|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4585 |
5 лет на сайте
|
|
|
У меня на данный момент в главной страницы каталог вроде бы заработал в приложении, но отложенные и сохраненные товары нет до сих пор в профиле более того в профиле после того как получил пришедшие заказы почему то в доставке вдруг изчезли отправленные но не доставленные заказы до этого они были вместе с предшедшими заказами. Но я успел сделать скриншот с доставки. Не знаю появятся ли отправленные заказы в профиле. Если не появится придется доказывать службе поддержки скриншотами.
Сегодня получил заказ, порядка 25 предметов.
Всё выдали. Сняли деньги с карты, ориентировочно за то, что заказывал без предоплаты.
Всё ОК.
|
офлайн
Junior Member
|
||
39 |
2 года на сайте
|
|
|
Dahau:Сегодня получил заказ, порядка 25 предметов.
Всё выдали. Сняли деньги с карты, ориентировочно за то, что заказывал без предоплаты.
Всё ОК.
Подскажите пожалуйста, а сняли в той цене в которой заказывали или пересчитали по курсу на сегодняшний день?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1031 |
15 лет на сайте
|
|
|
На версии сайта для ПК при оплате снова рос.рубли и приписка выскакивает при нажатии кнопки i Данная информация носит справочный характер, оплата заказа происходит в российских рублях
Кто оплату проведет, подскажите что сняло в итоге в выписке банкинга (рос. рубли или бел. рубли с конверсией или без).
|
офлайн
Senior Member
|
||
10282 |
23 года на сайте
|
|
|
Сайт взломан хакерской группировкой, все данные пользователей похищены. Гуглите. Вайлдберис врал про «технические проблемы» как сивый мерин.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1623 |
13 лет на сайте
|
|
|
О! В приложении появилась возможность сделать покупку, и кнопка "списать сразу"
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
5 лет на сайте
|
|
|
Вернулись мои данные в приложение. Но раздел доставки пуст. У кого-нить раздел доставки уже пришёл в себя?)
|
офлайн
Junior Member
|
||
59 |
10 лет на сайте
|
|
|
Выдадут ли заказ по паспорту? Кто знает? В кабинете до сих пор ничего нет. Карточку убрать тоже не удалось
2896150:Вернулись мои данные в приложение. Но раздел доставки пуст. У кого-нить раздел доставки уже пришёл в себя?)
Нет,доставка не работает.
корзина есть,личные данные, избранное,сумма выкупа-пока всё отсуствует.доставка-пуста
|
офлайн
Senior Member
|
||
9798 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2193 |
16 лет на сайте
|
|
|
Очень всем рекомендую по банковским платежным карточкам, которые привязаны к приложению Wildberries, установить лимиты на операции в интернете,и тем более по операциям за пределами Беларуси.
Лимиты можно убрать в любой момент, а снятые деньги не вернёте.
|
офлайн
Senior Member
|
||
9798 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
А дайте хоть одну ссылку на реальные случаи списания денег?
Я конечно, на всякий случай, обнулил все карты из приложения ВБ, но пока слабо верится что были такие списания, это ведь уголовщина чистой воды, и отследить куда пошли эти деньги, а пойти они могут только внутри РФ, не сложно.
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
Да, частично появилась доставка, сейчас исчезла. Опять всё по нулям. Карты не удаляются).
vitali40:Выдадут ли заказ по паспорту? Кто знает? В кабинете до сих пор ничего нет. Карточку убрать тоже не удалось
Мне выдали просто по имени и фамилии, никакого паспорта. На всякий случай перечислила, что было в заказе). Сказали, пока не восстановят, будут без кода выдавать.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
прошли сутки. все так же не работает ни приложение, ни версия браузерная. отображается только корзина. доставки-покупки - нет.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
9 |
11 лет на сайте
|
|
|
на сайте цены снова в бел рублях, а в приложении в ру. сейчас сделал заказ, списало в бунах, но избранное и список покупок так же недоступны, только в профиле личные данные вернулись
|
офлайн
Senior Member
|
||
2193 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
rbast:А дайте хоть одну ссылку на реальные случаи списания денег?
Я конечно, на всякий случай, обнулил все карты из приложения ВБ, но пока слабо верится что были такие списания, это ведь уголовщина чистой воды, и отследить куда пошли эти деньги, а пойти они могут только внутри РФ, не сложно.
Wildberries работает и за пределами РФ - Германии, Франции, Великобритании, Италии, Испании, Прибалтике, США и других странах (это с их сайта), как думаете, в нынешних условиях, если деньги снимет человек с территории этих стран и посылка туда уйдёт, правовые системы перечисленных стран будут реагировать на проблемы граждан РФ и Беларуси? От слова "вообще" ?
olegmight:на сайте цены снова в бел рублях, а в приложении в ру. сейчас сделал заказ, списало в бунах, но избранное и список покупок так же недоступны, только в профиле личные данные вернулись
да.точь как у вас.
3433311:Dahau:Сегодня получил заказ, порядка 25 предметов.
Всё выдали. Сняли деньги с карты, ориентировочно за то, что заказывал без предоплаты.
Всё ОК.Подскажите пожалуйста, а сняли в той цене в которой заказывали или пересчитали по курсу на сегодняшний день?
Сняли с карты в белрублях белрубли.
Ориентировочно – сумму при заказе, точно сказать не могу, так как часть предоплата была.
На процентов на 90 – всё что должны были то и сняли.
olegmight:на сайте цены снова в бел рублях, а в приложении в ру. сейчас сделал заказ, списало в бунах, но избранное и список покупок так же недоступны, только в профиле личные данные вернулись
Чтоб узнать определённо, как снимают – зайти в приложение банка и глянуть выписку.
И голову ломать не надо.
Сейчас пока всё норм – снимают в белрублях.
