Гарантия на обувь.

впервые не удалось сдать
магазин Ноги в руки
отклейка подошвы по бокам
год назад покупали
сказали. что это только месяц гарантии даётся
вот если бы подошва треснула. то взяли бы
мои дальнейшие действия?

Купила кроссовки в KARI. Пару дней назад закончилась гарантия (60 дней), и буквально позавчера начал очень сильно скрипеть правый кроссовок при ходьбе. Кроссовки не намокали, а скрипит на любой поверхности, не скрипит лишь если подниматься по лестнице. Никаких других дефектов нет, но нервы не железные. Можно ли еще вернуть товар в магазин или обменять?

В начале июня купила ботинки. Июнь-июль, когда погода не радовала теплом, носила. Сейчас увидела вот такие трещины. Гарантия была только 30 дней. Можно ли сейчас предъявить какие-то претензии? Обидно, что через два месяца обувь стала разваливаться...

Фото

Продолжение: отнесла в магазин, забрали для дальнейшего выявления причин дефектов. Через неделю нужно позвонить и узнать результат.

ana_july:

А это натуральная кожа?

да, натуральная
верх: натуральная кожа
подкладка: текстиль+натуральная кожа

...у меня возникла мысль, что верхний слой, который окрашен, из-за плохой подвижности краски не выдержал нагрузки и потрескался...

ana_july:

знаете и у меня такая же мысль возникла,сделали перфорацию, и как раз в тех местах пошли трещины, или кожа сухая, правильно сделали,что отнесли,пусть разбираются, но заводской брак очевиден,просите заключение, или любые бумажки,подтверждающие экспертизу,если решение будет не в вашу пользу

Хорошо, если что - буду требовать бумажки.
По результату отпишусь здесь, чем всё закончилось.

ana_july:

Обязательно, даже интересно, будут ли выкручиваться

Сегодня позвонила, сказали, чтобы приходила за денюжкой. В обед забежала в магазин и получила деньги за ботинки.
Всё закончилось хорошо . Хотя жалко, что ботинки оказались неудачными, т.к. модель была симпатичная и удобная.

доброе утро! может кто подскажет мне незнающему)
в ЦУМе купили туфли около 2х месяцев назад. коробка должна остаться, чек - не знаю, мог выбросить.
на правом в районе сгиба появилось несколько маленьких вздутий, будто тонкая часть кожи отслоилась, и маленькие трещинки на некоторых из них. Рассмотрел под хорошим светом близко - нет намека на царапины, да и сам не помню, что бы где-то цеплял этой частью обуви. могу ли я сдать их обратно, как производственный брак? и что мне нужно делать?

вот покрупнее сфоткал

если моя девушка чек не выкинула, то чек в коробке из под обуви, а коробка в антресолях, как я всегда делаю ) после работы посмотрю, если все есть, сегодня же повезу

Вот что по этому поводу в ЗАКОНЕ РБ "О защите прав потребителей" пишут, глава 3, статья 20, пункт 8:
"Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца."
Т.е. можно значит и без чека, лично не сталкивалась с проблемой возврата при отсутствии чека,стараюсь сохранять

Несите,такого быть не должно,чистый брак-некачественное окрашивание,от дождя таких спецэффектов быть не должно,если откажут,будет нонсенс.тогда также требуйте экспертизу,