Uber/Fasten, всё что вы хотели знать, но боялись спросить.

isabelleto:

подскажите а если мне кота перевезти надо в соседний район в переноске, я не смогу этого сделать что ли?

Вызывайте нормальную службу и перевозите хоть слона

isabelleto:

подскажите а если мне кота перевезти надо в соседний район в переноске, я не смогу этого сделать что ли?

в переноске это не кот, а ручная кладь. Для перестраховки можете связаться с водителем сразу после вызова.

Бузя:

Водитель вправе отказать в поездке, у него может быть аллергия на шерсть.

в юбере водитель может просто отказать в поездке, не объясняя причин...

isabelleto:

подскажите а если мне кота перевезти надо в соседний район в переноске, я не смогу этого сделать что ли?

Я вожу, никаких проблем нет. Просто предупредите водителя о том, что вы будете с животным (бывают же аллергики), других проблем нет.

Pavel P:

Как? Алгоритм действий? Например, приехал,там маман с тремя детьми. Кресел нет.
В меню проги, панель отказа доступно только после окончания срока ожидания.

сказал "до свидания" маман и уехал...

кокоша:

Ну как там у дешевого убера сейчас с ценой?

Да несильно сегодня кэф плясал

Pavel P:

Глокъ:

Бузя:

Водитель вправе отказать в поездке, у него может быть аллергия на шерсть.

в юбере водитель может просто отказать в поездке, не объясняя причин...

Как? Алгоритм действий? Например, приехал,там маман с тремя детьми. Кресел нет.
В меню проги, панель отказа доступно только после окончания срока ожидания.

На сколько помню...пока руки не заломали быстренько начинаем и завершаем поездку. Либо клацаем по полю где выскакивает телефон, еще что-то и с права знак "стоянка запрещена". Жмем по стоянке и выбираем отмазку, чтобы не везти. Едем и улыбаемся... Ну... вроде так.

boziabozia:

панель отказа доступна всегда. просто выбираешь нужную причину из списка. НО! тебе ведь нужна компенсация, ты же не просто так приехал? поэтому лучше выждать 5 минут и отменить как неявку, чем начинать возьню с перепиской техподдержки, которая неизвестно к чему приведет. стандартное "мы сожалеем" может обернутся как с компенсацией так и без.

Выждать 5 мин. это если никто не вышел, а если у же ломятся в двери, а ты не хочешь их везти, то такая отмаза грозит международным скандалом. Проще выбрать не брать оплату с клиента и быстренько слинять. Чорт с этими 2 р компенсации, нервы целей будут.

boziabozia:

Модест:

начинаем и завершаем поездку

тоже хороший вариант, но тут все зависит от клиента, будет ли он жаловаться. высокий шанс корректировки ведомости в сторону нуля)
в случае с "отменой за неявку" выигрывают все: клиент при обращении получает на свой счет "криптовалюту убер", а водитель остается при своем

Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

Модест:

такая отмаза грозит международным скандалом

никто ничего не докажет. максимум что теряет клиент - потеря времени в результате своего невежества

Как разруливает такие претензии убер? Водитель отказался везти пасика, указал причину - неявка клиента. А если клиент явился менее через 5 мин.? Если клиент явился, а его не пускают в машину, да еще списывают 3 р со счета. Не будет ли он в гневе после такого самоуправства со стороны какой-то обслуги в лице водилы? Чью сторону все таки займет убер в решении данного вопроса?

boziabozia:

"мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. на ваш аккаунт зачислено 3.39 в счет будущих поездок. желаем приятных поездок с убер! всего вам доброго!"

Ну это понятно. Такое сообщение получит клиент. Но как -то все равно что он получит. Вопрос в другом, как компенсировать себе 2 р при отказе везти в случае если время ожидания было менее 5 минут? Какой отмазкой? "Клиент не явился" думаю не прокатит. Если только дождаться пока таймер отработает и только после этого.