Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

2413611:

Беларусбанк, за какое время нужно заказывать выдачу наличных usd в кассе с заканчивающегося депозита?

Здравствуйте. Банк обязуется возвратить вклад в день наступления срока возврата вклада (как отзывного, так и безотзывного) – по первому требованию, если иное не предусмотрено законодательством. Необходимость предварительного заказа средств, вам следует согласовывать со специалистами банка, по месту обращения для закрытия вклада.

Беларусбанк, да, в текущих реалиях актуально:

1. Планирует ли банк выпускать карты "Мир" или кобейджинговые карты "БЕЛКАРТ-Мир" с валютой счета RUB? Хотя бы виртуальные?
Акцент на валюте счета.

2. Планирует ли банк выпускать кобейджинговые карты Visa+Мир и/или MasterCard(Maestro)+Мир?
Акцент на универсальность карты в плане расчетов в зарубежных интернет-магазинах.

Просьба ответить на каждый вопрос отдельно.

Добрый день
Подскажите, карты каких банков позволяют снять наличные в банкомате Беларусбанка без комиссии?
Знаю, что состав банков-партнеров менялся, не хочется неожиданных сюрпризов

Fagot, идите по сайтам банков карты которых у вас есть и там ищите. Здесь от Беларусбанк ничего не добьетесь. Это полубот с заготовленными 10-ю шаблонными ответами на любые вопросы.

Беларусбанк, Распространяются ли Изменения для держателей карточек Клуба «Бархат»
на карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro?
После активации пакета «Полный» в системе «М-банкинг» на карточке БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro
появилось сообщение, что пакет бесплатен для карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ...

Fagot:

Беларусбанк, ожидал в ответе увидеть список или хотя бы один-два банка, с котрыми у вас заключены договоры, о невзимании комиссии, а не отписку

Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

BYsergeBY, да, точно

Наш банк не взимает комиссию, при снятии средств по картам других банков в банкоматах нашего банка. При этом, условия обслуживания карты другого банка, в том числе, наличие комиссии при использовании банкоматов других банков, следует уточнять в банке, по месту получения карты.

ksu1953:

Беларусбанк, Распространяются ли Изменения для держателей карточек Клуба «Бархат»
на карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro?
После активации пакета «Полный» в системе «М-банкинг» на карточке БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro
появилось сообщение, что пакет бесплатен для карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ...

Здравствуйте. Вы сегодня активировали в приложении М-банкинг пакет услуг "Полный" по карте в рамках Клуба "Бархат", и у вас списали комиссию за предоставление услуги?

dima210194:

фейл ответ банка

Беларусбанк:

Yurixx:

Беларусбанк, да, в текущих реалиях актуально:

1. Планирует ли банк выпускать карты "Мир" или кобейджинговые карты "БЕЛКАРТ-Мир" с валютой счета RUB? Хотя бы виртуальные?
Акцент на валюте счета.

2. Планирует ли банк выпускать кобейджинговые карты Visa+Мир и/или MasterCard(Maestro)+Мир?
Акцент на универсальность карты в плане расчетов в зарубежных интернет-магазинах.

Просьба ответить на каждый вопрос отдельно.

2229941:

Доброго вечера.
Хочу обратиться как с вопросом,так и с предложением к Вам.

А именно для карточек в рамках клуба Настарт,если клиент будет открывать счет в рублях Российской Федерации - разрешить таким клиентам вместо Visa и MasterCard выбирать платежную систему МИР или Белкарт-МИР.

Данное изменение актуально в рамках того,что Ваши клиенты при путешествиях по РФ лишились возможности пользоваться банкоматами без взимания комиссии за снятия наличных из-за отключения на территории РФ платежных систем Visa и MasterCard (следовательно карты клуба Настарт в России умерли),а также клиенты лишены права проведения операций по покупке товаров и услуг на территории РФ напрямую без конвертаций и права иметь счет в рублях РФ для путешествий по РФ как для отсуствия конвертации,так и упрощения расчетов и права взять с собой Российский рубль купив его по самому выгодному курсу.

При использовании клиентом кобейджевой карты Белкарт-МИР.
1.Такая карта может не сработать в некоторых торговых точках в России,тогда Вашему клиенту нужно грустить из-за невозможности оплатить,либо искать ближайший банкомат,за пользование которым вы возьмете 2.5% но не менее 3 BYN.
2.При оплате такой картой конверсия может идти по очень невыгодному для клиента курсу и привести к техническому овердрафту и дополнительным расходам и претензиям со стороны клиентов.
3.Некоторые Российские интернет-магазины отказываются принимать карту,если ее валюта отличная от Российского рубля или запрещают конвертацию,в результате и покупки в интернете могут быть усложнены или ее привязка к электронному кошельку.

Да и теперь вообще непонятно,имеет ли смысл для Беларусбанка выпускать карточки международных платежных систем Visa и MasterCard,счет которых в рублях Российской Федерации,если для путешествий за границу лучше счет в Долларах или Евро открывать,а в России эти карты больше не работают от слова совсем,да и ехать с Российским счетом в ту же Африку или Европу такое себе и все равно Долларовый или Евро счет лучше для путешествий по миру.

Здравствуйте. На текущий момент, банком оформляются карты платежных систем Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ, которые предполагают открытие и ведение счетов в одной из предлагаемых в рамках данных карт (продукта) валют.
Нашим банком ограничения на проведение расчетов по международным картам не установлены. Вы можете проводить оплату на международных сайтах и за пределами страны. Только организации торговли (сервиса), банки, интернет-сайты могут самостоятельно устанавливать ограничения, с каким типом карт они работают.
На текущий момент банком предлагаются карты платежной системы БЕЛКАРТ с чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир", что позволяет использовать данную карточку в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров в Российской Федерации (в т.ч. Крым), Армении, Казахстане, Кыргызстане, Турции, Узбекистане, Таджикистане и Вьетнаме. Вы можете рассмотреть карты: Изи-карта, #можновсё, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ, Виртуальная карточка БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ.
Вместе с тем, ваши предложения нами зафиксированы и переданы ответственным специалистам банка для их рассмотрения.

Префразирую вопрос форумчанина: Когда банк снизойдёт до простых людей и станет карточки МИР оформлять в валюте отличной от BYN?
Хотя бы в RUR, а лучше USD/EUR.
Добавлю свой вопрос: карточки Union pay в валютах USD/EUR

Здравствуйте. На текущий момент, карты платежной системы БЕЛКАРТ (с чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир"), оформляются только со счетами в белорусских рублях. Внесенные клиентами ранее предложения, о возможности оформления карт в иных валютах, нами зафиксированы и направлены для рассмотрения банком.
Информация об оформлении нашим банком карточек Union pay, в Контакт-центр не поступала.

dima210194:

Беларусбанк:

Fagot:

Беларусбанк, ожидал в ответе увидеть список или хотя бы один-два банка, с котрыми у вас заключены договоры, о невзимании комиссии, а не отписку

Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

BYsergeBY, да, точно

Наш банк не взимает комиссию, при снятии средств по картам других банков в банкоматах нашего банка. При этом, условия обслуживания карты другого банка, в том числе, наличие комиссии при использовании банкоматов других банков, следует уточнять в банке, по месту получения карты.

А как же комиссия за съем валюты чужими карточками в 20%? Отменили уже?

Здравствуйте. Предоставленная ранее информация касается обслуживания карточек других банков через банкоматы нашего банка.
Если вас интересует вопрос снятия средств в отделениях банка, то снятие осуществляется с удержанием комиссионного вознаграждения, согласно Сборника вознаграждений банка (п. 3.9.1.):
доллары США, евро: 20 % от суммы;
белорусские рубли 2,5 % от суммы.
Комиссия может взиматься и банком выдавшим карту.

ksu1953:

Беларусбанк:

Здравствуйте. Вы сегодня активировали в приложении М-банкинг пакет услуг "Полный" по карте в рамках Клуба "Бархат", и у вас списали комиссию за предоставление услуги?

Нет

Изменения по Клубу "Бархат", вступившие в силу с 01.04.2022 года, касаются как вновь оформляемых карт, так и ранее оформленных. Пакет услуг «Полный» в системе «М-банкинг» предоставляется бесплатно.

Возник вопрос.
Евроопт еще 3%, как на сайте и список пополнили, или его исключили?

вместо узкого перечня организаций торговли (сервиса) (далее - ОТС), в которых держателям карточек Клуба «Бархат» предоставлялся мани-бэк (ООО «Евроторг», СООО «Либретик», ОАО «ГУМ», ОАО «ЦУМ Минск», ОДО «Виталюр», ИООО «БелМаркетКомпани», ИООО «Март Инн Фуд», ООО «Табак-Инвест»),...

Br0wn:

А кто подскажет ,сколько идут деньги ,если переводить через ерип с другого банка на iban Беларусбанка. Уже 3 часа + идут

Часами считать - это весьма оптимистично. Срок зачисления денег при пополнении через ЕРИП - к вечеру следующего банковского дня. Соответственно, в вашем случае - к вечеру понедельника.