ОАО "Банк Дабрабыт"

mainkaif:

В банке вызвали милицию на клиента из-за фальшивых денег, а те оказались настоящими: Что было Недавно одна из посетительниц сайта InfoBank.by оставила отзыв о банке «Дабрабыт», где описывается неприятная ситуация: кассир вызвала милицию, подозревая что валюта, которую ей принесли, — фальшивая. Вот кассир и «сдала» женщину милиции. И вот что было дальше.

— 4 августа 2021 г. примерно в 15.20 я обратилась в офис Вашего банка по пр. Независимости, 185. в кассу номер 1 с просьбой обменять доллары на белорусские рубли.

Кассир Мешкова Рита приняла купюру, сказала, что мне надо немного обождать и как потом выяснилось вызвала сотрудников департамента охраны.

По их прибытии кассир заявила, что переданная мной купюра является фальшивой. Далее, под охраной сотрудников департамента я ожидала в банке прибытие оперативников Первомайского РОВД г. Минска в течение примерно получаса.

Прибывшие оперативники попросили пояснить кассира, почему она считает купюру фальшивой, на что Мешкова Р. пояснила, что она на ощупь «не такая». Далее они вместе с кассиром осмотрели купюру, уточнив у нее еще, раз уверена ли она в том, что купюра фальшивая, ибо у оперативников возникли сомнения в выводах кассира.

Ваша сотрудница еще раз подтвердила, что она уверена в своих выводах. Далее всю вторую половину дня я провела в объяснениях с оперативными сотрудниками Первомайского РОВД, составлении протокола, осмотре моей квартиры сотрудниками с понятыми, объяснениях с соседями о причинах «обыска» у меня в квартире, пропустив назначенный визит к врачу и запланированную рабочую встречу.

Примерно через неделю мне позвонили из Первомайского РОВД и предложили подъехать и забрать свои деньги, так как они не являются фальшивыми.

На днях, зайдя в вышеуказанное отделение банка, я спросила не хочет ли кассир извиниться за допущенную ей ошибку на что получила ответ в грубой форме, что ей не о чем со мной разговаривать и я мешаю ей работать.

Видимо «профессиональная гордость» не позволяет Мешковой признавать свои ошибки, а клиенты банка отвлекают ее от каких-то других важных дел.

у этого банка дна нет))) уж если персонал купюру отличить не может настоящуюю от поддельной я даже не знаю, по знакомству берут?))) схожу закрою оставшиеся карты которые пылились, иначе эти уж больно на выдумки горазды)))

ну в принципе кассир действовал по инструкции, сам был в аналогичной ситуации, но экспертизу провели минут за 20 пока был в отделении, купюру сразу вернули, до обыска дело не дошло. Почему это заняло неделю в описанном случае непонятно

dik2:

serpent2002:

но экспертизу провели минут за 20 пока был в отделении

Ага, эекспертизу за 20 минут. Так и было

ну может в течение часа, давно уже было, а что не так? я хз что там неделю можно было с этой купюрой делать, специалисту пару минут достаточно, ну еще время заключение оформить

serpent2002:

ну может в течение часа, давно уже было, а что не так? я хз что там неделю можно было с этой купюрой делать, специалисту пару минут достаточно, ну еще время заключение оформить

Да все не так. Экспертиза с учетом оформления - это минимум часа полтора. Это сама экспертиза.

Учтите, что делают экспертизы и назначают их - сотрудники разных ведомств. Назначить ее и передать - это тоже время надо.

Ну и самое главное - крайне редко бывает так, что эксперт бросает все текущие дела и занимается чем-то срочным. Это должно быть реально срочное и важное дело.

mainkaif:

я вообще не в курсе зачем там придумали водяные знаки или ультрафиолет раз на ощюпь можно определять и выносить вердикт)))

На ощупь как раз некоторые элементы защиты и можно прочуствовать. Плюс саму бумагу можно определить что не такая как надо

Подождём комментарии представителя банка.

alexgavr:

Подождём комментарии представителя банка.

он уже был.

не ваше дело.
пусть клиент нам напишет, мы ему ответим (но это не точно)

dalay:

у айтишника без справки максимум ЗП считается 800 р.

Ну так средняя по области. В гомеле тоже самое и тут представитель отвечал, что так и надо по другому не бывает по правилам

Есть карта МТС деньги банка Дабрабыт, которая соответственно привязана к номеру МТС. На этот номер названивает мошенники якобы из этого банка. Мало того, что кто-то слил базу клиентов и их номеров, так ещё и в техподдержке ответили, мол чем вы можем вам помочь, не сообщайте свои данные 3 лицам. Хоть бы наняли какого-то сотрудника который будет отслеживать разводил и сообщать о них в компанию владельца номера с просьбой приостановить мошеннику услуги связи. Или хотя бы предложили бы списания глянуть. Короче слили базу своих же клиентов и им абсолютно на...все равно

Дабрабыт, как мне могли звонить из банка, если ваши официальные телефоны совсем другие? Но допустим, ок. Но звонки были в 19:10 вечера, что довольно странно, это уже не рабочее время. Хорошо, я попробую с вами связаться по вашим официальным номерам. Извините, что посчитала этих людей мошенниками.

При обзвоне клиентов мы используем разные номера телефонов, но они все принадлежат исключительно белорусским операторам мобильной связи (А1, МТС, Life). При этом мы не осуществляем звонки на мессенджеры. При обратном звонке на «наш» мобильный номер Вы попадете в контакт-центр Банка Дабрабыт.
Также отметим, что проявление бдительности при звонках с неизвестных Вам номеров телефонов является залогом сохранности ваших средств. Напомним, что сотрудники Банков никогда не уточняют у клиентов реквизиты банковской платежной карточки, пароли и коды доступа, паспортные данные.

exxt, да, причем как то после какого рабочего дня месяца...