SMS мошенничество в Беларуси

36040 - негаданно

Телефон с симкой просто лежал. Или может что нажали случайно?? Вопрос что....

vx:

Да меня больше разозлило, что на Детском тарифе возможно подключение контента 18+.

Да ладно, больше всего злит, когда просишь чистый номер для ТП Детский, а дают номер, на который названивают друзья какого-то Васи. Пришлось всем отвечать, что тут такого нет... Ну и добило, что номер оказался в подписках какого-то банка, слали смс с задолженностями по кредитам (т.е. я, не желая того, узнал, что какой-то Вася в таком-то банке был должен стока-то денег, банкам на заметку), тоже обьяснял, что таких тут уже нет... Весело, в общем.

savaeg, идти в МТС и писать претензию.

Можно сразу звонить в поддержку что бы отключили, а затем писать претензию.

У меня с покупкой телефона от велкома, при этоим номер не менял, пользуюсь им уже несколько лет, прилипла смс подписка платная, это я узнал спустя примерно 3-4 месяца, после покупки телефона. Абонентская плата составляет 15 руб, а за приходящие смс списывали каждый месяц больше 20руб, при этом достаточно просто открыть смс, не переходя по ссылкам внутри. Смс приходили разные от курсов валют до абсолютно бесполезных типа закажи мелодию по ссылке. Мошенничество какое то.
Я так понимаю нужно писать претензию оператору?

Vega:

Вот на досуге потестил супер услугу от лайф, на которую меня кто-то подписал. Ресь идет об Mobiletuber.ru . Кстати на онлайнере была статья по итогам года, где сказано "Отдадим должное двум операторам — вскоре после публикации новости они прекратили оказание видеоуслуги videumobile. " Так вот это тоже самое. Более того, при вводе адреса videu вас перенаправляет на mobiletuber.
Как я уже писал сим карта life с тарифным планом Unlim стоит у меня в модеме, который подключен к роутеру. Роутер раздает вайфай по дому. Увы проводные операторы есть еще не везде. Т.е. просто так послать смс или ussd с модема нельзя. У меня домочадцы не очень продвинуты. Плюс у всех мобильники с велкомом. Так в январе я замечаю смс с номера 3301 информацией, что в декабре мне подключена услуга этого видео на 1500 руб в сут. На мою беду на счете были деньги, которые стали тихо пропадать. При обращение в суппорт лайфа как на линию как и тут , ответ был простой - Вы сами подключили. А как это нас не касается. На все мои вопросы, а как собственно я подключился ответа я не получил.
Ладно. Для "любимого" оператора денег не жалко. Решил проверить, как я мог подключиться. Зашел с мобильника в свою сеть, зашел на сайт, нашел где там знаменитая кнопка с подписью про 1500 руб. Нажал и вот не задача, не могут подключить услугу. И сообщение на сайте говорит об этом и смска не пришла. Дык кто меня подключает и главное как? Этот лайф номер знаю только я и каждый раз списываю его с бумажки.

Абсолютна та жа ситуация, звонил 909 оператору Лайф, говорит, 27 марта вы подписались. Но каким образом?
На данный сайт никто не заходил. Потом, 24 апреля приходит сообщение с номера 3301 с напоминаем, которое ставит перед фактом, что подписка на Mobiletuber.ru подключена, и что в день будет снимать по 0,21р.

Далее пишут, что чтобы отключить отправьте SMS. А чтобы подключить, просто зайти на сайт.

Это что ещё за развод для лохов? Куда смотрит МВД? Неужели никто не жаловался.

А ещё мне интересно, теоретически, каким образом вообще об этом сайте можно было узнать, получить ссылку на него? В сообщениях о лайфа ничего такого нет.

В Минсвязи петиции писали. Они обещали что-то там изменить и дополнить. На этом все и заглохло

Alecs183:

У меня с покупкой телефона от велкома, при этоим номер не менял, пользуюсь им уже несколько лет, прилипла смс подписка платная, это я узнал спустя примерно 3-4 месяца, после покупки телефона. Абонентская плата составляет 15 руб, а за приходящие смс списывали каждый месяц больше 20руб, при этом достаточно просто открыть смс, не переходя по ссылкам внутри. Смс приходили разные от курсов валют до абсолютно бесполезных типа закажи мелодию по ссылке. Мошенничество какое то.
Я так понимаю нужно писать претензию оператору?

не обязательно претензию сразу писать, можно просто в 411 обратиться.
там подскажут, что делать + как отключить подписки.

soulland, ах скажут! Не, в таком случае для таких любителей сказать и существует письменная переписка, чтобы не начинали разговор с фразы: вы сами во всем виноваты. И не заканчивали: сам дурак. Я тоже много чего могу им сказать, но как правило оно автоматом вылетает из ушей.

Roland11:

А в защиту прав потребителей кто-нибудь писал?

Защита прав потребителей - это общественная организация (ОО), которая не наделена никакой силой. Все, что они сделают, это возьмут деньги и отправят в отдел торговли и услуг, куда любой может обратиться сам и бесплатно.

soulland:

dxvit:

soulland, ах скажут! Не, в таком случае для таких любителей сказать и существует письменная переписка, чтобы не начинали разговор с фразы: вы сами во всем виноваты. И не заканчивали: сам дурак. Я тоже много чего могу им сказать, но как правило оно автоматом вылетает из ушей.

есть опыт решения вопроса по подпискам через колл-центр. опыт положительный довольно-таки, поэтому и поделился мнением. у велкома хорошая тех.поддрежка как по мне.

Такая же как и у всех. Сделать абонента во всем виноватым

alex9808-7, возвращать деньги совершенно несложно. рутинная процедура. подаёте (желательно письменную) претензию, мол никаких платных услуг не заказывал и не получал, верните деньги в зад.
они 30 дней отмораживаются и возвращают.
вероятность успеха 99%

толку то. это никак не защищает от последующих атак.

суть наебизнеса простая - "щипаем" рандомно с кого попало, кто-то возмутится - ему вернём, остальные - профит.

а что за белинформобил, чё туда писать и зачем?