Дельта-Банк

Вчера подавал заявку на получение кредита в ЦБУ на Ольшевского 22 . Вот что не понравилось если вашу заявку одобрят то позвонят, пришлют СМС, а если НЕОДОБРЯТ то и не позвонят и НЕ пришлют сообщение об отказе сами звоните спрашивайте через 3 дня . Непонятная позиция банка. Игра в молчанку? Попросил оформит Интернет банкинг к выданной кредитной карте. Сказали что они его уже ДАВНО никому не подключают нет ключей для него? Неужели сложно напечатать? Остался без банкинга.

March:

Добрый день! Не совсем понятно с последней новостью на сайте банка.
12 марта открывал два вклада Дельта Премиум: один на 1 мес, второй на 3 мес. Могу ли я ещё делать доп. вносы на эти вклады?

В последней новости на сайте Банка речь идет о том, что Банком принято решение с 28 марта 2014 г. приостановить оформление вновь заключаемых вкладов "Дельта Премиум" в белорусских рублях на период хранения 1 и 3 месяца и "Дельта Максимиум" в белорусских рублях на период хранения 3 месяца.
Соответственно если Вы оформили вклады "Дельта Премиум" 12 марта, то вышеуказанные изменения к Вашим вкладам не относятся. Делать дополнительные взносы на свои вклады Вы можете.

zyerjdbx:

Вчера подавал заявку на получение кредита в ЦБУ на Ольшевского 22 . Вот что не понравилось если вашу заявку одобрят то позвонят, пришлют СМС, а если НЕОДОБРЯТ то и не позвонят и НЕ пришлют сообщение об отказе сами звоните спрашивайте через 3 дня . Непонятная позиция банка. Игра в молчанку? Попросил оформит Интернет банкинг к выданной кредитной карте. Сказали что они его уже ДАВНО никому не подключают нет ключей для него? Неужели сложно напечатать? Остался без банкинга.

Ваши замечания приняты Банком во внимание.
В настоящее время Банком проводятся работы по обновлению системы интернет-банкинг. После завершения работ подключение будет доступно для клиентов.

Xenos:

deltabank, насколько велика вероятность того, что мой вклад досрочно заберет однофамилец?
Родной брат (имя у него совершенно не мое) дней 10 назад пошел открывать вклад на маленькую сумму чтобы стать лояльным клиентом для открытия затем большого вклада. Операционистка же заявила ему, что у него уже есть вклад в долларах США и даже назвала сумму... Это нормально, что теперь он знает, сколько у меня лежит в вашем банке денег??? Как же банковская тайна? Как мне быть теперь уверенным, что никакому другому однофамильцу вы мои деньги не отдадите и не встретите меня идиотом, пришедшим еще раз забирать вклад?

Прежде всего, приносим Вам извинения за то, что описанная Вами ситуация могла произойти.
Сообщаем также, что все консультации по действующим вкладам предоставляются специалистами ЦБУ ЗАО "Дельта Банк" при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Для проведения разбирательства просим Вас прислать на наш электронный ящик info@deltabank.by адрес ЦБУ, по которому обращался Ваш брат. Мы обязательно проинформируем Вас по факту разбирательства.

zyerjdbx:

Дельта банк в 3 РАЗ прихожу на Ольшевского 22 снимать % по депозиту в банк к 10 00 утра. И снова ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ это невозможно сделать мы вам позвоним когда это возможно будет сделать. Почему банк нарушает условия договора к депозиту и не выплачивает % в срок установленный банком срок согласно договору? Почему каждый раз приходится писать письмо в книгу жалоб и каждый раз приходит письмо с извинениями и заверением что такое больше не повторится. Кто мне компенсирует потраченное время, и упущенную выгоду за повторный визит в банк чтоб забрать СВОИ % по вкладу? Укажите сроки когда будут устранены ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ НЕ ПОЗВОЛЯЮЩИЕ БАНКУ СВОЕВРЕМЕННО И В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПРОЦЕНТЫ ПО ДЕПОЗИТУ?

Проценты по вкладу выплачиваются путем перечисления на текущий (расчетный) счет: ежемесячно, в первый рабочий день месяца.
Условиями договора обозначается день выплаты начисленных процентов, но не конкретное время, т. к. Банк предусматривает возможность выплаты процентов в течение всего дня.
Сегодня, 01.04.2014 г., все технические неисправности были устранены в 10:48, после чего у всех вкладчиков появилась возможность снятия начисленных процентов.

Приносим извинения за причинённые неудобства.

zyerjdbx:

Дельта банк . Имею кредитную карту номер 1 вашего банка . Вносил сегодня обязательных 5 % от суммы потраченных средств за прошлый месяц в кассу банка наличностью. Операционист сказал что деньги сразу же падают на карту и будут доступны в то же день. Вечером смотрю баланс . 0 ( ноль ) на счету. Позвонил в call-центр, сказали что только завтра вечером деньги будут на карте. Вопрос! Кто прав и кому верить)??? И почему так долго идут деньги на карту?

Сообщаем, что по дебетовым картам после пополнения денежные средства, действительно, доступны в тот же день.
По кредитным картам возобновление денежных средств осуществляется Банком на 2-ой рабочий день после внесения платежа по кредитному договору. Это связано с тем, что кредитную карту невозможно пополнить напрямую, только через погашение части основного долга по кредиту.
Возможно, операционист не учла данное отличие. Консультации клиентов по кредитным договорам осуществляются горячей линией Банка по тел. 8 (017) 279 0 279 с 08:00 до 21:00 ежедневно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

romapoma:

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность оформить вклад в Дельта-банке на 3е лицо (человек постоянно живет в России и просит открыть ему вклад)? Смогу ли я в этом случае снимать со счета начисленные ппроценты по вкладу?

На сегодняшний день оформление вклада в Дельта Банке на 3-е лицо не предусмотрено.

romapoma:

deltabank:

На сегодняшний день оформление вклада в Дельта Банке на 3-е лицо не предусмотрено.

А в случае оформления нотариальной доверенности можно ли будет это сделать?

На сегодняшний день оформление вклада в Дельта Банке на 3-е лицо не предусмотрено.
Существует возможность открытия вклада на доверителя при наличии удостоверенной нотариально доверенности.

deltabank, у вас появился "Дельта Гарант", "Премиум" остался...не совсем понятны отличия( у Гаранта % выше и возможно использование 50% суммы)...что там не так?

deltabank гениально. Взять у клиента под 40%, а потом втюхать ему его же деньги под 80%.

MoBYla:

deltabank гениально. Взять у клиента под 40%, а потом втюхать ему его же деньги под 80%.

Хорошо подмечено