Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12625

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12625
    # 15 марта 2021 14:19 Редактировалось Moderh, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    А как на ней могли оказаться деньги, если карта оформлялась пенсионером к НОВОМУ счёту

    Действительно ... А старую ж карту банк забрал .....вернее , пенсионер сам отдал ,по требованию работника банка..... Ну вот так и обдурили. Забрали деньги и карту ..... :super:
    Сотрудник банка не первый день на работе и все эти тонкости знает 100 % :super: . Проще украсть , и дурачка включить. и 1000 извинений :super:

    Сколько людей,столько и мнений !
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 15 марта 2021 14:30

    Moderh, возможно, всё не так плохо ;-) Если предположить, что работник банка сделал всё правильно и перевёл деньги со старого счёта на новый, к которому у пенсионера оформлена новая карточка Бархат, то деньги придут через несколько рабочих дней.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    12625

    15 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    12625
    # 15 марта 2021 14:44
    andrey_1967_769:

    возможно, всё не так плохо ;-)

    Возможно, даже не возможно , а так и есть. Деньги решил провернуть банк .

    andrey_1967_769:

    Если предположить, что работник банка сделал всё правильно и перевёл деньги со старого счёта на новый, к которому у пенсионера оформлена новая карточка Бархат, то деньги придут через несколько рабочих дней.

    А поднять задницу ....я конечно извиняюсь, но так оно и есть и подойти с тем же пенсионером к банкомату - помочь снять оставшуюся наличку и положить на новую карту , а оно так и должно быть....По крайней мере , мне так делали ,хотя я не пенсионер...Это если в компе полный ноль . А так ,перевести ,мне кажется не проблема вообще. Пенсионер выживет. А банк ,попользовался чужими денежками . Даже по 1 пенсионеру на каждый банк , неплохой процентик ,как говорится ,на дурачка . Разве что ,пришлось 2 раза по пол часа ходить в банк пенсионеру в период короновируса. И это при том , что карта оформлялась через инет . А так бы вообще пол дня сидели ....Неужели нельзя все приготовить по человечески сразу,чтоб человек пришел на пару минут и ушел ?
    Я менял номер мобильного телефона в договоре - 2 часа в сумме !!!!!! Там вообще нулевые тетки сидят по ходу .

    Сколько людей,столько и мнений !
  • DmitriD Member
    офлайн
    DmitriD Member

    492

    13 лет на сайте
    пользователь #635869

    Профиль
    Написать сообщение

    492
    # 15 марта 2021 17:57

    Беларусбанк, Здравствуйте. Если заказывать в М-Банкинге дополнительную карту к счету, то карта направляется в головное отделение 795/795 по пр.Держинского в Минске. Независимо в каком ЦБУ открыт данный счет?

  • Marinero Neophyte Poster
    офлайн
    Marinero Neophyte Poster

    29

    17 лет на сайте
    пользователь #120529

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 16 марта 2021 10:06
    agbarminsk:

    andrey_1967_769:

    Это у вас Белкарт-МИР, и она МЕЖДУНАРОДНАЯ :znaika:
    По вашей ссылке

    ее в РБ не везде принимают :D :D :D

    В РБ её принимают везде. Не везде работает только функция бесконтактной оплаты этой карты.
    Заметил также, что количество точек, где бесконтактная оплата уже работает, постепенно увеличивается (к примеру, с 1 марта стала работать там, где раньше до этого не работала).
    Т.е. я так понимаю, что со временем и бесконтактная оплата этой карты будет работать везде, надеюсь и в метро тоже.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 16 марта 2021 13:47
    DmitriD:

    Беларусбанк, Здравствуйте. Если заказывать в М-Банкинге дополнительную карту к счету, то карта направляется в головное отделение 795/795 по пр.Держинского в Минске. Независимо в каком ЦБУ открыт данный счет?

    Здравствуйте. При оформлении карты к действующему счету в М-банкинге вам необходимо первоначально указать номер вашей действующей карты (чтобы была проведена идентификация счета, к которому будет оформлена заявка). Новая карточка будет направлена по месту ведения (открытия) указанного счета.

  • Usseal Senior Member
    офлайн
    Usseal Senior Member

    758

    11 лет на сайте
    пользователь #1014499

    Профиль
    Написать сообщение

    758
    # 16 марта 2021 14:07

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии [контент удалён]

  • 3255683 Neophyte Poster
    офлайн
    3255683 Neophyte Poster

    4

    4 года на сайте
    пользователь #3255683

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 16 марта 2021 15:06

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если заключать доп.соглашение, все равно мин.срок 19 мес, с первоначальным взносом 25% от стоимости жилья? Скажите сколько необходимо поручителей для вторички, по системе сбережений (если муж выступает как кредитополучатель, я сейсас в д/о)? Спасибо

    Добавлено спустя 1 час 18 минут 21 секунда

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если заключать доп.соглашение, все равно мин.срок 19 мес, с первоначальным взносом 25% от стоимости жилья? Скажите сколько необходимо поручителей для вторички, по системе сбережений (если муж выступает как кредитополучатель, я сейсас в д/о)? Спасибо

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 17 марта 2021 15:43 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Usseal:

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии

    Здравствуйте. Купюры, которые разорваны (разрезаны) на фрагменты/части и склеены прозрачной лентой, при условии безусловной принадлежности всех фрагментов одной банкноте, и если разрывы (разрезы) не препятствуют определению подлинности банкноты, могут быть приняты на инкассо. Вместе с тем, для определения степени повреждения купюры и возможности ее сдачи на инкассо, вам следует обращаться к специалистам банка.
    Вознаграждение за услугу взимается в белорусских рублях по курсу продажи, установленному в подразделении учреждения банка на момент приема на инкассо (банк-корреспондент может дополнительно удерживать вознаграждение из суммы наличной иностранной валюты, направленной на инкассо): 5 % от суммы, мин. 20,00 бел. руб.
    Срок поступления платежа от инобанка по инкассированной иностранной валюте составляет, как правило, около месяца.
    Банкноты и платежные документы, признанные фальшивыми, не возвращаются.
    Выплата по инкассо в наличной иностранной валюте осуществляется в операционных отделах учреждений банка.
    Подобрать отделение нашего банка, вы можете на сайте банка, указав город и наименование услуги: «прием на инкассо денежных знаков РБ и иностранной валюты».

    Добавлено спустя 6 минут 44 секунды

    3255683:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если заключать доп.соглашение, все равно мин.срок 19 мес, с первоначальным взносом 25% от стоимости жилья? Скажите сколько необходимо поручителей для вторички, по системе сбережений (если муж выступает как кредитополучатель, я сейсас в д/о)? Спасибо

    Здравствуйте. Если вас интересует система строительных сбережений банка, минимально возможный договорный срок сберегательного этапа составляет 19 месяцев со дня заключения договора жилищных сбережений. Для того чтобы оформить кредит на предварительную сумму (75 % от стоимости жилья), сумма первоначального взноса на вкладной счет «Жилищно-накопительный» должна быть в размере заявленной суммы накопления (25 % от стоимости жилья); либо в день открытия счета сумма первоначального взноса составляет 1/2 от заявленной суммы накопления, оставшаяся часть вносится в течении месяца со дня открытия счета.

    В случае принятия в обеспечение возврата кредита на финансирование недвижимости поручительства физических лиц, количество поручителей не может быть менее двух. В первоочередном порядке рассматривается вопрос о предоставлении в обеспечение кредита поручительства супруги(а). Стоимость оформления договора поручительства: 30,00 бел. рублей (за один договор).

  • Usseal Senior Member
    офлайн
    Usseal Senior Member

    758

    11 лет на сайте
    пользователь #1014499

    Профиль
    Написать сообщение

    758
    # 17 марта 2021 18:04
    Беларусбанк:

    Usseal:

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии

    Здравствуйте. Купюры, которые разорваны (разрезаны) на фрагменты/части и склеены прозрачной лентой, при условии безусловной принадлежности всех фрагментов одной банкноте, и если разрывы (разрезы) не препятствуют определению подлинности банкноты, могут быть приняты на инкассо. Вместе с тем, для определения степени повреждения купюры и возможности ее сдачи на инкассо, вам следует обращаться к специалистам банка.
    Вознаграждение за услугу взимается в белорусских рублях по курсу продажи, установленному в подразделении учреждения банка на момент приема на инкассо (банк-корреспондент может дополнительно удерживать вознаграждение из суммы наличной иностранной валюты, направленной на инкассо): 5 % от суммы, мин. 20,00 бел. руб.
    Срок поступления платежа от инобанка по инкассированной иностранной валюте составляет, как правило, около месяца.
    Банкноты и платежные документы, признанные фальшивыми, не возвращаются.
    Выплата по инкассо в наличной иностранной валюте осуществляется в операционных отделах учреждений банка.
    Подобрать отделение нашего банка, вы можете на сайте банка, указав город и наименование услуги: «прием на инкассо денежных знаков РБ и иностранной валюты».

    Мне получается прежде чем в банк прийти надо склеить купюру скотчем? Или там какая-нибудь специальная прозрачная лента для денег?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 18 марта 2021 12:26
    Usseal:

    Мне получается прежде чем в банк прийти надо склеить купюру скотчем? Или там какая-нибудь специальная прозрачная лента для денег?

    Да, при обращении в отделение банка необходимо предоставить цельную купюру.
    Обращаю внимание, для того, чтобы сдать валюту на инкассо, при себе необходимо иметь реквизиты документа, удостоверяющего личность, для заполнения заявления.

  • nenastoyaschaya Junior Member
    офлайн
    nenastoyaschaya Junior Member

    74

    13 лет на сайте
    пользователь #517026

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 18 марта 2021 13:36

    Добрый день. Оформила карточку через инт-банк , но оказалось, что что мою организацию обслуживает другой филиал. Не тот, который указала при оформлении. Можно ли как то поменять филиал или как быть? Заявка оплачена, оформлена((

  • Usseal Senior Member
    офлайн
    Usseal Senior Member

    758

    11 лет на сайте
    пользователь #1014499

    Профиль
    Написать сообщение

    758
    # 18 марта 2021 13:37
    Беларусбанк:

    Usseal:

    Мне получается прежде чем в банк прийти надо склеить купюру скотчем? Или там какая-нибудь специальная прозрачная лента для денег?

    Да, при обращении в отделение банка необходимо предоставить цельную купюру.
    Обращаю внимание, для того, чтобы сдать валюту на инкассо, при себе необходимо иметь реквизиты документа, удостоверяющего личность, для заполнения заявления.

    Хорошо, спасибо

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 18 марта 2021 15:24
    nenastoyaschaya:

    Добрый день. Оформила карточку через инт-банк , но оказалось, что что мою организацию обслуживает другой филиал. Не тот, который указала при оформлении. Можно ли как то поменять филиал или как быть? Заявка оплачена, оформлена((

    Добрый день. Зачисление денежных средств в рамках "Зарплатных проектов" осуществляется в соответствии с условиями заключенного договора между организацией и банком.

    На текущий момент оформить заявление на открытие счета и оформление карточки физическое лицо может в любом отделении банка. Например, если ранее организация заключала договор на выплату зарплаты в 510 филиале, то в настоящее время сотрудники указанной организации могут открыть счет для получения заработной платы в любом отделении (ЦБУ), которое осуществляет открытие счета и оформление карточек, по всей Республике Беларусь.
    В указанном случае вознаграждение при зачислении денежных средств на счет физического лица взиматься не будет.

    При зачислении денежных средств без заключения договора между организацией и банком взимается вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений: 2% от суммы, макс. 500,00 бел. руб. (если счет открыт в белорусских рублях) или 1,5% от суммы, макс. 500,00 бел. руб. (если счет в иностранной валюте).

  • Tancor83 Member
    офлайн
    Tancor83 Member

    140

    12 лет на сайте
    пользователь #995009

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 19 марта 2021 09:08

    Можно ли Вам Беларусбанку, продать купленные ранее у Вас памятные монеты?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 19 марта 2021 12:51
    Tancor83:

    Можно ли Вам Беларусбанку, продать купленные ранее у Вас памятные монеты?

    Добрый день. ОАО «АСБ Беларусбанк» обратно не покупает и не принимает по номинальной стоимости (в качестве платежного средства) памятные монеты. Исключением являются памятные монеты, поступившие из обращения и имеющие технические характеристики (это достоинство, диаметр, сплав, масса) аналогичные монетам в белорусских рублях (то есть как у обычных монет), которые принимаются нашим банком по номинальной стоимости в качестве законного платежного средства Республики Беларусь (в настоящее время это все памятные монеты Национального банка РБ номиналом 2 бел.руб.). В отделениях банка размещается объявление с указанной информацией для информирования клиентов.

  • 2030278 Senior Member
    офлайн
    2030278 Senior Member

    676

    9 лет на сайте
    пользователь #2030278

    Профиль
    Написать сообщение

    676
    # 20 марта 2021 20:14

    друзья с номера BELARUSBANK пришло смс о "необходимости погасить просроченную задолженность" но вот что интересно с ББ никаких дел не имею уже 11 лет(ни карт, ни депо, ни кредитов 100500% нет), мошшенники или хотят срубить бабла "надурочку"?

  • kvantor Onliner Auto Club
    офлайн
    kvantor Onliner Auto Club

    9121

    22 года на сайте
    пользователь #13191

    Профиль
    Написать сообщение

    9121
    # 22 марта 2021 11:00

    Добрый день.
    Как установить лимиты по карте?
    Этот вариант не работает ,такого в меню просто нет, приложение последней версии.

    Установить или изменить лимиты можно в системе «Интернет-банкинг». Для доступа к сервису «On-line лимиты» необходимо зайти в раздел «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» – выбрать «Услуги» – «Лимиты по карточкам» – «Индивидуальные ограничения операций по карточкам».

    Можно зайти в мои финансы, там счета/вклады/кредиты только.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 22 марта 2021 11:28
    kvantor:

    Как установить лимиты по карте?
    Этот вариант не работает ,такого в меню просто нет, приложение последней версии.

    ,вам же, вроде, про ИБ пишут, а не про приложение? При чём тут оно???
    [контент удалён]

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3636

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3636
    # 22 марта 2021 16:02 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    2030278:

    друзья с номера BELARUSBANK пришло смс о "необходимости погасить просроченную задолженность" но вот что интересно с ББ никаких дел не имею уже 11 лет(ни карт, ни депо, ни кредитов 100500% нет), мошшенники или хотят срубить бабла "надурочку"?

    Здравствуйте. Если вы не пользуетесь услугами нашего банка, указанное смс-сообщение могло быть направлено ошибочно на ваш номер телефона. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО, номер телефона, на который вы получили смс, дату и время получения смс, а также текст сообщения для регистрации инцидента.
    Также, по указанной ситуации вы можете обратиться в Контакт-центр нашего банка, позвонив по номеру 147; +375 17 218 84 31 , в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 16:00).

    Добавлено спустя 5 минут 40 секунд

    kvantor:

    Добрый день.
    Как установить лимиты по карте?
    Этот вариант не работает ,такого в меню просто нет, приложение последней версии.

    Добрый день. Установить лимиты по карте в мобильном приложении М-банкинг не предоставляется возможным. Данную операцию можно совершить либо при личном обращении с паспортом в любое отделение банка, которое работает с карточками, либо в системе Интернет-банкинг.