Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3329

11 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3329

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

seryi_volk Senior Member

офлайн

seryi_volk Senior Member

2722

16 лет на сайте
пользователь #143229

Профиль
Написать сообщение

2722

# 16 сентября 2013 13:41

grum:
..Lana..:
Почему планы, уже есть услуга "Автооплата", которую можно зарегистрировать в наших инфокиосках или в М-банкинг и выбрать интересующий/необходимый способ оплаты (периодический платеж, платеж по требованию, платеж по выставленной задолженности). По ссылке указано, какие именно платежи доступны.

А к интернет-банкингу прикрутить ни как?

А пользоваться аморфным М-банкингом нет желания. Мало что он платный, так он ещё и платные смс отправляет. Прям вирус какойто

настройте доступ по каналам gprs , а не посредством смс и "вирус" изчезнет

Akuland Senior Member

офлайн

Akuland Senior Member

3215

17 лет на сайте
пользователь #97701

Профиль
Написать сообщение

3215

# 16 сентября 2013 14:12

Akuland:
В продолжении темы про курс валют для банковских карточек.
На странице банка есть следующая информация
В течение рабочего дня установленные на текущую дату обменные курсы по операциям с использованием банковских карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» могут быть изменены путем издания нового распоряжения, которое отменяет предыдущее распоряжение.
Вопрос. Если я провел транзакцию по одному курсу и при этом вышло распоряжение изменить курс то будет ли пересчитана моя операция по новому курсу

Получил ответ.

+

Ответ кл. О пор. пров. вал.-обм. опер._13.09.jpg

grum Senior Member

офлайн

grum Senior Member

4781

14 лет на сайте
пользователь #214639

Профиль
Написать сообщение

4781

# 16 сентября 2013 14:12

серый волк:
настройте доступ по каналам gprs , а не посредством смс и "вирус" изчезнет

Не нужно с зубоскальством писать о том в чём некомпетентны. Речь я вёл про канал gprs.

etis-atis-animatis Member

офлайн

etis-atis-animatis Member

273

11 лет на сайте
пользователь #745357

Профиль
Написать сообщение

273

# 16 сентября 2013 15:09

А есть ли возможность своего дизайна карточки? Если нет, планируется ли внедрение такого в будущем?

tonik82 Member

офлайн

tonik82 Member

408

11 лет на сайте
пользователь #688638

Профиль
Написать сообщение

408

# 16 сентября 2013 15:19

..Lana.., вопрос по оплате кредитов. Уже поняла, что сумма оплаты по процентам начисляется за каждый день пользования средствами банка, дабы избежать пени необходимо уплатить до конца месяца. Вопрос: а конкретное число не имеет значения? т.е. плачу 19 августа за август, 4 сентября за сентябрь и 31 октября за октябрь. Понимаю, что в каждый платеж буду покрывать сумму, не уплаченную ранее. А пеня считаться не будет? Ведь между 4 сентября и 31 октября дней более, чем 30?

seryi_volk Senior Member

офлайн

seryi_volk Senior Member

2722

16 лет на сайте
пользователь #143229

Профиль
Написать сообщение

2722

# 16 сентября 2013 15:22

grum:
серый волк:
настройте доступ по каналам gprs , а не посредством смс и "вирус" изчезнет

Не нужно с зубоскальством писать о том в чём некомпетентны. Речь я вёл про канал gprs.

и что ж за смс и кому отправляет? у меня ничего не отправляет, за исключением где то одного раза в месяц.пишет "в целях безопасности бла-бла-бла... необходим доступ по смс" Так это разве проблема? мне кажется удобство по этой проги значительно выше стоимости одной смс

..Lana.. Senior Member

офлайн

..Lana.. Senior Member

2431

11 лет на сайте
пользователь #711727

Профиль
Написать сообщение

2431

# 16 сентября 2013 15:43

grum:
..Lana..:
Почему планы, уже есть услуга "Автооплата", которую можно зарегистрировать в наших инфокиосках или в М-банкинг и выбрать интересующий/необходимый способ оплаты (периодический платеж, платеж по требованию, платеж по выставленной задолженности). По ссылке указано, какие именно платежи доступны.

А к интернет-банкингу прикрутить ни как?

А пользоваться аморфным М-банкингом нет желания. Мало что он платный, так он ещё и платные смс отправляет. Прям вирус какойто

На сег. день есть возможность подключения через инфокиоски и М-банкинг. По поводу смс не совсем поянтно... Но информация направляется в виде смс-сообщений в случае, если Вами выбран канал связи "SMS", можно также выбрать "GPRS/EDGE/3G" и будет расходоваться Ваш Интернет-трафик.
Иногда (если выбран канал GPRS) приложение проверяет актуальность данных и поэтому просит один запрос осуществить в виде смс-сообщения. Но об этом или о других технических моментах подробнее Вам подскажут специалисты службы сервисной поддержки (Справка-Служба поддержки).

Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды

Tamaritta:
Здравствуйте, ..Lana.. подскажите пожалуйста, при расчете суммы кредита на строительство квартиры, будет ли включено в совокупный доход пособие по уходу за ребенком до 3-х лет.

День добрый, Tamaritta!
Смотря какой именно кредит.. По льготным, как правило, да, по кредитам на общих основаниях -- по решению банка.

Добавлено спустя 12 минут 8 секунд

rockart:
..Lana..,Благодарю за ответ...

Добавлено спустя 6 минут 3 секунды

etis-atis-animatis:
А есть ли возможность своего дизайна карточки? Если нет, планируется ли внедрение такого в будущем?

Есть)) Со своим изображением или с фото, выбранным на сайте банка, Вы можете оформить БЕЛКАРТ с индивидуальным дизайном - «ФотоКарту» или "Детскую" карточку. Отмечу, эти карты для использования в РБ.

С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.

etis-atis-animatis Member

офлайн

etis-atis-animatis Member

273

11 лет на сайте
пользователь #745357

Профиль
Написать сообщение

273

# 16 сентября 2013 16:22

..Lana..:
etis-atis-animatis:
А есть ли возможность своего дизайна карточки? Если нет, планируется ли внедрение такого в будущем?

Есть)) Со своим изображением или с фото, выбранным на сайте банка, Вы можете оформить БЕЛКАРТ с индивидуальным дизайном - «ФотоКарту» или "Детскую" карточку. Отмечу, эти карты для использования в РБ.

А почему бы не сделать такую же фичу для международных карт(по крайней мере для обычных карт)?

grum Senior Member

офлайн

grum Senior Member

4781

14 лет на сайте
пользователь #214639

Профиль
Написать сообщение

4781

# 16 сентября 2013 16:24

серый волк:
и что ж за смс и кому отправляет? у меня ничего не отправляет, за исключением где то одного раза в месяц.пишет "в целях безопасности бла-бла-бла... необходим доступ по смс" Так это разве проблема? мне кажется удобство по этой проги значительно выше стоимости одной смс

И в чём же удобство этой проги по сравнению с интернет-банкингом? Наверное в том, что за неё нужно ежемесячно платить деньги.

В том, что она привязываться к одной сим карте и шлёт для проверки платные смс. Если так рассуждать то я уже оплатил прогу, так какого она отсылает платные смс, если я принудительно выбрал канал джпрс? Если авторы не могут наладить проверку безопасности бесплатно за оплачиваемую прогу, то пусть заключают соглашения с мобильными опосами и оплачивают их с моей ежемесячной платы за прогу.

В интерне-банкинг я могу зайти и с компа, и с любого (поддерживаемого) телефона, а не только привязанного к конкретному номеру.

..Lana.. Senior Member

офлайн

..Lana.. Senior Member

2431

11 лет на сайте
пользователь #711727

Профиль
Написать сообщение

2431

# 16 сентября 2013 16:32

tonik82:
..Lana.., вопрос по оплате кредитов. Уже поняла, что сумма оплаты по процентам начисляется за каждый день пользования средствами банка, дабы избежать пени необходимо уплатить до конца месяца. Вопрос: а конкретное число не имеет значения? т.е. плачу 19 августа за август, 4 сентября за сентябрь и 31 октября за октябрь. Понимаю, что в каждый платеж буду покрывать сумму, не уплаченную ранее. А пеня считаться не будет? Ведь между 4 сентября и 31 октября дней более, чем 30?

Да, верно, за каждый день пользования. Но есть разные моменты по погашению разных кредитов. В Вашем кредитном договоре д.быть все указано, касаясь именно Вашего вида кредита.
Например, по обычному кредиту на "потребы" получается, что 19 августа Вы платите проценты за пользование кредитом за предыдущий месяц (за июль), 4 сентября - за август (проценты начисляться за срок с последней оплаты, т.е. 19 авг. по этот день оплаты - 4 сент.) и т.д.
Кстати, для того, чтобы каждый месяц получалась более-менее одинаковая сумма для платежа (или хотя бы с небольшой разницей), желательно платить в одинаковое время/дату. Выбрать для себя, например, 20-го и оплачивать. Тогда период между платежами будет ориентировочно те же 30 дней ))

И да, пеня будет, если оплату за предыдущий месяц не произвести до конца текущего месяца.

С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.

tonik82 Member

офлайн

tonik82 Member

408

11 лет на сайте
пользователь #688638

Профиль
Написать сообщение

408

# 16 сентября 2013 16:41

..Lana.., спасибо за ответ!!!

..Lana.. Senior Member

офлайн

..Lana.. Senior Member

2431

11 лет на сайте
пользователь #711727

Профиль
Написать сообщение

2431

# 16 сентября 2013 16:43

etis-atis-animatis:
..Lana..:
etis-atis-animatis:
А есть ли возможность своего дизайна карточки? Если нет, планируется ли внедрение такого в будущем?

Есть)) Со своим изображением или с фото, выбранным на сайте банка, Вы можете оформить БЕЛКАРТ с индивидуальным дизайном - «ФотоКарту» или "Детскую" карточку. Отмечу, эти карты для использования в РБ.

А почему бы не сделать такую же фичу для международных карт(по крайней мере для обычных карт)?

Как вариант, однако, пока все так, как есть :-?

С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.

etis-atis-animatis Member

офлайн

etis-atis-animatis Member

273

11 лет на сайте
пользователь #745357

Профиль
Написать сообщение

273

# 16 сентября 2013 16:53

..Lana.., спасибо за ответы.

..Lana.. Senior Member

офлайн

..Lana.. Senior Member

2431

11 лет на сайте
пользователь #711727

Профиль
Написать сообщение

2431

# 16 сентября 2013 17:50

tonik82, etis-atis-animatis, обращайтесь, если возникнут еще ))
И не зыбывайте о 147 (до 20:00 в будние дни).

С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.

tonik82 Member

офлайн

tonik82 Member

408

11 лет на сайте
пользователь #688638

Профиль
Написать сообщение

408

# 16 сентября 2013 19:20

..Lana.., 147 отправил в кредитный отдел, в кредитный отдел не дозвонилась, а вы всгда на связи и на высоте! Спасибо за работу!!!

al_xsander Senior Member

офлайн

al_xsander Senior Member

2036

14 лет на сайте
пользователь #244448

Профиль
Написать сообщение

2036

# 16 сентября 2013 19:38

Akuland, спасибо за информацию :-) , а работникам ББ за полное разъяснение

BAR_BOSS Member

офлайн

BAR_BOSS Member

295

18 лет на сайте
пользователь #66379

Профиль
Написать сообщение

295

# 16 сентября 2013 19:53

Подскажите, не могу добавить в Интернет банкинге на главную страницу платежи, выполненный через ЕРИП - домашний телефон и электроэнергию. Другие платежи , выполненные не через ЕРИП, на главной сохраняются.

screed Senior Member

офлайн

screed Senior Member

1575

13 лет на сайте
пользователь #370753

Профиль
Написать сообщение

1575

# 17 сентября 2013 07:12

Tamaritta:
Здравствуйте, ..Lana.. подскажите пожалуйста, при расчете суммы кредита на строительство квартиры, будет ли включено в совокупный доход пособие по уходу за ребенком до 3-х лет.

Да.

Добавлено спустя 43 секунды

Ответил, хоть я и не Лана. ))))

Кури, бухай, дохни! Спасай нацию! (для объявлений +37544537912

andkh Куратор team

офлайн

andkh Куратор team

4716

14 лет на сайте
пользователь #247645

Профиль
Написать сообщение

4716

# 17 сентября 2013 08:07

BAR_BOSS:
Подскажите, не могу добавить в Интернет банкинге на главную страницу платежи, выполненный через ЕРИП - домашний телефон и электроэнергию. Другие платежи , выполненные не через ЕРИП, на главной сохраняются.

Чукча исключительно писатель, да? >:-E
Платежи через ЕРИП пока сохраняются только в "Личных платежах" ЕРИП. Вопрос неоднократно обсосан, научитесь пользоваться поиском по теме.

В некоторые головы мысли приходят умирать.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1831

12 лет на сайте
пользователь #477872

Профиль

1831

# 17 сентября 2013 12:15

grum:
нужно ежемесячно платить деньги

Как за квартиру, свет, связь, еду. Не тяните финансово / не готовы столько платить - не пользуйтесь, дорогие жертвы соц. гос-ва.
Модель "посчитать всё и включить в ежемесячную плату" не будет отличаться по конечной цене от "платить по факту", заплатите столько же :-?

grum:
Если авторы не могут[...], то пусть

Авторы не занимаются благотворительностью.

I sneak into backstab position.