Ответить
  • asavr Senior Member
    офлайн
    asavr Senior Member

    588

    18 лет на сайте
    пользователь #112831

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 26 декабря 2007 22:24
    Unomano:

    У меня Canon A75 начал выдавать вот такие снимки, что может быть? Меню отображается нормально.

    ...

    Нашел Service Notice: CCD Image Sensor Advisory (Updated 10/31/2006)

    http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=PgComSmModDispla ... 2&id=29819

    Там написано следующее:

    This Service Notice will update Canon U.S.A., Inc.'s previous CCD Image Sensor Advisory, dated October 6, 2005.

    It has come to our attention that the vendor-supplied CCD image sensor used in certain Canon digital cameras and digital video camcorders may cause the following malfunction: When the product is used in recording or playback mode, the LCD screen and/or electronic viewfinder may exhibit either a distorted image or no image at all. While reports of this malfunction have been rare in the United States, we have determined that it may occur if the product is exposed to hot and humid environments.

    Notice of Additional Affected Products:

    As a result of our continuing investigation of this malfunction, we have determined that the 11 models listed below, in addition to the 16 models listed in our Service Notice concerning this malfunction, dated October 6, 2005, may be affected.

    Affected products:

    - Camcorders: ZR60, ZR65 MC, ZR70 MC, ZR80, ZR85, ZR90, ELURA 40 MC, ELURA 50

    - Digital Cameras A60, A70, A75, A300, A310, S230, SD100, SD110, A40(*), A80(*), A85(*), A95(*), S1 IS(*), S60(*), S200(*), S330(*), S400(*), S410(*), S500(*)

    *Models added as of Oct.31, 2006

    Malfunction:

    It has been confirmed that the connecting parts of the internal wiring of the CCD used in affected products may become disconnected, especially if the affected products are stored or used in high-temperature and high-humidity environments. If this occurs, the signal is not output from the CCD normally in Shooting Mode, which may cause a distorted image or the absence of an image. This malfunction can be confirmed on the LCD monitor screen during shooting. The same malfunction also appears on the recorded image.

    Canon's Response:

    Effective immediately, and regardless of warranty status, Canon will repair, free of charge, the products listed above exhibiting the above-mentioned malfunction if Canon determines that the malfunction is caused by the CCD image sensor. Canon will also cover the cost of shipping and handling in connection with this repair.

    U.S. residents are kindly directed to contact the Canon Customer Support Center for further assistance at 1-800-828-4040. Support hours are Monday thru Friday - 8:00 AM to 12:00 midnight; and Saturday 10:00 AM to 8:00 PM (all times EST). Alternatively, if electronic support is preferred, please send your email to carecenter@cits.canon.com

    This information is for residents of the United States of America and Puerto Rico only. If you do not reside in the USA or Puerto Rico, please contact the Canon Customer Support Center in your region.

    We sincerely apologize for any inconvenience caused by this issue, and appreciate your understanding in this matter. Thank you for your support and patronage of Canon products.

    Особенно мне понравилось:

    Effective immediately, and regardless of warranty status, Canon will repair, free of charge, the products listed above exhibiting the above-mentioned malfunction if Canon determines that the malfunction is caused by the CCD image sensor. Canon will also cover the cost of shipping and handling in connection with this repair.

    Но, наверное, у нас это не работает.

    Действительно - легла марица. На постсоветском пространстве цена новой матрицы на эту модель +/- 100 уголовных единиц, и хотя 75-чки рисуют намного лучше нынешнего ширпотреба встает вопрос о целесообразности ремонта. Можно конечно поискать б/у, но сколько она протянет?....

    Найти свое место в жизни легко - гораздо труднее его занять.
  • SergeK Junior Member
    офлайн
    SergeK Junior Member

    39

    22 года на сайте
    пользователь #8915

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 27 декабря 2007 22:02

    Филорентий, такая проблема:

    Canon PowerShot A520, заклинило механизм выдвижения объектива - застрял в промежуточном положении и ни туда ни сюда

    первоначально на дисплее высветилось E18. При последующих включениях пытается двигать объектив, но безуспешно.

    При этом на дисплее ничего не отображается, только заливает белым цветом и радужными полосками внизу (не всегда).

    решаема ли проблема? сколько будет стоить решение?

  • asavr Senior Member
    офлайн
    asavr Senior Member

    588

    18 лет на сайте
    пользователь #112831

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 28 декабря 2007 22:10
    SergeK:

    Филорентий, такая проблема:

    Canon PowerShot A520, заклинило механизм выдвижения объектива - застрял в промежуточном положении и ни туда ни сюда

    первоначально на дисплее высветилось E18. При последующих включениях пытается двигать объектив, но безуспешно.

    При этом на дисплее ничего не отображается, только заливает белым цветом и радужными полосками внизу (не всегда).

    решаема ли проблема? сколько будет стоить решение?

    Шарк ножкой за то, что отвечаю на вопрос адресованный не мне.

    Проблема решаема - скорее всего от удара заклинило блок затвора, стоимость ремонта от 75000 р. в зависимости от того,что там (грубо говоря) наломано. Срок - день, максимум два в зависимости от загрузки.

    Найти свое место в жизни легко - гораздо труднее его занять.
  • 61862 Senior Member
    офлайн
    61862 Senior Member

    2761

    19 лет на сайте
    пользователь #61862

    Профиль
    Написать сообщение

    2761
    # 29 декабря 2007 14:49

    4 Unomano " У меня Canon A75 начал выдавать вот такие снимки, что может быть? Меню отображается нормально. "

    Поищи в интеренете , может у Canon матрицу меняют по акции, бесплатно, как у Sony. Тем более, что именно матрица от Sony у тебя в Canon и накрылась.

    Была бы камера Sony - заменили бы бесплатно. Но после замены матрицы требуется отстройка всех параметров под новую матрицу. А у нас только по Sony и Panasonic оборудование есть.

  • 61862 Senior Member
    офлайн
    61862 Senior Member

    2761

    19 лет на сайте
    пользователь #61862

    Профиль
    Написать сообщение

    2761
    # 29 декабря 2007 16:19

    На сайте Canon.ru я акции не нашёл. Но в нете есть ссылки. Как видим 75-ка в списке есть.

    03/08/2007 22:17 Если в Вашем городе есть АСЦ - то Вам туда. Компания Canon начала акцию по бесплатной замене матриц (как Sony и JVC ) в следующих камерах:

    CCD problem Model

    Digital IXUS 330

    Digital IXUS 400

    Digital IXUS 430

    Digital IXUS 500

    Digital IXUS II

    Digital IXUS IIs

    Digital IXUS v2

    Digital IXUS v3

    MV590

    MV5iMC

    MV600

    MV600i

    MV630i

    MV650i

    MV690

    MV6iMC

    MV700

    MV700i

    MV730i

    MV750i

    PowerShot A300

    PowerShot A310

    PowerShot A40

    PowerShot A60

    PowerShot A70

    PowerShot A75

    PowerShot A80

    PowerShot A85

    PowerShot A95

    PowerShot S1IS

    PowerShot S60

  • Unomano Junior Member
    офлайн
    Unomano Junior Member

    45

    20 лет на сайте
    пользователь #38378

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 30 декабря 2007 16:43
    Igor Zaborovsky:

    На сайте Canon.ru я акции не нашёл. Но в нете есть ссылки. Как видим 75-ка в списке есть.

    03/08/2007 22:17 Если в Вашем городе есть АСЦ - то Вам туда. Компания Canon начала акцию по бесплатной замене матриц (как Sony и JVC ) в следующих камерах:

    CCD problem Model

    Digital IXUS 330

    Digital IXUS 400

    Digital IXUS 430

    Digital IXUS 500

    Digital IXUS II

    Digital IXUS IIs

    Digital IXUS v2

    Digital IXUS v3

    MV590

    MV5iMC

    MV600

    MV600i

    MV630i

    MV650i

    MV690

    MV6iMC

    MV700

    MV700i

    MV730i

    MV750i

    PowerShot A300

    PowerShot A310

    PowerShot A40

    PowerShot A60

    PowerShot A70

    PowerShot A75

    PowerShot A80

    PowerShot A85

    PowerShot A95

    PowerShot S1IS

    PowerShot S60

    Как я понял из http://www.canon.ru/service/servcenters/default.asp?RegionId=8 и http://fotomag.by/warranty.php единственным АСЦ Canon в Минске является "Магия фото" (Гикало, 1). Я им позвонил, обяснил ситуацию, сослался на то, что Canon признает, что это производственный брак. На это они сказали, что за слова Canon не отвечают и посоветовали съездить в Москву или Киев.

  • kitnamore Onliner Auto Club
    офлайн
    kitnamore Onliner Auto Club

    30005

    23 года на сайте
    пользователь #3114

    Профиль
    Написать сообщение

    30005
    # 31 декабря 2007 15:05

    Unomano,

    А все потому, что кэнон оплачивает ремонт только официально отгруженных фотоаппаратов в РБ, т.е. купленных у той же Магии фото или магазинов, которые перекупили камеры у них.

    Это полтика кэнон в РБ.

    Ненавижу PDA, Digital Photo, Laptops и сотовые телефоны.
  • Unomano Junior Member
    офлайн
    Unomano Junior Member

    45

    20 лет на сайте
    пользователь #38378

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 1 января 2008 21:34
    kitnamore:

    Unomano,

    А все потому, что кэнон оплачивает ремонт только официально отгруженных фотоаппаратов в РБ, т.е. купленных у той же Магии фото или магазинов, которые перекупили камеры у них.

    Это полтика кэнон в РБ.

    Сложно, я в политике ничего не понимаю

  • 61862 Senior Member
    офлайн
    61862 Senior Member

    2761

    19 лет на сайте
    пользователь #61862

    Профиль
    Написать сообщение

    2761
    # 3 января 2008 10:45

    У Sony политика в этом смысле намного лучше. Для нашего сервиса неважно, где был продан фотик - хоть в Штатах. Если есть в списке, то делаем бесплатно.

  • Archi MPx Team
    офлайн
    Archi MPx Team

    1755

    24 года на сайте
    пользователь #1091

    Профиль
    Написать сообщение

    1755
    # 10 января 2008 11:17

    Присоединяюсь к вашей проблемы с матрицами canon

    Но лично мое мнение, что если мне не получиться отремонтировать мой старенький A70 то кенон от этого только пострадает ...

    Мне нужно срочно купить фотоаппарат и мне придеться исключить марку CANON из списка фотоаппаратов, мало того я всем своим клиентам расскажу эту историю про то как кенон подтвердил что фотоаппарат бракованный но отказался в Минске ремонтировать и отправляют в МОСКВУ .....

    Собираюсь написать письмо в штаб квартиру кенон пусть разбираются с Минским сервис-центром

  • 4el Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    4el Паяльник & Отвертка TEAM

    763

    20 лет на сайте
    пользователь #34409

    Профиль
    Написать сообщение

    763
    # 11 января 2008 11:29

    Archi, тока это ничего не даст, если Canon не оплачивает им ремонт, зачем им покупать за свои деньги объектив с матрицей и бесплатно устанавливать кому то в фотокамеру и после этого еще от 1 часа до 2 настраивать эту фотокамеру на стенде? такая же политика и у Fuji. и с этим ничего не сделаешь.

    Просто 4el
  • Сашка Member
    офлайн
    Сашка Member

    119

    23 года на сайте
    пользователь #2964

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 11 января 2008 14:33

    Для тех, у кого NIKON Coolpix 5700. Возможно, кому-то поможет…

    Официальная информация на сайте http://www.nikon.ru

    Нами было обнаружено, что электронные компоненты, относящиеся к получению изображения, в некоторых фотокамерах COOLPIX могут, в редких случаях, выйти из строя. Если Вы столкнулись с данной проблемой в Вашей фотокамере COOLPIX SQ, COOLPIX 3100 или COOLPIX 5700, Nikon заменит соответствующие компоненты бесплатно, даже если гарантийный срок Вашей фотокамеры уже истек. Мы приносим наши глубочайшие извинения за все неудобства, которые Вы могли испытать из-за данной проблемы. Чтобы проверить, что Ваша фотокамера вышла из строя именно по этой причине, пожалуйста, прочитайте приведенное ниже описание признаков проблемы:

    Как убедиться в том, что моя фотокамера содержит данный дефект?

    - Снимки имеют резкий цветовой оттенок.

    - Снимки полностью черные.

    - Снимки содержат дефекты.

    Моя фотокамера неисправна, куда ее следует отправить для ремонта?

    Пожалуйста, обратитесь в Ваш ближайший сервисный центр Nikon.

    Моя фотокамера исправна, но я хотел бы связаться с Nikon по поводу данного вопроса

    Вы должны зарегистрироваться в службе технической поддержки Nikon. Убедитесь, что введенная Вами при регистрации персональная информация является полной и достоверной, поскольку она будет использоваться в случае возврата Вами Вашей фотокамеры. Вы также должны зарегистрировать Вашу фотокамеру и ее серийный номер.

    1. Зарегистрируйтесь в службе технической поддержки Nikon.

    Если Вы не зарегистрированы в службе технической поддержки Nikon, нажмите сюдадля создания новой учетной записи. Если у Вас уже есть учетная запись, убедитесь, что Ваша персональная информация является достоверной и что Вы зарегистрировали Вашу фотокамеру и ее серийный номер. Чтобы сделать это, войдите в систему, затем нажмите на закладку "Мои персональные данные", а затем нажмите на кнопку "Данные пользователя". По завершении нажмите на кнопку "Сохранить изменения" в нижней части страницы.

    2. Отправьте Ваш вопрос.

    Нажмите на закладку "Задать вопрос" в верхней части страницы и заполните все необходимые поля. По завершении нажмите на кнопку "Отправить запрос" и после этого Вас попросят нажать кнопку "Закончить подачу запроса" на последней странице. После этого на экране будет показан выданный Вам номер обращения в службу поддержки, а мы приложим все усилия, чтобы ответить на Ваш вопрос по электронной почте как можно быстрее.

    А вот ответ на мой запрос в сервис-центр «Сивма»:

    Изделие:

    Цифровой фото

    Фирма-производитель:

    Nikon

    Модель izdeliya:

    Coolpix 5700

    Предполагаемый вид ремонта:

    возможно замена матрицы или другая неисправность

    Дополнительная информация:

    камера включается, дисплеи, вспышка и всё остальное работает. Но на мониторе при визировании и после нажатия на кнопку спуска при просмотре полностью чёрный кадр. Объектив и шторка работает и даже пытается фокусироватся (судя по звукам в нём). Камера эксплуатировалась аккуратно и не падала. И вдруг нет изображения, а всё работает.

    ===========================================================

    Необходима диагностика неисправности.

    Возможно ваша камера попадает под программу отзыва, и в этом случае , ремонт для Вас будет выполнен бесплатно.

    Адреса приемных пунктов на нашем сайте.

    Моя камера в ремонте уже три месяца на Машерова, 17. Говорят, ждут запчасти (матрицу). Если бы до сдачи в ремонт знал, что аппарат отзывной, свозил бы в Москву…

  • AteX Member
    офлайн
    AteX Member

    142

    20 лет на сайте
    пользователь #46508

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 11 января 2008 22:30

    Убрать горячий пиксель Сколько будет примерно стоить и где можно это сделать , ф-т Canon s5

  • aktaurus Neophyte Poster
    офлайн
    aktaurus Neophyte Poster

    1

    18 лет на сайте
    пользователь #117114

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 12 января 2008 15:12

    Подскажите, пожалуйста,

    1. Где можно прочесть об акции Canon по замене матриц в Украине?

    2. Отправлял ли уже кто-нибудь фотоаппараты через АСЦ?

    3. Через какой АСЦ в Одессе это можно сделать?

    Спасибо!

  • 4el Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    4el Паяльник & Отвертка TEAM

    763

    20 лет на сайте
    пользователь #34409

    Профиль
    Написать сообщение

    763
    # 14 января 2008 12:59

    AteX, горячие не убираются, только битые

    Просто 4el
  • goik Senior Member
    офлайн
    goik Senior Member

    1874

    20 лет на сайте
    пользователь #40324

    Профиль
    Написать сообщение

    1874
    # 25 января 2008 20:30

    В Nilon Coolpix L3 по всему видимому выбился из зацепов переключатель (ползунок) "видео/аудио". Сколько стоит ремонт? Как мне уже сказали в одном месте, что-то около 36к, но для меня это многовато. Неужели ремонт цифровых "мыльниц" такой дорогой? :conf:

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    200

    19 лет на сайте
    пользователь #83127

    Профиль

    200
    # 27 января 2008 00:58

    Подскажите, где его можно заменить/починить дисплей для Олимпус FE-210 и сколько это будет стоить?

  • Степан Senior Member
    офлайн
    Степан Senior Member

    920

    23 года на сайте
    пользователь #4081

    Профиль
    Написать сообщение

    920
    # 28 января 2008 13:34

    Нужна помощь в ремонте CANON-MVX10i.

    CANON-MVX10i при подключении адаптера по питанию работает без проблем, но не идет зарядка аккамулятора.

    Вставляешь заряженный аккамулятор камера тоже работает.

    Кто подскажет где можно отремонтировать данную камеру.

  • Филорентий Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Филорентий Паяльник & Отвертка TEAM

    2880

    21 год на сайте
    пользователь #18905

    Профиль
    Написать сообщение

    2880
    # 30 января 2008 00:06

    4 Frena, зри в личку

    4 Степан, смените аккумулятор

    +375 29 7723181, +375 29 1443181
  • Степан Senior Member
    офлайн
    Степан Senior Member

    920

    23 года на сайте
    пользователь #4081

    Профиль
    Написать сообщение

    920
    # 31 января 2008 21:44

    Филорентий,

    да вот :idea: тоже подумал о томже, попробывал другие заведомо рабочие и ситуация осталась таже без изменения:insane: