ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

hmf:

А почему в личку? Нам тоже интересно.

Форумчане, пишу здесь свою историю,т.к. каждый может попасть в такую ситуацию.
Можно ли добиться правды, после неудачного общения с техникой в банках.
На данный момент я пытаюсь найти концы: где мои деньги и как их вернуть, общаюсь с представителями банка.
Получиться ли вернуть деньги, я сообщу в ветке.

Обидно, это ж нужно, чтоб попастся так при последнем платеже. И что ж вы так с клиентами.....

halva_mtbank:

Людмила_М:

halva_mtbank, добрый день. У меня 2 вопроса:
- изменилась регистрация в паспорте. Нужно подавать измененные данные? Если да, то в какое отделение? Можно ли по почте либо в электронном варианте?
- как подключить услугу смс оповещения о проведенных операциях(покупках и погашении задолженности)?

Обратитесь в ближайшее отделение, там Вам помогут внести изменения в связи с другой регистрацией и подключат смс-уведомления по «Халве». На все это потребуется максимум 10 минут.

Спасибо!

Добрый день. Подскажите планируется ли в ближайшей перспективе подключение к Халве сеть магазинов Velozona.by?

ju-lia:

Доброе утро!
halva_mtbank, подскажите пожалуйста, как поступить в ситуации:
приобрели технику в интернте-магазине, в тот же день выяснилось, что неисправна. естественно магазин не принимает (т.к это техн. сложный товар) и отправляет в СЦ. Там на 14 день приходит ответ, что товар с браком. Возвращаем горе-покупку в магазин и в сб (11.04) магазин возвращает деньги на карту.
Сотрудники банка сообщили, что деньги вернутся в течении 3-5 дней.
Вопрос: как поступить с платежом до 15 числа? есть же вероятность, что деньги не придут до этой даты. Совершать еще один платеж честно не очень бы хотелось....

Спасибо!

платеж скорее всего придется совершить. а если после возврата будет положит остаток по карте - снимете через специалиста с карты в отделении.

Transporter, вот 15 с утреца и заплачу нужно было сказать.

помогите новичку халвапользователю, ибо ниасилю 137 страниц:
1) могу ли я совершать картой халва-рассрочка безналичные платежи в магазинах не участвущих в партнерской программе?
2) если да, то какой процент мне будет начислятся на задолженность?
3) как насчет коммунальных платежей, в плане рассрочки?

Людмила_М:

halva_mtbank:

Людмила_М:

halva_mtbank, добрый день. У меня 2 вопроса:
- изменилась регистрация в паспорте. Нужно подавать измененные данные? Если да, то в какое отделение? Можно ли по почте либо в электронном варианте?
- как подключить услугу смс оповещения о проведенных операциях(покупках и погашении задолженности)?

Обратитесь в ближайшее отделение, там Вам помогут внести изменения в связи с другой регистрацией и подключат смс-уведомления по «Халве». На все это потребуется максимум 10 минут.

Спасибо!

Всегда к в Вашим услугам

Transporter:

Расскажу проДействительно мутный .,.

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд

Вчера звонок из банка. Напоминание про оплату до 15...
Все было уплочено за сутки до этого. Вы что не умеете отслеживать платежи? Вперёд на курсы...

Приношу извинения за неудобства.

цифра:

Здравствуйте.Вчера в магазине Соседи на Пр Победителей 49 отказали в оплате карточкой Халва.Кассир Доронова.Сказали мы принимаем только Халва плюс.Соседние кассир подтвердили.На кассах висят таблички с информацией о том что карта принимается к оплате.Магазин только открыли,работает третий день.На вопрос почему у вас тогда висит неверная информация ответили:"Это банки чего то там понавешивали .Мы за это не в ответе"

Доброго дня.

В пятницу (10 апреля) производилась настройка терминалов для этого магазина. Сейчас все работает в штатном режиме и Вы можете совершать покупки в рассрочку. Менеджер магазина предоставил Вам неверную информацию. Приношу извинения за неудобства.

Кстати, до конца апреля в Соседях рассрочка составляет 2 месяца вместо 1.

Privaloff:

Добрый день. Подскажите планируется ли в ближайшей перспективе подключение к Халве сеть магазинов Velozona.by?

Прошу прощения, если уже был подобный вопрос.

Доброго дня.

Ведем переговоры с несколькими веломагазинами, но есть определенные вопросы. Учитывая, что сезон вот-вот начнется, появление такого партнера было бы очень актуальным и востребованным. Но пока ничего конкретного сказать не могу.

CORAL:

halva_mtbank, такой вопрос к вам:
задолженность по карте халва в текущем месяце 2 млн,
общая задолженность по карте 5 млн
кладем на карту 6 млн
Как будет идти погашение задолженности, только за текущий месяц, или всю целиком за все месяцы?

сумма пойдет на погашение задолженности по карте. Т.е., сумма будет зачтена за все месяцы.

CORAL:

Остается 1 млн в плюсе. Можно ли перевести деньги на другую карту (МТБанка одного физ.лица), какая при этом взимается комиссия? И можно ли снять 1 млн в банкомате (МТБанка и других), какая здесь комиссия?
Почему возник вопрос. В отделении сказали, что за перевод с халвы на другую свою карту будет с комиссией 12%, как за обналичку. Но, ведь это мои деньги, я же не беру их у банка в долг. Т.е. чтобы забрать у банка свои деньги я должен отдать банку 12%?
Прошу прощения, если уже был подобный вопрос.

Если Вы внесли на Халву собственные деньги сверх лимита, то их можно снять любом нашем отделении с помощью расходного ордера. Комиссия в 12% взимается только в том случае, если снимаются деньги из лимита. Таким образом, указанный 1 млн. можно снять без комиссии в отделении.

Здравствуйте! была покупка на 1млн.р на 3 месяца. Минимальный первый платёж до 15.04 в размере 333 350 рублей. 11.04.15 закинул 350т.р., в выписке данная сумма есть. Однако на главной странице интернтет-банкинга по прежнему "СУММА И ДАТА БЛИЖАЙШЕГО МИНИМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖА 333 350 до 15.04.15 осталось 2 дня". Я так понимаю просто надо обождать?

halva_mtbank:

Если Вы внесли на Халву собственные деньги сверх лимита, то их можно снять любом нашем отделении с помощью расходного ордера. Комиссия в 12% взимается только в том случае, если снимаются деньги из лимита. Таким образом, указанный 1 млн. можно снять без комиссии в отделении.

halva_mtbank, для особо непонятливых
снятие собственных денег сверх лимита только в кассе банка или в банкоматах МТБанка тоже возможно?

в отделениях одно говорят, Вы другое. кому верить