Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 2896150 Junior Member
    офлайн
    2896150 Junior Member

    42

    4 года на сайте
    пользователь #2896150

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 17 марта 2022 15:04
    DM_Bolt:

    Приходят пуш, заберите с пункта выдачи. В личном пустота. Пойду в разведку. Работают админы, поднимают....

    Отпишитесь потом, мне тоже вот стали сейчас приходить)))

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 17 марта 2022 15:17

    Мне тоже пришло

  • kys_25 Junior Member
    офлайн
    kys_25 Junior Member

    76

    12 лет на сайте
    пользователь #518468

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 17 марта 2022 15:20

    у кого Приорбанк отзовитесь,оплата проходит?

  • 2786894 Neophyte Poster
    офлайн
    2786894 Neophyte Poster

    23

    5 лет на сайте
    пользователь #2786894

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 17 марта 2022 15:22 Редактировалось 2786894, 1 раз.
    kys_25:

    у кого Приорбанк отзовитесь,оплата проходит?

    15.03 оплатил Визой все нормально, вот только доставка пропала из кабинета

  • kys_25 Junior Member
    офлайн
    kys_25 Junior Member

    76

    12 лет на сайте
    пользователь #518468

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 17 марта 2022 15:30

    2786894, а я отвязала карту ,и сейчас не могу привязать, и всё без конца пишет: Оплата картой без поддержки 3ds невозможна.

  • Cholera Member
    офлайн
    Cholera Member

    415

    15 лет на сайте
    пользователь #193489

    Профиль
    Написать сообщение

    415
    # 17 марта 2022 15:51
    kys_25:

    у кого Приорбанк отзовитесь,оплата проходит?

    "Платеж обрабатывается" - висит уже сутки так.. :shuffle:

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 17 марта 2022 15:52
    kys_25:

    На пункте выдачи заказ не отдали,(был не оплачен), карта не привязалась, говорит или пусть полежит у нас или отправляю обратно ваш заказ. Подскажите, у всех так пишет: Оплата картой без поддержки 3ds невозможна. Может кто в банк звонил в чем причина?

    И у меня так вчера было.Заказ -7 вещей остался на пункте.Не смогла оплатить у них картой Белагропромбанк мастер кард .Не знаю что и делать ,хотя потом сама снова отвязала ,привязала опять эту карту,проверила на мелочи-заказала детскую книгу с оплатой,покупки идут в интернете,а на пункте нет.Сказали 2 недели полежит заказ,может что поменяется,нет так пусть едет назад

    Nataliya
  • happiestP Member
    офлайн
    happiestP Member

    152

    14 лет на сайте
    пользователь #311390

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 17 марта 2022 16:16
    Davinci:

    Одну из доставок забрал по коду который был виден утром. Раздел доставки как и другие лихорадит. Сначала из него пропали доставки заказанные 5-6 дней назад, потом те что были позавчера, потом вчера. Можно будет обратиться в банк для признания переводов неправомерными и возврата средств

    Обращались уже, в России. Сказали в банке - ваши деньги у Вайлдберис, мы ничего сделать не можем.

    Тут в телеге в чате ВБ некоторые пишут, что когда заходят через VPN - отображаются покупки, без - опять пропадают. Может в свете последних событий им серваки зарубежные перекрыли? Странная ситуация, 4 суток ничего не работает. Зато как принимать деньги и новые заказы - так они горазды. Хотя им сами поставщики отписываются, что не видят данные покупателей у себя, как они заказы оформляют?

    И вообще, зачем люди сейчас, зная о сбое, делают новые заказы в пустоту??? Это что за форма мазохизма такая?

  • gytt Member
    офлайн
    gytt Member

    165

    14 лет на сайте
    пользователь #235582

    Профиль
    Написать сообщение

    165
    # 17 марта 2022 16:18

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

  • shiza Senior Member
    офлайн
    shiza Senior Member

    1473

    17 лет на сайте
    пользователь #110034

    Профиль
    Написать сообщение

    1473
    # 17 марта 2022 16:38 Редактировалось shiza, 2 раз(а).

    подскажите если сейчас у них заказывать цена в белках указана скажем 10 рублей я с карты оплачу - в итоге 10 руб спишется с карты или по какому другому курсу? BYN->RUB
    лучше пока не рисковать?

  • Vitasoft71 Senior Member
    офлайн
    Vitasoft71 Senior Member

    1520

    10 лет на сайте
    пользователь #1410303

    Профиль
    Написать сообщение

    1520
    # 17 марта 2022 16:38

    Платеж обрабатывается. Висит с 12.00 17 марта.
    Но деньги с карты не списаны, да.
    По ходу, много таких.

    НАПИШИТЕ ТЕ , У КОГО ТАК БЫЛО И У КОГО ПЛАТЕЖ ТАКИ ОБРАБОТАЛСЯ.
    И в какую сторону он обработался :trollface:

    Вы хотите знать погоду, но спрашиваете об этом не того Фила? Я сам расскажу Вам о зиме. Она будет холодной, серой, и продлится до конца ваших дней...
  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 17 марта 2022 16:45 Редактировалось сымона, 1 раз.
    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...

  • kys_25 Junior Member
    офлайн
    kys_25 Junior Member

    76

    12 лет на сайте
    пользователь #518468

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 17 марта 2022 16:45
    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    На приорбанк вернулись, просто до 50 р не оповещает

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 17 марта 2022 16:47
    kys_25:

    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    На приорбанк вернулись, просто до 50 р не оповещает

    Так вроде приор не санкционный...

  • kys_25 Junior Member
    офлайн
    kys_25 Junior Member

    76

    12 лет на сайте
    пользователь #518468

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 17 марта 2022 16:47
    shiza:

    подскажите если сейчас у них заказывать цена в белках указана скажем 10 рублей я с карты оплачу - в итоге 10 руб спишется с карты или по какому другому курсу? BYN->RUB
    лучше пока не рисковать?

    Последний раз как заказывала, на прошлой неделе, списывали сколько написано в бел. сколько и списывает

    Добавлено спустя 36 секунд

    сымона:

    kys_25:

    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    На приорбанк вернулись, просто до 50 р не оповещает

    Так вроде приор не санкционный...

    Извените, я не в курсе)

  • mpelion Neophyte Poster
    офлайн
    mpelion Neophyte Poster

    17

    14 лет на сайте
    пользователь #226760

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 17 марта 2022 17:04
    2896150:

    DM_Bolt:

    Приходят пуш, заберите с пункта выдачи. В личном пустота. Пойду в разведку. Работают админы, поднимают....

    Отпишитесь потом, мне тоже вот стали сейчас приходить)))

    Получил уведомление, забрал заказ (заказ был без оплаты), с карты списало ровно столько, сколько было в заказе до сбоя.

  • gytt Member
    офлайн
    gytt Member

    165

    14 лет на сайте
    пользователь #235582

    Профиль
    Написать сообщение

    165
    # 17 марта 2022 17:07
    сымона:

    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...

    думаю на счет мтб банка,но не могу вбить на сайте валб реквизиты

  • sergbourdi Senior Member
    офлайн
    sergbourdi Senior Member

    759

    14 лет на сайте
    пользователь #212367

    Профиль
    Написать сообщение

    759
    # 17 марта 2022 17:22
    gytt:

    сымона:

    gytt:

    Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду

    В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...

    думаю на счет мтб банка,но не могу вбить на сайте валб реквизиты

    А каким образом у Вас получается списаться с WB? У меня до сих пор не получается создать обращение на возврат денег.

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 17 марта 2022 17:23
    mpelion:

    2896150:

    DM_Bolt:

    Приходят пуш, заберите с пункта выдачи. В личном пустота. Пойду в разведку. Работают админы, поднимают....

    Отпишитесь потом, мне тоже вот стали сейчас приходить)))

    Получил уведомление, забрал заказ (заказ был без оплаты), с карты списало ровно столько, сколько было в заказе до сбоя.

    Карта какого банка у вас?

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35013

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35013
    # 17 марта 2022 17:26 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    deleted