Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • arnel Senior Member
    офлайн
    arnel Senior Member

    1116

    14 лет на сайте
    пользователь #268461

    Профиль
    Написать сообщение

    1116
    # 15 марта 2022 09:57

    Так какие варианты оплаты на сегодня существуют в Wildberries из РБ?
    Белорусские Visa и MasterCard не работают?

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    35070

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    35070
    # 15 марта 2022 10:00 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.

    deleted

  • makarovА Junior Member
    офлайн
    makarovА Junior Member

    74

    4 года на сайте
    пользователь #3143690

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 15 марта 2022 10:23
    Leo.mogilev:

    работают

    Не у всех, у меня доставки не появились

  • Brundulyak9 Member
    офлайн
    Brundulyak9 Member

    177

    13 лет на сайте
    пользователь #379911

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 15 марта 2022 10:29

    Подскажите, у всех в приложении пропали отложенные товары и пустой список покупок?Востановят ли?

  • olegmight Neophyte Poster
    офлайн
    olegmight Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #892080

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 15 марта 2022 10:36 Редактировалось olegmight, 4 раз(а).
    Brundulyak9:

    Подскажите, у всех в приложении пропали отложенные товары и пустой список покупок?Востановят ли?

    пропали, пока еще не появились, новые заказы тоже не видны в списке покупок

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    arnel:

    Так какие варианты оплаты на сегодня существуют в Wildberries из РБ?
    Белорусские Visa и MasterCard не работают?

    работают, списание в бел.рублях

    Добавлено спустя 8 минут 37 секунд

    Dahau:

    3433311:

    Dahau:

    Чтоб узнать определённо, как снимают – зайти в приложение банка и глянуть выписку.
    И голову ломать не надо.
    Сейчас пока всё норм – снимают в белрублях.

    ага, уже один раз так сделал, когда они перешли на оплату в бел рублях, а еще за день до этого в ру было, оплатил юмани, потом еще через пару дней списали доплату по курсу.
    мне сейчас до заказа нужно было узнать в чем списание, потому что довольно большой заказ делал

  • Tatti_ana Neophyte Poster
    офлайн
    Tatti_ana Neophyte Poster

    26

    3 года на сайте
    пользователь #3298559

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 15 марта 2022 10:47
    Brundulyak9:

    Подскажите, у всех в приложении пропали отложенные товары и пустой список покупок?Востановят ли?

    За всех не скажу) у меня - да. Надеюсь, восстановят. Сейчас хоть личные данные появились, а то вчера было «привет, Неизвестный!» и 10% скидки всеобщей.

  • Dahau Member
    офлайн
    Dahau Member

    210

    14 лет на сайте
    пользователь #302925

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 15 марта 2022 11:08

    Кстати, если кому интересно.

    Возврат дошёл норм на карту в белрублях, с которой производилась оплата, БЕЗ какого-либо уведомления в личном кабинете. Когда ещё кабинет работал. Вчера отразился по счёту, сегодня средства стали доступны на карте.

    И ещё момент. Возврат в россрублях на удивление НЕ дошёл, хотя в кабинете отразился давно.

    Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд

    olegmight:

    Brundulyak9:

    Подскажите, у всех в приложении пропали отложенные товары и пустой список покупок?Востановят ли?

    пропали, пока еще не появились, новые заказы тоже не видны в списке покупок

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    arnel:

    Так какие варианты оплаты на сегодня существуют в Wildberries из РБ?
    Белорусские Visa и MasterCard не работают?

    работают, списание в бел.рублях

    Добавлено спустя 8 минут 37 секунд

    Dahau:

    3433311:

    Dahau:

    Чтоб узнать определённо, как снимают – зайти в приложение банка и глянуть выписку.
    И голову ломать не надо.
    Сейчас пока всё норм – снимают в белрублях.

    ага, уже один раз так сделал, когда они перешли на оплату в бел рублях, а еще за день до этого в ру было, оплатил юмани, потом еще через пару дней списали доплату по курсу.
    мне сейчас до заказа нужно было узнать в чем списание, потому что довольно большой заказ делал

    Могу сказать только о личном опыте.

    Заказывал через приложение, а там только предоплата. Заказал на порядка 2тыщ белрублей. Карта Мастеркард бнб-банка. Всё норм. Дважды ничего не списывали, первый возврат пришёл.

    На выходных начал через сайт, когда узнал, что там и дешевле немного и можно без предоплаты.

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVE PDA Team
    офлайн
    ERR_NAME_NOT_RESOLVE PDA Team

    5288

    19 лет на сайте
    пользователь #31750

    Профиль
    Написать сообщение

    5288
    # 15 марта 2022 11:11

    Начали форсить информацию что это был взлом. То, что от самого вб молчание - выглядит как аргумент за эту версию.

  • Dahau Member
    офлайн
    Dahau Member

    210

    14 лет на сайте
    пользователь #302925

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 15 марта 2022 11:11 Редактировалось Dahau, 1 раз.
    arnel:

    Так какие варианты оплаты на сегодня существуют в Wildberries из РБ?
    Белорусские Visa и MasterCard не работают?

    БНБ-банк Мастеркард.
    Проблем вообще не было ни разу с 24.02.

    В белрублях карта, но такая же и в россрублях имеется. Отличные манибэки.

  • olegmight Neophyte Poster
    офлайн
    olegmight Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #892080

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 15 марта 2022 11:17
    Dahau:

    На выходных начал через сайт, когда узнал, что там и дешевле немного и можно без предоплаты.

    кстати да, на сайте сейчас дешевле, хотя раньше наоборот в приложении было

  • gytt Member
    офлайн
    gytt Member

    165

    14 лет на сайте
    пользователь #235582

    Профиль
    Написать сообщение

    165
    # 15 марта 2022 11:24

    кто и как возвращал деньги на санкционный банк?

  • olgatex Junior Member
    офлайн
    olgatex Junior Member

    41

    14 лет на сайте
    пользователь #292391

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 15 марта 2022 11:33

    Кто нибудь сталкивался с тем, что невозможно войти в личный кабинет? Поступает звонок, ввожу 4 цифры последние номера и ничего не происходит...(((

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4037

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4037
    # 15 марта 2022 11:34

    ну что, у кого-то что-то изменилось в сторону улучшения?
    В приложении не пускает в аккаунт. Не подходят последние 4 цифры номера с которого звонят. Лично у меня доверие к ним упало ниже плинтуса.

  • 3433311 Junior Member
    офлайн
    3433311 Junior Member

    39

    2 года на сайте
    пользователь #3433311

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 15 марта 2022 11:34 Редактировалось 3433311, 1 раз.
    Dahau:

    3433311:

    Dahau:

    Чтоб узнать определённо, как снимают – зайти в приложение банка и глянуть выписку.
    И голову ломать не надо.
    Сейчас пока всё норм – снимают в белрублях.

    Результат таких экспериментов не очень удачный у меня, то что за нал сняло норм, а по оплате позже выставлен ценник 184 р... нахер такие оплаты, блин точно будет отказ от товара...

  • AI_x.0 Member
    офлайн
    AI_x.0 Member

    248

    8 лет на сайте
    пользователь #1901744

    Профиль
    Написать сообщение

    248
    # 15 марта 2022 11:35
    olgatex:

    Кто нибудь сталкивался с тем, что невозможно войти в личный кабинет? Поступает звонок, ввожу 4 цифры последние номера и ничего не происходит...(((

    со вчерашнего дня так

  • 3433311 Junior Member
    офлайн
    3433311 Junior Member

    39

    2 года на сайте
    пользователь #3433311

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 15 марта 2022 11:36 Редактировалось 3433311, 1 раз.
    grodenski:

    ну что, у кого-то что-то изменилось в сторону улучшения?
    В приложении не пускает в аккаунт. Не подходят последние 4 цифры номера с которого звонят. Лично у меня доверие к ним упало ниже плинтуса.

    я завязываю с покупками там это точно)) тем более там сча уже ничего выгодного почти и нет.. из техники у нас сча можно дешевле купить... ну может только тел ... но рисковать за 20 бунов не думаю что стоит.
    Только получить бы свои возвраты на белку и ро рублевую карту и товары которые не дошли.. и пусть они......... ПИИИИИИИИ

  • VINNIVINNI Senior Member
    офлайн
    VINNIVINNI Senior Member

    2193

    16 лет на сайте
    пользователь #127740

    Профиль
    Написать сообщение

    2193
    # 15 марта 2022 11:36
    AI_x.0:

    olgatex:

    Кто нибудь сталкивался с тем, что невозможно войти в личный кабинет? Поступает звонок, ввожу 4 цифры последние номера и ничего не происходит...(((

    со вчерашнего дня так

    У очень многих.

    От болезней всем полезен МЁЁОООООД!!!
  • 1723393 Neophyte Poster
    офлайн
    1723393 Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1723393

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 15 марта 2022 11:48

    Не подскажите что делать если не входит в аккаунт? Не подходят 4 цифры номера

  • olgatex Junior Member
    офлайн
    olgatex Junior Member

    41

    14 лет на сайте
    пользователь #292391

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 15 марта 2022 11:49 Редактировалось olgatex, 1 раз.
    1723393:

    Не подскажите что делать если не входит в аккаунт? Не подходят 4 цифры номера

    По видимому только ждать...Много раз пыталась, уже и не пробую, просто слежу за информацией

  • AI_x.0 Member
    офлайн
    AI_x.0 Member

    248

    8 лет на сайте
    пользователь #1901744

    Профиль
    Написать сообщение

    248
    # 15 марта 2022 12:03

    итого все что они пофиксили за сутки, это фио в профиле. доставки не отображаются, в избранном пусто, обращения невозможно создать, карту удалить также. ну и вход в аккаунт после выхода невозможен на данный момент