Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 14 марта 2022 06:50
    Alesya09:

    Всем доброе утро)…если оно такое. Сегодня в 6.25 зашла в приложение Wildberris, и просто кошмар…., в корзине ничего.., для выдачи ничего хотя вчера вечером товар поступил…. В настройках висит мой номер телефона и просто данные по картам. Может кто в теме что происходит? Куда звонить??? Или у меня одной такое…для выдачи было 4 пары обуви…

    И у меня.

    Nataliya
  • sergbourdi Senior Member
    офлайн
    sergbourdi Senior Member

    759

    14 лет на сайте
    пользователь #212367

    Профиль
    Написать сообщение

    759
    # 14 марта 2022 07:08

    Alesya09, аналогично

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    11 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 14 марта 2022 07:15 Редактировалось Kvartira123456, 1 раз.

    Судя по информации в обсуждениях в группе вк https://vk.com/board9695053, у них массовый сбой. Обнулились все данные личных кабинетов: нет ни доставок, ни истории покупок. Все в панике, при этом служба тех.поддержки не отвечает и никакой официальной информации, что произошло и сколько это продлится, нет.

  • Лорена Member
    офлайн
    Лорена Member

    222

    18 лет на сайте
    пользователь #53313

    Профиль
    Написать сообщение

    222
    # 14 марта 2022 07:16 Редактировалось Лорена, 1 раз.

    ВБ обнулил данные мои (ФИО и др. и аватар) и моих покупок. Только отзывы оставили.) Неужели, из-за того, что я им обращение писала - что складывать рус. руб. с бел. руб. для подсчёта "суммы выкупа" без перевода по курсу в рос. руб.- неправильно? Ответ дали левый - узнайте в своём банке курс. Наверное, "мой банк" прибавит правильно? или я вам сообщу курс и вы пересчитаете по 1руб. за 100 рус.руб., а не по 3 примерно, свой товар?) Или у них более глобальный сбой? Процент был 20 вчера вечером, сейчас -10%. Покупать что-то стрёмно. Хорошо, в субботу 12.03. успела последний заказ забрать. Последний - теперь ещё и в смысле, что - прощай, ВБ.
    UPD . Kvartira123456, спасибо, увидела Ваше сообщение только после того, как написала и отправила своё.

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 14 марта 2022 07:17

    Alesya09, тоже слетел аккаунт полчаса назад...
    Выкуп/избранное/фио/адрес по нулям...

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22816

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22816
    # 14 марта 2022 07:22 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    ВБ глючит не по-детски

    0 товаров, но сумма выкупа 42 тысячи :lol:

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    11 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 14 марта 2022 07:33 Редактировалось Kvartira123456, 1 раз.

    Самое интересное, что данные привязанных карт остались, но удалить их невозможно - "сервис не доступен"

  • Alesya09 Neophyte Poster
    офлайн
    Alesya09 Neophyte Poster

    12

    14 лет на сайте
    пользователь #232858

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 14 марта 2022 07:42

    У всех работает приложение???? Или только у меня…

    Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

    Надеюсь все наладится

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    11 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 14 марта 2022 07:57
  • осенний_холодок Senior Member
    офлайн
    осенний_холодок Senior Member

    797

    5 лет на сайте
    пользователь #2731980

    Профиль
    Написать сообщение

    797
    # 14 марта 2022 08:01
    Пися:

    Кстати, если в окошко cvc код ввести четырехзначный, то кнопка привязки загорается.

    Каким образом можно ввести четырехзначный? CVV ведь только трёхзначный приходит

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 14 марта 2022 08:07

    Раньше не было о возврате,теперь вот новое.

    Nataliya
  • mpelion Neophyte Poster
    офлайн
    mpelion Neophyte Poster

    17

    14 лет на сайте
    пользователь #226760

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 14 марта 2022 08:19
  • Пися Neophyte Poster
    офлайн
    Пися Neophyte Poster

    18

    14 лет на сайте
    пользователь #257218

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 14 марта 2022 08:51

    осенний_холодок, понятия не имею))) Я случайно цифру два раза нажал, так и выяснилось :rotate:

  • SteelRat88 Neophyte Poster
    офлайн
    SteelRat88 Neophyte Poster

    18

    7 лет на сайте
    пользователь #2269447

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 14 марта 2022 09:03

    Кто в курсе? В этом магазине есть возможность расплачиваться за покупки картой беларуского альфабанка в россрублях? Что бы избежать ужасных курсовых разниц и тд.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5220

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5220
    # 14 марта 2022 09:36
    2269447:

    Кто в курсе? В этом магазине есть возможность расплачиваться за покупки картой беларуского альфабанка в россрублях? Что бы избежать ужасных курсовых разниц и тд.

    а зачем? цена в белорусском Вб указана в белках сколько указана, столько и снимут

  • SteelRat88 Neophyte Poster
    офлайн
    SteelRat88 Neophyte Poster

    18

    7 лет на сайте
    пользователь #2269447

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 14 марта 2022 09:53
    Восьмая_Марта:

    2269447:

    Кто в курсе? В этом магазине есть возможность расплачиваться за покупки картой беларуского альфабанка в россрублях? Что бы избежать ужасных курсовых разниц и тд.

    а зачем? цена в белорусском Вб указана в белках сколько указана, столько и снимут

    цена указанна и в россрублях и в белках. Меня интересует, еслия буду платить картой с россрублями, что в итоге у меня спишут. Стоимость в россрублях не больше или в белках с наркоманскими курсами и тд.

  • Lsilina Member
    офлайн
    Lsilina Member

    231

    15 лет на сайте
    пользователь #163374

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 14 марта 2022 10:07

    Походу кидалово и на WB, не зря они вчера такие низкие цены поставили, срубили бабосиков под шумок, все повышают цены а они скидку сделали.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 14 марта 2022 10:46
    2269447:

    Восьмая_Марта:

    2269447:

    Кто в курсе? В этом магазине есть возможность расплачиваться за покупки картой беларуского альфабанка в россрублях? Что бы избежать ужасных курсовых разниц и тд.

    а зачем? цена в белорусском Вб указана в белках сколько указана, столько и снимут

    цена указанна и в россрублях и в белках. Меня интересует, еслия буду платить картой с россрублями, что в итоге у меня спишут. Стоимость в россрублях не больше или в белках с наркоманскими курсами и тд.

    спишут белки, попадете на курсовые разницы. Нужно платить картой в белках

    Добавлено спустя 45 секунд

    Lsilina:

    Походу кидалово и на WB, не зря они вчера такие низкие цены поставили, срубили бабосиков под шумок, все повышают цены а они скидку сделали.

    не видел вчера никаких низких цен) что-то подорожало, что-то как раньше

  • losiki Junior Member
    офлайн
    losiki Junior Member

    59

    13 лет на сайте
    пользователь #397228

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 14 марта 2022 10:54
    rbast:

    Только что ещё раз оплатил юмани российскими рублями- списалась ровно сумма с ценника, без всяких дополнительных платежей.

    Можно скрин из раздела финансы?

    Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

    Зачем валберису мое местоположение вдруг понадобилось в мобильном приложении? Интересно, если фиктивно поставить положение например Москва, будут ли считать рус рублями)

  • DANUWA Neophyte Poster
    офлайн
    DANUWA Neophyte Poster

    12

    11 лет на сайте
    пользователь #875351

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 14 марта 2022 11:01