Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • VitalKey Panasonic Club
    офлайн
    VitalKey Panasonic Club

    7600

    23 года на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7600
    # 3 апреля 2019 10:55
    dimchik007:

    Роуминг - зло. В аэропорту Шарма сим от Vodafone или Orange с 5 ГБ на борту стоит 5-7$, покупаем по прилёту и радуемся жизни!

    :100500:
    Плюс ещё никто местный вайфай не отменял :znaika:

    Покупайте наших слонов! ("Следствие ведут колобки")
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    27921

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    27921
    # 3 апреля 2019 10:59

    Кто там говорил что мтс не шпионит за абонентами.на планшете и в телефоне появились в браузере не

    ниоткуда не возьмись их апс клуб.при этом сделан запрет на платные интернет подписки.

    добропорядочный социопат
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8016

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8016
    # 3 апреля 2019 11:06
    serg42:

    Кто там говорил что мтс не шпионит за абонентами.на планшете и в телефоне появились в браузере не

    ниоткуда не возьмись их апс клуб.при этом сделан запрет на платные интернет подписки.

    Прям приложение установилось само?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    27921

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    27921
    # 3 апреля 2019 11:11

    Не самое приложение.а ссылка на сайт в опере.никогда такого не было.позвонил.сказали.это типа реклама.

    Добавлено спустя 9 минут 50 секунд

    Надо наверное уже избавляться от одной из симок с безлимитищем.мало того что скорость режут.так и ерундой начинают страдать.хорошо запрет стоит на интернет подписки.а так бы уже был бы подписан на какую нибудь фигню.

    добропорядочный социопат
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8016

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8016
    # 3 апреля 2019 11:45
    serg42:

    Не самое приложение.а ссылка на сайт в опере.никогда такого не было.позвонил.сказали.это типа реклама.

    А, ну так причем здесь МТС.
    Установили приложение (в данном случае Оперу), приняли соглашение, согласившись на показ вам рекламы..
    Причем здесь МТС?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    27921

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    27921
    # 3 апреля 2019 11:52

    Вообще то у меня отключена реклама в опере

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    Даже больше скажу.стоит блокоровщик рекламы.и при этом на двух разных устройствах появилось.

    добропорядочный социопат
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8016

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8016
    # 3 апреля 2019 12:01
    serg42:

    Вообще то у меня отключена реклама в опере

    Это реклама самой оперы, она ее и покажет, когда захочет.

    serg42:

    Даже больше скажу.стоит блокоровщик рекламы.и при этом на двух разных устройствах появилось.

    Реклама от оперы загрузилась с оперовских серверов. Блокировщик рекламы не факт что их блокирует, т.к. это может нарушить работу оперы.

    Кстати, мне тоже она сегодня появилась..

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    27921

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    27921
    # 3 апреля 2019 12:03

    Но сам факт меня удивил.никогда не было.и вдруг вылезло.

    добропорядочный социопат
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 3 апреля 2019 13:04
    RulesAreRules:

    Всем привет. Вот я попала так попала. Недавно вернулась из Египта, до поездки подключила через приложение анлим за границей и роуминг. Как ни пыталась найти инфу по интернету и его стоимости в роуминге, ничего внятного не нашла, только тарифы на анлим. Очень недешевые, кстати, а качество лажа полная. Вай фай отеля и то лучше был. Ну, ладно, на пару дней подключила, списали, как обещано было на сайте. Потом я все-таки отключила этот анлим, чтоб (мало ли) лишнее не списали. Так вот, в Борисполе (Украина) после приземления, пыталась подключить этот анлим снова, но приложение не запускалось, я нажала на интернет, и он каким-то чудом заработал. Маме отправила через вайбер СМС, что мы долетели хорошо. Еще загуглила курс валют и время. Все. За это все с меня списали (за три часа и вот эти три действия) 116 рублей!!! WTF!!! Что это вообще?! Кто мне объяснит? Подскажите, что делать и что нужно в будущем сделать, чтобы такого не произошло? Неужели нельзя предупреждать о такой драконовский тарификации или в минус запретить уходить? Да и за что 116 рублей то? Я что фильм смотрела какой или что?

    Всем привет. Всего то нужно было почитать условия предоставления услуги на сайте . 5 минут времени.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38169

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38169
    # 3 апреля 2019 13:18
    A.Z.:

    dima210194:

    2)могло смс не дойти

    ни разу в роуминге не пропадали смс

    это не значит, что такого не бывает)
    у меня 1 смс сожрали тараканы некие :D
    Shulz, речь про новые сим :znaika:
    SadBullet, я защищаю абонента, т к с её слов она пробовала включить безлимит обратно, т е потратить 20р она была согласна, но не 100.
    так что долг неплохо было бы абоненту поделить на 2 хотя бы

    Добавлено спустя 50 секунд

    pike-x95, против невключения услуги по юссд что скажешь, наш маркетолог??

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • RulesAreRules Neophyte Poster
    офлайн
    RulesAreRules Neophyte Poster

    4

    9 лет на сайте
    пользователь #2136907

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 3 апреля 2019 15:27

    Интересно, тут есть знающие люди или только кучка неудачников, пытающихся потешить свое эго, ткнув лишний раз на епик фейл нуждающегося в совете?)))). Люди, если не знаете, как решить проблему (хотя бы на будущее), не пишите ерунду, мне от ваших "5 минут времени" и "машина умнее человека" ни холодно, ни жарко. Смотрие на себя, а не судите других. Решение кто-нибудь может предложить или будем и дальше балаган устраивать?

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    40768

    19 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    40768
    # 3 апреля 2019 15:31
    RulesAreRules:

    Люди, если не знаете, как решить проблему (хотя бы на будущее), не пишите ерунду, мне от ваших "5 минут времени" и "машина умнее человека" ни холодно, ни жарко. Смотрие на себя, а не судите других. Решение кто-нибудь может предложить или будем и дальше балаган устраивать?

    оплатить оказанные/потребленные услуги.. какие тут еще могут быть решения?

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • VitalKey Panasonic Club
    офлайн
    VitalKey Panasonic Club

    7600

    23 года на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7600
    # 3 апреля 2019 15:38

    RulesAreRules, "знающие люди" сидят тут, тут, тут и тут.
    А искать решение финансовых вопросов на форуме - не самая лучшая идея :insane:
    Вы написали, что рассчитывали на использование услуги, не убедившись, что она активна. Какую реакцию вы ожидали?

    Покупайте наших слонов! ("Следствие ведут колобки")
  • SadBullet Senior Member
    офлайн
    SadBullet Senior Member

    6466

    19 лет на сайте
    пользователь #72589

    Профиль
    Написать сообщение

    6466
    # 3 апреля 2019 15:58
    dima210194:

    т к с её слов она пробовала включить безлимит обратно

    Пробовать можно все что угодно, вопрос в том, получилось ли.

    RulesAreRules:

    ткнув лишний раз на епик фейл нуждающегося в совете?

    Вот вам хороший совет: внимательно читайте условия оказания услуг. А попросить скостить долг у МТС хотя бы наполовину можно всегда, рассказав примерно то же самое, что и на этом форуме: пыталась, не разобралась, посмотрела погоду и вдруг 116 рублей. Если будете вести себя вежливо и скромно, то вполне допускаю, что долг вам частично простят. Такие прецеденты были и не раз. А если будете выступать в таком стиле

    RulesAreRules:

    тут есть знающие люди или только кучка неудачников, пытающихся потешить свое эго

    то, пожалуй, действительно стоит просто оплатить долг.

  • RulesAreRules Neophyte Poster
    офлайн
    RulesAreRules Neophyte Poster

    4

    9 лет на сайте
    пользователь #2136907

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 3 апреля 2019 16:01

    Ясно))))). Вычеркиваем этот бесполезный форум)))). Оплатить я само собой оплачу, но хотелось бы что-то предпринять, чтобы невозможно было предоставлять услугу, уводящую в минус. Тем более, без согласия. Если вас такой подход устраивает, живите, терпите и гнобите других - это ваш выбор))). Я же напишу жалобу и поменяю оператора, чисто из принципа. Хотя я очень лояльный и добросовестный клиент. Остался неприятный осадок, чувство обмана. А на сайте у них для обыкновенного обывателя информации недостаточно. Мне ни 5, ни 20 минут не хватило, чтобы понять тарификацию. И мужа, и у брата спрашивала, они тоже не поняли. И уж тем более, не ожидала такой подставы, как уход в минус. Удачи)))).

  • Shulz Senior Member
    офлайн
    Shulz Senior Member

    13043

    19 лет на сайте
    пользователь #81908

    Профиль
    Написать сообщение

    13043
    # 3 апреля 2019 16:17
    RulesAreRules:

    Тем более, без согласия.

    ох ууж эти сказочки, ох уж эти сказочники (с)
    При переводе на кредитную систему оплаты, МТС рассылал всем СМС с предупреждением. То что Вы принципиально не читаете условия, мы уже поняли.
    Дабы не уйти в минус надо подключить оплату мобильных услуг по предоплате.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8016

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8016
    # 3 апреля 2019 16:27
    Shulz:

    Дабы не уйти в минус надо подключить оплату мобильных услуг по предоплате

    Разве авансовый не пустит в минус?
    Если интернет сессия закроется в роуминге на, скажем, 10 Мб - то весь этот трафик по роуминговым тарифам уйдет в минус.
    Разве нет?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    32078

    20 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    32078
    # 3 апреля 2019 16:42 Редактировалось mikolaki, 1 раз.
    RulesAreRules:

    хотелось бы что-то предпринять, чтобы невозможно было предоставлять услугу, уводящую в минус

    в минус не пускают только лайф и велком на привете. На привете роуминга нету. Можно ли уйти в минус на лайфе в роуминге, можно спросить у life_help либо через л.с., либо в теме про лайф

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    RulesAreRules:

    А на сайте у них для обыкновенного обывателя информации недостаточно. Мне ни 5, ни 20 минут не хватило, чтобы понять тарификацию

    надо было спросить на бесполезном форуме :P :trollface:

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38169

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38169
    # 3 апреля 2019 17:00

    SadBullet, разница есть, пыталась или не пыталась
    RulesAreRules, памяркоунасть включили? А вот и зря. В отличии от других, готов дать показания в части своей истории, да бы им было тяжелее спихнуть все на вас.
    Мой вам совет: напишите письменную претензию-рекламацию и изложите там все максимально подробно

    Добавлено спустя 40 секунд

    mikolaki, есть роуминг на привет :P

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    10 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 3 апреля 2019 17:16
    RulesAreRules:

    Интересно, тут есть знающие люди или только кучка неудачников, пытающихся потешить свое эго, ткнув лишний раз на епик фейл нуждающегося в совете?)))). Люди, если не знаете, как решить проблему (хотя бы на будущее), не пишите ерунду, мне от ваших "5 минут времени" и "машина умнее человека" ни холодно, ни жарко. Смотрие на себя, а не судите других. Решение кто-нибудь может предложить или будем и дальше балаган устраивать?

    Решение: деньги в кассу. По данному поводу просто нет других. Это роуминг. Не нравится - подключайтесь на Лайф. Там и то вас скорее всего тоже что-то не устроит. Но зато там в минус не пускает. Ну нет решений других. Я вам сказал - легко отделались такой суммой. Тут были слушали на десятки тысяч долларов.