|
офлайн
Паяльник & Отвертка TEAM
|
||
16462 |
21 год на сайте
|
|
|
reut07:Недавно заказал у них масло и фильтр на kia ceed.
когда был Соренто тоже заказывали запчасти, но пришел к выводу что это косяк каталога киа, а не экзиста. потому что по каталогу идет одно а по факту на машине установлено совсем другое. именно по кия приходилось запчасти 3 раза возвращать. С вагом никогда не было проблем, если запчасти подбирать по вину через етку.
Пля, а куда подевалась кнопка "войти"? Это у всех сегодня так?
mak32:Пля, а куда подевалась кнопка "войти"? Это у всех сегодня так?
"глюк" - и на российском сайте так же...
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
25 |
13 лет на сайте
|
|
|
rezident:reut07:Недавно заказал у них масло и фильтр на kia ceed.
когда был Соренто тоже заказывали запчасти, но пришел к выводу что это косяк каталога киа, а не экзиста. потому что по каталогу идет одно а по факту на машине установлено совсем другое. именно по кия приходилось запчасти 3 раза возвращать. С вагом никогда не было проблем, если запчасти подбирать по вину через етку.
Киа каталог,косяков нет,неправильно подобранный товар с оригинального номера,косяк продавца
|
офлайн
Senior Member
|
||
2061 |
14 лет на сайте
|
|
|
ded_d:mak32:Пля, а куда подевалась кнопка "войти"? Это у всех сегодня так?
"глюк" - и на российском сайте так же...
в последнее время проблемы с сайтом запредельно часты.
Пару недель назад связался с exist.by в общем впечатления крайне негативные: про сроки я вообще молчу, одна из 5 деталей пришла вовремя, остальные как получится. Больше заказывать у них не намерен. Мало того что проплачиваешь все вперед на 100%, так ещё и ждать непонятно сколько нужно. Тот же Partmaster(с ужасным поисковиком запчастей) смотрится в 300 раз более выиграшно.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2631 |
18 лет на сайте
|
|
|
Wailder:про сроки я вообще молчу, одна из 5 деталей пришла вовремя, остальные как получится
что вы у них заказываете - хз, за 5 лет все всегда приходило вовремя, хоть дремучий китай, хоть редкий оригинал 
пару случаев задержек было когда заказ чуть ли не с Марса шел
|
офлайн
Senior Member
|
||
2348 |
13 лет на сайте
|
|
|
Nimbus:что вы у них заказываете - хз
Да наверное выбрал самую дешёвую позицию с доставкой не 1 день, а 12, а это действительно "с Марса".
|
офлайн
Senior Member
|
||
1465 |
13 лет на сайте
|
|
|
Wailder:Пару недель назад связался с exist.by в общем впечатления крайне негативные: про сроки я вообще молчу, одна из 5 деталей пришла вовремя, остальные как получится. Больше заказывать у них не намерен. Мало того что проплачиваешь все вперед на 100%, так ещё и ждать непонятно сколько нужно. Тот же Partmaster(с ужасным поисковиком запчастей) смотрится в 300 раз более выиграшно.
Зачастую это не от Экзиста зависит.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2061 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
Wailder:связался с exist.by в общем впечатления крайне негативные
но и конкуренты не всегда лучше:
|
офлайн
Senior Member
|
||
7578 |
12 лет на сайте
|
|
|
я как бы доволен, правда иногда сроки доставки запчастей напрягают, заранее на сервис не запишешься.
yyk:Nimbus:что вы у них заказываете - хз
Да наверное выбрал самую дешёвую позицию с доставкой не 1 день, а 12, а это действительно "с Марса".
самое дешевое есть на рынке, и смысла нет искать там выгоды...
а вообще троссы ручника, ролик, ремень грм... в общем обычные расходники
Очередная встреча с exist.by состоялась сегодня.
Ситуация такая: Пришел в 9.58, в надежде забрать хотя бы,то, что пришло. Совсем не приветливая девушка кассир, при просьбе выдать деталь, отвечает что работают они с 10.00, а я совсем не вовремя(На ее часах 9.54).Ок.Жду 2 минуты за которые делаю синхронизацию на всякий случай времени на телефоне, понимаю что у меня все в порядке кроме раздражения.Ровно в 10.00(про проверенным часам) прошу их работать, конечно мне показывают на их часы и уверяют, что они идут верно. Стараюсь конечно не злиться, но прошу жалобную книгу, и тут происходит чудо - они начали работать(без всяких извинений). Приходит их начальник, при мне переводит время на часах на верное. И наконец выдает заказ.
Никаких здравствуйте, извините речи и не идет...
Ps штраф,за то, что сотрудник не работает в указанное время 800 000
|
офлайн
Senior Member
|
||
12186 |
20 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1266 |
13 лет на сайте
|
|
|
ByWorld,
Тоже так думаю!
Как показывает жизнь ,такие персонажи очень ценят своё время, но не ценят чужого!
С одной стороны две минуты можно и подождать, с другой стороны магазин должен обращаться с покупателем как с человеком, а не как с бандерлогом. А с третьей стороны - покупатель должен знать свои права и уметь их отстоять. Продавец же когда начал свою деятельность знал на что идёт, знал что у потребителей есть права, которые нужно будет соблюдать. Но делать это не все хотят. И скорее всего менеджеры, которые там сидят, и знать не знают про права потребителей. Отсюда и споры. Поэтому совет всем: перед тем как идти ругаться в какой-нибудь магазин - почитайте Закон о защите прав потребителей. Он небольшой. И если "менеджер" отказывается принять некачественный товар - смело просите жалобную книгу. Отношение к вам сразу поменяется.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2061 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
pinceton, МАЛАЙЦА!
pinceton:менеджеры, которые там сидят, и знать не знают про права потребителей
так их ведь просто, как всегда, "понабирают по объявлениям" )))
плюс главные камандиры за возвраты по голове давно уже не гладят. 
(оптовики в курсе)
2010korea, Спасибо, ещё хотел сказать, что ПРОДАВЕЦ несёт ответственность за качество товара, который он продаёт. Для потребителя не существует никаких "поставщиков". Есть только отношения потребитель - продавец. Если менеджер мнётся и говорит не возьму товар, или -30% - всё это фигня. Просите лист бумаги и пишите заявление на имя директора, мол прошу принять некачественный товар товар такойто, чек такойто, неисправность такаято. Можете требовать замены товара на аналогичный или возврат денег. Они ОБЯЗАНЫ принять заявление. И на всё-провсё у них 14 дней. Менеджер должен расписаться в заявлении что он его принял и попросите сделать вам ксерокопию заявления с его подписью. И ещё, если договор противоречит закону, то закон главнее.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1465 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
2010korea:pinceton, МАЛАЙЦА!
pinceton:менеджеры, которые там сидят, и знать не знают про права потребителей
так их ведь просто, как всегда, "понабирают по объявлениям" )))
плюс главные камандиры за возвраты по голове давно уже не гладят.
(оптовики в курсе)
Особенно возвраты Автоспейсу - установили лимит 4% от объёма заказов.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1383 |
14 лет на сайте
|
|
|
Заказываеш расходник в Полоцк - программе указано доставка на завтра - потом на следующий день пишут что появились изменения и придет только завтра. Тоесть программа указывает не дату прихода в офис в регионах а на склад в Минске - пора бы уже исправить и писать что доставка 2 дня
Немного глупый вопрос. Не могу разобраться, как оплатить заказ. В общем заказал запчасти , решил картой оплатить. Пополнил счет. Там есть еще баланс какой-то и задолженность все еще висит. У них вообще есть какая-нибудь кнопка оплатить заказ? Или как-то по-другому процесс осуществляется? Во вкладке счета ничего нету.
ппц ))) сложно ж вам жить.
