Задай вопрос Life

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

18 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора Life!
Если вы хотите, чтобы оператор не пропустил ваш вопрос, пожалуйста, старайтесь формулировать его кратко и без лишнего «шума».

Действуют условия и ограничения:
- за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
- завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
- обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

Контакты

Написать нам в личку Onliner.
вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
Другие наши контакты

приложение Life

Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Life!

Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

Акции

Узнайте о специальных предложениях и скидках

Подключиться

Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!

Смартфоны и устройства

Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!

Развлечения и сервисы

Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

==================================================================================

Куратор ветки ...Alessandro...

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

Anti-lifeboy Senior Member

офлайн

Anti-lifeboy Senior Member

4224

10 лет на сайте
пользователь #1751526

Профиль
Написать сообщение

4224

# 13 сентября 2016 21:33 Редактировалось Anti-lifeboy, 1 раз.

Интересно, есть ли хоть один пример того, что по этому номеру помогли и заработала новая вышка, за последние пару лет? Ну может за исключение для нового микрорайона, куда вышку сняли с одного места и перетащили на другое

Owen_West Member

офлайн

Owen_West Member

173

13 лет на сайте
пользователь #602863

Профиль
Написать сообщение

173

# 13 сентября 2016 22:05

life_help:
Owen_West:
Представитель лайфа мы услышим ответ по поводу зон покрытия ЖД?
Добавлено спустя 8 минут 18 секунд

Приведу пример, остановка Загорье по ЖД, сети нет вообще, отваливается инет, в расстоянии 100 метров от жд, жилые дома, я так понимаю они не пользуются услугами данного оператора.

составляйте, пожалуйста, обращение по номеру 92010 для рассмотрения нашим техническим специалистам

Банальный ответ. Думаете что то изменится?

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

118

10 лет на сайте
пользователь #1754298

Профиль

118

# 13 сентября 2016 22:36

life_help:
00-39:
кто объяснит, какой тариф надо чтобы включился 4G life?
а то пропало, только 3G есть

какой тариф у Вас сейчас?

старт

ipto:
00-39:
кто объяснит, какой тариф надо чтобы включился 4G life?
а то пропало, только 3G есть

Раз так, у вас не один из тарифов, где 4Г активировано по умолчанию, без доп платы. Значит вам нужно подключить их новую услугу "4g форсаж" c 2ГБ или 4ГБ трафика http://www.life.com.by/private/internet/internet_v_telefone Или же, если вам понадобится их залоченый модем и больше трафика, их новое предложение с обязательством "4g 20 gb" http://www.life.com.by/private/internet/internet_s_modemom_planshetom/

а если включить йо и просто пакет форсажа? но йо не оплачивать. :shuffle:

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38373

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38373

# 13 сентября 2016 22:50 Редактировалось dima210194, 1 раз.

неактуально

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

118

10 лет на сайте
пользователь #1754298

Профиль

118

# 13 сентября 2016 22:51 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

dima210194:
00-39, 1 день оплатить, а далее должно с Форсажа списываться

спасибо :shuffle: а всякие XS, M, L, S классический, M классический, L классический, life:)S, life:)M, life:)L,, Бесконечный life:), Открытый life:), Общительный life:), Наш life:), Лайт йо life:), Лайт йо life 30, Динамо?
как обойти?

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38373

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38373

# 13 сентября 2016 22:57 Редактировалось dima210194, 1 раз.

неактуально

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Levises Senior Member

офлайн

Levises Senior Member

1069

16 лет на сайте
пользователь #177787

Профиль
Написать сообщение

1069

# 14 сентября 2016 00:43

Merkis:
отказали в оформлении без фото

отказали в оформлении без фото

Merkis Junior Member

офлайн

Merkis Junior Member

62

15 лет на сайте
пользователь #362296

Профиль
Написать сообщение

62

# 14 сентября 2016 03:01

Levises мда... Сервис, че! Хотя это неправильно, по регламенту, клиент может отказаться от фото, и это нормальная практика как у операторов, так и у банков(работал и там и там)
Я уже сильно жажду подробного рассказа от Вас с подробностями)

Есть люди - Есть проблемы! Нет людей - Нет проблем!

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6524

10 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6524

# 14 сентября 2016 06:59

00-39:
life_help:
00-39:
кто объяснит, какой тариф надо чтобы включился 4G life?
а то пропало, только 3G есть

какой тариф у Вас сейчас?

старт

ipto:
00-39:
кто объяснит, какой тариф надо чтобы включился 4G life?
а то пропало, только 3G есть

Раз так, у вас не один из тарифов, где 4Г активировано по умолчанию, без доп платы. Значит вам нужно подключить их новую услугу "4g форсаж" c 2ГБ или 4ГБ трафика http://www.life.com.by/private/internet/internet_v_telefone Или же, если вам понадобится их залоченый модем и больше трафика, их новое предложение с обязательством "4g 20 gb" http://www.life.com.by/private/internet/internet_s_modemom_planshetom/

а если включить йо и просто пакет форсажа? но йо не оплачивать.

необходимо подключить одну из услуг 4G Форсаж, чтобы получили доступ к 4G-сети

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38373

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38373

# 14 сентября 2016 07:37 Редактировалось dima210194, 1 раз.

неактуально

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6524

10 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6524

# 14 сентября 2016 07:54

dima210194:
life_help, у меня есть йо 1200 с накопленным трафиком и оплаченным днем. На нем еще подключен Интернет 5000+ до 04.10. Если я подключу Форсаж сегодня, то какой трафик из доп. услуг будет тратиться раньше?

4G Форсаж -> йо1200 (если оплачен) -> Интернет 5000+

RDE Senior Member

офлайн

RDE Senior Member

8511

14 лет на сайте
пользователь #432309

Профиль
Написать сообщение

8511

# 14 сентября 2016 08:00

life_help, так,с йо1200 разобрался....теперь по старту уточню,если я подключу форсаж на симку со стартом,у меня будет трафик который включен в форсаж ?

Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38373

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38373

# 14 сентября 2016 08:22 Редактировалось dima210194, 1 раз.

неактуально

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Levises Senior Member

офлайн

Levises Senior Member

1069

16 лет на сайте
пользователь #177787

Профиль
Написать сообщение

1069

# 14 сентября 2016 08:37 Редактировалось Levises, 1 раз.

Merkis:
Levises мда... Сервис, че! Хотя это неправильно, по регламенту, клиент может отказаться от фото, и это нормальная практика как у операторов, так и у банков(работал и там и там)
Я уже сильно жажду подробного рассказа от Вас с подробностями)

Коллега у самого стаж 10 лет в банках Беларуси и Казахстана

Добавлено спустя 21 минута 59 секунд

Levises:
Levises:
life_help:
Levises:
life_help, оператор, я готов стать вашей реальной занозой либо вашей головной болью в ближайшие месяцы, если со мной не свяжется руководство компании (думаю ТОПов беспокоить не стоит).
прошу данное обращение воспринять серьезно. ибо запись к руководству только на 14, что меня не устраивает. отпишите в лс за номером телефона.
в случае игнорирования, всю последующую.переписку буду публиковать здесь (может и редакция заметит).

Вы можете записаться на личный прием к руководству

Начало положено. Для начала оставил запись в книге замечаний. Жалоба на 3х листах и 7 листов дополнений предана работнику life. Итого передано 10 листов в файлике (Тц Зеркало). теперь ждем
PS в других странах средство связи с клиентами это соц сети. Спасибо онлайнер, что дал возможность вести блог

13.09.2016 отправлена жалоба в министерство антимонопольного регулирования и торговли

14.09.2016 отправлена жалоба в Комитет Государственного Контроля

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6524

10 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6524

# 14 сентября 2016 09:08

RDE:
life_help, так,с йо1200 разобрался....теперь по старту уточню,если я подключу форсаж на симку со стартом,у меня будет трафик который включен в форсаж ?

конечно.
Интернет-трафик может быть использован в данном случае в сети 4G/3G/2G

Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

dima210194:
life_help:
dima210194:
life_help, у меня есть йо 1200 с накопленным трафиком и оплаченным днем. На нем еще подключен Интернет 5000+ до 04.10. Если я подключу Форсаж сегодня, то какой трафик из доп. услуг будет тратиться раньше?

4G Форсаж -> йо1200 (если оплачен) -> Интернет 5000+

спасибо за такие приоритеты списания в йо 1200

пожалуйста

RDE Senior Member

офлайн

RDE Senior Member

8511

14 лет на сайте
пользователь #432309

Профиль
Написать сообщение

8511

# 14 сентября 2016 09:13

life_help, и еще вопрос(лень искать на сайте) трафик форсажа на месяц дается ? Или может на пол года (с надежной в голосе) , как при использовании карт с трафиком....

Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6524

10 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6524

# 14 сентября 2016 09:13 Редактировалось life_help, 1 раз.

RDE:
life_help, и еще вопрос(лень искать на сайте) трафик форсажа на месяц дается ? Или может на пол года (с надежной в голосе) , как при использовании карт с трафиком....

интернет-трафик от 4G Форсаж действует 30 дней

Levises Senior Member

офлайн

Levises Senior Member

1069

16 лет на сайте
пользователь #177787

Профиль
Написать сообщение

1069

# 14 сентября 2016 09:37

Как и обещал здесь буду публиковать обращения и оф.ответы.
Обращение, которое было передано оператору life

RDE Senior Member

офлайн

RDE Senior Member

8511

14 лет на сайте
пользователь #432309

Профиль
Написать сообщение

8511

# 14 сентября 2016 10:03

Все таки я считаю,что ограниченный трафик,должен даваться больше чем на месяц (как и билеты на проезд в ОТ). Я вам(и им) оплачиваю сегодня,по сегодняшнему курсу,а когда расходовать,это мое дело. Пол года,как на скретч картах - уже более приемлимо...
PS. Это касается мелких пакетов,до 10 гб.

Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков

Anti-lifeboy Senior Member

офлайн

Anti-lifeboy Senior Member

4224

10 лет на сайте
пользователь #1751526

Профиль
Написать сообщение

4224

# 14 сентября 2016 10:47 Редактировалось Anti-lifeboy, 1 раз.

RDE, если про 4g, то beCloud все равно когда вы там тратить и скока собираетесь. Это сторонняя организация, которой нужны деньги сейчас