Задай вопрос life :)

Выше вам уже ответила, можно.

Akuli4:

dghmghhstrh:

dimchik007,
Я хочу узнать, возможно ли перенести Велкомовский номер, на номер Лайфа, который с рассрочкой.
При переносе номера ты выбираешь тарифный план и тебе дают симку с лафовским номером. Который некоторое время работает, пока на него не перенесут Велкомовский номер.
Вот я хочу узнать, можно ли перенести Велкомовский номер, на мою симку с номером лайфа(где рассрочка и все такое)?

перенесете номер, контракт с ТП с текущего лайфовского номера перенесут на перенесенный номер с велкома...
если всё так как я понял то да - можно...

Не знал о такой возможности на лайфе...

alepavel:

dxvit, а я вас кроме форума нет.

Действительно life_help, подскажите может в личку, как у вас там с вакансиями во внутреннюю службу поддержки (аля сервис деск) и какие там условия? Если подойдет стану на форуме защищать уже на фин основе )))

со всеми вакансиями Вы можете ознакомиться по данной ссылке http://www.life.com.by/private/about/careers

EAEA,

1) Не дурите голову, никакой самостоятельной подписки никто не осуществлял, Вы сами её подключаете без ведома абонентов
2) Если они не имеют ничего общего с сервисом, почему на их сайте вот такая страница. http://life.com.by/private/services/uslugi_dlya__razvlecheniy_a/i ... t_podpiski
Зачем Вы тогда публикуете этот сервис у себя на сайте, если не связаны с ним?
3) На сайте сказано: SMS-сообщения на/с короткого технологического номера 3301 при нахождении в зоне покрытия life не тарифицируются
После отказа от подписки с меня сняли 1560 руб. Каким образом?
4) На каком основании телефонные номер из базы life поступают на сервис 3301, без ведома абонентов?
Прошу дать ответы на все вопросы!
Спасибо.

1. Подписка осуществляется только самим абонентом. Почему у других абонентов все в порядке?!
2. Потому что контент-провайдер как партнер оператора life предоставляет доступ к своим услугам, как и другим операторам
3. Предполагаю, что у Вас была списана ежедневная плата на момент отключения подписки
4. Идентификация абонента осуществляется только при указании самим абонентом номера телефона

ovara:

life_help:

# 27 января 2016 20:07
ovara:
Ждём преображения в Lifecell. Или наш лайф такой чести не удостоят?
в настоящее время бренд life работает по-прежнему

Со зрением всё в порядке, бренд, под которым на данный момент вы работаете, все видят. Речь шла про ближайшее будущее, если Вы не догадались. А кто-нибудь знает, что символизируют у Lifecell-Turkcell "рожки улитки"?

информация заранее не оглашается.
Если и будет ребрендинг, то Вы об этом узнаете.
Но на данный момент бренд life будет работать по-прежнему

RET_FRAN:

Разговор ни о чем

Вот что служба поддержки пишет вконтакте:
SMS-сообщение Вам было отправлено с номера 3301, а не от life.

3) На сайте сказано: SMS-сообщения на/с короткого технологического номера 3301 при нахождении в зоне покрытия life не тарифицируются
После отказа от подписки с меня сняли 1560 руб. Каким образом?
4) На каком основании телефонные номер из базы life поступают на сервис 3301, без ведома абонентов?

1. Кто является владельцем "короткого технологического номера 3301"?
2. Что такое "сервис 3301"? Кому именно принадлежит этот "сервис"? Является ли данный "сервис" подразделением оператора Life?
После нахождения ответов на данные вопросы - изучаем Закон тут и пробуем ответить на 2 указанных там вопроса

1. В Договоре с абонентом должна содержаться отметка "о праве требовать от рекламораспространителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламы в его адрес", удостоверенная подписью абонента.
2. Рекламораспространитель обязан по первому требованию абонента незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламы в адрес этого абонента.

Итого - 4 вопроса - дерзайте

1. Контент-провайдер "Компания KP7"
2. См. ответ №1

Exemplis:

Ребята из лайфа, перешел к вам с велкома и избалован их приложением для контроля баланса и трафика. И знаете, я тут обнаружил, что такое приложение есть и у Вас, но.. почему оно не доступно для iOS???!!! Как так-то?

да, действительно, в настоящее время отсутствует приложение Smart life для iOS.
Приложение будет, но когда именно, не сориентирую Вас по времени, к сожалению

dghmghhstrh:

Подскажите. Можно ли на номер лайфа (на который взят в рассрочку смартфон) перенести номер с другого оператора?

да, Вы можете перенести номер другого оператора в сеть life.
Ваш номер life, на котором сейчас действуют обязательства, указываете при подключении как временный номер. После переноса номера временный номер life, т.е. Ваш текущий номер life с обязательствами будет деактивирован и станет активен Ваш перенесенный номер, т.е., технически на SIM-карте life меняется номер (номер life -> перенесенный номер)

Pekines:

Господа,извините, выпал из реальности, действует ли ещё акция "Бонус за входящие"?

да, акция продлена до 1 мая

dxvit:

Вы их сами передаете по договоренности различным контент провайдерам при случайном попадании на данные сайты или кликом на баннер на каком-либо сайте либо игре! Никаких дополнительных этапов подтверждений: - хочу ли я себе эти услуги или нет никто не спрашивает, лишь иногда мелким шрифтом внизу экрана невзрачным что-то напишут.

много вы знаете баннеров, куда надо номер свой вводить?

А ответа до сих пор нет. Либо тут новый Красильников отвечает, либо не хотят ничего на данные замечания отвечать и работать далее по принципу - это абонент виноват, потому что он наш абонент

RDE, да судя по сообщениям он и раньше был. Им же мало 20%. Хотя что толку, здесь всем пофиг на мошеннические интернет подписки, а против этого налога вообще возражений не будет

Если налог введут, обратно абоненты лайфа с обязательствами завоют: у них же рассрочка на смартфоны не как рассрочка, а как услуга, а это значит, что на неё тоже 10% начислят

asv3385:

MRd:

Если налог введут, обратно абоненты лайфа с обязательствами завоют: у них же рассрочка на смартфоны не как рассрочка, а как услуга, а это значит, что на неё тоже 10% начислят

Забавно будет.

Так и будет. Смарт вам дарят, но вы подписываете обязательство пользовать ТП. Введут налог - соответственно повысят цены и операторы.

EAEA:

dxvit:

777:

dxvit:

life_help:

chrysler98:

СМС от life
Подписка на доступ к сайту mobiletuber.ru продлена. Код доступа: 43316. Поддержка hlpr24.com. Отказ – "STOP 575" на номер 3301.
Естессно никуда я не подписан и отписку делать не планирую)

SMS-сообщение Вам было отправлено с номера 3301, а не от life.
Подписка осуществляется самостоятельно абонентом.
При активной подписке у Вас будет списываться плата за доступ к контенту

life_help, поясните народу каким образом происходит подписка? Причем массово, как эпидемия какая-та? И почему никак не реагируете на жалобы абонентов, по поводу данных подписок?

И почему нельзя сделать услугу, "отказ от подписок" ?

Если на то пошло, по какому праву вы предоставляете номера абонентов каким-то сторонним сервисам без каких либо дополнительных подтверждений со стороны абонента? Почему другие подключения услуг осуществляются после нескольких этапов подтверждений, а данные подписки подключаются таким образом, что никто не знает как на них подписались? На чем основываются выводы компании лайф, что подписка осуществлялась самостоятельно?
З,Ы. в договоре ничего не сказано про подключение услуг через клик на сторонних сайтах.

Тоже интересует данный вопрос???
Вот что служба поддержки пишет вконтакте:
SMS-сообщение Вам было отправлено с номера 3301, а не от life.
Подписка осуществляется самостоятельно абонентом.
При активной подписке у Вас будет списываться плата за доступ к контенту)
А теперь вопросы:
1) Не дурите голову, никакой самостоятельной подписки никто не осуществлял, Вы сами её подключаете без ведома абонентов
2) Если они не имеют ничего общего с сервисом, почему на их сайте вот такая страница. http://life.com.by/private/services/uslugi_dlya__razvlecheniy_a/i ... t_podpiski
Зачем Вы тогда публикуете этот сервис у себя на сайте, если не связаны с ним?
3) На сайте сказано: SMS-сообщения на/с короткого технологического номера 3301 при нахождении в зоне покрытия life не тарифицируются
После отказа от подписки с меня сняли 1560 руб. Каким образом?
4) На каком основании телефонные номер из базы life поступают на сервис 3301, без ведома абонентов?

Прошу дать ответы на все вопросы!
Спасибо.

В общем, если что-то надумали - действуйте! Лайф до сих пор отказывается дать внятные ответы на вопросы и сам себе противоречит. В соседних темах, да и в этой было много различной наводящей информации, что нужно узнавать и требовать у опсоса. До сих пор не ясно на каком основании оператор раздает номера абонентов направо и на лево. Каковы их доказательства, что абонент подключал самостоятельно данные подписки. Почему нет дополнительных подтверждений в виде нескольких смс сообщений. С чего оператор взял, что при попадании на какой-либо сайт есть основания активировать подписку и передавать номер абонентов. Почему тогда когда заходишь в личный кабинет лайф автоматически не срабатывает данная система, а нужно пройти аутентификацию и ввести дополнительные цифры - при этом почему интернет подписки этого не требуют?

WOLVERINE90, может просто потому что тут представитель лайфа есть ? Не буду говорить за лайф,но на МТСе ,к примеру,у каждого оператора своё мнение,свои правила. Одни говорят одно,другие другое полностью противоположное .
А тут один человек. Если что спрос с него )))