|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Junior Member
|
||
68 |
12 лет на сайте
|
|
|
осенний_холодок:А какая причина вообще таких глобальных проблем у валдберис?
Согласно информации, циркулирующей в сети, в структуру сервиса Wildberries мог попасть шифровальщик, который уничтожил всю его инфраструктуру, включая и резервные копии всех данных.. Получается, что восстановить все данные сейчас непросто или нереально вообще. Если у компании нет резервных копий, а выплата выкупа вымогателям невозможна( если они такую требовали) то восстанавливать данные можно только с бумаги, с бухгалтерской и финансовой отчетности, а это небыстрая процедура. Либо надо платить выкуп вымогателям и, возможно, они пришлют ключ, который позволит расшифровать данные, что, однако, тоже не гарантированно.... Короче всё не так просто....
15.03.22 оплата прошла, доставка 17 - 19 марта, сегодня зашёл в личный кабинет - заказ исчез.
Что делать подскажите, может обратится в пункт выдачи, который указывал при оформлении?
Спасибо!
|
офлайн
Junior Member
|
||
68 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
sanchelo1:15.03.22 оплата прошла, доставка 17 - 19 марта, сегодня зашёл в личный кабинет - заказ исчез.
Что делать подскажите, может обратится в пункт выдачи, который указывал при оформлении?
Спасибо!
Забить...
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
2896150:С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
В РБ мало банков для онлайн-оплаты на вайлдбериз!?
В чём проблема-то вообще?
Хочешь визой плати, хочешь мастеркардом.
Или всё упёрлось конкретно и принципиально в сбербанк!?
ЗЫ С подобными проблемами и вопросами – безопаснее и надёжнее покупать в универмаге 😉
|
офлайн
Senior Member
|
||
1215 |
10 лет на сайте
|
|
|
Сегодня в пункте выдачи сама работница говорила пока повременить с новыми заказами... Я сегодня получила два заказа из 4х, заказанных в воскресенье. Один был заказан без оплаты, мне сказали что оплата все равно не пройдёт, но я попросила хоть померять, чтоб на будущее знать как с размером. От второй вещи, оплаченной, пришлось отказаться из за брака, деньги обещали, что вернут. Ну, посмотрим)
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
Dahau:2896150:С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
В РБ мало банков для онлайн-оплаты на вайлдбериз!?
В чём проблема-то вообще?
Хочешь визой плати, хочешь мастеркардом.Или всё упёрлось конкретно и принципиально в сбербанк!?
ЗЫ С подобными проблемами и вопросами – безопаснее и надёжнее покупать в универмаге 😉
Все уперлось в визу и Мастеркард, если вы не замечаете
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
sanchelo1:15.03.22 оплата прошла, доставка 17 - 19 марта, сегодня зашёл в личный кабинет - заказ исчез.
Что делать подскажите, может обратится в пункт выдачи, который указывал при оформлении?
Спасибо!
Так не отображаются сейчас заказы в личном кабинете. Идти на пункт выдачи, называть фамилию и забирать заказ, если он пришел.
|
офлайн
Senior Member
|
||
999 |
15 лет на сайте
|
|
|
sanchelo1:15.03.22 оплата прошла, доставка 17 - 19 марта, сегодня зашёл в личный кабинет - заказ исчез.
Что делать подскажите, может обратится в пункт выдачи, который указывал при оформлении?
Спасибо!
Оплатил 13 числа, сегодня вечером по фамилии забрал 4 вещи (возможно потребуют документ подтверждающий личность)
|
офлайн
Senior Member
|
||
2867 |
17 лет на сайте
|
|
|
Было 2 заказа до сбоя, после сбоя оба пропали, после того как что-то восстановили один (более ранний) появился в ЛК, второй нет. В итоге оба привезли. Так что повода для паники нет. Все заказы доставят
2896150:Dahau:2896150:С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
В РБ мало банков для онлайн-оплаты на вайлдбериз!?
В чём проблема-то вообще?
Хочешь визой плати, хочешь мастеркардом.Или всё упёрлось конкретно и принципиально в сбербанк!?
ЗЫ С подобными проблемами и вопросами – безопаснее и надёжнее покупать в универмаге 😉
Все уперлось в визу и Мастеркард, если вы не замечаете
Это не так.
Не нужно преувеличивать. Всё уперлось в визу/Мастеркард ОТДЕЛЬНЫХ банков.
Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
|
офлайн
Паяльник & Отвертка TEAM
|
||
16462 |
21 год на сайте
|
|
|
serpent2002:В итоге оба привезли. Так что повода для паники нет. Все заказы доставят
как узнать что его доставят? ходить в ПВЗ?
Ну а как ещё? У меня 2 заказа, выдача 17-19.сег не было еще. 19 вечером зайду. Если нет, то через недельку
|
офлайн
Senior Member
|
||
2867 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
rezident:serpent2002:В итоге оба привезли. Так что повода для паники нет. Все заказы доставят
как узнать что его доставят? ходить в ПВЗ?
у меня была доставка на дом, привез курьер
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
Dahau:2896150:Dahau:2896150:С субботы отрубают и Сбербанк, до этого платила все было супер. Белкарт мир не привязывается. Какие есть аналоги вайлдбериз, чтобы покупать?)))))
В РБ мало банков для онлайн-оплаты на вайлдбериз!?
В чём проблема-то вообще?
Хочешь визой плати, хочешь мастеркардом.Или всё упёрлось конкретно и принципиально в сбербанк!?
ЗЫ С подобными проблемами и вопросами – безопаснее и надёжнее покупать в универмаге 😉
Все уперлось в визу и Мастеркард, если вы не замечаете
Это не так.
Не нужно преувеличивать. Всё уперлось в визу/Мастеркард ОТДЕЛЬНЫХ банков.Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
)) послушайте, я писала за себя и от себя, карты моих 4х банков уже не работают, белкарт мир также не привязывается, последний был мой сбер. Я никого никуда не призывала) лишь писала ЗА СЕБЯ, что все)делать карты других банков каждый раз такое себе, поэтому вайлдбериз все
|
офлайн
Junior Member
|
||
88 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1624 |
13 лет на сайте
|
|
|
Nestax:Dahau:Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
Белорусбанк вчера прошла оплата
|
офлайн
Senior Member
|
||
16236 |
10 лет на сайте
|
|
|
Nestax:Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
Те которые работают. Заходите на сайт интересующего вас банка и читаете, потому как сегодня условный банк работает, а завтра может уже не работать.
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
Подскажите, пожалуйста. У кого-нибудь на пункте прошла оплата неоплаченного заказа?
|
офлайн
Junior Member
|
||
48 |
16 лет на сайте
|
|
|
Nestax:Dahau:Если вы просто не знаете, какие банки РБ продолжают нормально работать с этими платежными системами – то не нужно писать дезинформацию.
Подскажите пожалуйста, какие банки РБ продолжат работать с Visa и Mastercard
приор мастеркард проходит на ягоды
