Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 19 июня 2015 14:02
    Frog_:

    SSonverse, вернули в течение 2-х дней, 4 там нигде не фигурирует, попали на падении курса.
    по 15250 купили, а курс то уже 15230, вот и вопрос когда все-таки лучше оплачивать или отказываться от покупки, "Время деньги"

    В течении 4 дней с момента отмены покупки. Оплату производил числа так 7.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 19 июня 2015 14:06
    SSonverse:

    Frog_:

    SSonverse, вернули в течение 2-х дней, 4 там нигде не фигурирует, попали на падении курса.
    по 15250 купили, а курс то уже 15230, вот и вопрос когда все-таки лучше оплачивать или отказываться от покупки, "Время деньги"

    В течении 4 дней с момента отмены покупки. Оплату производил числа так 7.

    Нет, ваше изъявление желания, и момент начала возврата могут и на месяц растянуть, никак на срок прохождения рефунда не влияет. Как это 7-го, если транзакция 13.06.2015, вы не путаете?

  • KNK Passat B6 Club
    офлайн
    KNK Passat B6 Club

    15100

    21 год на сайте
    пользователь #7446

    Профиль
    Написать сообщение

    15100
    # 19 июня 2015 14:21
    halva_mtbank:

    Я верно Вас понимаю?

    Ключевое:

    KNK:

    и даже на словах ему было сказано, что 100 млн будет 29%. Вряд ли оператор имела ввиду дополнительные 2% за движение по счету.

    иначе он бы не зачислял на карту ровно 100, это совсем не логично.
    А на сайте да, все четко и ясно. До этого папа делал вклады в других банках и там достаточно было общения с оператором(какая сумма, какой будет процент и т.д.). Повторюсь, сам листовку не видел, посмотрю, внесу ясность, но пока ситуация выглядела так как описано.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 19 июня 2015 14:25
    Frog_:

    halva_mtbank, время конвертации? Курс в МТБ меняться 5 раз в день по картам

    Уточню у коллег, боюсь ошибиться.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 19 июня 2015 14:37
    Frog_:

    SSonverse:

    Frog_:

    SSonverse, вернули в течение 2-х дней, 4 там нигде не фигурирует, попали на падении курса.
    по 15250 купили, а курс то уже 15230, вот и вопрос когда все-таки лучше оплачивать или отказываться от покупки, "Время деньги"

    В течении 4 дней с момента отмены покупки. Оплату производил числа так 7.

    Нет, ваше изъявление желания, и момент начала возврата могут и на месяц растянуть, никак на срок прохождения рефунда не влияет. Как это 7-го, если транзакция 13.06.2015, вы не путаете?

    Обработан платёж был 13.06.2015. Покупка ес-но раньше.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 19 июня 2015 14:42
    KNK:

    halva_mtbank:

    Я верно Вас понимаю?

    Ключевое:

    KNK:

    и даже на словах ему было сказано, что 100 млн будет 29%. Вряд ли оператор имела ввиду дополнительные 2% за движение по счету.

    иначе он бы не зачислял на карту ровно 100, это совсем не логично.
    А на сайте да, все четко и ясно. До этого папа делал вклады в других банках и там достаточно было общения с оператором(какая сумма, какой будет процент и т.д.). Повторюсь, сам листовку не видел, посмотрю, внесу ясность, но пока ситуация выглядела так как описано.

    Сообщите дату визита в отделение и ФИО операциониста. Проведем дополнительное обучение.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 июня 2015 21:53
    Frog_:

    halva_mtbank, время конвертации? Курс в МТБ меняться 5 раз в день по картам

    Это влияет только на курс холда.
    Списание (как и возврат) пойдёт по тому курсу, который был ночью во время прихода клиринга. То есть, смотрите на сайте курс за предыдущий перед датой проводки день.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • DmitryKFF Senior Member
    офлайн
    DmitryKFF Senior Member

    588

    14 лет на сайте
    пользователь #269206

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 20 июня 2015 07:14

    Перевел на карту вчера вечером около 22 часов деньги черного ерип, когда они появятся там?

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5381

    19 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5381
    # 20 июня 2015 07:41

    после 9 проверяйте

    Ба!
  • DmitryKFF Senior Member
    офлайн
    DmitryKFF Senior Member

    588

    14 лет на сайте
    пользователь #269206

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 20 июня 2015 08:19

    freakn, спс

  • Liz__zz Member
    офлайн
    Liz__zz Member

    242

    14 лет на сайте
    пользователь #290529

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 20 июня 2015 11:08 Редактировалось Liz__zz, 2 раз(а).

    Здравствуйте! Вчера бронировала Халвой+ отель на Букинге, переходила, естественно, по ссылке МТБанка, чтобы получить бонусные баллы... Денег на карте достаточно, данные карты ввела верно. Сегодня приходит письмо от владельца отеля: "dear guest your card is not valid.please send me a new card" :( С учетом того, что номер в отеле забрала последний, ну никак не хотелось бы остаться без отеля!
    И как теперь разрешить ситуацию?
    Может быть, в поле имя и фамилия владельца следовало писать "VISA CLASSIC INSTANT", а не мои имя и фамилию на латинице, с учетом того, что карта у меня безыменная?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23729

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23729
    # 20 июня 2015 11:23 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Liz__zz, может лимита не хватает? Посмотри, может быть в ибанкинге есть заблокированные транзакции?

  • Liz__zz Member
    офлайн
    Liz__zz Member

    242

    14 лет на сайте
    пользователь #290529

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 20 июня 2015 11:39

    Спасибо за ответ! С лимитами всё в порядке - стандартные (18 млн вне РБ в день - и этого на оплату хватает с лихвой, в этом месяце транзакций не было), в инет-банкинге напротив транзакции - отказ и примечание "Запрашиваемая функция не поддерживается"!

  • DmitryKFF Senior Member
    офлайн
    DmitryKFF Senior Member

    588

    14 лет на сайте
    пользователь #269206

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 20 июня 2015 12:28

    halva_mtbank, Сегодня в магазине партнёре Связной по ул. Советской в г. Барановичи отказались принять халву плюс для оплаты карт экспресс оплаты лайф, сославшись на какие-то указание об ограничении расчетов за некоторые товары например сим карты и карты экспресс оплаты. Правомерен ли отказ???

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 20 июня 2015 19:20
    Liz__zz:

    Спасибо за ответ! С лимитами всё в порядке - стандартные (18 млн вне РБ в день - и этого на оплату хватает с лихвой, в этом месяце транзакций не было), в инет-банкинге напротив транзакции - отказ и примечание "Запрашиваемая функция не поддерживается"!

    похоже на то, что пытаются провести по магнитной полосе или как то так. а карт а с чипом. тут о таком уже вроде как писали не раз... только вот какой выход из ситуации - хз.

  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 20 июня 2015 21:09
    alex-md:

    что пытаются провести по магнитной полосе

    В интернет-банкинге? Шутно шутите.

    Liz__zz:

    Может быть, в поле имя и фамилия владельца следовало писать "VISA CLASSIC INSTANT", а не мои имя и фамилию на латинице, с учетом того, что карта у меня безыменная?

    Нужно писать имя и фамилию как в паспорте. На латиницие ес-но.

  • morti Senior Member
    офлайн
    morti Senior Member

    729

    20 лет на сайте
    пользователь #21814

    Профиль
    Написать сообщение

    729
    # 20 июня 2015 21:53 Редактировалось morti, 2 раз(а).
    Liz__zz:

    Спасибо за ответ! С лимитами всё в порядке - стандартные (18 млн вне РБ в день - и этого на оплату хватает с лихвой, в этом месяце транзакций не было), в инет-банкинге напротив транзакции - отказ и примечание "Запрашиваемая функция не поддерживается"!

    Аналогичная ситуация, в банке сказали что при бронировании нужно было выбрать или снять галочку "присутствие владельца" т.к. карта чипованая. Что делать если вы уже забронировали или как нужно было догадаться про эту галочку?Ответ банка - у нас нет инструкции и мы не букинг, связывайтесь с отелем.
    Пришлось связаться с отелем и договориться на оплату по факту. Благо отель пошел на встречу и подтвердил бронь.

    Позабыты хлопоты, остановлен бег, Вкалывают роботы, а не человек.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 20 июня 2015 22:01
    alex-md:

    похоже на то, что пытаются провести по магнитной полосе

    Угу, через интернет. Наверное, Liz__zz полосу скиманула и дамп им выслала :-D

    SSonverse:

    Нужно писать

    Пофигу что. Это поле не проверяется.
    2Liz__zz: Звоните в контакт-центр. Пусть смотрят детали транзакции. Без этого imho вряд ли что-то можно посоветовать.
    (Например, отельер счёт выставил в брублях. МТБ сейчас такие транзакции заворачивает.)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 20 июня 2015 22:17
    andkh:

    Угу, через интернет. Наверное, Liz__zz полосу скиманула и дамп им выслала

    как то я не подумал)))

  • соседушка Senior Member
    офлайн
    соседушка Senior Member

    519

    15 лет на сайте
    пользователь #167238

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 20 июня 2015 22:47
    Liz__zz:

    Спасибо за ответ! С лимитами всё в порядке - стандартные (18 млн вне РБ в день - и этого на оплату хватает с лихвой, в этом месяце транзакций не было), в инет-банкинге напротив транзакции - отказ и примечание "Запрашиваемая функция не поддерживается"!

    актуально. хотелось бы дождаться разрешения ситуации. отпишитесь пожалуйста. через пару недель предстоит.