ОАО "Банк Дабрабыт"

rbast, мобильный телефон является "личным" устройством и по умолчанию для входа пользователь может установить (в случае необходимости) мобильный ключ, Face/Touch ID. Во избежание дублирования данной функции мы упростили вход в приложение для оперативного просмотра продуктов/балансов. Однако при попытке совершения операции или перехода в другой раздел система попросит Вас авторизоваться. Также остатки по счетам и картам можно скрыть в настройках продукта, тогда до авторизации баланс отображаться не будет. В планах доработка возможности настройки клиентом самостоятельно наличие доавторизованной зоны.

Дабрабыт:

мобильный телефон является "личным" устройством и по умолчанию для входа пользователь может установить (в случае необходимости) мобильный ключ, Face/Touch ID.

Не, ну шикарный ответ))) Так, может, и для операций не надо пароли запрашивать? Это же личное устройство. И там все равно есть отпечаток/пароль/Face ID. Вы за свое приложение отвечайте, а не за то, где оно установлено. Вам правильно говорят: среди подавляющего большинства банковских приложений - ваше единственное с такой "фишкой". Не надо пытаться оригинальничать там, где это не нужно. Лучше бы беспокоились о юзабилити и расположении элементов, а не о том, чтобы можно было баланс сразу смотреть.

Del

Дабрабыт, вы так защищаете это странное решение, что либо это идея вашего босса либо вы некомпетентный сотрудник.

Вы безусловно имеете право на такое приложение и на такие ваши ответы.

Я бы ответил так: спасибо за замечания, в ближайшее время внесём изменения в приложение, чтобы при желании клиент мог как оставить информацию открытой до входа в приложение, так и полностью скрыть.

Макемаке, Добрый день! Доработка в части выбора карты при переводе денежных средств на карту другого банка поставлена Банком в планы на реализацию.

Макемаке, Добрый день.
1. При снятии наличных денежных средств в кассе Банка по карте "РАЗАМ Стартавы" данный лимит не действует.
2. Да, это и есть виртуальная карта. Для снятия наличных денежных средств необходима привязка к сервисам Apple Pay, Samsung Pay и т.д. Далее снятие наличных денежных средств с использованием сервиса возможно в случае предоставления такой технической возможности эквайером(владельцем устройства) с применением бесконтактных технологий. Снятие в устройствах Банка Дабрабыт будет возможно в течение 2022 года по мере обновления оборудования. На данный момент доступно снятие денежных средств без комиссии в пределах лимита 500 BYN/мес. в устройствах партнера ОАО «Белгазпромбанк».
3. Оформление карт с индивидуальным дизайном не осуществляется.

Alexander, На данный момент МСС-коды можно просмотреть в веб-версии. Отображение МСС-кодов в приложении будет реализовано в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

rezident, В обновлении 2.1. (209) выявлена ошибка авторизации пользователей на устройствах с операционной системой Android. В настоящий момент в PlayMarket уже доступно к скачиванию корректное обновленние (210). В данном обновлении убрали с центральной области главного экрана блок рекомендаций оформления новых продуктов, заменив его более актуальным для действующих клиентов разделом "Платежи", добавили МСС коды, в истории операций сделали категорирование истории операций по счету (отображаются все операции) и операций, осуществленных непосредственно в ДБО, исправили контроль по количеству символов при осуществлении операций пополнения счетов и оплаты кредитов.
Относительно ошибки по автооплате для проведения разбирательства просим сообщить ваши ФИО и последние 4 цифры платежной карточки, по которой настроена автооплата на электронную почту dbo@bankdabrabyt.by.

Заходим в мобильном приложении в калькулятор вклады usd срок 13 месяцев сумма 2000 к примеру. Нажимаем рассчитать доход.. и все.. крутиться квадброшарокубозвездочка и ничего не рассчитывает. Проверял на 2 разных телефонах с разными версиями андроида. Команда тестировщиков а вообще есть? Или каждый день новый баг?

А нет выдало ошибку невозможно подключиться к серверу.

composter, Добрый день! Для разбирательства просим Вас сообщить ФИО, либо УНП в личные сообщения.
Такое сообщение я получил здесь от банка. А в чем разбираться? В вашем договоре, в котором отсутствует обычная человеческая норма о предупреждении наступления отключения от плана? Мне ответили четко по телефону - мы не обязаны по договору предупреждать вас о наступлении момента отключения. Такой пункт и отсутствует потому, что банк таким образом "подлавливает" забывчивых клиентов, и ставит их в безвыходное положение - перевести на другой - более дорогой тарифный план обслуживания. Мне предложили вдвое больший процент за поступление всех денег, а закрытие счета было 40 р, теперь мне уже сказали - 50 р. В этом вся политика банка.