Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35853

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35853
    # 23 февраля 2022 11:15

    Беларусбанк, какая комиссия у вас по картам за входящее п2п зачисление?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13691

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13691
    # 23 февраля 2022 11:23 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    dima210194,

    Беларусбанк:

    Что касается зачисления средств, когда перевод отправляется с карточки белорусского банка по номеру и сроку действия карточки нашего банка, то у получателя комиссия при зачислении средств не взимается.

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=111117935#p111117935

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35853

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35853
    # 23 февраля 2022 11:32
    andrey_1967_769:

    dima210194,

    Беларусбанк:

    Что касается зачисления средств, когда перевод отправляется с карточки белорусского банка по номеру и сроку действия карточки нашего банка, то у получателя комиссия при зачислении средств не взимается.

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=111117935#p111117935

    Он так ответил, что я считал комиссию в 2,5%
    бюрократы...(((

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 23 февраля 2022 11:32
    dima210194:

    Беларусбанк, какая комиссия у вас по картам за входящее п2п зачисление?

    Здравствуйте. При зачислении средств на карту нашего банка (перевод с карты на карту по реквизитам (номеру) карты), комиссия при переводе с карты банка-резидента не взимается, при переводе с карты банка-нерезидента, комиссия составит 1 % от суммы.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35853

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35853
    # 23 февраля 2022 11:34
    Беларусбанк:

    dima210194:

    Беларусбанк, какая комиссия у вас по картам за входящее п2п зачисление?

    Здравствуйте. При зачислении средств на карту нашего банка (перевод с карты на карту по реквизитам (номеру) карты), комиссия при переводе с карты банка-резидента не взимается, при переводе с карты банка-нерезидента, комиссия составит 1 % от суммы.

    Ок, спасибо ;)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • oldman1 Member
    офлайн
    oldman1 Member

    241

    11 лет на сайте
    пользователь #870200

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 23 февраля 2022 12:54
    Беларусбанк:

    oldman1:

    Здравствуйте. Есть ли какое-либо ограничение по сумме/количеству переводов через ЕРИП на счет в вашем банке (с картой бархат) ?

    Здравствуйте. При осуществлении перевода в системе ЕРИП (с карт других банков, через сервисы других банков и РУП «Белпочта») со стороны нашего банка ограничений на зачисление нет (как по сумме перевода, так и по количеству переводов). При зачислении средств комиссия нашим банком не взимается. Зачисление осуществляется на следующий банковский.

    Спасибо.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3637

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3637
    # 24 февраля 2022 14:16 Редактировалось Watashiwa, 2 раз(а).

    дел. нашел что карты не работают

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Elv Senior Member
    офлайн
    Elv Senior Member

    18386

    13 лет на сайте
    пользователь #349378

    Профиль
    Написать сообщение

    18386
    # 24 февраля 2022 14:21

    Оплата через интернет с карты не работает ?

  • Andrius80 Senior Member
    офлайн
    Andrius80 Senior Member

    962

    11 лет на сайте
    пользователь #772534

    Профиль
    Написать сообщение

    962
    # 24 февраля 2022 14:34

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

  • 2699849 Senior Member
    офлайн
    2699849 Senior Member

    1975

    5 лет на сайте
    пользователь #2699849

    Профиль
    Написать сообщение

    1975
    # 24 февраля 2022 15:03
    Andrius80:

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

    Вы новости вообще читаете?

  • Andrius80 Senior Member
    офлайн
    Andrius80 Senior Member

    962

    11 лет на сайте
    пользователь #772534

    Профиль
    Написать сообщение

    962
    # 24 февраля 2022 15:07
    2699849:

    Andrius80:

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

    Вы новости вообще читаете?

    И что теперь мне сделать? Не вижу смысла тут острить

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2378

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2378
    # 24 февраля 2022 15:08
    Andrius80:

    И что теперь мне сделать? Не вижу смысла тут острить

    Запить водой. Раньше надо было думать о ребёнке и деньгах.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3637

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3637
    # 24 февраля 2022 15:10 Редактировалось Watashiwa, 1 раз.
    Andrius80:

    2699849:

    Andrius80:

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

    Вы новости вообще читаете?

    И что теперь мне сделать? Не вижу смысла тут острить

    Если совершеннолетняя пусть в РФ банке получит карточку можно виртуальную и привязать к оплате NFC.
    Ну и с другого банка закинуть на рос.карточку

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Andrius80 Senior Member
    офлайн
    Andrius80 Senior Member

    962

    11 лет на сайте
    пользователь #772534

    Профиль
    Написать сообщение

    962
    # 24 февраля 2022 15:11 Редактировалось Andrius80, 1 раз.
    2762256:

    Andrius80:

    И что теперь мне сделать? Не вижу смысла тут острить

    Запить водой. Раньше надо было думать о ребёнке и деньгах.

    Дочь не в Украине, а в России, а ББ вообще в Беларуси, поэтому жду объяснений от Беларусбанка

    Добавлено спустя 1 минута 48 секунд

    Watashiwa:

    Andrius80:

    2699849:

    Andrius80:

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

    Вы новости вообще читаете?

    И что теперь мне сделать? Не вижу смысла тут острить

    Если совершеннолетняя пусть в РФ банке получит карточку можно виртуальную и привязать к оплате NFC.
    Ну и с другого банка закинуть на рос.карточку

    Надеюсь препятствие связано тупо с отсутствием каких-либо курсов валют в ББ и это временно. Есть способы пополнить отсюда карту Сбербанка РФ, которая есть у нее в наличии?

  • Elv Senior Member
    офлайн
    Elv Senior Member

    18386

    13 лет на сайте
    пользователь #349378

    Профиль
    Написать сообщение

    18386
    # 24 февраля 2022 15:13 Редактировалось Elv, 1 раз.

    Andrius80 конвертация не работает бел - рос, возможно на другие валюты на неопределенный срок . Пополнить вероятно можно с карточки c счетом в иностранной валюте .

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 24 февраля 2022 15:16
    Watashiwa:

    дел. нашел что карты не работают

    Здравствуйте. На текущий момент, работа с картами, в том числе, совершение валютно-обменных операций по карточкам банка, возобновлена.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3637

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3637
    # 24 февраля 2022 15:16
    Andrius80:

    Есть способы пополнить отсюда карту Сбербанка РФ, которая есть у нее в наличии?

    Знакомый на работе пополнял РФ карты спросите в теме про карты, я не в курсе

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 24 февраля 2022 15:18
    Elv:

    Оплата через интернет с карты не работает ?

    Здравствуйте. На текущий момент операции с картами проводятся в штатном режиме.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3637

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3637
    # 24 февраля 2022 15:21 Редактировалось Watashiwa, 5 раз(а).
    Беларусбанк:

    Watashiwa:

    дел. нашел что карты не работают

    Здравствуйте. На текущий момент, работа с картами, в том числе, совершение валютно-обменных операций по карточкам банка, возобновлена.

    Ошибка. Сумма превышает максимально допустимую для снятия
    Могу скриншот приложить с инетбанка это я про 100р

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 24 февраля 2022 15:22
    Andrius80:

    Не работает карта ББ в Бел.рублях в России, дочь не может снять ни в банкомате, ни в кассе Сбербанка. Как это понимать? В контакт-центр не могу дозвониться. Ребенок остался без денег в чужой стране

    Здравствуйте. Проведение операций по картам банка, в том числе валютно-обменные операции, доступны для клиентов.
    Контакт-центр работает в штатном режиме. Обратиться в Контакт-центр можно позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31 , в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00.