БелГазпромБанк

belgazprombank:

Как вы сейчас понимаете, метод верификации по подписи, мягко говоря не очень надежный, поэтому мы все и мигрируем на чиповые карты, чтобы защитить клиентов от подделки, а при верификации операции наш банк в приоритет ставит ПИН.

Миграция на чип понятна, это поможет уменьшить риски кардинга и фишинга по сравнению с лентой. Непонятно почему вы в этом предложении связываете чип и ПИН.

belgazprombank:

Что касается мошеннических операций, большая ко всем просьба, больше уделяйте внимания безопасности, тогда не придется обвинять банк в том что он украл ваши деньги.

Кто же будет обвинять банк? Естественно, будет виновен вор, которому идеальный Банк и должен будет выставить счет. Идеальный Банк знает, что клиент всегда прав.

belgazprombank:

Поверьте все банки составляют свои договоры таким образом, чтобы в суде было практически невозможно проиграть дело о мошеннических транзакциях. Ведь банк не может приставить к каждому держателю карты по сотруднику и следить за тем чтобы тот не сунул карту в банкомат со скимминговой накладкой, не написал ПИН-код на обороте, обновлял антивирусное ПО на компьютере прежде чем проводить операции в Интернете.

ВСЕ перечисленное проводится с помощью ПИНа, а не подписи. Согласны? И все операции с ПИНом, естественно, оспорить будет на 99.99999% невозможно.

Для сохранности МОИХ денег логичнее использовать подпись - пин подсмотрят и стырят карту в магазине, так что я не смогу доказать идеальному Банку что я хороший и действительно был обкраден, а не решил смошенничать и не отдал карту другу. Если же карту украдут и снимут через подпись, то мои деньги (в идеальном Банке) будут в сохранности, поскольку идеальный Банк компенсирует мне их с операционных расходов.
Банку, кстати, стоит помнить - это НЕ его деньги, а МОИ, я дал банку возможность заработать на них, причем безо всяких
залогов.

В настоящее время конкретно Белгазпромбанк старается снять с себя риск компенсаций. Чтобы кстати не голословили насчет прямо ВСЕХ банков, Белинвестбанк компенсировал деньги (помню об этом писал Cardhunter).

belgazprombank:

А в суде совсем будет не важно совпадет ли подпись на чеке с подписью на карте, там будет важно насколько граммотно юристами банка составлен договор

Вашим юристам стоит изучить процесс гугления, даже на онлайнере были истории о судах с банками. чтобы было проще понять, аналогия - ваши юристы могут написать 10 пунктов "Вы продаете нам свою душу, если не подарите нам10 млн долларов за день", это мало что изменит. у нас даже брачные договора не являются обязательными к исполнению.

mefistofelico:

Что ж, надеюсь тогда, что НБ введет нулевую ответственность как можно быстрее.

Боюсь, это все равно будет малоприменимо, пока не наступит эпоха кредиток в РБ, именно с ними у Банка и будут проблемы, там-то даже по стандарту визы - нулевая отвественность.

DinamoMinsk:

lonli так а где он этот идеальный банк? вы нам скажите и мы все туда пойдем, дружно взявшись за руки

Ну форумчанам известен случай, когда белинвест вернул грошы, стыренные по реквизитам карты, в инете тобишь. Сотрудник белгаза все в принципе правдиво описал как это будет в рб, хотя это несколько противоречит банковскому кодексу, это я про слова "грошы не вернем, если подпись на чеке не клиента". Белгаз на самом деле не плохой, в мутных историях (привет мтбанку) замечен не был.

Добрый день!

Разъясните пожалуйста порядок получения "Расчетной карты NFC".
http://www.mts.by/services/service_pay/mobile_purse?sphrase_id=3383347
http://www.belgazprombank.by/personal_banking/plastikovie_karti/b ... karta_nfc/

На сайте банка сказано:

При оформлении комплекта «Расчетная карта NFC» Вам будет предложен на выбор один из вариантов оформления карты MasterCard Mobile PayPass:

1. стандартный комплект: MasterCard Mobile PayPass и дополнительная карта Maestro EMV;
2. MasterCard Mobile PayPass и любая классическая расчетная карта Белгазпромбанка в качестве дополнительной карты;
3. действующая карта Белгазпромбанка и карта MasterCard Mobile PayPass в качестве дополнительной.

В данном случае для оформления дополнительной карты отличной от карты Maestro EMV, включенной в пакет «Расчетная карта NFC», необходимо обратиться в любой офис Белгазпромбанка и заполнить необходимые документы. Срок изготовления дополнительной карты при обращении в Головной офис (г. Минск, ул. Притыцкого 60/2) – 3 рабочих дня с момента заполнения анкеты. В других случаях срок изготовления будет уточнен сотрудником при оформлении документов на получение карты.

Непонятно, к чему относится фраза "В данном случае". В каком "данном" случае? По логике ко второму пункту, поскольку только в этом варианте изготавливается карта отличная от карты Maestro EMV. Тогда непонятно почему сказано в "данном" случае, если фраза идёт после третьего варианта. Извольте излагать ваши мысли яснее.

На сайте мтс также сказано:

В качестве валюты счета при оформлении Варианта 1 или Варианта 2 абонент может выбрать белорусские рубли, доллары США, евро, российские рубли. При оформлении Варианта 3 валюта счета у приложения MasterCard Mobile PayPass будет такая же, как у уже существующей карты абонента в ОАО «Белгазпромбанк».

Итак, что же имеется виду?
1. Вариант первый вроде бы болей меней понятен. Пришёл в офис МТС, заплатил 12.600 за замену симки, выбрал валюту счёта, сразу получил новую симку и неименную маэстро карту. При первом пополнении счёта спишется 8 USD за первый год обслуживания. Правильно? Останется ли карт-счёт неименным для банка или МТС передаст все мои данные в банк? Появится ли карта в интернет-банкинге?
2. Пришёл в МТС, заплатил 12.600 за замену симки, получил новую симку. Далее нужно пойти в банк, сказать что мол так и так нужно открыть новую карту и привязать к nfc-симке? В этом случае применяются тарифы как за открытие и обслуживание соответствующей расчётной карты? Т.е. выбрал расчётную master card classic в евро, плачу за карту по стандартным тарифам банка на обслуживание этой карты? Рождественский калейдоскоп скидок работает в этом случае?
3. Пришёл в МТС, заплатил 12.600 за замену симки, получил новую симку. Далее нужно пойти в банк, сказать что мол так и так хочу привязать свою существующую карту к nfc-симке? Ничего платить не нужно?

Прокомментируйте пожалуйста мои умозаключения: исправьте/дополните/разъясните где я не прав.

andkh:

Хмм... А можно пруф? Что за "стандарт виза" такой? Потому что кредиток у наших банков валом, а про zero liability пока только разговоры.
Или Вы под "кредиткой" имеете в виду что-то другое?

Да, мне уже написали в ЛС. Забыл что это только к юсовским и канадским кредиткам относится, только там это требование.

andkh:

А в Google вас обоих забанили?

не напоминайте

belgazprombank:

нам мешает выдать деньги по расходному ордеру то, что в данной ситуации есть риск того что клиент тут же пойдет в банкомат и снимет ту же сумму по карте. В результате может образоваться технический овердрафт по счету.

И? Технический овердрафт даже на депозитах возможен, тем более ваш замечательный договор предусматривает и технические овердрафты.

lonli, я посмотрел ссылку на так называемый Вами стандарт Визы и понял откуда ваши сказки про идеальный банк родились. Если я правильно понял, то по вашей ссылке написано, что банк МОЖЕТ а не ОБЯЗАН вернуть средства по мошеннической операции по кредитной карте, но даже в идеальном американском банке это не распространяется на операции в банкоматах и операции подтвержденные ПИНом. Похоже Идеального банка не существует даже в америке... чего уж ожидать от наших отсталых банкиров.

Про скидки по расчетным картам все вкурсе?

kj,
В ответ на ваш вопрос о порядке получения расчетной карты NFC сообщаем следующее:

На сегодняшний день для оформления карты MasterCard Mobile PayPass клиенту необходимо посетить офис компании МТС. В офисе МТС клиент осуществляет замену SIM-карты с уплатой вознаграждения согласно действующим тарифам МТС, а также заполняет пакет документов: заявление-анкету на оформление банковской карты, договор об использовании банковской карты и дополнительное соглашение к нему (о выпуске дополнительной карты). Данные документы, а также копия документа, удостоверяющего личность клиента, передаются офисом МТС в банк. Дальнейшие действия зависят от того, какой из вариантов оформления карты выбирает клиент:

1 Вариант.

Посещение клиентом офиса банка не требуется.
Валюта текущего счета определяется клиентом при заполнении заявления-анкеты.
На основании оформленного клиентом в офисе МТС пакета документов клиенту в банке открывается текущий счет (таким образом, текущий счет будет именным) и осуществляется привязка к нему основной карты MasterCard Mobile PayPass и дополнительной карты Maestro EMV, выданных клиенту.
Комиссионное вознаграждение за выпуск и первый год обслуживание карт будет взиматься с текущего счета клиента после активации карт в следующем размере (здесь и далее по тексту указаны тарифы банка на дату опубликования ответа):
8 долларов США – за основную карту MasterCard Mobile PayPass, и
2 доллара США – за дополнительную карту Maestro EMV.
Подключение карт к Интернет-банку производится по умолчанию. Соответственно, обе карты будут доступны для совершения операций посредством услуги Интернет-банк.

2 Вариант.

При оформлении пакета документов в офисе МТС клиенту не выдается карта Maestro EMV. Клиент подписывает только договор об использовании карточки.
Валюта текущего счета определяется клиентом при заполнении заявления-анкеты.
На основании оформленного клиентом в офисе МТС пакета документов клиенту в банке открывается текущий счет и осуществляется привязка к нему основной карты MasterCard Mobile PayPass.
Комиссионное вознаграждение за выпуск и первый год обслуживания основной карты MasterCard Mobile PayPass будет взиматься с текущего счета клиента после активации карты в размере 8 долларов США.
Для выпуска расчетной классической карты ОАО «Белгазпромбанк» в качестве дополнительной карты к открытому текущему счету клиент обращается в любой удобный офис банка, где оформляет заявление-анкету на выпуск дополнительной карты и заключает дополнительное соглашение к договору об использовании карточки.
Комиссионное вознаграждение за выпуск и обслуживание дополнительной расчетной карты будет взиматься с текущего счета клиента после активации карты в размере, предусмотренном за выпуск и обслуживание дополнительной карты соответствующего типа. Например, если в качестве дополнительной карты к текущему счету выпускается расчетная классическая карта MasterCard Standard, за каждый год обслуживания банком будет удерживаться 15 долларов США.
Акция «Рождественский калейдоскоп скидок» распространяется только на выпуск основных расчетных карт к текущим счетам, поэтому на выпуск дополнительных расчетных карт скидки не распространяется.

3 Вариант.

Посещение клиентом офиса банка не требуется.
При оформлении пакета документов в офисе МТС клиенту не выдается карта Maestro EMV. Клиент подписывает только дополнительное соглашение к ранее заключенному с банком договору об использовании карточки.
На основании оформленного клиентом в офисе МТС пакета документов в банке осуществляется привязка карты MasterCard Mobile PayPass, выданной клиенту, в качестве дополнительной карты к действующему в банке текущему счету клиента. Валюта карты MasterCard Mobile PayPass будет совпадать с валютой данного текущего счета.
Комиссионное вознаграждение за выпуск и обслуживание дополнительной карты MasterCard Mobile PayPass будет взиматься с текущего счета клиента после ее активации в размере 5 долларов США за каждый год обслуживания.

kj:

belgazprombank, спасибо за развёрнутый ответ.
Хочу уточнить несколько моментов.
В третьем варианте уровень основной карты может быть любым? Даже маэстро и электрон?
В первом варианте карта Maestro EMV выдаётся сразу (неименная) или за ней нужно приходить ещё раз в офис мтс (именная)?

По 3 Вариант: уровень основной карты не имеет значение, поэтому можно оформить к Electron или к Maestro.
По 1 Вариант: стандартный пакет "Расчетная карта NFC" , включающий две карты – MasterCard Mobile PayPass и Maestro EMV (неименная), выдается в офисе МТС сразу после заполнения пакета документов. Если хотите именную Maestro EMV, то выбираете 2 вариант оформления.

belgazprombank, как у осуществляется плата за выпуск карточки? Я выбираю срок (1-3 года) и оплачиваю весь срок сразу, любой срок? Как осуществляется продление - выпуск новой карточки (с прежним, новым номером) или используется старая? В описании на сайте непонятно однозначно.

OOK, получается, они выпускают все карты на 3 года? И нельзя сэкономить, заплатив сразу за 3 года по акции?