|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Junior Member
|
||
90 |
12 лет на сайте
|
|
|
halva_mtbank:alevikse:Чего вы добились в результате проверки???
Товар, который Вы хотели приобрести, был на акции, но информацию об этом партнер не разместил.
alevikse:где можно прочитать о том , что партнер не имеет право поднимать изначальную стоимость при расчете с ним картой Халва ??
На каждой странице каталога есть специальный блок:
Проверка у вас не очень качественная была значит . Товар на акции не находился ! Достаточно было связаться с их интернет консультантом и спросить у него про покупку любого велосипеда при помощи карты халва . Я три раза от разных имён спрашивал ( про три различных велосипеда ) и три раза получал ответ стоимость + 10 % !!!
halva_mtbank:Психуха:Аналогично сказали и в Минском магазине авто запчастей Exist ,что цена запчастей по Карте Халва будет дороже до 10 %., что при заказе надо менеджера предупреждать, что рассчитываться будете Халвой, типа за наличный расчет цена оптовая, а по Халве розничная!
Именно так и должно быть. При оплате Халвой действуют цены «Розница». Соответствующая информация есть на сайте:
http://halva.mtbank.by/halva/shops/avto/existby1
Дело в том , что у вас получается не работает нормально защита клиента . Любой продавец товара , при покупке у него картой Халва , будет говорить 100500 отговорок , типа товар по этой цене на акции или цена оптовая или просто скажет что цена стоит старая и т.п. И с такими "проверками" вы клиенту отпишите , что |товар был на акции" и умоете руки - это не решение вопросов клиента вы должны работать на предупреждение таких вопросов , а не создавать неудобства для клиента. И при этом я потратил время на поиск решения проблемы в пустую , а время , как все знают - деньги. Вы не решили мой предыдущий вопрос . Повторяю , что товар находился не на акции ! И вы я подозреваю прекрасно это понимаете !
|
офлайн
Senior Member
|
||
2362 |
10 лет на сайте
|
|
|
halva_mtbank:Поддерживаю. Если понадобилось снять небольшую сумму, то куда важнее знать комиссию за эту операцию и размеры выплат.
Ну что тут можно сказать? Два раза задал вопрос, а в ответ получил пространные рассуждения официального представителя "важно то, важно сё". Дорогой Иван! Мне абсолютно все равно, что вы считаете важным или неважным, я просто хочу услышать ответ на поставленный вопрос. Это сложно для вас?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2928 |
10 лет на сайте
|
|
|
halva_mtbank:exxt:halva_mtbank:Пока верного расчета процентной ставки нет.
Это шутка, да? Или вы действительно всем банком не можете посчитать ППС по собственной кредитке?
Предлагаю закрыть эту тему, поскольку конструктивного общения не получается.
Тему необходимо развивать 
Важно знать истинную эффективную ставку.
elemen:halva_mtbank:Именно так и должно быть. При оплате Халвой действуют цены «Розница»
Иными словами, при оплате любой другой картой будет оптовая цена, а Халвой розничная?
Куда делась выгода для клиента Халвы?
Почему такие хитрые и запутанные непрозрачные условия, что даже представители торговли и сервиса при слове "халва" автоматически увеличивают цену на свои товары, услуги?
Продавцы поняли, что при бесплатной рассрочке в рассрочку будут покупать не нуждающиеся в рассрочке. А продавцу платить.
Если заложить плату за халву в цену для всех, покупатели уйдут к другому продавцу. Проще под каким-либо предлогом поднимать оплату для Халва'вщиков. Примеров полно. Акция для всех, кроме Халвавщиков. Так и Халвавщики переплатят, и продавцы перед банком чисты (цена-стандартная) 
exxt:halva_mtbank:Поддерживаю. Если понадобилось снять небольшую сумму, то куда важнее знать комиссию за эту операцию и размеры выплат.
Ну что тут можно сказать? Два раза задал вопрос, а в ответ получил пространные рассуждения официального представителя "важно то, важно сё". Дорогой Иван! Мне абсолютно все равно, что вы считаете важным или неважным, я просто хочу услышать ответ на поставленный вопрос. Это сложно для вас?
super_kis:
АйДиндиков это не Иван. Иван почему-то ушел с форума, когда началась путаница с брендами.
|
офлайн
Senior Member
|
||
599 |
11 лет на сайте
|
|
|
navov:11
Оооо а на работе как! На меня уже босс космтся, небось думает, я кавалером переписываюсь с завидной регулярностью 
ц 
|
офлайн
Junior Member
|
||
41 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
elemen:halva_mtbank:Именно так и должно быть. При оплате Халвой действуют цены «Розница»
Иными словами, при оплате любой другой картой будет оптовая цена, а Халвой розничная?
Куда делась выгода для клиента Халвы?
Почему такие хитрые и запутанные непрозрачные условия, что даже представители торговли и сервиса при слове "халва" автоматически увеличивают цену на свои товары, услуги?
Скидка, и, соответственно, цена, зависят от суммы покупок.
В данном случае некорректно говорить об увеличении цены при оплате Халвой. Цены уровня «Интернет» действуют только в том случае, если производится оплата картой в личном кабинете. Если Вы оплачиваете заказ наличными в офисе, то действуют цены «Розница». Не вводите людей в заблуждение.
Еще раз повторю, никакого увеличения цены в данном случае нет. Вы вправе выбирать сами: оплатить всю сумму заказа сразу банковской картой онлайн или воспользоваться рассрочкой на 3 месяца.
alevikse:Дело в том , что у вас получается не работает нормально защита клиента . Любой продавец товара , при покупке у него картой Халва , будет говорить 100500 отговорок , типа товар по этой цене на акции или цена оптовая или просто скажет что цена стоит старая и т.п. И с такими "проверками" вы клиенту отпишите , что |товар был на акции" и умоете руки - это не решение вопросов клиента вы должны работать на предупреждение таких вопросов , а не создавать неудобства для клиента. И при этом я потратил время на поиск решения проблемы в пустую , а время , как все знают - деньги. Вы не решили мой предыдущий вопрос . Повторяю , что товар находился не на акции ! И вы я подозреваю прекрасно это понимаете !
К большому нашему сожалению, мы не можем контролировать процесс каждой покупки в сети наших партнеров. Если магазины понимают цену при оплате «Халвой», то, в первую очередь, это потеря выручки для них. В меру своих сил мы стараемся контролировать этот вопрос, но ресурсов и возможностей не хватает.
Мы связались с этим партнером, его ответ — товар был на акции, но персонал об этом не знал и получил неверную информацию. Давайте вместе придумаем, как бороться с такими нечестными участниками Халвы.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2928 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
navov:halva_mtbank, Подскажите, где и как можно отключить/ограничить новостную СМС рассылку о новых партнерах и т.д. Почти каждый день, почти спам, начинает нервировать. Особенно бесят смс в 11 вечера.
Спасибо.
в лс попробуйте написать. по крайней мере, пару страниц назад halva_mtbank предлагал такой вариант
ju-lia:navov:halva_mtbank, Подскажите, где и как можно отключить/ограничить новостную СМС рассылку о новых партнерах и т.д. Почти каждый день, почти спам, начинает нервировать. Особенно бесят смс в 11 вечера.
Спасибо.в лс попробуйте написать. по крайней мере, пару страниц назад halva_mtbank предлагал такой вариант
...я отключил-просто позвонил в справочную и отказался платить 11 тыс за смс-ки. Теперь только приходят сколько погасить после пятого, и да, надоедливая смс-ка типа чтобы нал снимал. И все.
|
офлайн
Senior Member
|
||
598 |
14 лет на сайте
|
|
|
Добрый вечер! Нужна ваша помошь. Был куплен товар по халве. На следующий день оказалось что он не подходит. Продавец сказал что возврат по халве не возможен, т.к магазин платит проценты банку. Если бы был куплен наличкой - взяли бы. Что делать???
Vitalino:Добрый вечер! Нужна ваша помошь. Был куплен товар по халве. На следующий день оказалось что он не подходит. Продавец сказал что возврат по халве не возможен, т.к магазин платит проценты банку. Если бы был куплен наличкой - взяли бы. Что делать???
Можно всё вернуть - пусть не ездит магазин вам по ушам. Лично сам возвращал 2 раза.
exxt:halva_mtbank:Поддерживаю. Если понадобилось снять небольшую сумму, то куда важнее знать комиссию за эту операцию и размеры выплат.
Ну что тут можно сказать? Два раза задал вопрос, а в ответ получил пространные рассуждения официального представителя "важно то, важно сё". Дорогой Иван! Мне абсолютно все равно, что вы считаете важным или неважным, я просто хочу услышать ответ на поставленный вопрос. Это сложно для вас?
Полагаю выше были расписаны реальные процентные ставки, однако эти цифры не вписываются в предельный уровень ставок потребительского кредитования рекомендованный Нацбанком, поэтому маркетолог после консультации с юристом банка и соскакивает
halva_mtbank:elemen:halva_mtbank:Именно так и должно быть. При оплате Халвой действуют цены «Розница»
Иными словами, при оплате любой другой картой будет оптовая цена, а Халвой розничная?
Куда делась выгода для клиента Халвы?
Почему такие хитрые и запутанные непрозрачные условия, что даже представители торговли и сервиса при слове "халва" автоматически увеличивают цену на свои товары, услуги?Скидка, и, соответственно, цена, зависят от суммы покупок.
В данном случае некорректно говорить об увеличении цены при оплате Халвой. Цены уровня «Интернет» действуют только в том случае, если производится оплата картой в личном кабинете. Если Вы оплачиваете заказ наличными в офисе, то действуют цены «Розница». Не вводите людей в заблуждение.Еще раз повторю, никакого увеличения цены в данном случае нет. Вы вправе выбирать сами: оплатить всю сумму заказа сразу банковской картой онлайн или воспользоваться рассрочкой на 3 месяца.
Добавлено спустя 5 минут 44 секундыalevikse:Дело в том , что у вас получается не работает нормально защита клиента . Любой продавец товара , при покупке у него картой Халва , будет говорить 100500 отговорок , типа товар по этой цене на акции или цена оптовая или просто скажет что цена стоит старая и т.п. И с такими "проверками" вы клиенту отпишите , что |товар был на акции" и умоете руки - это не решение вопросов клиента вы должны работать на предупреждение таких вопросов , а не создавать неудобства для клиента. И при этом я потратил время на поиск решения проблемы в пустую , а время , как все знают - деньги. Вы не решили мой предыдущий вопрос . Повторяю , что товар находился не на акции ! И вы я подозреваю прекрасно это понимаете !
К большому нашему сожалению, мы не можем контролировать процесс каждой покупки в сети наших партнеров. Если магазины понимают цену при оплате «Халвой», то, в первую очередь, это потеря выручки для них. В меру своих сил мы стараемся контролировать этот вопрос, но ресурсов и возможностей не хватает.
Мы связались с этим партнером, его ответ — товар был на акции, но персонал об этом не знал и получил неверную информацию. Давайте вместе придумаем, как бороться с такими нечестными участниками Халвы.
По Экзист - можно оформить заказ на сайте, но оплатить его в офисе когда будешь забирать заказ. (если покупаешь не в первый раз). При оплате в офисе уровень цен будет Интернет при оплате любой картой кроме Халвы и карты покупок
|
офлайн
Senior Member
|
||
1922 |
15 лет на сайте
|
|
|
каким образом проверить , есть ли возможность снятия денежных средств с карты? то есть снятие налички.... и за какой период надо будет эти деньги возвращать? как эта система вообще работает?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2690 |
14 лет на сайте
|
|
|
RusskiRazmer, взято с сайта.
Рассрочка на 3 месяца. Комиссия выплачивается вместе с первым платежом.
|
офлайн
Junior Member
|
||
43 |
12 лет на сайте
|
|
|
Всё хорошо с картой, вот только бы сообщалось заранее о магазинах, которые больше не обслуживаются. Была неприятная ситуация с Вашей картой, когда нужно было оплачивать услугу, а оказывается, что она уже и не поддерживается. И ладно, если бы была необходимая сумма с собой, а что делать, когда нет???? Была очень неприятная ситуация.
На сайте информацию проверил, там обновили, но не всегда и не все это будут проверять информацию.
Было бы хорошо рассылать информацию не только о новых магазинах, но и о "старых".
|
офлайн
Senior Member
|
||
2718 |
16 лет на сайте
|
|
|
По Халве акция в честь дня рождения карты Халва-увеличение рассрочки на месяц у партнеров.Информации на сайте пока нет, но в течении дня сегодня обещали объявить
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
Друзья, скоро нам исполнится год! И в честь этого важного события c 23 марта по 30 апреля мы проводим большую акцию и дарим отличные подарки.
В честь первого дня рождения все наши действующие и новые клиенты получат отличные бонусы:
- все новые клиенты в период акции получают возможность оформить карты «Халва» и «Халва Плюс» с бесплатным первым годом обслуживания;
- все владельцы карты рассрочки «Халва» в период акции получают дополнительный месяц рассрочки на покупки по карте «Халва» в самых любимых магазинах (со списком магазинов-партнеров, участвующих в акции, можно познакомиться здесь);
- все владельцы карты «Халва Плюс» (как те, у кого уже есть наша новая карта, так и те, кто оформит карту в период акции) получают в подарок 100 000 праздничных бонусных баллов на свой бонусный счет по карте «Халва Плюс» (1 балл=1 рубль). О начислении праздничных бонусных баллов МТБанк проинформирует посредством SMS.
- с 1 по 30 апреля дополнительный доход по карте «Халва Плюс» в виде процентных бонусных баллов увеличится в 2 раза и составит 6% годовых! Таким образом, процентная ставка по бонусной сберегательной карте «Халва Плюс» в течение апреля составит до 48% годовых в зависимости от суммы остатка на карте.
Более подробная информация на нашем сайте: http://www.mtbank.by/about/newspage/den-rozhdenija-khalvy-prazdnuem
Спасибо, что остаетесь с нами! 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2718 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Куратор team
|
||
2372 |
15 лет на сайте
|
|
|
серый волк:halva_mtbank, хорошо бы и срок акции огласить, а не только в анонсе новости
23/03-30/04
hromoy:halva_mtbank,
ПОЗДРАВЛЯЕМ!
присоединяюсь!!! 
