101208:
в отделении на Жилуновича 12 стоят в ряд 4 (!) инфокиоска-бабкоприемника и поди угадай, какой из них работает!
вставляешь карту в один - выплёвывает, в другой - кнопки не экране на срабатывают, тьфу...
p.s. с кондишном тоже проблемы, и электронная очередь не помешала бы
Здравствуйте. Службами ОАО «АСБ «Беларусбанк» и сервисных компаний на постоянной основе ведутся работы по оптимизации функционирования устройств самообслуживания. Вместе с тем, предоставленная вами информация зарегистрирована и направлена в соответствующее структурное подразделение для дальнейшей проверки. Обратный ответ по таким заявлениям не направляется.
Наш банк осуществляет поэтапное оснащение подразделений банка электронной системой управления очередью. Ее установка осуществляется в подразделениях банка в соответствии с утвержденными едиными требованиями к эксплуатации и установке. К основным требованиям относятся: количество рабочих мест от 5-ти и более, площадь операционного зала не менее 50 кв.м. и другие.
Добавлено спустя 8 минут 20 секунд
John_Locke:
Здравствуйте. можно ли узнать в банкинге историю платежей по карте/счету за декабрь прошлого года? Или каким-то иным способом
Здравствуйте. В разделе "История платежей" Интернет-банкинга можно проверить чеки по операциям, которые были проведены именно в Интернет-банкинге.
Если вам необходимо проверить другие списания с карты, вы можете запросить выписку по счету.
В выписке информация может отображаться с задержкой до 3-х рабочих дней:
- в системе Интернет-банкинг: раздел Счета - Счета с карточкой - “Отчет по операциям с картой” - за последние 90 календарных дней (информация за сегодня отобразится в течение 3-х рабочих дней) или “Отчет по операциям с картой c учетом отклоненных ожидающих обработки операций” - за последние 15 календарных дней (совершённая операция будет отображена в отчёте ориентировочно в течение 2 часов (не позднее 5 часов) после ее осуществления);
- в приложении
М-банкинг: Главное меню - Сервисы - Выписка на e-mail - по счету (за период). Информация за сегодня отобразится в течение 3-х рабочих дней. Выписка предоставляется не более чем за 31 календарный день от даты запроса;
- в учреждении банка (при личном обращении с паспортом). В данном случае за текущий и предыдущий месяц выписка предоставляется без взимания вознаграждения, за иной – в соответствии со
Сборником вознаграждения нашего банка п. 3.6.1 (4,50 бел.руб.).
В М-банкинге и Интернет-банкинге выписка предоставляется на бесплатной основе.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на
сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «выдача выписки по счету, к которому оформлена карточка»).
Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд
Nordan:
09.07.2021
Уважаемые клиенты-держатели карточек рассрочки «Магнит»!
Информируем об изменении с 01.07.2021 условия, при выполнении которого ежемесячная плата за обслуживание карточки банком не взимается: по счету карточки в текущем месяце должны быть отражены безналичные операции оплаты товаров и услуг не менее, чем на 200 бел.руб. (ранее данная сумма составляла 50 бел.руб.).
То есть спустя 9 дней месяца банк информирует об существенном ухудшении условий обслуживания по данным карточкам?
Здравствуйте. Новости, размещаемые на сайте, имеют информационный характер.
Изменения в части взимания вознаграждения за обслуживание карточек внесены в Сборник вознаграждений банка с 01.07.2021. Актуальная информация была представлена на сайте в день внесения изменений.
Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд
andrey_1967_769:
Беларусбанк, подскажите вашим специалистам, что в вашем интернет-банке вот эта ссылка на "Инструкцию пользователя"
ведёт вот сюда! На инструкцию 6-ти летней давности, которой уже нет 
ay001:
Беларусбанк, Заодно сюда тоже ткните их носом:
Эргономика во всей красе. Многие ли знают, что такое домашняя страница портала, да ещё 2 раза и в скобках? Чтобы вместо такой абракадабры дать ссылку на эту домашнюю страницу, программисту нужно иметь несколько высших образований? Или просто и так сойдёт?
Здравствуйте. Предоставленная вами информация зарегистрирована и направлена в соответствующее структурное подразделение для рассмотрения.
Обращаем внимание, обратный ответ по таким заявлениям не направляется.
Добавлено спустя 9 минут 53 секунды
nikola1948:
Хочу узнать. Карта Мир от беларусьбанка, как и по какому курсу происходит расчет при оплате в РФ?
Здравствуйте. Операции за пределами Республики Беларусь по карточкам БЕЛКАРТ EMV (Белкарт с микропроцессором) могут производиться только в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров платежной системы "Мир".
Порядок авторизации операции (блокировка суммы по счету клиента в момент совершения операции) имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
- если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс банка (курс продажи валюты по карточкам).
- если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу банка по карточкам (например, при совершении операции в турецких лирах при авторизации операции производится двойная конверсия: турецкая лира - в российский рубль по курсу ПС "Мир", российский рубль - в белорусский рубль по карточному курсу продажи банка).
Вместе с тем, когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату проведения расчетов. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
Таким образом, сумма, заблокированная по счету в момент проведения авторизации, будет отличаться от суммы, списанной со счета клиента. По итогу при совершении операций за пределами Республики Беларусь при отражении операции по счету клиента и фактическом списании суммы используются курсы ПС "Мир".
В настоящее время ПС "Мир" не размещает для клиентов в сети Интернет информацию об устанавливаемых курсах обмена валют. На текущий момент клиенты могут узнать примененный курс расчетным путем из информации в отчете об операциях или выписке по счету.
Добавлено спустя 10 минут 15 секунд
KOT040188:
Подключая смс оповещение оно привязывается к карте, а если у карты вышел срок действия, что происходит с оповещением? При подключении предлагают выбрать срок для оповещения, это мне постоянно надо будет вручную продлевать? Для простой зарплатной карты сколько это будет стоить? Столько вопросов и ничего в интернете не найти по этому поводу. Жесть какая-то. И само подключение как заявка на полёт в космос. Её ещё одобрить должны, видимо комиссия целая собирается 
Здравствуйте. При подключении услуги СМС-оповещение вы можете выбрать любой период ее действия, но он не может превышать срок действия карточки. При подключении услуги в Интернет-банкинге или инфокиоске, ее предоставление осуществляется в срок не позднее 3 банковских дней со дня оформления заявления.
Дистанционно можно подключить только СМС-оповещения о приходных и расходных операциях. Стоимость услуги - 2 бел.руб. в месяц.
Если вы желаете получать оповещения только о приходных операция либо только о расходных, для подключения услуги необходимо обращаться паспортом в банк. Стоимость услуги составит 1,50 бел.руб. В данном случае, как правило, активация услуги производится либо в день поступления заявления от клиента на подключение/отключение услуги, либо на следующий рабочий день.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «оформление международных банковских платежных карточек»).
Обращаем внимание, в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.
Добавлено спустя 6 минут 38 секунд
grodenski:
Здравствуйте! У матери заканчивается зарплатный Белкарт в августе этого года. Как его продлить и сколько это стоит? Белкарт-Мир подойдёт.
Добрый день. Как было указано другим пользователем, для оформления можно рассмотреть карточку Белкарт с микропроцессором. На текущий момент к действующему счету данную карту можно оформить только при личном обращении владельца счета в любое отделение банка, которое работает с карточками.
Сроки подачи заявления на обновление карточки не регламентированы банком (кроме заявок через дистанционные сервисы). Заявление может быть принято за несколько дней до истечения срока действия платежной карточки, за несколько месяцев до окончания срока, либо после истечения срока её действия.
Срок изготовления именной карты - не более 7 рабочих дней. В нашем банке есть карты, которые выпускаются без нанесения имени и фамилии клиента (ее можно получить сразу). Уточнить наличие заготовок указанных карт необходимо непосредственно в отделении банка.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений можно на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «оформление международных банковских платежных карточек»).
Обращаем внимание, в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
