Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35078

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35078
    # 12 марта 2022 14:59 Редактировалось TriveR, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. При отмене операций оплаты, совершенных в валюте с использованием реквизитов карточки в сети Интернет, возврат денежных средств может осуществляться как по курсу, установленному на дату совершения платежа, так и по курсу, установленному на дату возврата денежных средств. Все зависит от того, каким образом интернет-магазин производит возврат.
    Для получения исчерпывающей информации рекомендуем обратиться в любое отделение банка после отражения операции возврата платежа по счету.
    Возврат денежных средств по операциям оплаты, совершенным с использованием реквизитов карточки в сети Интернет, осуществляется не на конкретную карточку, а на счет клиента, к которому оформлена данная карточка.

    Другими словами, как Вам выгоднее так и вернете? Я оплачивал из расчета 50$ ? не логично, что такую же сумму обратно и должен получить? Знаю. точно, что раньше возврат былпо курсу на дату возврата. Бывало покупал по 2.7 , а возвращали по 2.5 .

    Не хочешь, не отвечай.
  • Nick36 Nokia Team
    офлайн
    Nick36 Nokia Team

    5753

    21 год на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    5753
    # 12 марта 2022 15:12

    Где можно увидеть актуальный курс платёжной системы МИР, по которому при расчёте в РФ картой "Белкарт" в BYN будет осуществляться конвертация валют?

    По поиску нашёл только прошлогодний ответ "Беларусбанка", в котором было написано, что курс можно будет увидеть только по факту в выписке. Не хотелось бы попасть на не очень адекватный курс.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 12 марта 2022 15:24
    Nick36:

    Где можно увидеть актуальный курс платёжной системы МИР, по которому при расчёте в РФ картой "Белкарт" в BYN будет осуществляться конвертация валют?

    По поиску нашёл только прошлогодний ответ "Беларусбанка", в котором было написано, что курс можно будет увидеть только по факту в выписке. Не хотелось бы попасть на не очень адекватный курс.

    Здравствуйте. Порядок авторизации операции (блокировка суммы по счету клиента в момент совершения операции) имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
    - если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс банка (курс продажи валюты по карточкам);
    - если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу банка по карточкам (например, при совершении операции в турецких лирах при авторизации операции производится двойная конверсия: турецкая лира - в российский рубль по курсу ПС "Мир", российский рубль - в белорусский рубль по карточному курсу продажи банка).
    Вместе с тем, когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату проведения расчетов. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
    Таким образом, сумма, заблокированная по счету в момент проведения авторизации, будет отличаться от суммы, списанной со счета клиента. По итогу при совершении операций за пределами Республики Беларусь при отражении операции по счету клиента и фактическом списании суммы используются курсы ПС "Мир".
    В настоящее время ПС "Мир" не размещает для клиентов в сети Интернет информацию об устанавливаемых курсах обмена валют. На текущий момент клиенты могут узнать примененный курс расчетным путем из информации в отчете об операциях или выписке по счету.

  • dima_kanserva Senior Member
    офлайн
    dima_kanserva Senior Member

    740

    14 лет на сайте
    пользователь #221242

    Профиль
    Написать сообщение

    740
    # 12 марта 2022 17:24

    С 00:00 13 марта «Беларусбанк» вводит временное ограничение на совершение безналичных расходных операций и операций снятия наличных за пределами Беларуси. Речь про международные банковские платежные карточки Visa, Mastercard, Maestro, оформленные с открытием счета только в белорусских рублях.

    Ограничение — эквивалент 400 белорусских рублей в течение 24 часов.

    в вашем банке считают нормальным, возможность тратить не более 100$ в сутки?

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35078

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35078
    # 12 марта 2022 17:51

    А как теперь купить обратный билет домой людям?? Сидеть неделю по 100$ с карты снимать?

    Не хочешь, не отвечай.
  • rafiki Senior Member
    офлайн
    rafiki Senior Member

    960

    19 лет на сайте
    пользователь #40411

    Профиль
    Написать сообщение

    960
    # 12 марта 2022 17:58
    TriveR:

    А как теперь купить обратный билет домой людям?? Сидеть неделю по 100$ с карты снимать?

    открываете виртуалку от БНБ или белгаз и через ерип туда переводите.

    МТС - Приветливый, life - Безлимит Лайт
  • gad Senior Member
    офлайн
    gad Senior Member

    2306

    21 год на сайте
    пользователь #5766

    Профиль
    Написать сообщение

    2306
    # 12 марта 2022 20:48 Редактировалось gad, 1 раз.

    Беларусбанк,
    https://money.onliner.by/2022/03/12/belarusbank-vvodit-otsrochki- ... m-kreditam
    Интернет безналичный попадает под отсрочку? Если да куда обращаться?

    Нас за верность и хлеб подымают на вилы. ДДТ
  • LuckyTV Junior Member
    офлайн
    LuckyTV Junior Member

    65

    11 лет на сайте
    пользователь #815617

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 12 марта 2022 21:40

    Не могу перевести деньги с карточки Беларусьбанка на Qiwi кошелёк. Кошелёк авторизован через банк Решение, статус "профессиональный" светится и даже небольшую сумму мне туда зачислили. Но пишет, что "Aгрегатор iPay: Банк Решение: Ошибка проверки данных QIWI-кошелька". Это на их стороне проблемы?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35853

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35853
    # 13 марта 2022 11:25

    А карты МИР в баксах бывают?
    Не хочу качелей с конвертациями от балды

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Maks_br Member
    офлайн
    Maks_br Member

    357

    14 лет на сайте
    пользователь #253979

    Профиль
    Написать сообщение

    357
    # 13 марта 2022 11:34
    dima210194:

    А карты МИР в баксах бывают?
    Не хочу качелей с конвертациями от балды

    Если про белкарт с поддержкой мир - то нет, только в бел рублях.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35853

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35853
    # 13 марта 2022 11:38
    Maks_br:

    dima210194:

    А карты МИР в баксах бывают?
    Не хочу качелей с конвертациями от балды

    Если про белкарт с поддержкой мир - то нет, только в бел рублях.

    :ass:
    Тут качели страшные ожидаются, а бб возвращает возвраты по копеешному курсу (при покупке был 3 и за 3 мес стал 7- получи возврат по курсу 3)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12120

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12120
    # 13 марта 2022 15:43

    карта Карт- бланш мастеркард . Проходят ли платежи на Озон ,Велдбериез и алиекспрес ? Если нет ,то какая карта , более актуальна на данный момент ? И как на счет замены ? Ведь карт-бланш и бралась для этих целей , и стоит не дешево. Полагаю,обмен бесплатный должен быть ?

    Сколько людей,столько и мнений !
  • solomon2 Senior Member
    офлайн
    solomon2 Senior Member

    524

    18 лет на сайте
    пользователь #43837

    Профиль
    Написать сообщение

    524
    # 13 марта 2022 16:57 Редактировалось solomon2, 1 раз.

    Карта Белкарт премиум, 3 d secure не устанавливается через инет банкинг, пишет ошибку. Или его не нужно устанавливать?

  • ZviniaZ Junior Member
    офлайн
    ZviniaZ Junior Member

    44

    12 лет на сайте
    пользователь #674832

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 13 марта 2022 17:20

    https://money.onliner.by/2022/03/12/belarusbank-vvodit-otsrochki- ... m-kreditam
    Т.е. если отсрочку дадут на 6 месяцев, то переплачивать придётся за 12 месяцев? Увеличится конечная стоимость кредита + %?

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3138

    14 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3138
    # 13 марта 2022 17:35

    Наверное будут ставку рефинансирования подымать раз отсрочку дают по платежам...

  • ZviniaZ Junior Member
    офлайн
    ZviniaZ Junior Member

    44

    12 лет на сайте
    пользователь #674832

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 13 марта 2022 19:18

    Нет, ставка останется прежней. Это ранее оговорили. Сейчас ещё раз перечитал и понял, что опять обдиралово от недобанка. Отсрочка ОСНОВНОГО ДОЛГА морозится, а 250 процентов будем платить как ранее. Строю одну квартиру себе и 2,5 квартиры банку(
    А потом ещё и проценты растянут на +6 месяцев… Я уж думал о людях подумают.

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35078

    15 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35078
    # 13 марта 2022 21:26

    Так это не помощь ,а подсиралово недалеким.
    Основной долг останется и платить в итоге еще + 6 месяцев лишних в итоге-)

    Не хочешь, не отвечай.
  • Rinsler Member
    офлайн
    Rinsler Member

    171

    10 лет на сайте
    пользователь #1212198

    Профиль
    Написать сообщение

    171
    # 14 марта 2022 09:04

    Я так понимаю, что с 12 числа покупки в интернете вообще прикрыли? Тут даже про какой-то лимит речи не идёт!

    Xbox live: FenVanShui
  • svorig Member
    офлайн
    svorig Member

    102

    5 лет на сайте
    пользователь #2833329

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 14 марта 2022 09:39

    Добрый день. На карту "Беларусбанк Мир" отплата с РОССИЙСКОЙ карты МИР должна сейчас приходить без проблем? Там отправляют российскими рублями, а в нашем банкомате снимаются белорусские. Верно? Спасибо=)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 14 марта 2022 10:31
    dima_kanserva:

    С 00:00 13 марта «Беларусбанк» вводит временное ограничение на совершение безналичных расходных операций и операций снятия наличных за пределами Беларуси. Речь про международные банковские платежные карточки Visa, Mastercard, Maestro, оформленные с открытием счета только в белорусских рублях.

    Ограничение — эквивалент 400 белорусских рублей в течение 24 часов.

    в вашем банке считают нормальным, возможность тратить не более 100$ в сутки?

    Здравствуйте. В соответствии с пунктом 3.3.4 Условия предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк», которые являются неотъемлемой частью договора текущего (расчетного) банковского счета с использованием банковской платежной карточки, банк имеет право в одностороннем порядке установить ограничения по перечню, количеству и (или) сумме операций, совершаемых при использовании карточки. Об установленных ограничениях банк информирует клиента путем размещения соответствующей информации на корпоративном сайте банка.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    TriveR:

    А как теперь купить обратный билет домой людям?? Сидеть неделю по 100$ с карты снимать?

    Здравствуйте. В соответствии с пунктом 3.3.4 Условия предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк», которые являются неотъемлемой частью договора текущего (расчетного) банковского счета с использованием банковской платежной карточки, банк имеет право в одностороннем порядке установить ограничения по перечню, количеству и (или) сумме операций, совершаемых при использовании карточки. Об установленных ограничениях банк информирует клиента путем размещения соответствующей информации на корпоративном сайте банка.

    Добавлено спустя 4 минуты 26 секунд

    gad:

    Беларусбанк,
    https://money.onliner.by/2022/03/12/belarusbank-vvodit-otsrochki- ... m-kreditam
    Интернет безналичный попадает под отсрочку? Если да куда обращаться?

    Здравствуйте. В целях снижения кредитной нагрузки на клиентов банк принял решение на основании заявлений клиентов предоставлять отсрочку на срок до 6 месяцев по погашению основного долга по заключенных кредитным договорам по потребительским кредитам и по кредитам на недвижимость (кроме кредитов, предоставленных с государственной поддержкой и потребительских кредитов с принятием в качестве обеспечения страхования риска невозврата кредита).
    Отсрочка оформляется с учетом особенностей (условий) каждого кредитного продукта. При этом срок погашения кредита увеличится на 12 месяцев.
    С целью оформления заявления следует обратиться в любое отделение нашего банка, которое работает с потребительскими кредитами. Подобрать наиболее удобное отделение можно на сайте.

    Добавлено спустя 6 минут 51 секунда

    LuckyTV:

    Не могу перевести деньги с карточки Беларусьбанка на Qiwi кошелёк. Кошелёк авторизован через банк Решение, статус "профессиональный" светится и даже небольшую сумму мне туда зачислили. Но пишет, что "Aгрегатор iPay: Банк Решение: Ошибка проверки данных QIWI-кошелька". Это на их стороне проблемы?

    Здравствуйте. Со стороны нашего банка запретов на проведение расчетов по карте не установлено. Вместе с тем, запрет может быть установлен на стороне получателя средств. Рекомендуем обратиться к представителям по месту зачисления средств, для уточнения информации о наличии запретов. Со своей стороны, наш банк может проверить наличие запроса на проведение операции по карте, и предоставить причину отказа (при его наличии), следует обратиться в Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00 с описанием ситуации.

    Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

    dima210194:

    А карты МИР в баксах бывают?
    Не хочу качелей с конвертациями от балды

    Здравствуйте. Карта БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с микропроцессором оформляется только в белорусских рублях. При проведении расчетов в валюте отличной от валюты ведения счета будет проводится конвертация валют.

    Порядок авторизации операции (блокировка суммы по счету клиента в момент совершения операции) имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
    - если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс банка (курс продажи валюты по карточкам).
    - если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу банка по карточкам (например, при совершении операции в турецких лирах при авторизации операции производится двойная конверсия: турецкая лира - в российский рубль по курсу ПС "Мир", российский рубль - в белорусский рубль по карточному курсу продажи банка).
    Вместе с тем, когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату проведения расчетов. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
    Таким образом, сумма, заблокированная по счету в момент проведения авторизации, будет отличаться от суммы, списанной со счета клиента. По итогу при совершении операций за пределами Республики Беларусь при отражении операции по счету клиента и фактическом списании суммы используются курсы ПС "Мир".
    В настоящее время ПС "Мир" не размещает для клиентов в сети Интернет информацию об устанавливаемых курсах обмена валют. На текущий момент клиенты могут узнать примененный курс расчетным путем из информации в отчете об операциях или выписке по счету.

    Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд

    Moderh:

    карта Карт- бланш мастеркард . Проходят ли платежи на Озон ,Велдбериез и алиекспрес ? Если нет ,то какая карта , более актуальна на данный момент ? И как на счет замены ? Ведь карт-бланш и бралась для этих целей , и стоит не дешево. Полагаю,обмен бесплатный должен быть ?

    Здравствуйте. На российских сайтах (например OZON, WILDBERRIES и т.д.), с нашей стороны ограничений на проведение операций нет, но в связи с введенными ограничениями в отношении Российской Федерации, оплата на данных сервисах может быть недоступна. Информацию о том, с какими видами карт работает тот или иной интернет-ресурс, следует уточнять у администраторов данного ресурса.
    «АСБ Беларусбанк» строит взаимоотношения с клиентами на основе законодательства Республики Беларусь, локальных правовых актов банка и заключенных договоров. Договоры, заключаемые банком с клиентами, являются публичными договорами или договорами присоединения, т.е. клиент либо присоединяется к условиям, предложенным банком, и заключает договор, либо отказывается от предложенных условий и не вступает с банком в договорные отношения.
    Учитывая, что обязательства по изготовлению карточки банком исполнены в полном объеме, основания для возврата банком уплаченного вознаграждения за обслуживание карточки, отсутствуют. Так же, банком не производится замена карты, на карту другого вида.

    Добавлено спустя 7 минут 16 секунд

    solomon2:

    Карта Белкарт премиум, 3 d secure не устанавливается через инет банкинг, пишет ошибку. Или его не нужно устанавливать?

    Здравствуйте. По картам БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ предусмотрен только динамический пароль, который присылается автоматически банком. Если динамический пароль не пришел, это может означать, что в банке неверно указан номер телефона клиента, либо данные введены в неверном формате (не международный). В данной ситуации необходимо обратиться в любое отделение банка для актуализации данных, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.

    Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд

    ZviniaZ:

    https://money.onliner.by/2022/03/12/belarusbank-vvodit-otsrochki- ... m-kreditam
    Т.е. если отсрочку дадут на 6 месяцев, то переплачивать придётся за 12 месяцев? Увеличится конечная стоимость кредита + %?

    Здравствуйте. В целях снижения кредитной нагрузки на клиентов банк принял решение на основании заявлений клиентов предоставлять отсрочку на срок до 6 месяцев по погашению основного долга по заключенных кредитным договорам по потребительским кредитам и по кредитам на недвижимость (кроме кредитов, предоставленных с государственной поддержкой и потребительских кредитов с принятием в качестве обеспечения страхования риска невозврата кредита).
    Отсрочка оформляется с учетом особенностей (условий) каждого кредитного продукта. При этом срок погашения кредита увеличится на 12 месяцев.
    По всем дополнительным вопросам рекомендуем обращаться в учреждения банка по месту сопровождения кредита.

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    user_8753820:

    Наверное будут ставку рефинансирования подымать раз отсрочку дают по платежам...

    Здравствуйте. Ставка рефинансирования устанавливается НБ РБ. Информация об изменении СР НБ РБ, на текущий момент, отсутствует.

    Добавлено спустя 5 минут 10 секунд

    Rinsler:

    Я так понимаю, что с 12 числа покупки в интернете вообще прикрыли? Тут даже про какой-то лимит речи не идёт!

    Здравствуйте. Со стороны нашего банка запретов на проведение операций по картам не установлено. Информацию о том, имеются ли запреты на стороне интернет-ресурсов, рекомендуем уточнять у администраторов сайтов, на которых вами проводятся расчеты. Так же, перед проведением платежей, следует уточнять с какими видами карт (платежных систем) работает сайт.
    Ограничения нашего банка по сумме операции.

    Добавлено спустя 5 минут 40 секунд

    svorig:

    Добрый день. На карту "Беларусбанк Мир" отплата с РОССИЙСКОЙ карты МИР должна сейчас приходить без проблем? Там отправляют российскими рублями, а в нашем банкомате снимаются белорусские. Верно? Спасибо=)

    Здравствуйте. Наш банк запретов на перечисление не устанавливает. Учитывая, что перевод вы хотите делать из другой страны и банка, то возможность совершения перевода, его условия и комиссию следует уточнять в банке отправителе.
    Если валюта перевода не совпадает с валютой счета осуществляется конвертация валют.
    Вознаграждение банком при зачислении средств взимается в соответствии со Сборником банка.