|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Dahau:Oduvanchik:Может кто пробовал бодаться со списанием бел. руб с карты в рос.рублях(в приложении цены указаны в рос. рублях)? В обществе зажиты прав потребителей сказали, что закон на нашей стороне(в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре. Так, в п. 2 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» содержится перечень данных, которые должна содержать информация о товарах, в том числе — цена и условия оплаты товаров).
Я пробовал, вроде как даже специальную заявку по моему вопросу создали, номер прислали.
А потом всё рухнуло.Итого: деньги на данный момент не вернули даже в белрублях на карту в россрублях.
Понятия не имею, чем закончится, но очень интересно.Добавлено спустя 12 минут 20 секундКстати, в официальной группе ВК и в телеге активно стала появляться информация от вайлдбериз, что вот-вот всё восстановят.
В России типа уже починили, у нас в течение дня.
Будут результаты, отпишитесь!
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
у кого-нибудь уже видны последние покупки и заказы в личном кабинете?
сымона:Белорусбанк вчера прошла оплата
с завтрашнего дня приостанавливают международные платежи Беларусбанка по визе и мастеркард
в данном случае можно будет оплачивать ВБ или уже нет?
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
Nadin101:Один был заказан без оплаты, мне сказали что оплата все равно не пройдёт
почему? какая у вас карта?
Nestax:Dahau:Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
Белагропромбанк мастер кард.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002:В итоге оба привезли. Так что повода для паники нет. Все заказы доставят
паспорт требовали?
2896150:Подскажите, пожалуйста. У кого-нибудь на пункте прошла оплата неоплаченного заказа?
интересует тот же вопрос
Восьмая_Марта:Nadin101:Один был заказан без оплаты, мне сказали что оплата все равно не пройдёт
почему? какая у вас карта?
Я думаю тут от карты не зависит.Просто идёт сбой в программе и невозможно оплатить любой картой .
|
офлайн
Junior Member
|
||
68 |
9 лет на сайте
|
|
|
Оплата сейчас идет в белках через Витебск, поэтому без разницы какой банк и какая карточка
|
офлайн
Senior Member
|
||
1215 |
10 лет на сайте
|
|
|
vesta_n:Восьмая_Марта:Nadin101:Один был заказан без оплаты, мне сказали что оплата все равно не пройдёт
почему? какая у вас карта?
Я думаю тут от карты не зависит.Просто идёт сбой в программе и невозможно оплатить любой картой .
Именно так)
2896150:Dahau:2896150:Dahau:2896150:С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
В РБ мало банков для онлайн-оплаты на вайлдбериз!?
В чём проблема-то вообще?
Хочешь визой плати, хочешь мастеркардом.Или всё упёрлось конкретно и принципиально в сбербанк!?
ЗЫ С подобными проблемами и вопросами – безопаснее и надёжнее покупать в универмаге 😉
Все уперлось в визу и Мастеркард, если вы не замечаете
Это не так.
Не нужно преувеличивать. Всё уперлось в визу/Мастеркард ОТДЕЛЬНЫХ банков.Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
)) послушайте, я писала за себя и от себя, карты моих 4х банков уже не работают, белкарт мир также не привязывается, последний был мой сбер. Я никого никуда не призывала) лишь писала ЗА СЕБЯ, что все)делать карты других банков каждый раз такое себе, поэтому вайлдбериз все
С вайлдбериз всё нормально.
Как оплачивал картой без проблем (мастекард) – так и продолжаю. Да, случились некоторые нюансы за последнюю неделю. Временные.
Не нравится вайлдбериз – можно заказывать тоже самое на ламоде, гораздо дороже.
Nestax:Dahau:Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
БНБ-банк.
Мастеркард в абсолютно любой валюте, а можно и все сразу.
Виртуальная, бесплатная. Манибэки.
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
Dahau, т.е. у Вайлдберриз сбой, заказы не отображаются, а вы делаете новые заказы и без проблем их оплачиваете?))
|
офлайн
Junior Member
|
||
68 |
12 лет на сайте
|
|
|
makarovА:Dahau, т.е. у Вайлдберриз сбой, заказы не отображаются, а вы делаете новые заказы и без проблем их оплачиваете?))
Через браузер на пк да
makarovА:Dahau, т.е. у Вайлдберриз сбой, заказы не отображаются, а вы делаете новые заказы и без проблем их оплачиваете?))
Делаю заказы, но их не оплачиваю.
А так да, можно делать заказы и их оплачивать при желании.
В чём проблема-то!?
ЗЫ Хотя вот на данный момент без предоплаты уже нельзя. Походу там лимит есть на сумму заказов без предоплаты.
ЗЫЗЫ И сегодня после обеда пойду получать эти заказы. Как минимум пробовать.
|
офлайн
Junior Member
|
||
88 |
14 лет на сайте
|
|
|
Dahau:Nestax:Dahau:Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
БНБ-банк.
Мастеркард в абсолютно любой валюте, а можно и все сразу.
Виртуальная, бесплатная. Манибэки.
Спасибо за ответ. Интересно, как долго будет возможность рассчитываться картой данного банка, на зарубежных сайтах
|
офлайн
Senior Member
|
||
16236 |
10 лет на сайте
|
|
|
Nestax:Интересно, как долго будет возможность рассчитываться картой данного банка, на зарубежных сайтах
Так же долго как и любым другим. Когда РБ отключат от Visa и Mastercard, то уже никаким не заплатите. 
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
Dahau:makarovА:Dahau, т.е. у Вайлдберриз сбой, заказы не отображаются, а вы делаете новые заказы и без проблем их оплачиваете?))
Делаю заказы, но их не оплачиваю.
А так да, можно делать заказы и их оплачивать при желании.
В чём проблема-то!?ЗЫ Хотя вот на данный момент без предоплаты уже нельзя. Походу там лимит есть на сумму заказов без предоплаты.
ЗЫЗЫ И сегодня после обеда пойду получать эти заказы. Как минимум пробовать.
Отпишитесь, плиз, выдали ли вам неоплаченные, точнее прошла ли оплата на пункте)
|
офлайн
Senior Member
|
||
1624 |
13 лет на сайте
|
|
|
Восьмая_Марта:сымона:Белорусбанк вчера прошла оплата
с завтрашнего дня приостанавливают международные платежи Беларусбанка по визе и мастеркард
в данном случае можно будет оплачивать ВБ или уже нет?
Так вроде это касается сбербанка или это одно и тоже?
Всем доброго дня. Похоже, и я попала с заказом на Вайлдберриз, хотя 13 марта получила предыдущие заказы без проблем. 16-го сделала заказ и оплатила, отметка "оплачен" появилась, так как и дата доставки 18-20 марта. Сегодня уже в личном кабинете нет информации о доставке, будто и не было её. Деньги с карты ушли. В пункте выдачи ничего толком не могут ответить. Обратной связи с магазином нет. Что делать?
glk666:Всем доброго дня. Похоже, и я попала с заказом на Вайлдберриз, хотя 13 марта получила предыдущие заказы без проблем. 16-го сделала заказ и оплатила, отметка "оплачен" появилась, так как и дата доставки 18-20 марта. Сегодня уже в личном кабинете нет информации о доставке, будто и не было её. Деньги с карты ушли. В пункте выдачи ничего толком не могут ответить. Что делать?
и у меня точно такая же ситуация. Буду рад любой информации.
glk666:Всем доброго дня. Похоже, и я попала с заказом на Вайлдберриз, хотя 13 марта получила предыдущие заказы без проблем. 16-го сделала заказ и оплатила, отметка "оплачен" появилась, так как и дата доставки 18-20 марта. Сегодня уже в личном кабинете нет информации о доставке, будто и не было её. Деньги с карты ушли. В пункте выдачи ничего толком не могут ответить. Обратной связи с магазином нет. Что делать?
Ничего,подождать когда привезут
