ADSL. Выбор провайдера.

Инфонет никого не обвинял. Некто так довольно непринужденно рассказал, что у него "украли 30$", но так же непринужденно соскочил при просьбе поведать подробности злодеяния.

Не смешите рассказами про имидж. Голословными обвинениями в воровстве можно испортить имидж только самому себе.

А надеяться, что Людвигу Аристарховичу начнут доплачивать, чтобы он не какал под конкретную дверь - бесперпективный для него бизнес.

чОрт:

Инфонет никого не обвинял. Некто так довольно непринужденно рассказал, что у него "украли 30$", но так же непринужденно соскочил при просьбе поведать подробности злодеяния.

Не смешите рассказами про имидж. Голословными обвинениями в воровстве можно испортить имидж только самому себе.

А надеяться, что Людвигу Аристарховичу начнут доплачивать, чтобы он не какал под конкретную дверь - бесперпективный для него бизнес.

Я просил вас назваться, и сказать какой ваш в этом интерес. Все уже было обсуждено с представителями компании. Пардон, что редко тут. Я за городом, с мобильного. Трудно много печатеть. PS: Деньги просто исчезли со счета. До этого никаких двойных зачислений не было.

Я просил вас назваться, и сказать какой ваш в этом интерес.

Мы, извиняюсь, на учениях "Осень-2008" здесь? Вам не доложиться ли по форме? Снимайте очочки и камуфляж.

Все уже было обсуждено с представителями компании.

Изволили вынести сюда обвинения - извольте излгать их суть.

Деньги просто исчезли со счета.

И по траффику не было никакого отчета?

Что ж,вполне ожидаемая ответная реакция:

Собачка лает - караван едет. Сконцентрируйтесь на форуме своего провайдера. Если у него не очередной выходной для интернета.

caterpilleer, я всего лишь нарисовал как это может быть..(там не работаю..)

чОрт, про велком и сейчас все помнят...а было ли? а вам это надо?

решают то клиенты...а не компания...клиенты приносят прибыль компании...без них компании не будет...

чОрт, при бездействии компании...и неуважении своих клиентов...ситуаций по которым клиент не сообщил об ошибке вашего биллинга может быть много - например "ADSL поздвравляет своих абонентов с 5 летним юбилеем и начисляет им всем бонусный пакет" только кто об этом знает.

(произошла ошибка в биллинговой системе компании - официально известите всех кому были ошибочно произведены начисления, а вследствии - перерасчет). Личного кабинета для этого хватит.

Не ложить, а класть

Но по сути - согласен.

У меня возникает такое ощущения, что я тут перед кем-то оправдываюсь.

А у меня не исчезает ощущение, что мы продолжаем элегантно соскакивать. "Украли 30$" это между прочим вполне себе уголовное преступление. См. статья "Кража". И обвинение как бы вполне тяжелое. И как бы логично предположить, что если обвинение обнародовано на форуме, то не вредно было бы ознакомиться с обстоятельствами.

Продолжать дальше разборки на уровне компания-клиент у меня нет ни времени ни желания.

Тогда в следующий раз сэкономьте свое время и оставьте при себе свои высказывания по поводу "кражи".

DobroZelateL, у кадого провайдера свои сроки.. как говориться все зависит от согласованности работы билинга+сотрудника занимающегося раскроссировками ну и собствнно политики конкретного провайдера. думаю от двух недель до полутора месяцев. насчет оплаты - логично было бы снимать только абонплату за линию которую получает бтк. то есть нет раскросировки - плати за то время что реально висел на ней. раскроссировали - плати за новую. соссно бтк так и снимает плату. даже при смнене собственника телефонного номера - бтк снимает кроссировку и удаляет все услуги..

DobroZelateL, а чего тут размышлять? если вы уведомили провайдера, что хотите отказаться от его услуг - с этого момента оплата линии висит на провайдере...если же вы перестали просто пользоваться интернетом и не поставили провайдера в известность - то всё зависит от того, как быстро провайдер вычислит вашу "неактивность" и снимет кросиировку сам...возможно, перезвонит вам через некоторое время и спросит, снимать или нет

хуже всего другой сценарий - вы никому ничего не сказали, провайдер на ваш номер "забил", через месяца 2 вы решили подключиться на другого провайдера, и тогда выясняется, что подключить он вас не сможет. потому что ваша линия уже скроссирована на другого. Скорее всего тогда вам придётся возместить стоимость аренды линии за всё это время, ибо в случае отказа (мало ли), провайдер не будет снимать свою кроссировку, хотя это его расходы.

Украли 30$" это между прочим вполне себе уголовное преступление. См. статья "Кража".

Это наверное тема уже для другой ветки, где обсуждаются юридические аспекты.

...если же вы перестали просто пользоваться интернетом и не поставили провайдера в известность - то всё зависит от того, как быстро провайдер вычислит вашу "неактивность" и снимет кросиировку сам...возможно, перезвонит вам через некоторое время и спросит, снимать или нет

А,что кто-то из провайдеров по ADSL предоставляет услуги в кредит?

Опять же, на "и не поставили провайдера в известность" какой именно документ регламентирует "поставку ппровайдера в известность", а также методы этой самой поставки и как эта поставка регистрируется

Скорее всего тогда вам придётся возместить стоимость аренды линии за всё это время, ибо в случае отказа (мало ли), провайдер не будет снимать свою кроссировку

Если в договоре есть отдельным пунктом оплата поддержания кроссированной линии (не путать с одноразовай кроссировкой), то тогда у провайдера есть шансы получить эти деньги, а если нет..то на нет и суда нет.

К примеру у Атланта в договоре на оказание услуг нет вообще никаких упоминаний про платежи за "поддержание линии", кроме как, не пользуешься более 30-ти дней, можем раскроссировать