|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
23 |
17 лет на сайте
|
|
|
veska:Звоню по 229-99-99 - там робот по кругу, что-то вроде: "Для вопросов по продукта нажмите 1, для вопросов по карточкам - 2, для блокировки карточки 3".
Что я нажму на телефоне без тонального набора!
Робот говорит ровно два полных раза. На телефоне без тонального набора ничего нажимать не надо. После двух раз вас соединять с оператором.
|
офлайн
Senior Member
|
||
904 |
15 лет на сайте
|
|
|
veska:Звоню по 229-99-99 - там робот по кругу, что-то вроде: "Для вопросов по продукта нажмите 1, для вопросов по карточкам - 2, для блокировки карточки 3".
Что я нажму на телефоне без тонального набора!
а прослушать 2 раза , и что бы вас переключили автоматом на оператора, слабо?
|
офлайн
Senior Member
|
||
773 |
17 лет на сайте
|
|
|
andkh:Phenman:Лично мне неудобна эта чехарда с USB-ключом. Его мало того что надо с собой таскать, так ещё и ставить дрова если хочешь оплатить что-то с другого компа.
Аналогично. Поэтому вариант ибанкинга "Про" даже не рассматривал, когда подключался.
Phenman:А без ключа интернет-банкинг годиться только остаток на карточке посмотреть.
А это, наверное, про "Мини"?
Короче, вариант "Стандарт" - imho самое то. Существенный недостаток по сравнению с "Про" - разве что невозможность перевода на чужую карту. И, вроде бы, ещё какие-то ограничения по работе с эл.деньгами.
Вы НЕвнимательны. В моём банке ПРО есть возможность смены способа авторизации, в частности "Действующий тип авторизации: ЭЦП + без авторизации"
"Новый тип авторизации: ЭЦП "Т.е достаточно просто ввода пароля на этапе авторизации в браузере. Включаете второй пункт - и получаете все теже плюшки моего банка за исключением пополнения счетов ЮР.лиц если мне не изменяет память
|
офлайн
Куратор team
|
||
4716 |
14 лет на сайте
|
|
|
По одной из карт вижу в выписке три левые операции. Якобы сегодня, якобы через интернет-банкинг (BLR MTB INTERNET POS / MINSK / BY), при этом в "Архиве операций" их нет.
Пора бить тревогу, или подождать пару часов?
|
офлайн
Senior Member
|
||
904 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
773 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
Kastusik:YuRRiX, это что за скин такой крутой для Ибанкинга?
Это левая прога инет банкинга на андроиде
veska:Звоню по 229-99-99 - там робот по кругу, что-то вроде: "Для вопросов по продукта нажмите 1, для вопросов по карточкам - 2, для блокировки карточки 3".
Что я нажму на телефоне без тонального набора!
Не кладите трубку, система перенаправить вас на Агента
andkh:По одной из карт вижу в выписке три левые операции. Якобы сегодня, якобы через интернет-банкинг (BLR MTB INTERNET POS / MINSK / BY), при этом в "Архиве операций" их нет.
Пора бить тревогу, или подождать пару часов?
Рано, бить тревогу, с этим разбираемся
|
офлайн
Senior Member
|
||
904 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
YuRRiX:Разные, по скрину видно
Да, разные...
Мне показалось, что некоторые из них давно закрыты и подняты из недр МТБшных бэкапов..
andkh:По одной из карт вижу в выписке три левые операции. Якобы сегодня, якобы через интернет-банкинг (BLR MTB INTERNET POS / MINSK / BY), при этом в "Архиве операций" их нет.
Пора бить тревогу, или подождать пару часов?
У меня тоже 80 тыщ пропали в черную дыру с такими реквизитами.
И что у нас с кэшбэками?
Мария, извините за наезд, если чего. Я думал вы боссша программеров, что за них отдуваетесь по ночам и дням. Сейчас на ифобанке глянул, а вы - начальник Контакт-центра. Вы там как раз молодцы, за исключением некоторых не очень сообразительных барышень. Вам в данном случае приходится отдуваться за проблемы созданные другими. Я заказал звонок через сайт, мне почти сразу же перезвонил очень толковый сотрудник (вроде Вадим) и решил мой вопрос за 2 минуты. Я его по голосу узнал, он был единственный, кто сумел мне точно сказать (тоже сам перезвонил), где была моя новая карточка, о нахождении которой мне не мог сказать никто несколько дней. Я бы его начальником банка сделал. 
И вообще, это я только здесь на форму злобный тролль, а в жизни я вежлив и учтив 
и на операционисток, операторов и кассиров (включая магазины) не наезжаю. Их работа тяжела и неблагодарна в прямом и переносном смыслах. Так что лично вам, Мария, спасибо. Всё наладится.
|
офлайн
Knife Club
|
||
806 |
15 лет на сайте
|
|
|
Разобрались, это действительно некогда закрытые карты всплыли. От сердца отлегло
Вообще-то программеров и сисадминов тоже особо не за что ругать. Пианисты играют как умеют, да еще при полном непонимании со стороны начальства и офисного планктона. Бывал я в их шкуре. Проблема в манагерах высшего звена, которые ничего в технологиях не понимают и вдобавок нормально платить не хотят тем, кто понимает.
