Главная форума Обсуждение товаров в каталоге Отопительные котлы

Immergas EOLO Star 24 3 E

Ответить
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 30 сентября 2014 15:03

    Я не знаю кто и что Вам говорил, прошу прощения за них заранее.

    В сентябре - октябре большие загрузки по запускам котлов - все хотят сразу в один день. Плюс остаются аварийные ремонты, которые возникли в связи с массовым включением котлов они в приоритете.

    Поэтому, надо подождать или нужен для начальника сервиса весомый аргумент (маленькие дети, больные родственники и тд), и лучше их не выдумывать.

    Спасибо за понимание.

  • roma1945 Neophyte Poster
    офлайн
    roma1945 Neophyte Poster

    1

    11 лет на сайте
    пользователь #1401808

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 30 сентября 2014 22:30

    Много перечиттал о всех котлах, решил заказать eolo star 24 3e ,не помню правда точно на каком сайте заказывал, но проблемы начались практически сразу, то машина сломалась в службе доставки, то водитель в аварию попал.. ,но довезли через две недели ),сейчас котел установлен, и тут началось самое интересное,звоним чтобы вызвать мастера по пуску и наладке, диспетчер сообщает мол, "ждите, мастер вам позвонит, в порядке очереди ",поехал в горгаз, они говорят мы можем вам пустить котел но гарантия тогда слетит, обращайтесь туда где покупали... А если котел станет когда на улице минус 20будет),тоже в порядке очереди )))...Для примера ,у друга альфа колор котел, так они в течение суток приезжают.. !а здесь отношение к клиенту никакое..

    Добавлено спустя 15 минут 51 секунда

    Не хочу показаться занудой, но как вы думаете, если в доме сделан ремонт, и от сырости ламинат становится дыбом, на потолке появляется плесень.. Это аргумент??вы рекомендуете себя как надежных партнеров, берете за это деньги, так работайте так же хорошо как говорите..

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 1 октября 2014 11:21

    Спасибо, что выбрали нас.

    1.
    У компании Immergas в Белоруссии более 200 партнёров. С кем вы общались о покупке, простите, но догадаться я не могу.
    Можете посмотреть в документах, кто Вам его продал? (это обязательно должно быть указано) (в личное пришлите).

    2.
    Котёл EOLO Star 24, всегда есть в наличии. Поэтому дело сугубо в "интернет магазине".
    В связи с этим надо было выбрать другого продавца, например, только, на этом сайте их около 10.
    http://catalog.onliner.by/devices/79246/price#region=minsk&currency=usd

    3.
    Выше я писал, что происходит в период: сентябрь-октябрь по первым пускам котлов.
    Если у Вас есть особые причины запуститься без очереди, то это возможно (маленькие дети, беременные, инвалиды, заболевшие и тд).

    4.
    Газовое хозяйство не может такого сказать. Так как чётко написано, кто сделал первый пуск котла, тот за него и отвечает и несёт гарантию.
    Мы за этим следим. Можете написать, какое газовое хозяйство, так сказало (в личное).

    5.
    Как и выше я написал, что даже в период полной загрузки работников - приоритет на аварийные вызовы.

    6.
    За каждое слово, которое мы говорим и обещаем - мы полностью отвечаем.

  • pasha2303 Neophyte Poster
    офлайн
    pasha2303 Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #1407741

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 5 октября 2014 09:08 Редактировалось pasha2303, 1 раз.

    Добрый День! В этом году установил eolo star 24 3Е при первом пуске специалист горгаза заявил мне что, в случае поломки котла, мне будет отказано в гарантийном, ремонте так - как магнитный фильтр находится далеко от котла, а не как на схеме в непосредственной близости, так ли это? Как я понимаю то расстояние не имеет значения главное что бы кроме котла ничего не было к фильтру подключено, поясните пожалуйста. И еще вопрос по поводу настроек какие настройки должны проводиться при первом пуске? тот же специалист потратил на все настройки минут 10 и минут 30 на то чтобы убедить меня в том что гарантии мне не видать.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    426

    17 лет на сайте
    пользователь #135543

    Профиль

    426
    # 6 октября 2014 09:13

    В пятницу запускали котел, представитель сервиса с котлом работал более часа. Парень грамотный, все настроил показал, объяснил.
    От тех. поддержки горгаза отказался сразу. Вот только по ощущениям котел работает громковато, до этого был альфа-колор, так он тише был. В нутри котла шум, как турбина работает, чуть не привычно, но может пока не привык.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 6 октября 2014 15:51

    pasha2303
    Гарантия будет, если магнит,установлен не далее 5 м.

  • pasha2303 Neophyte Poster
    офлайн
    pasha2303 Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #1407741

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 6 октября 2014 20:30
    Immergass:

    pasha2303
    Гарантия будет, если магнит,установлен не далее 5 м.

    Подскажите где же все таки указанно определенное расстояние от котла до фильтра, в тех паспорте я этого не нашел, если от этого зависят гарантийные обязательства то в тех паспорте должно быть указанно.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 7 октября 2014 11:57

    Не указано.
    Есть в гарантийном талоне схема монтажа комплектующих, там нарисовано под котлом.

    Производитель говорит о расстоянии, не далее 5 м от котла.

    Мы дополним гарантийный талон - этими расстояниями, просто, Вы первый кто задался этим вопросом.

    Спасибо!

  • Женяд4к2 Junior Member
    офлайн
    Женяд4к2 Junior Member

    69

    15 лет на сайте
    пользователь #327274

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 10 октября 2014 14:37

    Здравствуйте у меня газовый котел Immergas EOLO Star 24 3 E подскажите пожалуйста, есть ли смысл ставить электромагнитные преобразователи накипи "АкваЩит"

    http://telegraf.by/2013/02/press-relizi/akvaschit-novii-shag-v-oc ... -ot-nakipi

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 10 октября 2014 17:46

    Вещь хорошая, но
    1. У нас в комплекте магнит, который работает.
    2. Нет проблем с образованием накипи по системе ГВС (за всё время работы котлов).

    Поэтому можно не покупать дополнительно. Если не поможет наша комплектация, то потом можно купить.

  • Шкодник Senior Member
    офлайн
    Шкодник Senior Member

    3025

    20 лет на сайте
    пользователь #31930

    Профиль
    Написать сообщение

    3025
    # 13 октября 2014 22:53 Редактировалось Шкодник, 1 раз.

    Immergass,
    Доброго времени суток. Выбор пал именно на Вашу фирму на отопительный котел.
    Строю потихонечку домик, на данном этапе делаем разводку отопления и водопровода. Сантехник посоветовал сделать отвод на расширительный бачок. Уместен ли он, бачок в смысле?
    И вопрос о гарантии - она действует с момента покупки или с момента установки?
    И какого продавца вы бы посоветовали?

    Спасибо.

    WRW
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 14 октября 2014 10:31

    1.
    Нет, не надо.
    У Вас будет новая система отопления (стальные или алюминиевые радиаторы).

    Если система будет более 90 литров (чугунные радиаторы) или будите заливать "теплоноситель антифриз", то надо будет дополнительно поставить, и то надо считать.

    2.
    Ни с момента покупки, ни с момента установки, а с момента первого запуска.

    3.
    http://catalog.onliner.by/devices/79246/price#region=minsk&currency=usd

  • Шкодник Senior Member
    офлайн
    Шкодник Senior Member

    3025

    20 лет на сайте
    пользователь #31930

    Профиль
    Написать сообщение

    3025
    # 14 октября 2014 14:58

    Immergass, спасибо за оперативный ответ.

    WRW
  • ALEKSANNDDRR Neophyte Poster
    офлайн
    ALEKSANNDDRR Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #1427305

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 14 октября 2014 23:54

    mmergas EOLO Star 24 3 E -ЦЕНА ОКОЛО 645 ЕВРО
    Immergas EOLO MINI 24 -ЦЕНА ОКОЛО 740 ЕВРО
    ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИМЕЮТ МИНИМАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯ
    ПОЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДРОБНЕЕ ЗА ЧТО ПЕРЕПЛАТА 105 ЕВРО

    Александр
  • Vit-13 Neophyte Poster
    офлайн
    Vit-13 Neophyte Poster

    15

    13 лет на сайте
    пользователь #672416

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 16 октября 2014 22:51
    Immergass:

    Всё правильно работает, не обращайте внимание.
    Это от частых включений и выключений. Котёл выключается при +5 °С от установленной; и включается, когда меньше 5 °С установленной, по системе отепления.

    Ого! Я то думаю чего котел так слабо греет. Меня как раз этот вопрос интересует.
    Я на котле выставил температуру 70 градусов - Отключается нагрев при 75 гр. А вот включается он при 30 градусах. Это нормально??

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375769

    Профиль

    0
    # 17 октября 2014 12:26

    Не надо ни куда смотреть, вопрос, что у Вас стоит комнатный термостат - он всё делает сам (просто не дал команду работать котлу). Вам должно быть тепло, больше ничего вас не должно беспокоить. Спасибо!

  • Bel-ov Junior Member
    офлайн
    Bel-ov Junior Member

    38

    14 лет на сайте
    пользователь #427831

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 18 октября 2014 17:04 Редактировалось Bel-ov, 1 раз.

    Здравствуйте! Это нормально, что при холодной системе и при горячей разница давления ~0.2 бар? Воздух на радиаторах и насосе стравлен. Спасибо.

  • Kotelkotlov Neophyte Poster
    офлайн
    Kotelkotlov Neophyte Poster

    17

    11 лет на сайте
    пользователь #1436362

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 18 октября 2014 20:04
    ALEKSANNDDRR:

    mmergas EOLO Star 24 3 E -ЦЕНА ОКОЛО 645 ЕВРО
    Immergas EOLO MINI 24 -ЦЕНА ОКОЛО 740 ЕВРО
    ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИМЕЮТ МИНИМАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯ
    ПОЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДРОБНЕЕ ЗА ЧТО ПЕРЕПЛАТА 105 ЕВРО

    Поясняю:Eolo Star 24 3E-котел с битермическим теплообменником(битермика)
    Eolo mini 24 -котел с раздельными тплообменниками(монотермика)

    Чтобы было понятно по вопросам битермика-монотермика:
    Битермика приемущества:
    - конструктивно нет трехпозиционного двигателя, нет вторичного теплообменника (дешевле сам котел).
    - при разборе ГВС насос отключается и мы не тратим примерно 85Вт,(более экономично) в час.
    - меньше запчастей на складе
    - битермика неплоха при поквартирной отоплении (тема обширная не буду сейчас объяснять) в 5-ти этажных домах.
    - потребителям изначально важна цена, кредиты, а не комфорт.
    Битермика недостатки:
    - при входе холодной воды в дом с давлением менее 2атм работать может на ГВС с большими отклонениями от заданной температуры и только на одной точке. На двух точках одновременно это вообще беда. В итоге получается контрастный душ (то холодная, то горячая).
    - в режима «зима», когда отопление установлено более 55⁰С, при открытии крана на кухне или в ванной комнате все добросовестно ошпариваем руки. Чтобы этого не произошло сливаем сразу минимум ведро воды, чтобы устаканить температуру. У кого выгребные ямы, то беда.
    - две точки одновременно тоже проблема. Если один в душе, другой открывает кран ГВС на кухне, то тот кто в душе ощутит прелести издевательства жены над мужем (но к этому надо привыкнуть).
    - устанавливать дополнительный насос на отопление нельзя, не будет горячей воды в принципе, будет еле летняя (отбор тепла из битермического теплообменника доп.насосом). Не забываем при открытии ГВС у битермики родной насос отключается, а дополнительный нет. Конечно можно применить изобретения разные, но конструктивно производителем это не предусмотрено и запрещено.
    - теплообменник у битермики по контуру отопления промыть до победы невозможно (четыре отдельных канала, а жидкость, как ток бежит по наименьшему сопротивлению).
    - не существует никакой фантастической мгновенной модуляции пламени. Вся эта мгновенная модуляция не комфортно ощущается на всех наших любимых органах тела. Все будет зависеть от диаметра труб ГВС и отдаления точки разбора от котла (и то незначительно).
    - никакие магниты на входе ГВС не помогают, теплообменники забиваются по этому контуру «мама не горюй».
    - при открытии в доме крана именно холодной воды (поливать огород, унитаз и т.д.) часто срабатывает реле протока котла. Люди не понимают почему при неиспользовании котла, он сам по себе включается и работает, и глохнет после минуты работы.
    - зимой температура входной холодной воды примерно +5⁰С, летом +15⁰С. Поэтому в жаркий период летом эта входная температура прогревается до +20⁰С. На табло ставим 35⁰С, на выходе 60⁰С и более плюс постоянное вкл.-выкл. (контрастный душ). Вода по ГВС, как на простой колонке «НЕВА» идет самопротоком. Спасает иногда демонтаж ограничителя протока (не всегда).
    - при необходимости повысить давление в системе отопления, а в тот момент, что часто происходит через кран подпитки, вся оставшаяся жидкость в системе отопления уходит в водопровод до нуля. Котел не работает. Все эти беды происходят когда водонапорная башня, вечером и в выходные дни, когда зимой перемерзла холодная вода. Обратного клапана в котле нет, монтажники ставят редко. А кто заливает в систему отопления незамерзайку ядовитую, вообще весело. Спасает только человек с насосом «ручеек».
    МОНОТЕРМИКА (2 теплообменника)
    - Недостатки:
    - она намного хуже чем оригинальный одноконтурный, работающий с бойлером косвенного нагрева (вот где комфорт, но конечно дороже),но намного лучше битермики.
    - не вижу проблемы с выходом из строя трехпозиционного шагового двигателя, так как все зависит от:
    а). качество комплектующих производителя;
    б). качества нашей воды;
    в). Насос при включении ГВС не отключается (затраты на электрику больше).
    ПРИЕМУЩЕСТВА:
    - нет таких недостатков как у битермики.
    - теплообменник легко промываются до 100% и один и второй.
    - легко монтируется бойлер косвенного нагрева на трубу отопления. (через год пользования многие потребители это делают)
    - монотермика живет минимум в 1, 5 раза больше лет
    Это только основные моменты. Сервисант с опытом работы от 1 года легко поймет о чем идет речь. Потребитель поймет намного раньше. Ни один условно немецкий бренд-производитель не производит битермику, кроме турецкого Боша.
    Что касается котлов иммергаз – котлы, где есть слово «Star» - это очень дешевый, ненадежный, весьма проблемный аппарат. Нельзя сравнивать те котлы из вида «Star», которые продавались с 2009 года до примерно 2012 года (кстати они были намного дороже чем сейчас). Стали они намного дешевле не из-за того, что продажи увеличились, а из-за того, что основные комплектующие внутри котла поменялись на совсем дешевые, соответственно недолговечные и ненадежные.
    Заканчиваю. Большая половина обладателей котлов иммергаз уже вскоре после ввода в эксплуатацию будут знать на память как любимые программы на любимом пульте от телевизора, основные ошибки, появляющиеся непонятно откуда: 01, 11, 02-11, 27 и так далее, не считая постоянных перезагрузок самого табло котла (это касается только котлов «Star»).
    Надеюсь понятно обьяснил разницу в 105 Евро.
    Будет время отпишусь,спасибо.

  • Tester Senior Member
    офлайн
    Tester Senior Member

    5947

    23 года на сайте
    пользователь #3888

    Профиль
    Написать сообщение

    5947
    # 18 октября 2014 20:52

    Kotelkotlov, не верю, что 2 теплообменника намного лучше битермического. Особенно в части "контрастного душа", 2-х точек водоразбора и т.д.

    Kotelkotlov:

    У кого выгребные ямы, то беда

    Беда иметь газ и современный котел и при этом гадить в выгребную яму.

  • Kotelkotlov Neophyte Poster
    офлайн
    Kotelkotlov Neophyte Poster

    17

    11 лет на сайте
    пользователь #1436362

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 18 октября 2014 21:21 Редактировалось Kotelkotlov, 3 раз(а).
    Tester:

    Kotelkotlov, не верю, что 2 теплообменника намного лучше битермического. Особенно в части "контрастного душа", 2-х точек водоразбора и т.д.

    Kotelkotlov:

    У кого выгребные ямы, то беда

    Беда иметь газ и современный котел и при этом гадить в выгребную яму.

    Верить или не верить это Ваше дело.Нужно это технически доказать.
    Ну а про выгребную яму...это я в смысле много воды нужно сливать что бы температура установилась(если еще и установиться), а следовательно чаще вызывать машину для откачки этой ямы. Не везде, к сожалению, есть канализация.Тут кстати люди жаловались (писали) на проблему с горячей водой.
    Далеки Вы от газовых котлов. И кто Вам сказал,что Star и Mini современные котлы? Не смешите.