Wildberries - не хотят возвращать деньги

lusyegor:

alesyazpalessya:

Поздравляю всех с окончанием этого кошмара!

меня не с чем

Я надеюсь, завтра этот вопрос решится у всех.

DSLABS:

У меня кошмар еще продолжается ((( Возврат 11.10, карта ПРиор. Деньги не перечислены

Не переживайте! Я вот только-только за 28 сентября получила почти полный возврат, за 26.09 еще нет

2862516:

alesia89:

Мне только что вернули 131 рубль из 151! Где зависли остальные 20? И откуда именно эта сумма, не понимаю

У меня похожая ситуация на 9 рублей меньше пришло+ процент за безнал. перечисление (банк сказал, что это магазин договор не заключил)

У меня 7.03 р оплачены через ерип, с них комиссию снимут, это я, знаю. Не понимаю, почему оставшаяся сумма, опоаченнная картой, не дошла.. Кстати, если у Вас комиссия большая вышла,, Вы можете ее вернуть. По закону с возврата комиссия не начисляется, вб просто оформляют это не как возврат, а денежный перевод, что является нарушением. Девушк в группе ВК писала, что 5 р комиссии все же вернула.

ооо, и снова как в первый раз!!!!!!!!!!
Вот сейчас пришло уведомление в личный кабинет на сайте WB:"
Возврат руб отправлен в банк. Срок зачисления зависит от условий Вашего банка. В среднем это занимает до 5 дней. Приносим извинения за возникшую задержку" причем сумма не указана...очень странно!!!!
т е деньги вчера никто мне не отправлял, ЧУДНЕНЬКО!!!!!!! а врать зачем было????
оооооо, мои нервы...

alesyazpalessya, вам такое же приходило уведомление сегодня?

Кто как считает, стоит у них сейчас покупать товары или нет ?

Тоже получила извещение, молодцы, что хоть извинились.

ФБР:

Кто как считает, стоит у них сейчас покупать товары или нет ?

я для начала закажу какую-нибудь мелочь... ито чтоб без возврата, и возвращать буду тоже сначала что-нибудь мелкое. Как выяснилось, все-таки они могут безнаказанно держать у себя деньги 7 дней. Если это войдет у них в привычку - меня такое не устраивает.

Мне тоже вернулась вся сумма,и тоже пришло уведомление.хотя сумма пришла на пару часов до уведомления.
Что я накопала по отзывам в рф и тп- зависают обычно крупные суммы,мелочь прилетает через день.
Промониторила свои возвраты- так и есть,суммы до 40 руб приходят быстро.
Насчет заказывать или нет- я буду заказывать,ибо альтернативы для себя не вижу.смотрела ламоду вчера- ерунда,ассортимент ни о чем,ценник выше на 20%
...
У меня еще интересный случай завис- я оплачиваю с карты рф- прилетел возврат цифра правильная,но вместо бел руб- российские.
Вот эта ситуация еще в процессе разруливания.

Мне тоже вчера ближе к ночи пришла вся сумма. Дата транзакции 17.10, стало быть, забираю свои слова по поводу вранья WB назад.

Однако, если был грандиозный сбой, а он был, неужели нельзя было разослать уведомление об этом с просьбой потерпеть. Белорусы - народ терпеливый..)))) И не было бы ажитации такой.. Ну, как есть, так есть..

Всем добра, спасибо за компанию и поддержку, все-таки вместе легче переносить различные трудности. Еще раз спасибо!!!!!!!

PS...допишу для тех, у кого деньги таки зависли. На 6-ой странице темы есть образец претензии на имя ген. директора WB в Минске, скачивайте, отправляйте.

alesia89:

2862516:

alesia89:

Мне только что вернули 131 рубль из 151! Где зависли остальные 20? И откуда именно эта сумма, не понимаю

У меня похожая ситуация на 9 рублей меньше пришло+ процент за безнал. перечисление (банк сказал, что это магазин договор не заключил)

У меня 7.03 р оплачены через ерип, с них комиссию снимут, это я, знаю. Не понимаю, почему оставшаяся сумма, опоаченнная картой, не дошла.. Кстати, если у Вас комиссия большая вышла,, Вы можете ее вернуть. По закону с возврата комиссия не начисляется, вб просто оформляют это не как возврат, а денежный перевод, что является нарушением. Девушк в группе ВК писала, что 5 р комиссии все же вернула.

Если Вам деньги все положенные не вернут-пишите вместе скооперируемся, мне тоже пока и не вернулась вся стоимость покупки или это у них новая практика, выплатим хоть часть денег