Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 18 июня 2015 17:26
    rubidij:

    halva_mtbank, что-нибудь по поводу моих 60 тысяч баллов слышно?

    Проверяйте ЛС, ответил.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • rubidij Senior Member
    офлайн
    rubidij Senior Member

    693

    17 лет на сайте
    пользователь #94225

    Профиль
    Написать сообщение

    693
    # 18 июня 2015 20:17 Редактировалось rubidij, 1 раз.

    ---

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2747

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 18 июня 2015 20:44

    halva_mtbank, Подскажите, пожалуйста. на работу приехали Ваши сотрудники, разрекламировали карты халва+ и халва. Обещали первый год бесплатно и без скрытых платежей. Решил попробовать халву+, пополнил с ЕРИП и потратил деньги. В обоих транзакциях пришло смс уведомление. звоню в контакт-центр, говорят мы предупреждаем в обязательном порядке. Только вот ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию. А что если человек положит эту карту и не будейт ей пользоваться год? По какой ставке процент насчитаете? Только не рассказывайте, что я подписал договор. Перечитать ту кипу бумаг при получении карты нужно пол часа минимум. Благодарю за внимание.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 18 июня 2015 20:57 Редактировалось SSonverse, 1 раз.
    _Pupkin_:

    ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию

    Предупреждали. В договоре 25 пункт.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2747

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 18 июня 2015 21:01
    SSonverse:

    _Pupkin_:

    ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию

    Предупреждали. В договоре 25 пункт.

    Чукча не читатель? Чукча писатель? - последнее предложение моего поста.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 18 июня 2015 21:03
    _Pupkin_:

    SSonverse:

    _Pupkin_:

    ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию

    Предупреждали. В договоре 25 пункт.

    Чукча не читатель? Чукча писатель? - последнее предложение моего поста.

    Что применимо к чукче- задавателю вопросов.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2747

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 18 июня 2015 21:06

    Я пояснил суть. Платные услуги, включенные по умолчанию, обязаны озвучивать операторы, это всегда и везде.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Rigsby Neophyte Poster
    офлайн
    Rigsby Neophyte Poster

    13

    9 лет на сайте
    пользователь #1564697

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 18 июня 2015 21:07

    _Pupkin_, вот и я говорю: совсем страх потеряли, договора какие-то ещё! То ли дело раньше - сели с пацанами на лавке, перетёрли, добазарились и разошлись по понятиям.

  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 18 июня 2015 21:11
    _Pupkin_:

    Я пояснил суть. Платные услуги, включенные по умолчанию, обязаны озвучивать операторы, это всегда и везде.

    Суть в том, что на той же странице где я ставил 3 подписи в договоре отведено треть страницы о СМС оповещение.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2747

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2747
    # 18 июня 2015 21:17

    В общем я обращался к halva_mtbank. остальных прошу проходить мимо.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • optima iPhone Team
    офлайн
    optima iPhone Team

    4336

    15 лет на сайте
    пользователь #157002

    Профиль
    Написать сообщение

    4336
    # 18 июня 2015 21:23

    Ужасное смс оповещение, зачем оно если не несет никакой точности ? в интернет банкинге остаток один, по смс совершенно другой.
    + почему не приходят смс когда идет начисление процентов(сколько начислили)

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 19 июня 2015 08:45
    _Pupkin_:

    halva_mtbank, Подскажите, пожалуйста. на работу приехали Ваши сотрудники, разрекламировали карты халва+ и халва. Обещали первый год бесплатно и без скрытых платежей. Решил попробовать халву+, пополнил с ЕРИП и потратил деньги. В обоих транзакциях пришло смс уведомление. звоню в контакт-центр, говорят мы предупреждаем в обязательном порядке. Только вот ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию. А что если человек положит эту карту и не будейт ей пользоваться год? По какой ставке процент насчитаете? Только не рассказывайте, что я подписал договор. Перечитать ту кипу бумаг при получении карты нужно пол часа минимум. Благодарю за внимание.

    насколько я помню, в договоре там две странички, не самым мелким почерком. странно что вам дали целую кипу бумаг.

  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    11 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 19 июня 2015 12:22

    Скажите, пожалуйста, как считается комиссия за начисление денег свыше 10 млн в месяц? Учитывается календарный месяц или какой-то другой? За июнь я через сайт перечислила на карточку менее 10 млн, но комиссия была начислена

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • KNK Passat B6 Club
    офлайн
    KNK Passat B6 Club

    15100

    21 год на сайте
    пользователь #7446

    Профиль
    Написать сообщение

    15100
    # 19 июня 2015 12:34

    halva_mtbank, хочу сообщить о "нюансе" информационно-рекламных материалов в г. Могилеве(а может они не сами их изготавливают?) и осведомленности кадров. Папа-пенсионер открыл Халву+, уточнил у девушки-оператора процент, посмотрел в листовку, там написано до 100 млн. - 29%, от 100 до 200 - 27. Без задней мысли положил 100 ровно(прямо там в отделении), оказалось, что это уже 27%(я позже смотрел по инет-банкингу), что и подтверждается на сайте банка - до 99,9 млн 29%, 100-200 - 27. Я сам не видел листовку, все со слов. Пришлось уменьшить сумму, не проблема, но как говориться, "осадочек остался". Чей косяк?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 19 июня 2015 12:41

    _Pupkin_, слова г делу не пришьешь, аудиозапись есть? они теперь скажут чьл оассказывали, а Вы не слушали, а договор вот он, и подпись ваша тут? Фальсификаций нет, и подписывать и не читать никто не принуждал.
    KNK, понятие до и по, включительно или нет, растяжимое

  • KNK Passat B6 Club
    офлайн
    KNK Passat B6 Club

    15100

    21 год на сайте
    пользователь #7446

    Профиль
    Написать сообщение

    15100
    # 19 июня 2015 13:04
    Frog_:

    KNK, понятие до и по, включительно или нет, растяжимое

    На сайте все четко - до 99 и от 100, а в листовке до 100 и от 100, про "включительно" там ничего нет, папа умеет читать и даже на словах ему было сказано, что 100 млн будет 29%. Вряд ли оператор имела ввиду дополнительные 2% за движение по счету. Об этом тоже было сказано отдельно - до +3%. Я все это не базара ради, а правильности для.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 19 июня 2015 13:04
    _Pupkin_:

    halva_mtbank, Подскажите, пожалуйста. на работу приехали Ваши сотрудники, разрекламировали карты халва+ и халва. Обещали первый год бесплатно и без скрытых платежей. Решил попробовать халву+, пополнил с ЕРИП и потратил деньги. В обоих транзакциях пришло смс уведомление. звоню в контакт-центр, говорят мы предупреждаем в обязательном порядке. Только вот ни меня, ни кого из моих коллег не предупредили что будет подключена услуга за 15 000 в месяц по умолчанию. А что если человек положит эту карту и не будейт ей пользоваться год? По какой ставке процент насчитаете? Только не рассказывайте, что я подписал договор. Перечитать ту кипу бумаг при получении карты нужно пол часа минимум. Благодарю за внимание.

    Доброго дня.

    Перед заключением договора наши сотрудники обязаны рассказать и объяснить все условия по карте. Соответственно, если Вас не предупредили о том, что СМС-уведомления — платная услуга, тогда уместно говорить о некачественном обслуживании. Напишите в личку название компании, примерную дату, когда наш сотрудник был у Вас, и если возможно, его ФИО. Проведем дополнительное обучение.

    _Pupkin_:

    А что если человек положит эту карту и не будейт ей пользоваться год? По какой ставке процент насчитаете?

    Уточните, о каком проценте идет речь?

    Добавлено спустя 43 минуты 21 секунда

    KNK:

    halva_mtbank, хочу сообщить о "нюансе" информационно-рекламных материалов в г. Могилеве(а может они не сами их изготавливают?) и осведомленности кадров. Папа-пенсионер открыл Халву+, уточнил у девушки-оператора процент, посмотрел в листовку, там написано до 100 млн. - 29%, от 100 до 200 - 27. Без задней мысли положил 100 ровно(прямо там в отделении), оказалось, что это уже 27%(я позже смотрел по инет-банкингу), что и подтверждается на сайте банка - до 99,9 млн 29%, 100-200 - 27. Я сам не видел листовку, все со слов. Пришлось уменьшить сумму, не проблема, но как говориться, "осадочек остался". Чей косяк?

    Приношу извинения за неудобства, но вынужден признать, что в этой ситуации есть вина как нашего специалиста (предоставила неправильную информацию), так и ваша (не обратили внимания на условия). На нашем сайте, как и в листовке, указана следующая информация:

    Кроме того, вы сами утверждаете, что «посмотрел в листовку, там написано до 100 млн. - 29%, от 100 до 200 - 27. Без задней мысли положил 100 ровно(прямо там в отделении), оказалось, что это уже 27%». Таким образом, зная о том, что при наличии на счету суммы 100 млн. процентная ставка составит 27%, вы вносите ее и ожидаете получить 29%? Я верно Вас понимаю?

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • SSonverse Apple Team
    офлайн
    SSonverse Apple Team

    2237

    14 лет на сайте
    пользователь #294940

    Профиль
    Написать сообщение

    2237
    # 19 июня 2015 13:51 Редактировалось SSonverse, 2 раз(а).
    SSonverse:

    halva_mtbank:

    1) При оплате на али деньги на карте замораживаются сразу, списание средств происходит уже естественно по новому курсу. Происходит ли перерасчет бонусных баллов по "новому курсу"?
    2) Иногда товары из того же Китая не доходят до конечного потредителя и соответственно идет возврат денежных средств в инвалюте. Будут ли они прихоть на карту в бел. рублях? и по какому курсу будет идти пересчет.
    .

    На этот вопрос был ответ?

    hromoy:

    SSonverse:

    На этот вопрос был ответ?

    пока не было, видно долго консультируют)))

    Отказался от покупки, вернули в течении 4 дней. Курс виден.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 19 июня 2015 13:58 Редактировалось halva_mtbank, 1 раз.
    SSonverse:

    1) При оплате на али деньги на карте замораживаются сразу, списание средств происходит уже естественно по новому курсу. Происходит ли перерасчет бонусных баллов по "новому курсу"?
    2) Иногда товары из того же Китая не доходят до конечного потредителя и соответственно идет возврат денежных средств в инвалюте. Будут ли они прихоть на карту в бел. рублях? и по какому курсу будет идти пересчет.

    В этой ситуации возврат производится в ин. валюте на карту. При конвертации валюта транзакции будет конвертироваться Visa по курсу Visa в доллар США. Ин. валюта, возвращенная продавцом, конвертируется в валюту счета (в данном случае бел.рубли) по курсу покупки.

    Конвертация производится по курсу, установленному на момент обработки операции.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 19 июня 2015 14:01 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    SSonverse, вернули в течение 2-х дней, 4 там нигде не фигурирует, попали на падении курса.
    по 15250 купили, а курс то уже 15230, вот и вопрос когда все-таки лучше оплачивать или отказываться от покупки, "Время деньги"

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    halva_mtbank, время конвертации? Курс в МТБ меняться 5 раз в день по картам