Allegro.pl - покупаем самостоятельно

freedom11 MemberАвтор темы

офлайн

freedom11 Member Автор темы

332

14 лет на сайте
пользователь #451004

Профиль
Написать сообщение

332

# 3 октября 2011 19:16 Редактировалось Dembel80, 62 раз(а).

Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

Прежде чем задать свой "уникальный" вопрос, ознакомьтесь с информацией в "шапке"!
Не нашли? Используем поиск (верхний правый угол страницы):

Основные вопросы

Регистрация

Заходим на сайт allegro.pl - нажимаем на ссылку регистрации.

Вводим данные

Если все сделали правильно, то на указанный почтовый ящик придёт письмо, ссылка на активацию аккаунта.
Нажимаем, выполняется автоматический вход в систему.

Нажимаем вкладку Moje konto - личный кабинет.

Работаем с Moje konto -> Dane konta Allegro

Покупка

Итак, Вы договорились с продавцом насчет доставки в Беларусь, приступаем к покупке.

Далее на ваш e-mail идут письма о покупке. С PayU должно прийти письмо подтверждения вашего перевода.
Если все прошло хорошо, то в ветке:
Allegro › Moje Allegro › Moje zakupy › PayU: Lista moich wpłat
должны наблюдать следующее:

Онлайн переводчики

Польский переводчик
Google

Примеры обращений к продавцам на польском языке

*Высылает ли в Беларусь и сколько будет стоить.
Witam serdecznie!
Czy istnieje u Panstwa mozliwosc wysylki (oferta №...) do Bialorusi?
Jezeli - tak, to jaki bedzie koszt wysylki?

Pozdrawiam i zycze milego dnia,
Iwan Petrow

*Просьба о трек-номере.
Dzien dobry Panstwu!
Kupilem(-am) u was .../spodnie, plaszcz, botki, czekolada.../.
Bardzo prosze po ich wyslaniu napisac dla mnie numer mojej przesylki!

Dziekuje i pozdrawiam,
Iwan Petrow (Elena Petrowa)

*Просьба отменить заказ, заказал большее количество чем надо.
Witam!
Mam do Panstwa wielkie prosbe!
Niestety, przez pomylke kupilem(-am) 2 przedmioty zamiast 1..!
Bardzo przepraszam, alez czy moze Panstwo uniewaznic moje zamowienie?
Bardzo prosze ob odwolaniu! Mam nadzieje, ze Panstwo to zrozumie...

Pozdrawiam serdecznie,
Iwan Petrow (Elena Petrowa)

Размер заказа - лимит в месяц, таможенные вопросы

В месяц на одного человека можно заказать товара на 200 евро. Много заказываете: разбиваете на разных людей, можно живущих по вашему адресу (брат, сестра, жена, тесть, теща и т.д.)
Про нюансы таможенного оформления в случае задержек на таможне читаем тут!

Стоимость пересылки

Стоимость пересылки на примере посылки: польская почта

Узнанная на сайте цена не означает, что поляк согласиться выслать за данную стоимость. Это больше для ориентирования. Бывает продавец чрезмерно завышают стоимость доставки.
Можно заметить, что по скорости доставки, приоритетная посылка практически ничего не выигрывает.
Срок доставки обычно в рамках 6-14 дней.

Отслеживание посылок

Польский сервис:Сайт польской почты

Белорусский сервис:Белпочта

Покупаем с доставкой на почту в Польше

Внимание! При таком варианте Вам не вернут ВАТ.
Никаких абонентских ящиков и "до востребования" заводить не требуется. Продавец высылает посылку на адрес почтового отделения и она там будет лежать и ждать Вас 2 недели.
Итак, Вы выиграли (положили в корзину) какую-то вещь. Теперь предлагается оплатить и указать адрес и способ доставки товара. Выбираете любую доставку КРОМЕ курьерских. Курьеры на почте не оставляют, и если не обнаруживают Вас по указанному адресу, просто возвращают посылку продавцу. Адрес указываете того почтового отделения, которое Вам нравится (находится ближе или работает в устраивающее Вас время) + указываете свое Имя-Фамилию как в паспорте латиницей. Должно получится что-то вроде:
Vasiliy Pupkin
ul. Warszawska 10
15-001
Białystok
Polska
Искать почтовое отделение здесь
Дальше, оплачиваете и просите продавца дать трек-номер. По прибытии посылки приходите в отделение, показываете паспорт - получите-распишитесь. Всё. Платить никому ничего не нужно (если вы уже оплатили доставку и покупку на аллегро).
Пара замечаний.
Если Вы не забрали посылку в течение 14 дней после её прихода на почту, то её высылают обратно продавцу.
Почтовое отделение из примера работает 24/7 (круглосуточно(1час перерыва в 5 утра) и без выходных) + очень нравится персонал + находится в центре Белостока.
За инструкцию благодарим gydriy!

Дополнено:
**По доверенности не выдают - проверено лично на почте в Тересполе.
Также если придет человек с таким же именем и фамилией, то ему спокойно выдадут вашу посылку.
(eddie22)

**Пачки и листы - хранятся 14 дней. а Przesyłka kurierska 48 - 7 дней. Это курьеры. которые работают с почтой. Другой вид курьерской доставки на почте не оставит. Я тоже всегда выбираю Paczka pocztowa priorytetowa. Мне так удобнее, т.к. посылка хранится 14 дней. Но в последнее время они часто высылают Przesyłka kurierska 48, хотя этого даже нет в списке.
Ganna4ka85

Проблемы:

При оплате нет "иного способа доставки" (inny sposób dostawy)

Решение проблемы

например Вы договорились с продавцом на стоимость доставки 30 zl, покупаете товар, выбираете вариант доставки из предлагаемых, например "list polecony priorytetowy" - 8 zl (ВАЖНО!!! ВЫБИРАТЬ ТОЛЬКО ИЗ ВАРИАНТОВ, УКАЗАННЫХ В ВАРИАНТЕ ОПЛАТЫ <platne z gory>, ТАК КАК В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ У ВАС НЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОПЛАТИТЬ), а остальную сумму - 22 zl доплачиваете через эту сделку <Moje zakupy-Lista moich wpłat (в подкатегории PayU)-кликаете на номер сделки (под надписью Płatność) и нажимаете Doplac (справа от статуса сделки Zakończona)>
(Infoman)

При вводе данных, пишет - неправильный индекс

Решение проблемы

Заходим: мое алегро, мое окно, мои данные алегро, вкладка активация аккаунта, в троке описания кнопка получение кода активации. Переходим в окошко для получения кода активации (письма с кодом на дом адрес). В заполнении данных формы у меня выдавало ошибку: неправильный индекс!!! и дальнейшая регистрация не проходила (при заполнении страна: Р.Б., Минск, свой дом адрес и тп...). Решил так: выбрал страну Польша, потом произвольно город, далее произвольно любой польский индекс (например 00-259), просто что бы все записи соответствовали форме сайта, и не выдавало ошибок. Далее, перейдя на на новое окно продолжения регистрации, в окошке списка банков я выбрал что у меня нет ни одного счета в данном списке банков (последняя строчка). Далее переходим на окошко внизу. В окне написано, что я хочу получить письмо с кодом активациии на дом. адрес. Тут уже правильно!!! заполняем все свои данные(Ф.И.О., страна, город, индекс ... ) и жмем подтверждение! (если все ок, то опять перейдя: мое алегро, мое окно, данные контакта алегро, активация контакта, в статусе контакта будут написаны ваши реальные данные, на которые вышлют письмо с кодом активации).
(pro100vasiliy)

Заказываем в Беларусь?
Настойчиво просим поляков заполнять CN22 (CN23), CP72 : иначе, при поступлении на таможню большая вероятность попасть на уточнение данных!

Для ознакомления

Читаем - Белпочта
Развернуто от S_vetik
Декларации
Благодарим за труд - S_vetik

Вырезалка CN22 от Redy

Служба поддержки Allegro
Не знаем польского? Пишем на русском!

cotto Junior Member

офлайн

cotto Junior Member

44

12 лет на сайте
пользователь #797295

Профиль
Написать сообщение

44

# 21 мая 2013 15:59

Пришло сообщение по поводу спора.я так понял,что мне не нужно ничего менять,если я не решил проблему с продавцом.Правильно я думаю или нет?

Przypominamy, że trwa rozpoczęty przez Ciebie spór. Jego szczegóły dostępne są w zakładce: Moje Allegro > Moje konto > Spory transakcyjne: Trwające (1685330).

Jeśli istnieje szansa na porozumienie z Kontrahentem, pozostaw spór otwarty.

Aby zakończyć spór, przejdź do zakładki: Moje Allegro > Moje konto > Spory transakcyjne: Trwające i kliknij w link Zakończ spór. Jeśli problem:
został już rozwiązany, kliknij w Zakończ,
nie został wyjaśniony, wybierz powód zakończenia sporu i kliknij w Prześlij zgłoszenie. Nasz pracownik zapozna się z problemem i udzieli Ci wskazówek.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

33965

20 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

33965

# 21 мая 2013 16:22

cotto:
Пришло сообщение по поводу спора.я так понял,что мне не нужно ничего менять,если я не решил проблему с продавцом.Правильно я думаю или нет?

Przypominamy, że trwa rozpoczęty przez Ciebie spór. Jego szczegóły dostępne są w zakładce: Moje Allegro > Moje konto > Spory transakcyjne: Trwające (1685330).

Jeśli istnieje szansa na porozumienie z Kontrahentem, pozostaw spór otwarty.

Aby zakończyć spór, przejdź do zakładki: Moje Allegro > Moje konto > Spory transakcyjne: Trwające i kliknij w link Zakończ spór. Jeśli problem:
został już rozwiązany, kliknij w Zakończ,
nie został wyjaśniony, wybierz powód zakończenia sporu i kliknij w Prześlij zgłoszenie. Nasz pracownik zapozna się z problemem i udzieli Ci wskazówek.

Насколько я понял, написано оставить спор открытым надо только если вы еще собираетесь договриться с продавцом. Иначе надо закончить спор и выбрать либо проблема решена либо нет, если нет, то описать причину закрытия, то есть в вашем случае что продавец игнорирует спор и тп. И тогда уже аллегро продолжит заниматься. Это то что понял из переводчика. Может более сведущие в польском - поправят.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

дваодин Senior Member

офлайн

дваодин Senior Member

2665

15 лет на сайте
пользователь #356765

Профиль
Написать сообщение

2665

# 21 мая 2013 17:56

По сути споров:
Если не удалось договориться с продавцом, то спор закрывается по причине "не решённый". После этого он переходит под рассмотрение Аллегро.Вы должны привести доказательства своей правоты., на которые будут опираться в вынесении решения. Это всё и написано в сообщении, а я ,так скаать своими словами.
Единственное но- это как должно быть, а будет ли? Аллегро очень пассивно относится к спорам покупателей не из Польши. Я уже почти полгода воюю и пару дней тому пришло письмо снова " мы отправили письмо продавцу....бла-бла-бла" .Хотя за всё время продавец не смог написать трек код посылки и не смог подтвердить её отправление. Что можно решать, если нет и не может быть документов подтверждающих отправление ? А они полгода решают. Ну, посмотрим. А вдруг ?

Удалено

slon13 Senior Member

офлайн

slon13 Senior Member

3612

17 лет на сайте
пользователь #137563

Профиль
Написать сообщение

3612

# 22 мая 2013 09:43

просьба к модераторам закрепить пост от infoman от 16 мая в шапке темы, дабы не возникало вопросов как нынче платить правильно

onliner1guest Member

офлайн

onliner1guest Member

401

14 лет на сайте
пользователь #401051

Профиль
Написать сообщение

401

# 22 мая 2013 10:00

slon13, Вы не поверите, но уже пару дней в шапке присутствует))

Dembel80 Куратор team

офлайн

Dembel80 Куратор team

1011

16 лет на сайте
пользователь #243033

Профиль
Написать сообщение

1011

# 22 мая 2013 11:45

onliner1guest:
slon13, Вы не поверите, но уже пару дней в шапке присутствует))

Ну так, в "шапку" смотрят только те, кому там ничего нового и не прочесть
Мало что "залетные" своими репитами достали, так еще и "советчики" подключились.

...Калі можаш быць арлом, не імкніся стаць першым сярод кавак...

Eddie_Dean Neophyte Poster

офлайн

Eddie_Dean Neophyte Poster

12

13 лет на сайте
пользователь #729280

Профиль
Написать сообщение

12

# 22 мая 2013 16:22

привет всем.
как заказать письмо с кодом активации?

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

33965

20 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

33965

# 22 мая 2013 16:29 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

Кстати по-поводу оплаты доставки через доплату, есть нюанс, с этим возникает проблема если заказывать несколько вещей у одного продавца, выбранный польский способ доставки прибавляется к каждой вещи автоматом, и может возникнуть ситуация что сумма доставки в итоге превысит ту, о который договирились с продавцом.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

cotto Junior Member

офлайн

cotto Junior Member

44

12 лет на сайте
пользователь #797295

Профиль
Написать сообщение

44

# 22 мая 2013 22:16 Редактировалось Dembel80, 1 раз.

дваодин:
По сути споров:
Если не удалось договориться с продавцом, то спор закрывается по причине "не решённый". После этого он переходит под рассмотрение Аллегро.Вы должны привести доказательства своей правоты., на которые будут опираться в вынесении решения. Это всё и написано в сообщении, а я ,так скаать своими словами.
Единственное но- это как должно быть, а будет ли? Аллегро очень пассивно относится к спорам покупателей не из Польши. Я уже почти полгода воюю и пару дней тому пришло письмо снова " мы отправили письмо продавцу....бла-бла-бла" .Хотя за всё время продавец не смог написать трек код посылки и не смог подтвердить её отправление. Что можно решать, если нет и не может быть документов подтверждающих отправление ? А они полгода решают. Ну, посмотрим. А вдруг ?

а каким образом привести доказательства своей правоты? скопировать переписку?

Эйприл Junior Member

офлайн

Эйприл Junior Member

68

18 лет на сайте
пользователь #107514

Профиль
Написать сообщение

68

# 22 мая 2013 22:16 Редактировалось Эйприл, 1 раз.

vdv180380:
1. откройте спор,
2. потребуйте указать причину возврата,
3. потребуйте компенсацию за задержку,
4. пригрозите негативным комментарием,
5. потребуйте всё-таки старый трек-номер (...якобы хотите сами позвонить на почту и узнать лично)

спасибо за совет, в итоге продавец ничего не выслал и морочил голову тем, что ждет поставку товара.
сам предложил вернуть деньги, но написал: "Prosze podać numer konta w Polsce.", т.е. номер польского счета.
скажите, а он не сможет разве мне вернуть деньги на мою visa electron?

Zoltar Member

офлайн

Zoltar Member

246

14 лет на сайте
пользователь #519169

Профиль
Написать сообщение

246

# 23 мая 2013 01:31 Редактировалось Zoltar, 2 раз(а).

Archi510 Senior Member

офлайн

Archi510 Senior Member

1348

15 лет на сайте
пользователь #385158

Профиль
Написать сообщение

1348

# 23 мая 2013 13:01

у меня такая же ситуация,что можно сделать и где этот номер берется?

3,3

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

33965

20 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

33965

# 23 мая 2013 13:55 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

Archi510:
у меня такая же ситуация,что можно сделать и где этот номер берется?

Уточните, на какой пост вы отвечаете. Какая вас "такая же ситуация"? Тут по 10 проблем на каждой странице.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

cotto Junior Member

офлайн

cotto Junior Member

44

12 лет на сайте
пользователь #797295

Профиль
Написать сообщение

44

# 23 мая 2013 15:32

Gwynbleidd:
cotto:
Пришло сообщение по поводу спора.я так понял,что мне не нужно ничего менять,если я не решил проблему с продавцом.Правильно я думаю или нет?

Przypominamy, że trwa rozpoczęty przez Ciebie spór. Jego szczegóły dostępne są w zakładce: Moje Allegro &gt; Moje konto &gt; Spory transakcyjne: Trwające (1685330).

Jeśli istnieje szansa na porozumienie z Kontrahentem, pozostaw spór otwarty.

Aby zakończyć spór, przejdź do zakładki: Moje Allegro &gt; Moje konto &gt; Spory transakcyjne: Trwające i kliknij w link Zakończ spór. Jeśli problem:
został już rozwiązany, kliknij w Zakończ,
nie został wyjaśniony, wybierz powód zakończenia sporu i kliknij w Prześlij zgłoszenie. Nasz pracownik zapozna się z problemem i udzieli Ci wskazówek.

Насколько я понял, написано оставить спор открытым надо только если вы еще собираетесь договриться с продавцом. Иначе надо закончить спор и выбрать либо проблема решена либо нет, если нет, то описать причину закрытия, то есть в вашем случае что продавец игнорирует спор и тп. И тогда уже аллегро продолжит заниматься. Это то что понял из переводчика. Может более сведущие в польском - поправят.

благодарю вас за помощь!

1357 Onliner Auto Club

офлайн

1357 Onliner Auto Club

6413

24 года на сайте
пользователь #1357

Профиль
Написать сообщение

6413

# 23 мая 2013 17:28 Редактировалось 1357, 1 раз.

Эйприл:
спасибо за совет, в итоге продавец ничего не выслал и морочил голову тем, что ждет поставку товара.
сам предложил вернуть деньги, но написал: "Prosze podać numer konta w Polsce.", т.е. номер польского счета.
скажите, а он не сможет разве мне вернуть деньги на мою visa electron?

у меня есть друзья в Польше, могут принять деньги на свой счет. Сумма надеюсь не большая?

На самом деле у меня гора мышц, вот только под жиром их не видно. Будет и на нашей улице праздник, когда нас по ней понесут...

gydriy Senior Member

офлайн

gydriy Senior Member

1100

19 лет на сайте
пользователь #76053

Профиль
Написать сообщение

1100

# 24 мая 2013 11:28 Редактировалось gydriy, 1 раз.

Помогите, пожалуйста, перевести.

Текст по-польски

Witam taką przesyłka sprzet zostal wyslany wyślemy drugą paczke ale prosze kupić i zaplacic za kolejny towar dzis po 17 godzinie bede na poczcie to zapytam co sie dzieje z tą przesyłką

Дело в том, что я оплатил один товар и мне второй не нужен. А нужен только свой, который продавец "морозит". Как понять это письмо?

Мне хорошо там где есть я

дваодин Senior Member

офлайн

дваодин Senior Member

2665

15 лет на сайте
пользователь #356765

Профиль
Написать сообщение

2665

# 24 мая 2013 12:45 Редактировалось дваодин, 1 раз.

cotto:
а каким образом привести доказательства своей правоты? скопировать переписку?

У кого как.
Кто фотки выставляет товара, кто треки выкладывает несуществующие, кто наоборот требует трек от продавца....
Всё зависит от ситуации.
PS посмотрел Ваши посты и в данной ситуации просто попросил Аллегро посодействовать в получении трек кода, так как продавец на вопросы не отвечает и трек не предоставил, а посылки давно нет .

Удалено

Natashik14 Junior Member

офлайн

Natashik14 Junior Member

79

16 лет на сайте
пользователь #212123

Профиль
Написать сообщение

79

# 24 мая 2013 14:06

девочки, помогите плиз! кое-как зарегилась на аллегро, потом захотела заказать письмо, на работе не доделала, т.к. не вводился индекс (вроде делала как вы писали - сначала страну, потом индекс 20-125 без первой цифры). Дома сегодня решила продолжить это затею, но когда зашла в Moje konto, то слева на закладках Dane konta Allegro и Strona o mnie висят замочкию
в чем дело? меня заблокировали? навсегда?

onliner1guest Member

офлайн

onliner1guest Member

401

14 лет на сайте
пользователь #401051

Профиль
Написать сообщение

401

# 24 мая 2013 15:48

и что же скажут девочки?)) ждет ответа)))

Zoltar Member

офлайн

Zoltar Member

246

14 лет на сайте
пользователь #519169

Профиль
Написать сообщение

246

# 24 мая 2013 18:50 Редактировалось Zoltar, 3 раз(а).