Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • Alx_D Member
    офлайн
    Alx_D Member

    307

    19 лет на сайте
    пользователь #66064

    Профиль
    Написать сообщение

    307
    # 17 ноября 2009 19:33
    bumborashik:


    На Edge от life не жалуюсь

    speedtest.net не проводил, но скорость скачивания файлов с сайта HP - 24.5kB/s (при скорости подключения 240kbit/s на модеме eg162 - т.е. практически по макcимуму) ping не тестил

    В Ждановичах Edge медленный :conf: А вот 3G - :super:

  • Deniz Senior Member
    офлайн
    Deniz Senior Member

    10049

    23 года на сайте
    пользователь #7484

    Профиль
    Написать сообщение

    10049
    # 17 ноября 2009 20:40

    Было дело месяца полтора назад - пропал инет пакет с остатком в 80 мб.. Сегодня на основном счету появились деньги - 24750р, звоню спрашиваю откуда - оказалось что дошли руки до моей заявки, и это компенсация за пользование теми 80ти мегабайтами по тарифам послепакетным + 10000р за сам пакет. вот такие дела, не жмотятся..

    Ты боишься тишины.. я - солдат индустриальной войны
  • AlexAi Member
    офлайн
    AlexAi Member

    200

    18 лет на сайте
    пользователь #95021

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 19 ноября 2009 09:55

    Нигде не могу найти как отключить услугу ИНТЕРНЕТ100, максимум, что написано - услуга отключается автоматически по окончании её срока действия через 5 дней при отсутствии на счету 10 000 (в моём случае). Услуга мне не нужна и получается, что я должен 5 дней не пополнять счёт. Меня такое не устраивает. Помогите плиз.

  • Dima_77 Member
    офлайн
    Dima_77 Member

    355

    16 лет на сайте
    пользователь #199308

    Профиль
    Написать сообщение

    355
    # 19 ноября 2009 10:04
    AlexAi:

    Нигде не могу найти как отключить услугу ИНТЕРНЕТ100, максимум, что написано - услуга отключается автоматически по окончании её срока действия через 5 дней при отсутствии на счету 10 000 (в моём случае). Услуга мне не нужна и получается, что я должен 5 дней не пополнять счёт. Меня такое не устраивает. Помогите плиз.

    *110# вам поможет.

  • AlexAi Member
    офлайн
    AlexAi Member

    200

    18 лет на сайте
    пользователь #95021

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 19 ноября 2009 10:20
    Dima_77:

    AlexAi :

    Нигде не могу найти как отключить услугу ИНТЕРНЕТ100, максимум, что написано - услуга отключается автоматически по окончании её срока действия через 5 дней при отсутствии на счету 10 000 (в моём случае). Услуга мне не нужна и получается, что я должен 5 дней не пополнять счёт. Меня такое не устраивает. Помогите плиз.

    *110# вам поможет.

    не помогает, там нет пункта деактивации.

  • krapachino_ life:) community
    офлайн
    krapachino_ life:) community

    1738

    19 лет на сайте
    пользователь #72859

    Профиль
    Написать сообщение

    1738
    # 19 ноября 2009 10:35

    Есть!

    *110#, выбираем пункт интернет-пакеты, далее выбираем интернет-100, и будет 3 варианта на выбор - подключить, отключить, получить инфу. Выбираем пункт 2 и всё отключается.

  • Dima_77 Member
    офлайн
    Dima_77 Member

    355

    16 лет на сайте
    пользователь #199308

    Профиль
    Написать сообщение

    355
    # 19 ноября 2009 10:35
    AlexAi:

    Dima_77:

    AlexAi :

    Нигде не могу найти как отключить услугу ИНТЕРНЕТ100, максимум, что написано - услуга отключается автоматически по окончании её срока действия через 5 дней при отсутствии на счету 10 000 (в моём случае). Услуга мне не нужна и получается, что я должен 5 дней не пополнять счёт. Меня такое не устраивает. Помогите плиз.

    *110# вам поможет.

    не помогает, там нет пункта деактивации.

    *110*5*1# и выбираете пункт 'удалить' номер 2.

  • AlexAi Member
    офлайн
    AlexAi Member

    200

    18 лет на сайте
    пользователь #95021

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 19 ноября 2009 10:50

    krapachino, Dima_77 спасибо большое! :ura:

  • Deniz Senior Member
    офлайн
    Deniz Senior Member

    10049

    23 года на сайте
    пользователь #7484

    Профиль
    Написать сообщение

    10049
    # 19 ноября 2009 19:11

    Сегодня опять казус. Отключил закончийшейся интернет 100, подключил интернет500. На основном счету 0, на бонусном 55000р, списалось 29000, жду смс. Приходит смс - услуга инет500 успешно добавлена. ПОдрубаю инет, начинаю качать. Утром все балансы - 0. Хотя на бонусном должно оставатся ~20 тыс. Звоню что за дела - посмотрели, оказалось что мало того что траф списался с пакета (80мб), так и протарифицировался по внепакетному тарифу, куда и ушел весь бонус. Сказали что виноваты и все вернут..

    Ты боишься тишины.. я - солдат индустриальной войны
  • Kartes Senior Member
    офлайн
    Kartes Senior Member

    889

    19 лет на сайте
    пользователь #76359

    Профиль
    Написать сообщение

    889
    # 22 ноября 2009 09:57

    При подключенном интернет 100 списывает трафик по 50 кб ..... Звонил в 909 ( и что самое странное дозвон сразу же, даже не ждал как обычно по 10 мин.), сказали что будут разбираться, но чувствую пока они там будут думать пол месяца пройдет....

    life +375256017190
  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    20 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 24 ноября 2009 09:53

    Господа, при подключении на Инет500 со счета списывается 29тыс. или 29тыс.+5% ?

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Dima_77 Member
    офлайн
    Dima_77 Member

    355

    16 лет на сайте
    пользователь #199308

    Профиль
    Написать сообщение

    355
    # 24 ноября 2009 10:20
    Alexadam:

    Господа, при подключении на Инет500 со счета списывается 29тыс. или 29тыс.+5% ?

    Ровно 29тыс.

  • matazar Senior Member
    офлайн
    matazar Senior Member

    1421

    17 лет на сайте
    пользователь #149470

    Профиль
    Написать сообщение

    1421
    # 27 ноября 2009 16:45

    Вот наговорили мне 1000 мин входящих по акции.Надеюсь получить положенные 100000 руб бонуса.Смогу ли я подключить себе 4 гб,имея 3G-телефон и используя его в качетве модема к ноуту?

  • krapachino_ life:) community
    офлайн
    krapachino_ life:) community

    1738

    19 лет на сайте
    пользователь #72859

    Профиль
    Написать сообщение

    1738
    # 27 ноября 2009 17:02

    matazar, конечно. На то он и бонус:)

    Сам по такой же схеме пользуюсь, только пакет у меня на 500 мб.

  • matazar Senior Member
    офлайн
    matazar Senior Member

    1421

    17 лет на сайте
    пользователь #149470

    Профиль
    Написать сообщение

    1421
    # 27 ноября 2009 17:37

    Так на 500 или гиг-это понятно!А вот на большие объёмы может надо модем их покупать?

  • krapachino_ life:) community
    офлайн
    krapachino_ life:) community

    1738

    19 лет на сайте
    пользователь #72859

    Профиль
    Написать сообщение

    1738
    # 28 ноября 2009 12:20

    matazar, если запросить по *110#, то доступны все пакеты всем абонентам.

  • 60295 Nokia Team
    офлайн
    60295 Nokia Team

    2463

    19 лет на сайте
    пользователь #60295

    Профиль
    Написать сообщение

    2463
    # 28 ноября 2009 13:04

    Расскажите плиз, насчёт инета! Раньше все жутко жаловались на дисконекты!!! Как щас?

    И если использовать модемчик лайфовский, то как?

  • 17277 Onliner Auto Club
    офлайн
    17277 Onliner Auto Club

    3923

    22 года на сайте
    пользователь #17277

    Профиль
    Написать сообщение

    3923
    # 28 ноября 2009 15:32

    Влад Е., по качеству интернета есть отдельная темка http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1068945

    Я не страдаю безумием. Я им наслаждаюсь...
  • matazar Senior Member
    офлайн
    matazar Senior Member

    1421

    17 лет на сайте
    пользователь #149470

    Профиль
    Написать сообщение

    1421
    # 2 декабря 2009 21:08

    Начислили бонус за входящие.хочу подключить 4000 гб. Набираю *110#,пишет "данная услуга Вам не доступна".На балансе 35 р,бонус 105000р.Что за хрень?

  • BugsBanny Member
    офлайн
    BugsBanny Member

    197

    17 лет на сайте
    пользователь #147729

    Профиль
    Написать сообщение

    197
    # 2 декабря 2009 21:43

    matazar, Такая же ерунда, подключил через 909