Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 7 июля 2021 16:16
    AndreizA:

    Добрый день. Подскажите, какие карты без стоимости оформления и обслуживания можно открыть, чтобы пользоваться возможностью открытия онлайн-депозитов, например Летнийбриз онлайн.

    Здравствуйте. Вклад "Летний бриз Онл@йн" оформляется в белорусских рублях.
    Как было указано другим пользователем, вы можете рассмотреть оформление карточки Белкарт с микропроцессором. Она оформляется на бесплатной основе.
    Также, вы можете оформить карту Клуба "Шчодры". В период с 16 июня по 16 июля 2021г. полная стоимость карты составит 1 бел.руб. в рамках акции.
    Срок изготовления именной карты - не более 7 рабочих дней. В нашем банке есть карты, которые выпускаются без нанесения имени и фамилии клиента (ее можно получить сразу). Уточнить наличие заготовок указанных карт необходимо непосредственно в отделении банка.
    Уточните, пожалуйста, необходима ли дополнительная информация по способам оформления заявки на карточку? Если да, уточните, имеется ли у вас другая карта нашего банка на текущий момент?

    andrey_1967_769:

    А что, такой депозит есть?

    Здравствуйте. Да, возможность оформить вклад "Летний бриз Онл@йн" действительно есть. Открытие вклада возможно в системе Интернет-банкинг; в инфокиосках банка; в М-банкинге.
    На текущий момент информация по данному вкладу не размещена на официальном сайте банка.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 7 июля 2021 16:21 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Да, возможность оформить вклад "Летний бриз Онл@йн" действительно есть.

    Спасибо, уже обнаружил. И только благодаря AndreizA :znaika:

    Беларусбанк:

    На текущий момент информация по данному вкладу не размещена на официальном сайте банка.

    Да, информация, видимо, под грифом, найти не так-то и просто :molotok: Маркетинг 500-го левела :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dimak_ddt Senior Member
    офлайн
    dimak_ddt Senior Member

    1059

    14 лет на сайте
    пользователь #235290

    Профиль
    Написать сообщение

    1059
    # 7 июля 2021 16:23 Редактировалось dimak_ddt, 2 раз(а).

    AndreizA, а скиньте, если не сложно, ссылку на этот загадочный депозит, ибо в упор его не вижу на сайте ББ
    Upd: пока искал инфу, уже ответили. Согласен с andrey_1967_769, маркетинг на "высочайшем" уровне

    Плоды размышлений съел червь сомнения
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 7 июля 2021 16:31

    dimak_ddt, если вы клиент ББ, то зайдите в ИБ с компьютера - Счета - Депозиты онл@йн - открытие онл@йн депозита - открыть депозит - Заполните окошки "Тип онл@йн-депозита" - безотзывной, "Валюта онл@йн-депозита" - BYN, "Срок онл@йн-депозита" - 4 месяца и увидите:"Наименование Летний бриз Онл@йн - Валюта BYN - Процентная ставка 19.55% -
    Срок 4 месяца"

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 8 июля 2021 10:39

    Беларусбанк, добрый день. Моей знакомой в Острове чистоты сказали, что если рассчитываться Бархатом их дисконтная программа не действует. Это правомочно?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 8 июля 2021 16:12
    eser77:

    Беларусбанк, добрый день. Моей знакомой в Острове чистоты сказали, что если рассчитываться Бархатом их дисконтная программа не действует. Это правомочно?

    Добрый день. Вопрос предоставления скидок по дисконтным программам организаций не находится в компетенции банка. Для получения разъяснений по сложившейся ситуации рекомендуем обращаться к сотрудникам магазина.
    Перечень организаций, предоставляющих бонусы держателям карты Клуба "Бархат" размещен на сайте банка.

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 8 июля 2021 16:35
    Беларусбанк:

    разъяснений по сложившейся ситуации

    А сложившаяся ситуация такова, что держателей Бархата Остров чистоты дискриминирует. Вы-неполноценные покупатели, говорит магазин. Манибек 0,в дисконтной программе покупатели с Бархатом не участвуют. Получается в Острове чтстоты надо расплачивается любой другой картой.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 8 июля 2021 16:48 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).

    eser77, вы столкнулись с некомпетентными сотрудниками Острова чистоты. Вот выписка из Программы лояльности

    2.9. Скидка по дисконтной карте не предоставляется на покупку,
    оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва»,
    «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN», «Черепаха» и др.)

    Ни про какую карту Бархат речи нет, так как эта карта не является картой рассрочки. Возможно, в магазине её перепутали с картой Магнит (если речь идёт о картах Беларксбанка). Так что надо было писать им в Книгу заявлений и предложений "горячий" отзыв о "компетентности" их работников. Можете ещё им на горячую линию позвонить.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 8 июля 2021 17:07

    andrey_1967_769, спасибо.

    Добавлено спустя 10 секунд

    andrey_1967_769, спасибо.

  • 3036088 Senior Member
    офлайн
    3036088 Senior Member

    3458

    4 года на сайте
    пользователь #3036088

    Профиль
    Написать сообщение

    3458
    # 9 июля 2021 12:17 Редактировалось 3036088, 11 раз(а).

    Чёт плохо банкноты принимают на пополнение счета аппараты - у коллег белки, у меня зелыные бумажки US - с 7-ра скушал зелень 100-ку. американских. Пришлось НАМ заглядывать в окошко - что там происходит - но в итоге автоматы съели купюры, с 7-го раза и зачислили USD и белки. Зер Гут 8) Sehr Gut! А я знаю немецкий хорошо - вы будете удивлены, берлинский акцент. :D Не, но я мугу как Адольф рубить жостко, как в отеле элефант в ваймаре у вокзала - Bahnhof - я знаю немецкий хорошо, не идеально но хорошо, я в Ваймаре если что служил, Бухенвальд там на горе есть., акцент адольфа гитлера знаю хорошо - "усатый" придурок из первой мировой, довел Огромную Качественную Cтрану, Крутую и Великую Германию до дерьма. Ну так бывает, а что такое - усатый еще один нарисовался?

    Добавлено спустя 8 минут 58 секунд

    Добавлено спустя 1 час 18 минут 7 секунд

    meine Haus ist in Deutschland.

    Das Райх не буду писать - забанять сразу

    мой дом - Haus - Германия .

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 9 июля 2021 14:11
    andrey_1967_769:

    eser77, вы столкнулись с некомпетентными сотрудниками Острова чистоты. Вот выписка из Программы лояльности

    2.9. Скидка по дисконтной карте не предоставляется на покупку,
    оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва»,
    «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN», «Черепаха» и др.)

    Ни про какую карту Бархат речи нет, так как эта карта не является картой рассрочки. Возможно, в магазине её перепутали с картой Магнит (если речь идёт о картах Беларксбанка). Так что надо было писать им в Книгу заявлений и предложений "горячий" отзыв о "компетентности" их работников. Можете ещё им на горячую линию позвонить.

    Уважаемый Покупатель! В соответсвии с п.2.9 ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В МАГАЗИНАХ «ОСТРОВ ЧИСТОТЫ И ВКУСА», «ОСТРОВ ЧИСТОТЫ», «ОСТРОВ ВКУСА» скидка по дисконтной карте не предоставляется на покупку, оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва», «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN», «Черепаха» и др.). Вы не сможете воспользоваться дисконтной картой в сети наших магазинов при расчете на кассе банковской картой Бархат.

    Добавлено спустя 52 секунды

    Вот такое продолжение истории. И как теперь жить

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 9 июля 2021 15:24
    eser77:

    andrey_1967_769:

    eser77, вы столкнулись с некомпетентными сотрудниками Острова чистоты. Вот выписка из Программы лояльности

    2.9. Скидка по дисконтной карте не предоставляется на покупку,
    оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва»,
    «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN», «Черепаха» и др.)

    Ни про какую карту Бархат речи нет, так как эта карта не является картой рассрочки. Возможно, в магазине её перепутали с картой Магнит (если речь идёт о картах Беларксбанка). Так что надо было писать им в Книгу заявлений и предложений "горячий" отзыв о "компетентности" их работников. Можете ещё им на горячую линию позвонить.

    Уважаемый Покупатель! В соответсвии с п.2.9 ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В МАГАЗИНАХ «ОСТРОВ ЧИСТОТЫ И ВКУСА», «ОСТРОВ ЧИСТОТЫ», «ОСТРОВ ВКУСА» скидка по дисконтной карте не предоставляется на покупку, оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва», «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN», «Черепаха» и др.). Вы не сможете воспользоваться дисконтной картой в сети наших магазинов при расчете на кассе банковской картой Бархат.

    Добавлено спустя 52 секунды

    Вот такое продолжение истории. И как теперь жить

    Добрый день. Карточка Клуба "Бархат" не является картой рассрочки.
    Банк не вправе контролировать условия обслуживания в сторонних организациях торговли и сервиса.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 9 июля 2021 16:52 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    eser77:

    Вот такое продолжение истории. И как теперь жить

    Надо писать в книгу в конкретном магазине! И получать письменный ответ заказным письмом! И в МАРТ напишите. Вот теперь предъявите этот ответ-отписку Острову чистоты о том, что Бархат не является картой рассрочки.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2664

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2664
    # 9 июля 2021 18:12 Редактировалось 101208, 1 раз.

    в отделении на Жилуновича 12 стоят в ряд 4 (!) инфокиоска-бабкоприемника и поди угадай, какой из них работает!
    вставляешь карту в один - выплёвывает, в другой - кнопки не экране на срабатывают, тьфу...

    p.s. с кондишном тоже проблемы, и электронная очередь не помешала бы

  • John_Locke Senior Member
    офлайн
    John_Locke Senior Member

    644

    11 лет на сайте
    пользователь #854610

    Профиль
    Написать сообщение

    644
    # 9 июля 2021 18:27

    Здравствуйте. можно ли узнать в банкинге историю платежей по карте/счету за декабрь прошлого года? Или каким-то иным способом

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 9 июля 2021 19:03

    09.07.2021

    Уважаемые клиенты-держатели карточек рассрочки «Магнит»!
    Информируем об изменении с 01.07.2021 условия, при выполнении которого ежемесячная плата за обслуживание карточки банком не взимается: по счету карточки в текущем месяце должны быть отражены безналичные операции оплаты товаров и услуг не менее, чем на 200 бел.руб. (ранее данная сумма составляла 50 бел.руб.).

    То есть спустя 9 дней месяца банк информирует об существенном ухудшении условий обслуживания по данным карточкам?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 9 июля 2021 20:41

    Беларусбанк, подскажите вашим специалистам, что в вашем интернет-банке вот эта ссылка на "Инструкцию пользователя"

    ведёт вот сюда! На инструкцию 6-ти летней давности, которой уже нет :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4424

    13 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4424
    # 10 июля 2021 11:49 Редактировалось ay001, 1 раз.

    Беларусбанк, Заодно сюда тоже ткните их носом:

    Эргономика во всей красе. Многие ли знают, что такое домашняя страница портала, да ещё 2 раза и в скобках? Чтобы вместо такой абракадабры дать ссылку на эту домашнюю страницу, программисту нужно иметь несколько высших образований? Или просто и так сойдёт?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • nikola1948 Member
    офлайн
    nikola1948 Member

    134

    12 лет на сайте
    пользователь #532000

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 10 июля 2021 19:18

    Хочу узнать. Карта Мир от беларусьбанка, как и по какому курсу происходит расчет при оплате в РФ?

  • KOT040188 Member
    офлайн
    KOT040188 Member

    122

    9 лет на сайте
    пользователь #1567720

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 11 июля 2021 19:44 Редактировалось KOT040188, 1 раз.

    Подключая смс оповещение оно привязывается к карте, а если у карты вышел срок действия, что происходит с оповещением? При подключении предлагают выбрать срок для оповещения, это мне постоянно надо будет вручную продлевать? Для простой зарплатной карты сколько это будет стоить? Столько вопросов и ничего в интернете не найти по этому поводу. Жесть какая-то. И само подключение как заявка на полёт в космос. Её ещё одобрить должны, видимо комиссия целая собирается :o

    Вы думаете котам легко? А вы попробуйте целый день лизать меховую шапку?