Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 8 августа 2022 15:03
    nairi:

    Поясняю. Деньги были зачислены только со слов компании,которая мне их должна была вернуть за непредоставленную услугу.Т.е. согласно их электронному уведомлению,19 апреля деньги переведены в мой банк,8 мая деньги зачислены мне на счет (они это видят,по их словам).Но у меня нет этих денег ни на счету,ни в выписке с банковского счета. Компания предлагает мне начать розыск денежных средств в своем банке. Вот об этом розыске я хочу все узнать: есть такая услуга у Беларусбанка или нет,какие реквизиты я должна предоставить, какое заявление я должна написать. Спасибо

    Необходимо с паспортом и документами (перепиской) обращаться к специалистам банка, для проверки информации по счету о поступлении средств и дальнейшего разбирательства по сложившейся ситуации.

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1651

    17 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1651
    # 8 августа 2022 16:24

    ББ, что у вас там опять, балас не показывает и в ерип зайти не могу и с мобильного ни с компа?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14290

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14290
    # 8 августа 2022 16:33 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    grover74, мобильное приложение работает. И ИБ с компа без проблем. :-?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14635

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14635
    # 8 августа 2022 16:44

    grover74, grover74, аналогично, проблем нет! всё работает!

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1651

    17 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1651
    # 8 августа 2022 16:54

    Сейчас заработало, но у нас на мясникова жутко тупит оплата картами ББ на терминалах

  • 47fav Member
    офлайн
    47fav Member

    359

    16 лет на сайте
    пользователь #203175

    Профиль
    Написать сообщение

    359
    # 9 августа 2022 11:47

    Все работает. Спасибо. Три дня нервы на пределе(

  • vampireNP Nokia Team
    офлайн
    vampireNP Nokia Team

    629

    21 год на сайте
    пользователь #18665

    Профиль
    Написать сообщение

    629
    # 9 августа 2022 18:09

    Заканчивается зарплатная карта Белкарт. Позвонили из банка, сказали, что сейчас бесплатных карт нет вообще. Обманули?
    Главная цель - иметь карту банка и ничего не платить за выпуск, обслуживание, услуги. Есть варианты? Спасибо

    +375 29 mob fun
  • Vankesidi Member
    офлайн
    Vankesidi Member

    269

    13 лет на сайте
    пользователь #760931

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 9 августа 2022 18:20

    Минск, банкоматы Беларусбанка на пр.Независимости, 44 и 55 не обслуживают карту Беларусбанк Мастеркарт, выпущенную, естественно, самим Беларусбанком, и рекомендуют обратиться в банк, выпустивший карту. Платежи картой в магазинах работают, и банкомат на пр.Независимости, 56 таки принял карту за свою, но в целом - это безобразие.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14290

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14290
    # 9 августа 2022 23:52
    vampireNP:

    Есть варианты?

    Открыть базовый счёт и выпустить к нему карточку Белкарт - это бесплатно. Но надо подождать. В Беларусбанке выпуск Белкарт временно приостановлен.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 137677 Member
    офлайн
    137677 Member

    342

    17 лет на сайте
    пользователь #137677

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 10 августа 2022 08:08

    Здравствуйте. Имеются карточки Виза Электрон и Мастеркард в долларах США. Скажите пожалуйста, при расчете данными карточками в Польше конвертация будет происходить через Доллары США или Евро? Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 10 августа 2022 08:52 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    vampireNP:

    Заканчивается зарплатная карта Белкарт. Позвонили из банка, сказали, что сейчас бесплатных карт нет вообще. Обманули?
    Главная цель - иметь карту банка и ничего не платить за выпуск, обслуживание, услуги. Есть варианты? Спасибо

    Здравствуйте. Оформление карт осуществляется на платной основе. Беларусбанк выпускает широкую линейку международных платежных карточек от класса "эконом" до класса "премиум". Ценовая категория варьируется в зависимости от вашего выбора. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, выбрав карту, можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.
    На текущий момент бесплатно оформляется Виртуальная карта БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ, в системе Интернет-банкинг нашего банка.
    Так же возможность оформления бесплатной карты, предоставляется при открытии Базового счета. К счету можно оформить "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ) (выпуск карточек к Базовому счету планируется возобновить ориентировочно с 29.08.2022).

  • Федя-нищеброд Member
    офлайн
    Федя-нищеброд Member

    294

    3 года на сайте
    пользователь #3476706

    Профиль
    Написать сообщение

    294
    # 10 августа 2022 09:03 Редактировалось Федя-нищеброд, 1 раз.

    Беларусбанк, расскажите про вклад в белорусских рублях на год под повышенную процентную ставку.

    которого нет на сайте

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 10 августа 2022 09:04
    Vankesidi:

    Минск, банкоматы Беларусбанка на пр.Независимости, 44 и 55 не обслуживают карту Беларусбанк Мастеркарт, выпущенную, естественно, самим Беларусбанком, и рекомендуют обратиться в банк, выпустивший карту. Платежи картой в магазинах работают, и банкомат на пр.Независимости, 56 таки принял карту за свою, но в целом - это безобразие.

    Здравствуйте. Исходя из предоставленной вами информации следует, что карта является рабочей и принимается устройствами к обслуживанию. Проверить информацию о том, по каким причинам был отказ в проведении операций по картам в нескольких устройствах, не представляется возможным.

    Добавлено спустя 8 минут 1 секунда

    137677:

    Здравствуйте. Имеются карточки Виза Электрон и Мастеркард в долларах США. Скажите пожалуйста, при расчете данными карточками в Польше конвертация будет происходить через Доллары США или Евро? Спасибо.

    Здравствуйте. При расчетах с международной платежной системой VISA применяется валюта расчетов евро. При расчетах с международной платежной системой Mastercard применяется валюта расчетов доллар.

    При использовании платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», в случае если валюта операции не совпадает с валютой счета, осуществляется конвертация валют. При этом используются обменные курсы, установленные как банком, так и международными платежными системами Visa International (для карточек Visa и Visa Electron) либо MasterCard Worldwide (для карточек MasterCard и Maestro). Применение тех или иных курсов зависит от типа операции (приходная либо расходная), валюты операции, валюты счета клиента, принадлежности оборудования, в котором произведена операция (ОАО «АСБ Беларусбанк» либо другой банк).

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14290

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14290
    # 10 августа 2022 09:14 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Так же возможность оформления бесплатной карты, предоставляется при открытии Базового счета. К счету можно оформить "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ).

    По приведённой вами ссылке указано, что

    Оформление карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в рамках банковского продукта «Изи-карта» в учреждении банка к текущему (расчетному) банковскому счету с базовыми условиями обслуживания* 0 BYN
    * Временно не осуществляется

    Как понимать ваш ответ? Вы не владеете информацией, или информация на сайте дана недостоверная?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 10 августа 2022 09:14
    Федя-нищеброд:

    Беларусбанк, расскажите про вклад в белорусских рублях на год под повышенную процентную ставку.

    которого нет на сайте

    Здравствуйте. Ознакомиться со всеми актуальными на текущий момент предложениями банка по вкладам, вы можете на сайте банка.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14635

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14635
    # 10 августа 2022 09:15
    Беларусбанк:

    оформления бесплатной карты, предоставляется при открытии Базового счета. К счету можно оформить "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ)

    Здравствуйте! А если он существует, как зарплатный, а срок действия карты окончен / оканчивается? Какие есть варианты?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14290

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14290
    # 10 августа 2022 09:18 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    yuradeni, откройте базовый счёт и отдайте номер этого счёта в бухгалтерию своего предприятия - зарплату будут зачислять на новый счёт. Только в возможности оформления бесплатной карточки, кроме виртуальной, возникают сомнения...
    ПС
    Беларусбанк уже исправил своё сообщение - приходите после 29.08.2022 и оформляйте :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3718

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 10 августа 2022 09:19
    andrey_1967_769:

    Беларусбанк:

    Так же возможность оформления бесплатной карты, предоставляется при открытии Базового счета. К счету можно оформить "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ).

    По приведённой вами ссылке указано, что

    Оформление карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в рамках банковского продукта «Изи-карта» в учреждении банка к текущему (расчетному) банковскому счету с базовыми условиями обслуживания* 0 BYN
    * Временно не осуществляется

    Как понимать ваш ответ? Вы не владеете информацией, или информация на сайте дана недостоверная?

    Информация размещенная на сайте банка является верной.

    Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды

    yuradeni:

    Беларусбанк:

    оформления бесплатной карты, предоставляется при открытии Базового счета. К счету можно оформить "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ)

    Здравствуйте! А если он существует, как зарплатный, а срок действия карты окончен / оканчивается? Какие есть варианты?

    Здравствуйте. Беларусбанк выпускает широкую линейку международных платежных карточек от класса "эконом" до класса "премиум". Ценовая категория варьируется в зависимости от вашего выбора. На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, выбрав карту, можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14635

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14635
    # 10 августа 2022 09:28 Редактировалось yuradeni, 1 раз.
    Беларусбанк:

    удобная функция подбора карты

    Интересует без оплаты!
    поэтому и спросил! получается, надо закрыть старый, открыть новый, к нему карта (даром?!?), только потом сообщить нанимателю, новый счет!

    Добавлено спустя 17 минут 41 секунда

    andrey_1967_769:

    приходите после 29.08.2022 и оформляйте :trollface:

    А пока оформят, vampireNP, должен сидеть без зарплаты?
  • Федя-нищеброд Member
    офлайн
    Федя-нищеброд Member

    294

    3 года на сайте
    пользователь #3476706

    Профиль
    Написать сообщение

    294
    # 10 августа 2022 09:47
    Беларусбанк:

    Федя-нищеброд:

    Беларусбанк, расскажите про вклад в белорусских рублях на год под повышенную процентную ставку.

    которого нет на сайте

    Здравствуйте. Ознакомиться со всеми актуальными на текущий момент предложениями банка по вкладам, вы можете на сайте банка.

    не-не, Беларусбанк, не надо спрыгивать.
    у вас есть вклад на персональных условиях не для всех.
    на сайте про него информация отсутствует.
    вот мне про него и расскажите.