Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк:

aleksandr-kom:

Добрый день. Сделал карту Беларусьбанка Белкарт Премиум. Планирую поездку к родственникам в РФ. Из описания карты понятно, что есть возможность оплаты этой картой в магазинах РФ. Подскажите по какому курсу будут списывать оплаты? и еще вопросы- возможно ли снимать наличные в банкоматах РФ и какие будут тарифы и курс? Возможно ли делать перевод с этой карты на карту Сбербанка РФ и какой будет курс?

Здравствуйте.

Информация

Операции за пределами Республики Беларусь по карточкам БЕЛКАРТ EMV могут производиться только в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров платежной системы "Мир" (сеть обслуживания ПС "Мир".
При совершении держателем карточки операции с использованием карточки БЕЛКАРТ в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров ПС "Мир", для отражения по счету клиента сумма операции конвертируется ПС "Мир" в валюту расчета банка с ПС "Мир" (белорусские рубли) по обменному курсу, установленному ПС "Мир" на дату проведения расчетов по операциям с карточками банка.
Вместе с тем, специфика проведения операций с карточками предопределяет наличие временного разрыва между датой совершения операции (авторизация) и датой отражения операции (списание) по счету к карточке.
I этап - АВТОРИЗАЦИЯ - в момент совершения расходной операции с использованием карточки (ее реквизитов) уменьшается доступная сумма по карточке (осуществляется блокировка суммы расходной операции по счету).
II этап - СПИСАНИЕ (ОТРАЖЕНИЕ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ)
Списание денежных средств на счет осуществляется после получения расчетной информации от банка-эквайера (банк, в устройстве которого осуществлялась операция).
Расчеты ОАО "АСБ Беларусбанк" с платежной системой "МИР" (ПС "МИР" осуществляются в белорусских рублях, поэтому когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату совершения операции. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
С подробной информацией о размерах вознаграждений, взимаемых ОАО «АСБ Беларусбанк» с держателей платежных карточек банка за снятие наличных денежных средств в устройствах других банков, можно ознакомиться на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в рубрике: Частным лицам – Платежные карточки – Тарифы и условия – Вознаграждения по операциям с карточками – Операции по снятию наличных денежных средств (п.3.3). Со стороны другого банка также может взиматься комиссия, уточнить можно информацию при обращении непосредственно в банк, в оборудовании которого будет совершаться операция.
В связи с тем, что платежные системы Visa и Mastercard 10.03.2022 прекратили свою работу в Российской Федерации, держатели карточек Visa и Mastercard (включая корпоративные карточки), а также БЕЛКАРТ-Maestro, эмитированных ОАО «АСБ Беларусбанк», не смогут совершать операции осуществления переводов на карточки, эмитированные российскими банками. Предлагаем рассмотреть вариант переводов в рамках карточек платежной системы МИР (РФ).
Возможны переводы на карточки платежной системы МИР (номера карточек начинаются с 2) с платежных карточек карточек БЕЛКАРТ-Премиум в белорусских рублях. На карточки национальных платежных систем других государств переводы невозможны. Денежные средства, переведенные с помощью сервиса перевода с карты на карту становятся доступными к использованию преимущественно в режиме реального времени (в ряде банков указанный срок может достигать до 5 рабочих дней).
Перевод на карточки банков-нерезидентов осуществляется в инфокиоске, Интернет-банкинге, М-банкинге, корпоративном сайте банка (с подтверждением пароля безопасности).
В приложении М-банкинг возможность перевода с одной платежной карточки на другую платежную карточку доступна в разделе приложения: Платежи - Перевод с карты на карту. Для осуществления перевода необходимо указать номер и срок действия карточки получателя перевода, на латинице имя, фамилию получателя перевода, код, направленный на номер телефона, указанный в данных клиента.
За перевод взимается вознаграждение банком в размере 2,5% от суммы перевода в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» (по состоянию на 21.07.2022 г.). Перевод осуществляется в белорусских рублях, зачисление - по курсу принимающего банка.

[/quote

Ваша информация не соответствует реальной ситуации как происходит расчет операций.

Поясните пожалуйста какой курс применялся при при оплатах в магазинах РФ картой Белкарт Премиум Беларусьбанка?

K278:

alesskabondar:

andrey_1967_769:

И нет сейчас у БГПБ бесплатных карточек, кроме первой виртуалки и кашалота.

Уже нима? Как же так? Ещо пару лет назад были дармавые карты в 4-х валютах. Тут на форуме это любой подтвердит.
Неужели отменили?

Есть и сейчас бесплатные, но не для всех.

так не для всех скорее значит нету

pcb:

b-alex:

Добрый день!
не оплачиваются покупки на aliexpress картой карт-бланш.
какими картами можно платить?

На алике у меня оплачивается просто влёт валютной карт-бланш ББ. Проверьте всё ли у вас включено и не стоят ли фильтры. Бывает сама карта дискредитирована.
Может кто подскажет: в Турции и Грузии валютная Mastercard ББ работает без проблем ?

Здравствуйте. Нашим банком ограничения на проведение расчетов по международным картам не установлены. Вы можете проводить оплату на международных сайтах и за пределами страны. Только организации торговли (сервиса), банки, интернет-сайты могут самостоятельно устанавливать ограничения, с каким типом карт они работают.

alesskabondar:

Здароу мужики! А как такое может быть: оплата картой виртуальной долларовой этого банка на Али прошла. Товар теперь в статусе "проверяется оплата" Payment being verified. Казалось бы вроде всё нормально и минут через 5 статус товара поменяется на "ожидается оправка". Но прошло уже более 2 часа! ДВА ЧАСА КАРЛ!!!
Проверяю баланс на карте - он такое же самый как и был до оплаты
То есть оплата вроде как прошла, но... нифига не прошла? Или это такая задержка в бабушкином банке? точно так же как и переводы через ЕРИП, на вторые сутки только зачисления происходят???

Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 17:00 (кроме праздничных дней). Специалисты проверят информацию по проведенной вами операции и сориентируют по дальнейшим действиям.

а что такое "карт-бланш"? где его взять или как оформить, чтоб мне тоже им оплачивать вместо карточек? Здравствуйте. Вступить в Клуб «Карт-бланш» могут физические лица – резиденты Республики Беларусь в возрасте от 14 лет.
Оформить карточку к действующему счету можно:
1. обратившись в подразделение ОАО «АСБ Беларусбанк» с документом, удостоверяющий личность (для поиска нужного подразделения можно воспользоваться функционалом на корпоративном сайте банка "Поиск филиалов, ЦБУ, отделений" по услуге "оформление международных карточек и карточек в рамках Клубов банка");
2. в М-банкинге - сервис доступен при выборе канала связи Интернет ("раздел "Сервисы" - "Заявка на оформление карточки к действующему счету");
3. в Интернет-банкинге (подбор и оформление карточки в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Подобрать карточку»).

К новому счету карточку в рамках Клуба «Карт-бланш» можно оформить:
- по номеру телефона Контакт-центра 147;
- на сайте банка;
- в Интернет-банкинге;
- в М-банкинге (сервис доступен при выборе канала связи Интернет);
- в инфокиоске.

Здравствуйте. Банк выпускает карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ платежной системы БЕЛКАРТ, оснащенные чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир", что позволяет использовать данную карточку в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров в Российской Федерации, Армении, Казахстане, Кыргызстане, Турции, Узбекистане, Таджикистане и Вьетнаме.
Со стороны банка нет ограничений на проведение расчетов по международной карте и снятие с нее средств. Безналичные расчеты проводятся без комиссии, при снятии взимается комиссия согласно Сборника вознаграждений ( п. 3.3.1. Операции по снятию наличных денежных средств).

Порядок проведения конверсии.

Операции за пределами Республики Беларусь по карточкам БЕЛКАРТ EMV могут производиться только в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров платежной системы "Мир" (сеть обслуживания ПС "Мир".
При совершении держателем карточки операции с использованием карточки БЕЛКАРТ в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров ПС "Мир", для отражения по счету клиента сумма операции конвертируется ПС "Мир" в валюту расчета банка с ПС "Мир" (белорусские рубли) по обменному курсу, установленному ПС "Мир" на дату проведения расчетов по операциям с карточками банка.
Вместе с тем, специфика проведения операций с карточками предопределяет наличие временного разрыва между датой совершения операции (авторизация) и датой отражения операции (списание) по счету к карточке.
I этап - авторизация - в момент совершения расходной операции с использованием карточки (ее реквизитов) уменьшается доступная сумма по карточке (осуществляется блокировка суммы расходной операции по счету).
Порядок авторизации операции (блокировка суммы по счету клиента в момент совершения операции) имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
- Если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс продажи валюты, установленный банком по платежным карточкам, на дату и время совершения операции.
- Если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу продажи банка на дату и время совершения операции, установленного по платежным карточкам.
II этап - списание (отражение операции по счету):
Списание денежных средств на счет осуществляется после получения расчетной информации от банка-эквайера (банк, в устройстве которого осуществлялась операция).
Расчеты ОАО "АСБ Беларусбанк" с платежной системой "МИР" (ПС "МИР" осуществляются в белорусских рублях, поэтому когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату совершения операции. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
Таким образом, сумма, заблокированная по счету в момент проведения авторизации, будет отличаться от суммы, фактически списанной со счета клиента.
Учитывая временной промежуток и применение различных курсов сумма для отражения операции по счету может существенно отличаться от суммы блокировки по счету, в связи с чем, рекомендуем ожидать окончательного расчета и отображения операции по счету в выписке для анализа конечной суммы списания.

Наш банк предоставляет возможность совершения переводов с любых (и локальных, и международных) карточек БЕЛКАРТ банка, на карточки "МИР" во всех каналах ДБО банка (в банкоматах, инфокиосках, Интернет-банкинге, М-банкинге, сайте банка. Перевод по карточкам БЕЛКАРТ осуществляется в белорусских рублях. За проведение операции установлено вознаграждение 2,5% от суммы перевода. Какой курс валюты будет применяться при зачислении денежных средств на карточку "МИР" получатели перевода уточняют в банке-получателе перевода.
Со стороны нашего банка переводы осуществляются в режиме реального времени, и получатель перевода сможет воспользоваться деньгами уже через несколько секунд, однако в некоторых банках денежные средства становятся доступными к использованию в срок до 5 рабочих дней.
ОАО "АСБ Беларусбанк" не вправе контролировать сроки зачисления денежных средств в других банках.

Банкомат в ТЦ Скала еще с пятницы тупит и на бесконтактное обслуживание своих же карточек и на приём наличных

alesskabondar:

K278:

dima210194:

так не для всех скорее значит нету

Например, наличие вклада, дает право
на выпуск одной платежной карточки Mastercard Standard, Visa Classic
без взимания вознаграждения в валюте вклада. Это как значит есть или нету?

Вот с этого момента поподробней! То есть любой клиент может открыть долларовый вклад (например в интернет-банке), а потом через пару дней придти в любое отделение и заявить: "У меня есть долларовый вклад и я желаю сейчас оформить долларовую карту без платно." Так получается?

Можно и так, а можно и дистанционно оформить заявку и почтой получить.

Беларусбанк:

Здравствуйте. Для проверки информации и решения вопроса, опишите, пожалуйста, более детально ситуацию, какие ошибки отражаются при работе с устройством (банкоматом)?

При попытке использования Шчодрай картки с помощью Apple Pay банкомат выдает предупреждение о возможности обслуживания только карт, выпущенных Беларусьбанком и на этом останавливается.
При попытке использования Шчодрай картки в бесконтактном режиме, есть только возможность снять наличные. Пункт меню - "Пополнить счет или карточку" отсутствует.
И, наконец, при реальном использовании карточки появляются все пункты меню, но в разделе "Пополнить" высвечивается сообщение о неисправности приемного устройства.

Здравствуйте. Обычно переводы с карты на карту другого банка через М-банкинг происходили мгновенно, но сегодня, перевод совершенный в 10 утра на карту приорбанка, до сих пор не пришел. Есть ли крайние сроки перечисления денег, и в какой банк обращаться если деньги не придут на карту: в беларусбанк или приорбанк?

Stiwie:

Здравствуйте. Обычно переводы с карты на карту другого банка через М-банкинг происходили мгновенно, но сегодня, перевод совершенный в 10 утра на карту приорбанка, до сих пор не пришел. Есть ли крайние сроки перечисления денег, и в какой банк обращаться если деньги не придут на карту: в беларусбанк или приорбанк?

Здравствуйте. Со стороны нашего банка переводы осуществляются в режиме реального времени, и получатель перевода сможет воспользоваться деньгами уже через несколько секунд, однако в некоторых банках денежные средства становятся доступными к использованию в срок до 5 рабочих дней.
ОАО "АСБ Беларусбанк" не вправе контролировать сроки зачисления денежных средств в других банках.
Для уточнения информации по срокам зачисления средств, рекомендуем обращаться в банк, на карту которого осуществлялось перечисление.
Проверить информацию о проведенном переводе со стороны нашего банка, можно обратившись в Контакт-центр по телефонам: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 17:00 (кроме праздничных дней).

Adramelech:

Также банком будет введено вознаграждение за обслуживание виртуальных карточек международных платежных систем — 5 рублей в месяц.

Это касается и выпущенных ранее?

K278:

Где тут в месяц?

В перечне вознаграждений есть разбивка на выпуск и ежемесячное вознаграждение. Тут странно. Трактовать можно как угодно. Нужно ждать обновления полного перечня. 8 августа будет ясность. Или не будет