|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Kvartira123456:Это не ерунда - читайте что написано в сообщении на скриншоте. У Вас на карте не подключено 3d secure. Без этого платежи в интернете не возможны.
Подключите через интернет-банкинг или обратитесь в банк.
Вайлдберриз тут не при чем.
Тоже самое мне пишут на карту БелВэб банка, которая ранее была привязана и без проблем проходили платежи, а сейчас не могу и ее привязать, хотя 3d secure на карте подключено
|
офлайн
Senior Member
|
||
3393 |
10 лет на сайте
|
|
|
Что там слышно. Когда планируют вернут доставки в разделе? Или можо уже попрощстьс с деньгами?
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
Ма-ма:Kvartira123456:Это не ерунда - читайте что написано в сообщении на скриншоте. У Вас на карте не подключено 3d secure. Без этого платежи в интернете не возможны.
Подключите через интернет-банкинг или обратитесь в банк.
Вайлдберриз тут не при чем.Тоже самое мне пишут на карту БелВэб банка, которая ранее была привязана и без проблем проходили платежи, а сейчас не могу и ее привязать, хотя 3d secure на карте подключено
Да да, мне такое пишут и на прежние карты и на белкарт-мир. Хотя все подключено
Андрейкин:Что там слышно. Когда планируют вернут доставки в разделе? Или можо уже попрощстьс с деньгами?
Да ничего не слышно. "Работают над восстановлением". Пока наладили что-то из функционала селлеров, по покупателям тишина.
Возможно если часть базы легла без возможности восстановления (как пишут в некоторых каналах про взлом хакерами), ВБ тянет время и придумывает гениальный план отступления 
|
офлайн
Junior Member
|
||
58 |
6 лет на сайте
|
|
|
Получила по фамилии - имени заказ, сделанный до сбоя.
Ну и по возвратам товара: пока не забирают по понятным причинам. И будут решать вопрос , чтобы увеличить сроки на возврат. Добавлю: речь о товаре, купленном пару нед.назад.
|
офлайн
Senior Member
|
||
35045 |
8 лет на сайте
|
|
|
Leo.mogilev:vesta_n:Leo.mogilev:а ничего что на сайте цена одна,
положив же в корзину—цена на 20% больше сразуДобавлено спустя 7 секунд
Добавлено спустя 4 минуты 53 секундыв приложении же всё корректно
Да,цены поднялись.Это было предсказуемо.
уже наладили—показывает одинаковую цену(низкую)
Приятная новость
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
Не понимаю одного, уточняла в белинвестбанке, если сделаю их белкарт, смогу ли платить на вайлдбериз? Да, конечно! Сделала. Карта не привязывается 
|
офлайн
Junior Member
|
||
48 |
5 лет на сайте
|
|
|
2896150:Не понимаю одного, уточняла в белинвестбанке, если сделаю их белкарт, смогу ли платить на вайлдбериз? Да, конечно! Сделала. Карта не привязывается
Это глюк на WB скорее всего. Уже дня 3 привязать не могу.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
Да, данные восстановили, но меня исчезли доставки, оплаченные и неоплаченные . Вот теперь точно стала переживать. Отдадут ли без кода?
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
26 |
3 года на сайте
|
|
|
бриджит:Да, данные восстановили, но меня исчезли доставки, оплаченные и неоплаченные . Вот теперь точно стала переживать. Отдадут ли без кода?
Во вторник, когда случилась эта вся котовасия, отдавали без кода по предъявлению документа (паспорта или прав). Только теперь в покупках не отображаются пока эти вещи, которые забрала во вторник. Но там вообще пока видны только покупки с 25.02 по 12.03. У меня так, по кр.мере.
|
офлайн
Senior Member
|
||
10282 |
23 года на сайте
|
|
|
1721014:Карты тоже уже удаляются.
Вот только если их данные в чужих руках, то это уже не имеет значения.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1128 |
15 лет на сайте
|
|
|
Народ не привязывается карта ,Беларусь банка VISA пишет что то с 3D пароль.но все подключено ,это глюк какой-то или что.
|
офлайн
Senior Member
|
||
16236 |
10 лет на сайте
|
|
|
SEREGA_TV:Народ не привязывается карта ,Беларусь банка VISA пишет что то с 3D пароль.но все подключено ,это глюк какой-то или что.
Проснитесь уже наконец. Визы и мастеркарты выпущенные белорусскими банками уже давно не работают на ВБ.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
ew3:Визы и мастеркарты выпущенные белорусскими банками уже давно не работают на ВБ.
за день до сбоя привязала белорусскую мастеркард и на нее сделала заказ (без денег. типа оплата в ПВЗ)
|
офлайн
Senior Member
|
||
1623 |
13 лет на сайте
|
|
|
Восьмая_Марта:ew3:Визы и мастеркарты выпущенные белорусскими банками уже давно не работают на ВБ.
за день до сбоя привязала белорусскую мастеркард и на нее сделала заказ (без денег. типа оплата в ПВЗ)
Я заказала с такой карты частично с оплатой.
|
офлайн
Senior Member
|
||
35045 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
Карты-то работают, но, возможно, из-за сбоя не привяжешь ничего.
Доставки так и не восстановили. Сочувствую тем, кто оплатил...
|
офлайн
Junior Member
|
||
61 |
9 лет на сайте
|
|
|
Рюсские решили подзаработать в кризис. 😁😁😁 Нормальный бизнес - план кинуть кучу народа на деньги.
