Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:)!

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Мой life:)!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21422

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21422
    # 24 марта 2016 00:44 Редактировалось Avanturist, 2 раз(а).

    Вопросы Лайф:
    1) Есть ли ещё акция за перенос номера? (на сайте указано до 31.12.2015, или уже прекратилась, или забыли обновить?)
    2) Как считается первый месяц акции со скидкой 70%? До конца текущего месяца или с фактической даты активации услуги?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 00:57
    Avanturist:

    Вопросы Лайф:
    1) Есть ли ещё акция за перенос номера? (на сайте указано до 31.12.2015, или уже прекратилась, или забыли обновить?)
    2) Как считается первый месяц акции со скидкой 70%? До конца текущего месяца или с фактической даты активации услуги?

    1. Участники акции продолжать получать бонусы. Для новых абонентов - акции закрыты
    2. Пакет услуг со скидкой действует 30 дней с момента подключения

  • qusr Senior Member
    офлайн
    qusr Senior Member

    613

    14 лет на сайте
    пользователь #280689

    Профиль
    Написать сообщение

    613
    # 24 марта 2016 00:59
    life_help:

    qusr:

    pike-x95:

    qusr, это бонус, а не услуга. Какие могут быть претензии? Хорошо, что такая штука как карманы вообще есть, вообще то она абсолютна бесплатна, не могу понять недовольства :-?

    Бонус которым нельзя воспользоваться хороший такой трюк...
    Что бы воспользоваться бонусом я не должен общаться в сети лайф!
    Всем известно что у нас сеть выбирают для подавляющего общения, а потому бонусами невозможно в реальности пользоваться.
    Если мне звонят из другой сети редко и я так же редко звоню в другие сети. Все бонусы списывают на звонки в свою сеть.

    Но повторюсь почему за звонки в сети лайф я заплатил, а с меня списывают повторно за эту услугу? Пусть и виртуальной валютой бонусной. Но списывают! Можно сто раз пинать на "правила" бонусов, но это обман когда за оплаченную услугу с меня повторно берут, что либо!!!

    если Вы не согласны с условиями действия услуги "карманы", то можете ей не пользоваться и продолжать пользоваться условиями от тарифного плана, чтобы не потерять потраченные денежные средства за тарифный план

    Вы в вашей улыбчивой компании все такие? Или есть те кто не будет считать клиента дураком? И не будет отвечать, что нам плевать есть у вас я как клиент или нет.

    Подскажите пожалуйста, а кто реально может пользоваться услугой Карманы?
    На тарифе XS бонусы списывают на звонки в свою сеть, при большинстве звонков в своей сети, накопить минуты не реально!
    На более дорогих тарифах - "Минуты услуги «карманы» расходуются после минут в рамках услуг, которые ты подключил, "
    Большинство выбирают тариф с предоплаченными минутами, что б их хватило, а если мало то подключается больший тариф. Итого воспользоваться бонусными минутами так же нельзя, потому что есть минуты по тарифу.
    Для кого эта услуга, лайф? :-?

    Я что хочу сказать... Услуга есть и она востребована, но вы умышленно её режете, но какой смысл?
    Да ошибся сразу и хотел минимум две семьи перевести на лайф, а дальше могло и больше по цепочке пойти...
    Но вы же вместо принятия решений которые выгодны клиентам, говорите им не пользоваться услугами лайф.
    Вам явно не нужны клиенты! Вы всяческие это показываете, а еще у вас нет ни одного преимущественного тарифа перед МТС ни по звонкам ни по инету.
    Смарт+ на МТС 129 тыс и получаешь 1000 минут и 1000Мб а у лайф что? За 270 тыс дают 650 минут? Это дешево? Инета конечно в 4 раза больше, но куда его столько на телефоне? На МТС сейчас вообще 4Г фактически бесплатно!
    Кому нужен инет есть еще добавочные ГБ http://mts.by/mobile/tariffs/discounts/smart_bonus/ Уж явно дешевле чем 270 тыс от лайфа!
    3ГБ за 60 тыс к 130 это 190 и это на "дорогом" МТС а "дешевый" лайф просит 270
    Так и хочется сказать лайф проснись! Но никто не услышит....

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 01:14
    qusr:

    life_help:

    qusr:

    pike-x95:

    qusr, это бонус, а не услуга. Какие могут быть претензии? Хорошо, что такая штука как карманы вообще есть, вообще то она абсолютна бесплатна, не могу понять недовольства :-?

    Бонус которым нельзя воспользоваться хороший такой трюк...
    Что бы воспользоваться бонусом я не должен общаться в сети лайф!
    Всем известно что у нас сеть выбирают для подавляющего общения, а потому бонусами невозможно в реальности пользоваться.
    Если мне звонят из другой сети редко и я так же редко звоню в другие сети. Все бонусы списывают на звонки в свою сеть.

    Но повторюсь почему за звонки в сети лайф я заплатил, а с меня списывают повторно за эту услугу? Пусть и виртуальной валютой бонусной. Но списывают! Можно сто раз пинать на "правила" бонусов, но это обман когда за оплаченную услугу с меня повторно берут, что либо!!!

    если Вы не согласны с условиями действия услуги "карманы", то можете ей не пользоваться и продолжать пользоваться условиями от тарифного плана, чтобы не потерять потраченные денежные средства за тарифный план

    Вы в вашей улыбчивой компании все такие? Или есть те кто не будет считать клиента дураком? И не будет отвечать, что нам плевать есть у вас я как клиент или нет.

    Подскажите пожалуйста, а кто реально может пользоваться услугой Карманы?
    На тарифе XS бонусы списывают на звонки в свою сеть, при большинстве звонков в своей сети, накопить минуты не реально!
    На более дорогих тарифах - "Минуты услуги «карманы» расходуются после минут в рамках услуг, которые ты подключил, "
    Большинство выбирают тариф с предоплаченными минутами, что б их хватило, а если мало то подключается больший тариф. Итого воспользоваться бонусными минутами так же нельзя, потому что есть минуты по тарифу.
    Для кого эта услуга, лайф? :-?

    Я что хочу сказать... Услуга есть и она востребована, но вы умышленно её режете, но какой смысл?
    Да ошибся сразу и хотел минимум две семьи перевести на лайф, а дальше могло и больше по цепочке пойти...
    Но вы же вместо принятия решений которые выгодны клиентам, говорите им не пользоваться услугами лайф.
    Вам явно не нужны клиенты! Вы всяческие это показываете, а еще у вас нет ни одного преимущественного тарифа перед МТС ни по звонкам ни по инету.
    Смарт+ на МТС 129 тыс и получаешь 1000 минут и 1000Мб а у лайф что? За 270 тыс дают 650 минут? Это дешево? Инета конечно в 4 раза больше, но куда его столько на телефоне? На МТС сейчас вообще 4Г фактически бесплатно!
    Кому нужен инет есть еще добавочные ГБ http://mts.by/mobile/tariffs/discounts/smart_bonus/ Уж явно дешевле чем 270 тыс от лайфа!
    3ГБ за 60 тыс к 130 это 190 и это на "дорогом" МТС а "дешевый" лайф просит 270
    Так и хочется сказать лайф проснись! Но никто не услышит....

    я передам Ваше предложение коллегам.
    Что касается наших тарифов, то не обязательно брать в пример самый старший тариф XXL.
    Можно, например, рассмотреть пример с тарифом XL.
    Наши абоненты больше используют интернет-трафик, чем голос.
    И как показывает опыт работы, абоненты не полностью используют включенные минуты, поэтому у компании имеется накопление минут и не только минут, а еще и интернет-трафика

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    13 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 24 марта 2016 05:56

    life_help, да если бы на "йо1200" накапливалось больше чем 1500 (метров\минут) у меня было бы уже по миллиону и того и того ))))

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 марта 2016 07:22

    qusr, вспомнил себя пару лет назад. Да им пофиг, они видимо этого и хотят чтобы все от них сбежали. Не мучайтесь.

  • dima73 Member
    офлайн
    dima73 Member

    136

    13 лет на сайте
    пользователь #320379

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 24 марта 2016 09:16

    Наши обоненты больше используют трафик, чем голос.Только зачем мне в городе столько интернета на телефоне?Выедь за город,и нет интернета!

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12236

    23 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12236
    # 24 марта 2016 09:28
    dima73:

    Только зачем мне в городе столько интернета на телефоне?

    Наверное, не у каждого есть возможность в городе возить с собой моток кабеля, с модемом и точкой доступа чтобы везде пользоваться проводным провайдером интернета. У меня лично нет такой возможности, а интернета для работы и не работы надо много, поэтому у меня 45 ГБ от лайфа подключены.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    10 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 24 марта 2016 09:42 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    dima73, за городам по словам некоторых форумчан поддерживающих лайф, интернет дояркам между дойками не нужен.

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 24 марта 2016 10:00

    Есть две симки с йо1200. На первой симке если после списывания 2800 рублей на завтра уже денег нет, то после смс-ки о начислении суточного трафика сразу приходит смс - что то типа "у вас есть 24 часа чтобы пополнить счёт и завтра всё будет хорошо". На второй - нет. Только когда нужно списать денег при их недостатке приходит смс - болт тебе, пополняй счёт. Можно ли это как нибудь пофиксить, чтобы и на второй номер приходила заранее смс?

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 24 марта 2016 10:13

    Miguelon, может отключить ежедневное информирование и потом включить опять?
    На первой сим после списания 2800 остаётся ровно 0 или сумма меньше 2800? А на второй?

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 24 марта 2016 10:58

    tycoonban, на обеих между 0 и 2800, но не 0.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • dima73 Member
    офлайн
    dima73 Member

    136

    13 лет на сайте
    пользователь #320379

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 24 марта 2016 11:52

    MRd,я выразил своё мнение,и защищать life не стоит.То что они сеть не строят это факт и служба поддержки- просто детский сад.life это фирма которая зарабатывает на нас деньги и любить или не любить я не должен.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 12:23
    Miguelon:

    Есть две симки с йо1200. На первой симке если после списывания 2800 рублей на завтра уже денег нет, то после смс-ки о начислении суточного трафика сразу приходит смс - что то типа "у вас есть 24 часа чтобы пополнить счёт и завтра всё будет хорошо". На второй - нет. Только когда нужно списать денег при их недостатке приходит смс - болт тебе, пополняй счёт. Можно ли это как нибудь пофиксить, чтобы и на второй номер приходила заранее смс?

    SMS-сообщение с информацией о том что "у вас есть 24 часа чтобы пополнить счёт и завтра всё будет хорошо" поступает только в том случае, если на счете нет денежных средств для ближайшего списания за пакет услуг по тарифному плану

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 24 марта 2016 12:34

    life_help, видимо не поняли написанное. Ещё раз.
    Симка 1. После списания ежедневной платы остается, скажем 500 рублей на счете. Приходит смс - пополните счет до завтра чтобы получить ежедневные плюшки.
    Симка 2. После списания ежедневной платы остается, скажем 500 рублей на счете. Смска не приходит. А вот завтра приходит смс - денег нет, туши свет и кидай бабло.
    Вот на втрйо симке мне это неудобно. Я хочу чтобы как на первой приходила смс за день.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 12:37
    Miguelon:

    life_help, видимо не поняли написанное. Ещё раз.
    Симка 1. После списания ежедневной платы остается, скажем 500 рублей на счете. Приходит смс - пополните счет до завтра чтобы получить ежедневные плюшки.
    Симка 2. После списания ежедневной платы остается, скажем 500 рублей на счете. Смска не приходит. А вот завтра приходит смс - денег нет, туши свет и кидай бабло.
    Вот на втрйо симке мне это неудобно. Я хочу чтобы как на первой приходила смс за день.

    в какое время происходит списание по второй SIM-карте?

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 24 марта 2016 12:41

    life_help, в 9.20

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 12:46
    Miguelon:

    life_help, в 9.20

    пришлите, пожалуйста, номера телефонов в ЛС (на который поступает SMS и на который не поступает SMS)

  • bregid Senior Member
    офлайн
    bregid Senior Member

    1685

    14 лет на сайте
    пользователь #283735

    Профиль
    Написать сообщение

    1685
    # 24 марта 2016 13:14 Редактировалось bregid, 1 раз.

    life_help, добавьте этих спамеров в спам базы

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6096

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6096
    # 24 марта 2016 13:17
    bregid:

    life_help, добавьте этих спамеров в спам базы

    такая возможность отсутствует