Ответить
  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 26 августа 2014 15:50
    profet:

    Defoo:

    Я так и не понял из всей данной темы, каким образом разговаривать с продавцом из интернет магазинов о покупке телевизора (в моем случае Самс UE48H6500 Словакской сборкитык)? Что бы потом не остаться у разбитого корыта...

    Заранее спасибо.

    1. Изучаете отзывы по магазину, особенно негативные и решаете связываться с магазином или нет.
    2. Проверяете работоспособность в присутствии курьера (если курьер отказывается - отправляете обратно ничего не оплачивая, никаких доставок и т.п., а потом заказываете в другом магазине), особенно проверяете наличие русского меню и поддержки смарт тв.
    3. Требуете заполненный гарантийный талон, чек (обязательно, т.к. квитанция без чека просто бумажка) и проверяете соответствие реквизитов, указанных в талоне, квитанции, на печатях, штампах реквизитам, указанных на сайте магазина в разделе "О нас", "Контакты" и т.п. Т.е. в каком магазине заказывали, те реквизиты и должны быть на документах.
    Однако, покупая словацкую сборку вы не получите ОФИЦИАЛЬНУЮ гарантию сервисного центра, и в случае исчезновения продавца (неподнятия телефона, посылание в лес и т.д. и т.п.) вы или останетесь со сломанным теликом, или через гемор заставите продавца чинить. Поэтому внимательно пункт 1, т.к. есть нормальные магазины, не бегающие от покупателя, но есть и вышеописанные.

    Спасибо.
    Вроде как обсудили все вопросы с продавцом пред покупкой.
    Русское меню, смарт тв разблокировано. Словакская комплектация (2 активных очков, 2 пульта к UE48H6500, соответствует заявленной на офф. сайте самсунга), 2 года гарантии от продавца (1+1 сервиса), доставка в квартиру, проверка на месте (внешние, механические повреждения, включение и проверка на работоспособность), русское руководство по эксплуатации, кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон с печатями с юр. реквизитами. Про матрицу экрана (Китай, Корея) так никто из всех и не ответил, зато зайдя в Электросилу, 5 элемент мне консультант ответил однозначно оригинал - Корея.

  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    27118

    20 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    27118
    # 26 августа 2014 16:09
    Defoo:

    гарантийный талон с печатями с юр. реквизитами

    так гарантийные разные бывают. Бывают оригинал,

    а бывают

    и там и там талон с печатями с юр. реквизитами, но...

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 26 августа 2014 16:16
    Andrew-1978:

    Defoo:

    гарантийный талон с печатями с юр. реквизитами

    так гарантийные разные бывают. Бывают оригинал,

    а бывают

    и там и там талон с печатями с юр. реквизитами, но...

    Я это прекрасно понимаю, он будет типо второго образца, скорее всего. Выбора то все ровно нет. Хочешь дешевле, ищи адекватных продавцов со своей гарантией на Словакские сборки. Только одни этого не скрывают, а другие специально по ушам ездят.

  • profet Senior Member
    офлайн
    profet Senior Member

    4274

    16 лет на сайте
    пользователь #165828

    Профиль
    Написать сообщение

    4274
    # 26 августа 2014 16:34
    Defoo:

    зато зайдя в Электросилу, 5 элемент мне консультант ответил однозначно оригинал - Корея.

    100% привирают чтобы продать. Когда я покупал свой много лет назад код производителя матрицы указывался на одной из наклеек на тв. Как сейчас обстоят дела хз, но чесно говоря я бы и не заморачивался на этом. В крайнем случае сходите в тот же 5 элемент, электросилу, найдите нужную модель на стенде и посмотрите вживую устроит ли вас.

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 26 августа 2014 16:58
    profet:

    100% привирают чтобы продать. Когда я покупал свой много лет назад код производителя матрицы указывался на одной из наклеек на тв. Как сейчас обстоят дела хз, но чесно говоря я бы и не заморачивался на этом. В крайнем случае сходите в тот же 5 элемент, электросилу, найдите нужную модель на стенде и посмотрите вживую устроит ли вас.

    Ходил уже, в 3х разных смотрел они хороши... Приедет мой, гляну в сравнении как он. Спасибо за советы.

  • kavand81 Junior Member
    офлайн
    kavand81 Junior Member

    81

    14 лет на сайте
    пользователь #543323

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 26 августа 2014 18:09 Редактировалось kavand81, 1 раз.

    Привет. Кто знает куда пропал инт-магазин belmall, он же ИП Войцеховский? Телефоны недоступны, сайт типа по тех причинам тоже не работает. Должны были привезти телевизор и всё, уже ни слуху ни духу который день.

  • profet Senior Member
    офлайн
    profet Senior Member

    4274

    16 лет на сайте
    пользователь #165828

    Профиль
    Написать сообщение

    4274
    # 26 августа 2014 20:58
    kavand81:

    Привет. Кто знает куда пропал инт-магазин belmall, он же ИП Войцеховский? Телефоны недоступны, сайт типа по тех причинам тоже не работает. Должны были привезти телевизор и всё, уже ни слуху ни духу который день.

    Предоплату вносили?

  • Or7gen Senior Member
    офлайн
    Or7gen Senior Member

    3998

    17 лет на сайте
    пользователь #150706

    Профиль
    Написать сообщение

    3998
    # 26 августа 2014 23:51 Редактировалось Or7gen, 1 раз.
    Defoo:

    Словакская комплектация (2 активных очков, 2 пульта к UE48H6500

    Defoo:

    Электросилу, 5 элемент мне консультант ответил однозначно оригинал - Корея

    Нашли у кого такое спрашивать. С таким же успехом можете у прохожих на улице спросить. Консультанты в магазинах постоянно меняются, оттого и знаний нету.
    В данной модели стоит матрица Самсунг завода в Словакии. В российской сборке тоже матрица из Словакии.

    kavand81:

    инт-магазин belmall, он же ИП Войцеховский

    Может в отпуске. А может его прикрыли соответствующие органы. Время покажет.

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 8 сентября 2014 15:39 Редактировалось Defoo, 1 раз.

    Как бы печально ни было, но гарантия на телевизор Словакской сборки пусть даже и неофициальная была офрмленна на оф. талоне-гарантии Самсунга с печатью юр. лица с юр. реквизитами. Был выдан бланк счет-накладной с суммой взятой за телевизор.

  • Ректор Senior Member
    офлайн
    Ректор Senior Member

    8024

    18 лет на сайте
    пользователь #96643

    Профиль
    Написать сообщение

    8024
    # 8 сентября 2014 23:25 Редактировалось Ректор, 1 раз.

    подскажите, ветку прочитал.
    какая разница между сегодняшней ф серией и ш, в частности Samsung UE55F6500 и Samsung UE55H6500 разница в 100-150у.е на 55 дюймах.

    и есть ли разница в техническом плане и комплектации телевизоров собранных в словакии, россии и корее.

    хочу преобрести в киеве тв, но продавец упорно советует корею, потом россию, а уж на худой кошелёк словакию.

    1. словацкий тв нужно прошивать несколько раз в год( что за бред так и не понял)
    2. в словацкой тв, ставят матрицы и от е серии и платы не полностью заполнены компонентами как в оригинале или в российской сборке
    3. если поставить рядом российский и словацкий, то разница на лицо не в пользу словацкого
    4. при прошивке словацкого то смарт тв и всякие фенечки могут работать некорректно или вовсе неработать.

    гарантию естественно дают, год от магазина со всеми печатями и чеками, тут в киеве проблем с этим не наблюдалось.
    или всё-таки купить словацкий и тут его за 20 у.е. перепрошить и не знать проблем?

    почти купил ф6500, но продавец отзвонился, что телевизор проверку не прошёл, через 30 минут работы выключается через каждые 7-10 минут. так что опять в раздумьях и муках выбора.

    пы.сы. и почему всё-таки самсунг или другие тв тоже вариант?

    3.3.3
  • vit160367 Senior Member
    офлайн
    vit160367 Senior Member

    691

    13 лет на сайте
    пользователь #660412

    Профиль
    Написать сообщение

    691
    # 8 сентября 2014 23:36

    Бери словака.

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 9 сентября 2014 13:36 Редактировалось Defoo, 1 раз.
    Ректор:

    подскажите, ветку прочитал.
    какая разница между сегодняшней ф серией и ш, в частности Samsung UE55F6500 и Samsung UE55H6500 разница в 100-150у.е на 55 дюймах.

    и есть ли разница в техническом плане и комплектации телевизоров собранных в словакии, россии и корее.

    хочу преобрести в киеве тв, но продавец упорно советует корею, потом россию, а уж на худой кошелёк словакию.

    1. словацкий тв нужно прошивать несколько раз в год( что за бред так и не понял)
    2. в словацкой тв, ставят матрицы и от е серии и платы не полностью заполнены компонентами как в оригинале или в российской сборке
    3. если поставить рядом российский и словацкий, то разница на лицо не в пользу словацкого
    4. при прошивке словацкого то смарт тв и всякие фенечки могут работать некорректно или вовсе неработать.

    гарантию естественно дают, год от магазина со всеми печатями и чеками, тут в киеве проблем с этим не наблюдалось.
    или всё-таки купить словацкий и тут его за 20 у.е. перепрошить и не знать проблем?

    почти купил ф6500, но продавец отзвонился, что телевизор проверку не прошёл, через 30 минут работы выключается через каждые 7-10 минут. так что опять в раздумьях и муках выбора.

    пы.сы. и почему всё-таки самсунг или другие тв тоже вариант?

    Я лично взял словакский UE48H6500 и не вижу проблем. Телевизор ничем на глаз не отличается от стоящих в магазинах российских сборок. Работоспособность смарт хаба вполне норма, я не нашел ничего левого. F и H версии Самсунга на мой взгляд яро различаются приятностью обращения в меню и разные настройки, в Н версии 4-х ядерный проц, Смарт хаб доработан по отношению к 2013 г. В словакской сборке 2 пульта, Смарт пульт и обычный чего нет в российской сборке.

  • borux Senior Member
    офлайн
    borux Senior Member

    1447

    13 лет на сайте
    пользователь #773842

    Профиль
    Написать сообщение

    1447
    # 9 сентября 2014 16:23

    два пульта..........
    В рос сборке гарантия! В F серии(у мя 8000).тоже 4 ядра.Купил поставил включил и всё.Нах эти прошивки из-за региона?

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 9 сентября 2014 16:56 Редактировалось Defoo, 2 раз(а).
    borux:

    два пульта..........
    В рос сборке гарантия! В F серии(у мя 8000).тоже 4 ядра.Купил поставил включил и всё.Нах эти прошивки из-за региона?

    :lol:
    Кто сказал что европейская оф. гарантия хуже от добросовестных продавцов? И еще раз говорю, я тут обсуждаю не топовые модели, не за 2-3 тысячи зелени, и еще раз говорю... бюджетки РФ сборки H6500 идут с 1 пультом.

    Добавлено спустя 6 минут 19 секунд

    borux:

    два пульта..........
    В рос сборке гарантия! В F серии(у мя 8000).тоже 4 ядра.Купил поставил включил и всё.Нах эти прошивки из-за региона?

    И прошивать словакские сборки бюджетных телевизоров не нужно, уже все готово. Продавец едет в Словакию-Польшу, берет на себя как юр. лицо контейнер телевизоров, всех на оф. европейской гарантии, везет сюда и тут при проверке работоспособности прошивает телевизор под страны СНГ... то есть тоже что и делает завод в Калуге (работоспособность новых телевизоров так же проверяют в любом 5 элементе, Электросиле перед продажей конечному покупателю.) и не скрывая это говорит, что готов продать работоспособный телевизор любому желающему... у меня курьер привез, собрал, включил, сле рядом и ждал пока я телевизор облапал, потыкал, проверил и после этого отдал мне гарантию (оф. бланк Самсунга европ. версии) документы на тел. и после этого свалил.

    Что такое европ. гарантия от добросовестных продавцов, это его затраты на перевозку в польшу гарантийных устройств и их в большей степени в случае серьезной поломки, замена на новый экземпляр. Не первый раз такие вещи беру... до этого были спортивные устройства с европейской гарантией.

    Итог - телевизор может за всю жизнь даже и не скрипнуть к поломке(если и скрипнет, то это не значит катастрофа.)... а экономия на бюджетных моделях уже в 300 у.е. есть логика, а с 5 элементом в 500 у.е.?

  • borux Senior Member
    офлайн
    borux Senior Member

    1447

    13 лет на сайте
    пользователь #773842

    Профиль
    Написать сообщение

    1447
    # 9 сентября 2014 18:05

    Я за "5 элемент" не говорил (идёт он лесом).Добросовестный продавец,который возьмёт на себя расходы в случае наступления гарантийного случая!!!!!!! проблема именно с этим:(

  • vit160367 Senior Member
    офлайн
    vit160367 Senior Member

    691

    13 лет на сайте
    пользователь #660412

    Профиль
    Написать сообщение

    691
    # 9 сентября 2014 18:58

    Если инет магазин существует на рынке 5..... 7 лет - то какие там могут быть проблемы. Вы что счетаете что за стоко лет у них не было гарантийных случаев. К европейской сборке доверия намного больше чем к российской. По поводу 5 элемента и электросилы - грамотных консультантов там практически нет.

  • Or7gen Senior Member
    офлайн
    Or7gen Senior Member

    3998

    17 лет на сайте
    пользователь #150706

    Профиль
    Написать сообщение

    3998
    # 9 сентября 2014 19:58
    Defoo:

    бюджетки РФ сборки H6500 идут с 1 пультом.

    а вам два надо? что вы делаете со вторым дешевым пультом, который есть в словацком и нету в российском самсунге?

    Defoo:

    И прошивать словакские сборки бюджетных телевизоров не нужно, уже все готово. Продавец едет в Словакию-Польшу, берет на себя как юр. лицо контейнер телевизоров, всех на оф. европейской гарантии, везет сюда

    вы это все придумали? или реально видели накладные из европы на словацкие телики?

    Defoo:

    и тут при проверке работоспособности прошивает телевизор под страны СНГ... то есть тоже что и делает завод в Калуге

    я правильно вас понял, что завод в Калуге занимается прошивкой словацких теликов?

    vit160367:

    Если инет магазин существует на рынке 5..... 7 лет - то какие там могут быть проблемы.

    Каждый год закрываются несколько крупных интернет-магазинов по продаже телевизоров. Как правило, после проверки дфр и т.п.
    Причина - контрабанда телевизоров.

  • Defoo Senior Member
    офлайн
    Defoo Senior Member

    586

    13 лет на сайте
    пользователь #771313

    Профиль
    Написать сообщение

    586
    # 9 сентября 2014 21:00
    Or7gen:

    Defoo:

    бюджетки РФ сборки H6500 идут с 1 пультом.

    а вам два надо? что вы делаете со вторым дешевым пультом, который есть в словацком и нету в российском самсунге?

    Defoo:

    И прошивать словакские сборки бюджетных телевизоров не нужно, уже все готово. Продавец едет в Словакию-Польшу, берет на себя как юр. лицо контейнер телевизоров, всех на оф. европейской гарантии, везет сюда

    вы это все придумали? или реально видели накладные из европы на словацкие телики?

    Defoo:

    и тут при проверке работоспособности прошивает телевизор под страны СНГ... то есть тоже что и делает завод в Калуге

    я правильно вас понял, что завод в Калуге занимается прошивкой словацких теликов?

    vit160367:

    Если инет магазин существует на рынке 5..... 7 лет - то какие там могут быть проблемы.

    Каждый год закрываются несколько крупных интернет-магазинов по продаже телевизоров. Как правило, после проверки дфр и т.п.
    Причина - контрабанда телевизоров.

    1)Согласен, второй пуль не нужен, но он есть и не лишний, а самсунговские пульты не на каждом повороте купить можно и это + расходы.
    2)Не видел, и даже если их из подвала Минска достали меня это не волнует, есть телевизор, есть гарантийный талон со всеми европейскими языками на борту, но нет ни одного языка стран СНГ, серийный сходится, стоит печать юр. лица,а не интернет магазина, есть лицензия на продавца, то же юр. лицо, есть от части устные заявления, есть достаточно отзывов от покупателей в сторону этого продавца, да и на крайняк я не единственный кто купил данного плана телевизор, а значит при не соответствии заявленных услуг продавец получит административную-уголовную ответственность с обложением и выплатой штрафа. То же он получит в виде ответственности за свою контрабанду, но не думаю что он свернет весь свой бизнес (с не рублевыми вложениями) только из за не желания исполнять гарантийные обязательства...
    3) Нет вы не правильно меня поняли, я имел ввиду, что в Калуге льют на борт своих российских сборок ту же прошивку, что и залил интернет продавец в свои словакские после того как привезет к себе в подвал распакованный на границе телевизор для проверки на работа способность, ту же проверку и делают в любом магазине страны... я не видел ни одного упакованного под завод телевизора в коробке и никто из вас не знает, переклеена там наклейка и не поменяна ли там коробка от привезенных со словакии-польши телик, а разница я уже говорил на лицо.
    4)Не смешите... причиной фин. расследований всегда становится неуплата прямых налогов на свою деятельность, но я не думаю что дфр кгк рб не смогут в любое время зайти на онлинер и посмотреть чем это толпы народа промышляют в стране и проверить что отдельно взятый человек провез через границу рб с польшей... телевизор это вам не иголка которую можно засунуть себе в пятую точку.

    Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд

    vit160367:

    Если инет магазин существует на рынке 5..... 7 лет - то какие там могут быть проблемы. Вы что счетаете что за стоко лет у них не было гарантийных случаев. К европейской сборке доверия намного больше чем к российской. По поводу 5 элемента и электросилы - грамотных консультантов там практически нет.

    Полностью согласен... брал кучу мелочей от 10 до 650 у.е и не один из купленных товаров не был обделен европейской гарантией... мне сразу говорили, что процент полных гарантийных замен в Европе в разы больше чем расследования причин гарантийного случая у нас или в России. И до сих пор те же люди что промышляли такого рода товарами и услугами, работают без проблем.

    Добавлено спустя 6 минут 47 секунд

    borux:

    Я за "5 элемент" не говорил (идёт он лесом).Добросовестный продавец,который возьмёт на себя расходы в случае наступления гарантийного случая!!!!!!! проблема именно с этим:(

    Это лотерея, но если все же есть добросовестные, то их уже даже по разговору можно распознать... есть которые жмутся, прячутся... а есть те которые сразу говорят что и как... а ты уже хочешь бери, а хочешь не бери. Все просто. Я рискую... но надеюсь на адекватность... или же геморой, но опять же с решением в свою пользу, пусть даже дольше.

    У нас нынче... идешь ты по улице, и случайно царапаешь стоящую рядом машину и тут вылазит хозяин и видит это, а то и записывает на камеру... и с тебя потом три шкуры снимут за эту царапину и не только... что уж говорить про оф. общение между юр. продавцом и покупателем через минимальные документы и расшифровку тел. звонков для суда, а нет значит владельцы и прочие будут долго отрабатывать шитьем рукавиц или изготовлением рябицы и прочего...

  • Or7gen Senior Member
    офлайн
    Or7gen Senior Member

    3998

    17 лет на сайте
    пользователь #150706

    Профиль
    Написать сообщение

    3998
    # 9 сентября 2014 21:16
    Defoo:

    и даже если их из подвала Минска достали меня это не волнует, есть телевизор, есть гарантийный талон со всеми европейскими языками на борту, но нет ни одного языка стран СНГ, серийный сходится, стоит печать юр. лица,а не интернет магазина, есть лицензия на продавца, то же юр. лицо, есть от части устные заявления, есть достаточно отзывов от покупателей в сторону этого продавца, да и на крайняк я не единственный кто купил данного плана телевизор, а значит при не соответствии заявленных услуг продавец получит административную-уголовную ответственность с обложением и выплатой штрафа.

    когда магазин накроют, а телевизор сломается и нужно будет вернуть его продавцу для замены, то гарантию эту

    Defoo:

    можно засунуть себе в пятую точку.

    вот и все. а остальное лирика.

  • vit160367 Senior Member
    офлайн
    vit160367 Senior Member

    691

    13 лет на сайте
    пользователь #660412

    Профиль
    Написать сообщение

    691
    # 9 сентября 2014 21:20

    Or7gen, Если даже и контробандный ТВ - это для государства - для Вас то он гарантийный. С российскими ТВ сталкивался ES7507 u ES8007 - еле продал. Купил словака и всем доволен.