Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

mitya7419:

Беларусбанк,здравствуйте.Хочу продлить бархат матери по доверенности.По заявке через интернет-банкинг идет именная карта,как сделать без имени(мать сама покупки не делает-инвалид 1 группы).Спасибо.

Добрый день. Без нанесения фамилии и имени карточку клуба Бархат можно выпустить только при личном обращении в банк.
Дополнительно отметим, если у вас есть доверенность, то вы имеете право распоряжаться счетом, не карточкой. Карточкой должен пользоваться только владелец, согласно Правилам пользования карточкой. Это идет под вашу ответственность и ответственность владельца.

По виртуальным картам с смс оповещением не совсем честно со стороны банка, хоть юридическая сторона и соблюдена,
но осадок, что тебя обманули появился и теперь ждешь подвох, а где ещё схитрили.
Это я про: SMS-оповещение о расходных и приходных операциях (с остатком) по виртуальной карточке предоставляется на бесплатной основе только в течение месяца оформления карточки и трех последующих. Далее услуга подключается на платной основе. Ее стоимость составляет 2 бел. руб. в месяц. Перед оформлением карточки вы об этом оповещены, а также самостоятельно соглашаетесь с данными условиями. Без этого оформление карточки технически невозможно. Если конкретнее, на этапе, где отображаются данные заявки, у вас внизу имеется следующий перечень:
- С Перечнем и размерами вознаграждений и плат по операциям с виртуальной карточкой, а также с условиями предоставления по виртуальной карточке услуги SMS-оповещение ознакомлен(на) и согласен(на).
Рассчитано именно на то, что никто не будет читать этот перечень.

Может кто знает,
СМС информирование для виртуальной карты можно отключить только в отделении? Или в ИБ или мобильном приложении можно?
Где можно увидеть, что услуга СМС информирование подключено?
Закрыть виртуалку без комиссий можно?

andrey_1967_769, спасибо, про состояние не нашёл, но заявку на отключение отправить можно

andrey_1967_769:

tista69:

Рассчитано именно на то, что никто не будет читать этот перечень.

А что вам мешает эти расчёты опровергнуть и прочитать перечень? После чего отключить СМС-информирование. Вы, возможно, удивитесь, но так поступают все банки. И у Беларусбанка далеко не самая большая плата за это. И не только банки поступают подобным образом, а и почти все онлайн сервисы

Конечно перечень прочитать можно , но если быть клиентоориентированным, то можно указать это в описании продукта.
Разговаривал с сотрудником ББ , который сам узнал об этой фишке только тогда , когда смс получил о списании.
Может и вы удивитесь , но есть банки, которые физические карты бесплатно выпускают, не говоря уже про виртуальные.

andrey_1967_769:

somikvvv, посмотреть состояние услуги СМС информирование, отключить/подключить услугу СМС информирование можно в интернет-банке. Счета - Счета с карточкой - Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги - Услуги - SMS-оповещение.

Состояние услуги там не увидишь, если бы было указано отключил бы сразу.
Отключить / подключить можно.

dimmmmm,

А зачем ему рассказывать это бизнес такой ))

Предприятия принудительно позагоняли на зарплатные проекты. СМС информирование кстати тоже подключают без согласия клиентов. Не откдючают пока на форуме здесь не напишешь

andrey_1967_769:

платный карт в ББ, что мешает не становиться клиентом ББ?

Увы, зарплата сюда прилетает.
Просто если профукать платные смс по виртуалки за два месяца, то тогда лучше оформить мс по программе лояльности за 4 руб, с уже включёнными смс на 3 года. А профукать легко, в иб не видно, представитель недоговаривает. Можно узнать уже по факту списания 2 руб или благодаря форумчанам, наступившим на эти грабли, теперь жду очередного подвоха. Придётся теперь раз в неделю мониторить изменения на сайте или ещё хз где

andrey_1967_769:

Я при дистанционном оформлении виртуалки оказался от СМС сразу, не нужен мне их бесплатный период.

Вот хорошо, что вы такой внимательный теперь и другие будут знать.