Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Добрый день.
Я за границей.
Имею счета в вашем банке, но в свое время не оформил доступ к интернетбанку.
Сейчас возникла необходимость дистантно оплачивать ЖКХ.
Как активировать удаленно интернетбанкинг и пользоваться им для оплаты расходов в РБ?

При попытке открыть онлайн депозит пишет "Печатная форма договора недоступна"
Что это?

VLADIMIR 52:

При попытке открыть онлайн депозит пишет "Печатная форма договора недоступна"
Что это?

Здравствуйте. В данной ситуации для проверки данных/регистрации инцидента по возникшей ситуации рекомендуем обратиться по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00). Вам необходимо будет сообщить специалисту банка ФИО, кодовое слово, полный номер платежной карточки, а также номер мобильного телефона, на который зарегистрировано приложение М-банкинг либо логин, ФИО и кодовое слово (при проверке системы Интернет-банкинг).

Sadovnik Muller:

Да, есть.

Вы можете пройти online-регистрацию на странице системы Интернет-банкинг нашего банка. Регистрация в данном сервисе бесплатная. Вход в дальнейшем будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому смс-коду (при каждом входе будет направляться новый код на ваш белорусский мобильный номер телефона). Ваши карты в системе автоматически будут отображены и вы сможете проводить необходимые операции.

Вы также можете скачать приложение М-банкинг и добавить свою карту Беларусбанка. На первом этапе регистрации необходимо указать свой действующий белорусский номер, после чего на него придет код. Приложение будет зарегистрировано. При добавлении карты по ее реквизитам будет направлен еще один СМС-код. Направляется он только в случае полного совпадения номера мобильного телефона, который указан в банке, с номером телефона, который вы укажете в приложении. Если указанные номера телефонов не совпадают, то запрашивается пароль 3-D Secure (как правило, направляется также на номер телефона, указанный в банке) либо появится ошибка.
В такой ситуации добавление карты будет доступно только через пароль SMS-банкинга. Указанный пароль можно получить в инфокиоске нашего банка либо в системе Интернет-банкинг.
Просмотреть информацию по добавлению карты в приложение вы можете также на сайте банка (раздел "Добавление карт в приложении" ). Приложение М-банкинг можно использовать, выбрав определенный тариф:
Пакет услуг «Экономный» бесплатно - без оповещений
Пакет услуг «Базовый» 0,85 руб. (за 30 дней) - включает оповещение о приходных операциях
Пакет услуг «Полный» 1,45 руб. (за 30 дней) - включает оповещение о приходных и расходных операциях.
Новым пользователям, впервые зарегистрировавшим данную услугу, первые 30 дней - бесплатно.

Вы можете пройти online-регистрацию на странице системы Интернет-банкинг нашего банка. Регистрация в данном сервисе бесплатная. Вход в дальнейшем будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому смс-коду (при каждом входе будет направляться новый код на ваш белорусский мобильный номер телефона). Ваши карты в системе автоматически будут отображены и вы сможете проводить необходимые операции.

Вы также можете скачать приложение М-банкинг и добавить свою карту Беларусбанка. На первом этапе регистрации необходимо указать свой действующий белорусский номер, после чего на него придет код. Приложение будет зарегистрировано. При добавлении карты по ее реквизитам будет направлен еще один СМС-код. Направляется он только в случае полного совпадения номера мобильного телефона, который указан в банке, с номером телефона, который вы укажете в приложении. Если указанные номера телефонов не совпадают, то запрашивается пароль 3-D Secure (как правило, направляется также на номер телефона, указанный в банке) либо появится ошибка.
В такой ситуации добавление карты будет доступно только через пароль SMS-банкинга. Указанный пароль можно получить в инфокиоске нашего банка либо в системе Интернет-банкинг.
Просмотреть информацию по добавлению карты в приложение вы можете также на сайте банка (раздел "Добавление карт в приложении" ). Приложение М-банкинг можно использовать, выбрав определенный тариф:
Пакет услуг «Экономный» бесплатно - без оповещений
Пакет услуг «Базовый» 0,85 руб. (за 30 дней) - включает оповещение о приходных операциях
Пакет услуг «Полный» 1,45 руб. (за 30 дней) - включает оповещение о приходных и расходных операциях.
Новым пользователям, впервые зарегистрировавшим данную услугу, первые 30 дней - бесплатно.

У меня нет карты.
Смогу ли я создать в личном кабинете виртуальную карту?

ДядькоЯР:

Беларусбанк, Здравствуйте, у меня возврат средств с али от 11.02.2021, возмещено 17.02.2121 , в выписке интернет банкинга есть операция "зачисления перевода-11.02.2021" , денег на счёте не наблюдаю. Как быть ?

Здравствуйте. В зависимости от срока отправки организацией информации в банк-эквайер и настроек терминала денежные средства по операции возврата могут стать доступными для использования в течение 2-14 календарных дней. В случае не выставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной.
Максимальные сроки разблокировки денежных средств могут достигать 17 (32) суток (в зависимости от типа карты).

Для разблокировки суммы ранее указанного срока вы можете обратиться в любое учреждение банка с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о не успешном завершении или об отмене операции.

Возврат денежных средств, по операции, совершенной с использованием платежной карточки или ее реквизитов в интернет-магазине, организации торговли (сервиса) и иных устройствах банка осуществляется без взимания вознаграждения.
Обращаем внимание, что если для проведения интернет-магазином возврата денежных средств клиент предоставляет информацию о номере своего счета в формате IBAN, то операция зачисления денежных средств на счет клиента будет осуществлена банком с взиманием вознаграждения:
2% от суммы, макс. 500,00 бел. руб. (если счет открыт в белорусских рублях) или 1,5% от суммы, макс. 500,00 бел. руб. (если счет в иностранной валюте).

Sadovnik Muller:

У меня нет карты.
Смогу ли я создать в личном кабинете виртуальную карту?

Если у вас нет действующей карты нашего банка, пройти регистрацию в Интернет-банкинге и оформить виртуальную карту не предоставляется возможным.

DmitriD:

Беларусбанк, здравствуйте. В И-банкинге открыл новый счет, позже к данному счету в М-банкинге оформил карту VISA Клуб #НАСТАРТ
Если смотреть в И-банкинге, то графе ЦБУ стоит прочерк, а не мой ЦБУ. И заказанная карта VISA оказалась в Минске пр.Держинского 18.
Как возможно ее перенаправить в отделение ЦБУ Витебской области?

Здравствуйте. Если в информации по счету в системе Инетрнет-банкинг указан филиал "ОПЕРУ", а ЦБУ " - ", значит при открытии счета был выбран Головной офис банка. Перенаправить изготовленную карточку в другое отделение банка не предоставляется возможным.

карта клуба Шчодры ,можно оформлять на пенсионеров ? Получается ,в 2 раза дешевле ,чем Бархат. Да и странно , что карта Бархат заканчивается , и никаких спец предложений нет со стороны банка. Неужели так не любят пенсионеров ?

ДядькоЯР:

Беларусбанк, Эту копипасту мне на офф сайте уже писали, всё ясно-понятно, в прошлом году деньги возвращались (сами) примерно за одну неделю, сейчас видимо, для того чтобы люди начали работать (ТА-ДА!!!) нужно жалобы строчить. А потом будете телефон мне "обрывать" своими звонками - "Всё ли у Вас хорошо Уважаемый", xD , ничего , я разберусь с вашей медлительностью.

Онлайн-консультант не имеет доступа к счетам клиентов. Как и было указано ранее, обращаться необходимо лично с паспортом в любое учреждение банка, которое работает с картами, для проверки информации по вашему счету и оформления заявления для разблокировки суммы возврата ранее указанного срока.

Moderh:

карта клуба Шчодры ,можно оформлять на пенсионеров ? Получается ,в 2 раза дешевле ,чем Бархат. Да и странно , что карта Бархат заканчивается , и никаких спец предложений нет со стороны банка. Неужели так не любят пенсионеров ?

Добрый день. Карту клуба "Шчодры" можно оформить к счету, на который зачисляется пенсия. В рамках клуба можно оформить карту Mastercard (при оформлении в учреждении банка вознаграждение может взиматься однократно либо в рассрочку, при дистанционном оформлении - только однократно), также можно рассмотреть карту Белкарт-Maestro (при дистанционном оформлении и в учреждении банка вознаграждение взимается однократно). Ознакомиться с условиями клуба "Шчодры" вы можете на сайте банка (стоимость указана в разделе "Тарифы" ).

Вы можете также ознакомиться с условиями Комплексной программы лояльности банка для клиентов – физических лиц. Проверить информацию о наличии предложения вы можете в системе Интернет-банкинг в разделе Главная - Специальное предложение банка.

Moderh:

А если пенсионер картой не расчитывается - привык наликом ? Да и кэшбеки для пенсионеров ,не больше как замануха. На зарплатной - копейки , это если постоянно расчитываться и зарплата .не пенсия ж.....

Снять наличные денежные средства с карты нашего банка без взимания вознаграждения возможно в отделениях и банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в банкоматах ОАО «Белагропромбанк».
При желании, вы можете обратиться в учреждение банка и оформить карту на бесплатной основе - Белкарт с микропроцессором. Срок изготовления новой именной карты - 7-10 рабочих дней. Вы можете оформить карточку без нанесения фамилии и имени, при наличии заготовок в отделении банка карточка выдается сразу.

andrey_1967_769:

Если же считать каждую копеечку, то кэш-бек 1% за платежи через ЕРИП, плюс 3% Евроопт, Корона, Виталюр в месяц не копейки дают, рубли

А почему все умалчивают тогда про % налога на кэшбек ?