Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

akz:

Беларусбанк:

Пин-код не восстанавливается

и даже полученный по смс? нельзя повторить отправку пина никак?

Если пин-код были вами успешно получен, то банк не направляет его повторно.
О наличии такой возможности вы можете уточнить у вашего оператора связи.

Nika_2018:

Добрый день. Подскажите, установление индивидуальных лимитов для карточки через ИБ - это бесплатная услуга?

Добрый день. Да, данная услуга является бесплатной. Установить или изменить лимиты можно в системе «Интернет-банкинг». Для доступа к сервису «On-line лимиты» необходимо зайти в раздел «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» – выбрать «Услуги» – «Лимиты по карточкам» – «Индивидуальные ограничения операций по карточкам».

Cabman:

Беларусбанк:

, подскажите, пожалуйста, по такому вопросу. В школе у детей централизованно будут оформлять детские карты (учащегося), классный руководитель собрал у родителей фамилии тех, кто желает оформить оную карту. Вопрос такой. Эта же карта привязывается к одному из счетов/ карт-счетов родителей в том же Беларусбанке, насколько я понимаю. Если это так, могу ли я выбрать определенную свою карту (у меня их несколько в ББ, в том числе виртуальные), к которой привяжут карту ребенка? Если могу, куда мне обратиться?

Добрый день. Да, всё верно. Карта Учащегося привязывается ко счету одного из родителей. Карточку можно оформить как к новому счету, так и к действующему. Оформить карточку к действующему счету можно либо в интернет-банкинге, либо при личном обращении в банк. В интернет-банкинге оформление заявок осуществляется в разделе «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги».
Обратиться для оформления вы можете в любое отделение банка, которое работает с данной услугой. Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «карта учащегося»).
Обращаем ваше внимание, что в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

ACE-F:

Беларусбанк:

ACE-F:

Можно ли web-версии интернет-банкинга как-то убрать отображение блокированных (утерянных) карт?

Здравствуйте. Самостоятельно информацию вы не можете удалить. Уточните, пожалуйста, внесены ли данные карточки в стоп-лист? Закрыты ли счета к карточкам или к ним оформлены иные активные карточки?

Счета не закрыты, на них выпущены другие карты. Утерянные карты давно блокированы, и у них даже срок действия уже окончен. Смысл им там висеть.

Карточка с истекшим сроком действия автоматически удаляется из системы Интернет-банкинг по истечении 2-х месяцев, со дня истечения срока ее действия. Вместе с тем, в настоящее время указанные сроки не соблюдаются, т.к. с удалением карточки удаляется и история платежей по этой карточке. Банк принимает меры по устранению ситуации, в ближайшее время неполадка должна быть устранена.

dzii:

Здравствуйте!
С 01.01.2021 нет возможности открыть интернет-депозит:

да, прикрыли похоже, тоже выдаёт ошибку

Walsh code:

Поэтому, cкорее всего, придется идти в отделение.

Уже бегу, волосы назад Это же маразм, не удалять карту которая истекла 10 лет назад.
Я понимаю это те карты, которые по окончании срока не были сданы в банк. ББ нужны очереди в отделениях. Нужно карту у которой истек срок действия, обязательно принести в отделение, чтобы они ее удалились с ИБ

grum:

Уже бегу, волосы назад Это же маразм, не удалять карту которая истекла 10 лет назад.

Назад волосы или вперед, какое кому дело ? Пока счет открыт, то карта будет висеть, имхо.

ACE-F:

Не понятно, в чём проблема просто сделать кнопку, чтобы юзер сам решал, какие карты убрать с глаз долой. И счетов это тоже касается.

Госбанк, причем крупный. Чего им дергаться, если клиент никуда не уходит.

grum:

Беларусбанк:

Карточка с истекшим сроком действия автоматически удаляется из системы Интернет-банкинг по истечении 2-х месяцев, со дня истечения срока ее действия. Вместе с тем, в настоящее время указанные сроки не соблюдаются, т.к. с удалением карточки удаляется и история платежей по этой карточке. Банк принимает меры по устранению ситуации, в ближайшее время неполадка должна быть устранена.

У меня карточка истекла в августе и до сих пор как и счет от нее не удалена.

Ладно это. Но у меня одна карта висит ИБ которая истекла в 2011году. И она кстати в подменю отображается как новая карта.
Как этот хлам по удалять с ИБ

ACE-F:

grum:

Это же маразм, не удалять карту которая истекла 10 лет назад.

Не понятно, в чём проблема просто сделать кнопку, чтобы юзер сам решал, какие карты убрать с глаз долой. И счетов это тоже касается.

Здравствуйте. Как и было написано ранее, в настоящее время указанные сроки не соблюдаются, т.к. с удалением карточки удаляется и история платежей по этой карточке. Банк принимает меры по устранению ситуации, в ближайшее время неполадка должна быть устранена.
Если вы хотите, чтобы у вас удалилась карточка вместе с историей платежей,то для регистрации инцидента по возникшей ситуации вы можете обратиться по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

*michael*:

dzii:

Здравствуйте!
С 01.01.2021 нет возможности открыть интернет-депозит:

да, прикрыли похоже, тоже выдаёт ошибку

Здравствуйте. На текущий момент сервис работает корректно. Рекомендуем вам почистить cache и cookies браузеров, которыми вы пользуетесь, либо воспользоваться другим браузером.
Если указанные действия вам не помогут, то для регистрации инцидента по возникшей ситуации вы можете обратиться по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

*michael*:

dzii:

Здравствуйте!
С 01.01.2021 нет возможности открыть интернет-депозит:

да, прикрыли похоже, тоже выдаёт ошибку

Вчера открыла. Что интересно, ИБ предлагал открыть только два интернет-депозита в долларах. Позвонила 147. Тоже что-то говорили про почистить кэш. Ничего не делала, а вклады появились в меню.

Nordan, тоже самое, с утра часа в 4 было нормально

Беларусбанк усё? Не магу паслугі аплаціць у м-банкінгу!

FAAE:

с этой картой я могу снимать наличные БЕЗ КОМИССИИ в любом банкомате за пределами РБ?

НЕ факт! Фраза "в банкоматах за рубежом без взимания банком вознаграждения" говорит о том, что ББ не возьмёт вознаграждение. Но комиссию может снять банк-владелец банкомата.

Не работают операции в приложении висит все по 3 часа уже, причём у знакомых та же ерунда,когда заработает?