|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
Я вчера смогла забрать свой заказ, сегодняшний - уже нет, девушка в пункте выдачи говорит, что после ввода фамилии пустая страница, у них опять сбой, а вчера всё видела.
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
Раздел доставки был пуст, хотя заказы были. Сделала новый заказ, оплата прошла ровно в бел рублях, он появился в разделе доставки. Старых там нет до сих пор(
|
офлайн
Junior Member
|
||
46 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Junior Member
|
||
39 |
2 года на сайте
|
|
|
1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Вау супер, хоть у когот счастье пришло))) Надеюсь по цепочке и нам дойдет, а это в моб приложении или на сайте?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1133 |
17 лет на сайте
|
|
|
Сегодня забрал по фамилии только то что было по пути в Минск на момент сбоя.
То что было в Электростали на момент сбоя там походу и осталось 
хотя доставка была на 14-16марта
|
офлайн
Junior Member
|
||
46 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
3433311:1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Вау супер, хоть у когот счастье пришло))) Надеюсь по цепочке и нам дойдет, а это в моб приложении или на сайте?
На сайте.
3433311:1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Вау супер, хоть у когот счастье пришло))) Надеюсь по цепочке и нам дойдет, а это в моб приложении или на сайте?
Это у всех есть в основной версии.
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
vesta_n:3433311:1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Вау супер, хоть у когот счастье пришло))) Надеюсь по цепочке и нам дойдет, а это в моб приложении или на сайте?
Это у всех есть в основной версии.
У меня в основной покупки вернулись, а вот доставки нет
1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Не "все-все", а покупки и чеки. И то, видно базу смогли откатить на состояние начала прошлой недели, т.к. последние заказы и доставки исчезли. Как и лист ожидания, и др.функции. В мобильном приложении вообще ничего не работает, кроме приветствия.
2 дня восстанавливать сервер... ну-ну 
Да, покупок последней недели там нет. Похоже, не все восстановили или смогли восстановить не на момент сбоя, а старую базу.
Мне надо вернуть товар, полученный в воскресенье накануне сбоя. В покупках его нет. Интересно, получится вернуть?
|
офлайн
Junior Member
|
||
39 |
2 года на сайте
|
|
|
|
vesta_n:3433311:1721014:У меня в личном кабинете всё появилось и покупки, и чеки, всё всё.
Вау супер, хоть у когот счастье пришло))) Надеюсь по цепочке и нам дойдет, а это в моб приложении или на сайте?
Это у всех есть в основной версии.
нет, у меня нет... ни покупок(тока сегодняшние) ни чеков, ни избранного, на секунду после семи вечера появилось- и сразу исчезло.
|
офлайн
Senior Member
|
||
35070 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
Lsilina:Да, покупки появились, но последних нет, доставок тоже нет
у меня появилось только 2 последние. Остальных нет. и сумма выкупа 99 тыс хотя на самом деле была больше 120
Leo.mogilev:а ничего что на сайте цена одна,
положив же в корзину—цена на 20% больше сразуДобавлено спустя 7 секунд
Добавлено спустя 4 минуты 53 секундыв приложении же всё корректно
Да,цены поднялись.Это было предсказуемо.
|
офлайн
Junior Member
|
||
46 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
640 |
13 лет на сайте
|
|
|
пришли оплаты за возвраты в белорусских, хотя в кабинете и до сбоя ничего не показывало
|
офлайн
Senior Member
|
||
1215 |
10 лет на сайте
|
|
|
Белкарт премиум (+мир) Беларусбанка не привязывается ни в приложении, ни на сайте(( что за ерунда?((
Это не ерунда - читайте что написано в сообщении на скриншоте. У Вас на карте не подключено 3d secure. Без этого платежи в интернете не возможны.
Подключите через интернет-банкинг или обратитесь в банк.
Вайлдберриз тут не при чем.
