Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

3242250:

Здравствуйте, имеется счёт в USD, к нему выпущена виртуальная карта, как открыть онлайн депозит? Не получается. И как ввести номер мобильного телефона в личных данных, горит поле оператора, но нет графы для ввода номера, только информация о его формате. Спасибо.
Выводятся сообщения:
! Номер телефона для информирования......
Произошла ошибка
Продукты для открытия
Нет данных для отображения

Здравствуйте. Какая ошибка (или причина отказа) отражается при открытии Онлайн-депозита?

В случае отсутствия в личных данных актуального номера мобильного телефона необходимо обратиться в любое учреждение Банка , которое работает с системой «Интернет-банкинг», с документом, удостоверяющим личность.
Спасибо, проблема решена.
Ещё вопрос, счёт в бел.рублях, карта закончилась, новая выпущена, но не получена, нахожусь очень далеко и не знаю, когда наладится сообщение с нашей страной, можно ли к счету выпустить ещё и виртуальную карту для платежей в ЕРИП?

Здравствуйте. Да, вы можете оформить несколько Виртуальных карт, с открытием счетов в разных валютах (при необходимости).
Карточку можно оформить к новому текущему (расчетному) счету либо к действующему счету. Установлены ограничения по количеству выпущенных виртуальных карточек по каждому виду валют - не более 2-х карточек в одной валюте (т.е. одному клиенту можно оформить не более 2-х виртуальных карточек в бел. руб., не более 2-х виртуальных карточек в долларах США, не более 2-х виртуальных карточек в евро и не более 2-х виртуальных карточек в российских рублях, независимо от количества имеющихся счетов клиента). Со стороны банка ограничений на проведение расчетов виртуальной картой в системе ЕРИП не установлено. Оформление карточки бесплатное, осуществляется в системе Интернет-банкинг без посещения учреждения банка в удобное для вас время. Для действующих пользователей Интернет-банкинга оформление карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - "Оформление платежной карты" - «Виртуальная карточка».

xcos:

вот только не нормально это
хотелось бы пояснение услышать, а как так без включения в договор с клиентом, у вас стал возможен овердрафт с ним и его счетом, без его ведома, и куда обратится лучше, может сразу в прокуратуру или решится как то вопрос полюбовно

Здравствуйте. Прием заявок на овердрафтный кредит для физических лиц в банке приостановлен. Каким способом вы получили информацию о том, что на ваше имя в нашем банке оформлен овердрафт?

Artsity:

Добрый день. Поделитесь, пожалуйста, опытом как расторгнуть досрочно безотзывный депозит в RUB в Беларусбанке.

Здравствуйте. Согласно условий заключенного вами с банком договора, досрочное расторжение договора по Безотзывным вкладам не предусмотрено. Вместе с тем, вы можете обратиться в банк в индивидуальном порядке, при наличии у вас веских причин, для рассмотрения вопроса о возможности досрочного расторжения договора с банком. Необходимо обращаться в операционную службу того филиала (ЦБУ) , в котором открыт и ведется вклад, с заявлением установленной формы (выдается при обращении клиента) с подтверждающими документами (необходимо подтвердить сложившуюся ситуацию). Срок рассмотрения заявления не более 15 рабочих дней с даты оформления заявления.

voeniy:

05.03 т.е в субботу. через инфокиоск-ерип положил себе на карту (мастеркард щодрая) денежку...а денежки то и нет по состоянию на 22.00 06.03.
вопрос где мне теперь искать свои наличные (чек сохранил)?
так как необходимы были деньги на карт счете немного позже попробовал положить опять но уже на приоровскую карту-через полчаса сумма была уже на карте
беларусбанк...вы в отличие от приора в другой галактике работаете? ...отдайте деньги..их у пенсионера не так уж и много
кабы не принудиловка..вовек бы с вами не связывался

Здравствуйте. Операция проведена через инфокиоск другого банка, пополнялась карта нашего банка через ЕРИП, верно?

slavik179:

Не работает сайт Беларусбанка за пределами РБ. Почему? Интернет банк работает а корпоративный сайт нет.

Здравствуйте. Со стороны нашего банка ограничений по использованию сайта нет. Сайт работает корректно.

xcos:

обьясните кто-нибудь внятно, мне родственники из Италии хотя перевести сумму денег, на мой счет Беларусбанка, какую информацию мне им нужно предоставить, мы что то запнулись

счет свой дали, это ясно, а что еще нынче по информации нужно

нашел эту страницу https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/international_transfe ... vody/27704

перевод будет в Евро

но не совсем понятно, указывать адрес Беларусбанка из таблицы, или филиала по месту жительства?

Здравствуйте. Для получения денежных средств международным банковским переводом в ОАО "АСБ Беларусбанк", клиент нашего Банка предоставляет отправителю следующие реквизиты:
- наименование Банка: ОАО «АСБ Беларусбанк» (BELARUSBANK);
- СВИФТ-код Банка: AKBBBY2X;
- номер счета ОАО «АСБ Беларусбанк» в банке-корреспонденте ;
- фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и адрес получателя;
- номер лицевого счета, открытого в валюте перевода.
Сборник вознаграждений банка .

rentgeno:

Беларусбанк, подскажите в чем проблема при регистрации в интернет банкинге через МСИ. До этого карты и счета в банке не было. Ошибка на скриншоте.

Здравствуйте. Регистрация через МСИ доступна только для новых клиентов банка (у которых нет продуктов банка- карт, вкладов, кредитов и иных продуктов).
Если у клиента есть хоть один банковский продукт нашего банка (например, карточка, кредит или вклад), регистрация в Интернет-банкинге через МСИ будет недоступна.
Для проверки информации о том, являетесь ли вы клиентом нашего банка, рекомендуем с паспортом, обратиться к специалистам ближайшего отделения банка.

Добрый день. У меня карта Беларусбанка Mastercart. 1 марта сделал покупку в российском интернет магазине через интернет-банкинг. При этом со счета списалась сумма по курсу НБРБ. На следующий день на счету оказалось - 50 рублей. Как мне сказали в банке это "Технический овердрафт" и мы ничего сделать не можем. Сегодня пополнил счёт погасив задолженность (и сделав выводы) сделал еще одну покупку в том же магазине через UnitPay. На телефон пришел код 3D secure, код был введен но деньги со счета не были списаны. Никаких уведомлений о покупке нет.
Вопрос. Пройдет ли оплата? Будут ли эти деньги списаны и в какой срок.
Еще вопрос. Можно оформить виртуальную карту а российских рублях. Но эта карта VISA. Возможно ли будет ей делать покупки российских магазинах или она будет считаться "зарубежной" и будет годится только на хождение внутри РБ?

kamenets_:

Ну так с 1 марта уже можно заводить Базовый счёт можете выбирать.Базовые счета будут открывать в банках с долей государства более 50%. Это «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Белинвестбанк», банк «Дабрабыт»
ссылка на Белагропромбанк.проверял через ерип моментальное пополнение.без комисссии

А к этому Базовому счету можно оформить виртуальные карты в разных валютах?

Здравствуйте, могу ли я перевести денежный перевод с карты Беларусбанк на банк Литвы ( Paysera) ???

ingi:

kamenets_:

Ну так с 1 марта уже можно заводить Базовый счёт можете выбирать.Базовые счета будут открывать в банках с долей государства более 50%. Это «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Белинвестбанк», банк «Дабрабыт»
ссылка на Белагропромбанк.проверял через ерип моментальное пополнение.без комисссии

А к этому Базовому счету можно оформить виртуальные карты в разных валютах?

Здравствуйте. Базовый счет открывается только в белорусских рублях и предназначен для зачисления выплат социального характера, стипендий, надбавок к стипендиям и материальной помощи обучающимся. По желанию клиента Базовый счет может быть открыт для зачисления заработной платы и приравненных к ней выплат.
У клиента может быть действующий только один Базовый счет, независимо от банка, в котором открыт данный счет (за исключением случая осуществления операции переноса Базового счета (период не более 3 месяцев).
Физическое лицо вправе выбирать банк для открытия базового счета.
В случае оформления Базового счета с банковской платежной карточкой, к счету могут быть оформлены только карточки платежной системы БЕЛКАРТ:
- БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ со сроком действия 5 лет;
- БЕЛКАРТ-СТАНДАРТ со сроком действия 5 лет (банковский продукт «Карта Министерства обороны»).

Zapadlonne:

Беларусбанк, клиентом банка не являюсь, единственный кредитный договор закрыл много лет назад. При этом не могу войти в интернет-банкинг через мси по СМС-коду. После ввода личного номера и пароля сообщает, что мне в онлайн-регистрацию или ногами в отделение.
В онлайн регистрации на последнем шаге ошибка проверки платёжной карты (ну да, откуда она у меня, а карта другого банка видимо не катит). Ногами в банк идти совсем не вариант

Здравствуйте. Регистрация клиентов через МСИ доступна только для новых пользователей (у которых нет продуктов банка).
Если у клиента есть хоть один банковский продукт нашего банка (например, карточка, кредит или вклад), регистрация в Интернет-банкинге через МСИ будет недоступна.
Т.е., если вы ранее оформляли кредит в нашем банке, то вы являетесь клиентом банка, и не можете пройти регистрацию в МСИ на текущий момент.
Регистрация в данном случае возможна только при наличии карты нашего банка. Регистрация осуществляется Онлайн, на сайте банка, или при личном обращении в банк, с паспортом.

andrey1988:

Здравствуйте, могу ли я перевести денежный перевод с карты Беларусбанк на банк Литвы ( Paysera) ???

Здравствуйте. Со стороны нашего банка ограничений на переводы/платежи по картам не установлено. Вместе с тем, рекомендуем уточнить в банке-получателе средств, возможность зачисления перевода.
При переводе с карты нашего банка на карту другого банка, взимается комиссия в размере 2,5% от суммы перевода.

evtan:

Не проходит оплата на озоне. Это решаемо или …?

Здравствуйте. При отказе в операции, информация о причинах отказа указана?

Никогда не пользовался данным банком, подскажите, есть ли у ББ приложение (свое или стороннее) для оплаты телефоном по NFC (кроме СамсунгПэй и АплПэй)?

Pekines:

Беларусбанк,возвращаете валютные депозиты-отзывные? Дозвониться в отделение нереально

Здравствуйте. ОАО «АСБ Беларусбанк» строит взаимоотношения с клиентами на основе банковского законодательства и заключенных договоров. Договоры, заключаемые в ОАО «АСБ Беларусбанк» с вкладчиками, являются типовыми.
В случае если между клиентом и банком заключен Договор отзывного срочного банковского вклада, то в соответствии с пунктом 1.2 типовой формы Приложения к договору, банк обязан возвратить вклад или его часть в подразделении банка, в котором ведется вкладной счет по Договору, или в ином месте, определяемом Банком, в течение пяти дней (считаются календарные дни) со дня предъявления требования вкладчиком, а в день наступления срока возврата вклада – по первому требованию, если иное не предусмотрено законодательством.
Заявка об истребовании денежных средств с вкладного (депозитного) счета в случае его закрытия может быть оставлена вкладчиком на определенную дату, по номеру телефона, в отделении банка, где открыт данный счет, либо в любом другом отделении ОАО «АСБ Беларусбанк», куда планирует обратиться клиент.

max.sh:

Никогда не пользовался данным банком, подскажите, есть ли у ББ приложение (свое или стороннее) для оплаты телефоном по NFC (кроме СамсунгПэй и АплПэй)?

Здравствуйте. Собственных приложений для работы с NFC у банка нет. Информация о доступных для использования Онлайн-сервисах, с которыми работает наш банк, размещена на сайте.

Беларусбанк, Здравствуйте. Есть текущий карт-счет в долларах, вчера в отделении банка заказал частичное снятие со счета. Сказали, что позвонят и скажут когда приходить за деньгами. На мой вопрос, когда мне ждать звонка, ответили, что не ничего не знают... Есть ли вообще какие-то регламентирующие сроки возврата части средств поcле обращения клиента ?

Подскажите,имею безотзывный вклад в белорусских "бонусный безотзывный". В свете последних событий в мире хочу забрать свои деньги (расторгнуть договор с банком). На сколько это реально и что для этого необходимо? Спасибо.

Озон не берет мастеркард