BudeDobra:GSGS:После двух недель использования, возле кнопки назад появилась пятно длинной 1 см, шириной 4 мм, если протрёшь экран оно исчезает, но как дотронешься пальцем, появляется снова... вроде как это стёрлось олеофобное покрытие, была ли такая проблема у кого-нибудь? Телефон покупал в велкоме, возможна ли замена по браку?
У меня есть знакомый у которого такая же ситуация. Только он заметил уже на следующий день после покупки. В итоге сейчас аппарат в мастерской от велкома и написано заявление об отказе от ремонта. В случае если будет доказан брак, то телефон поменяют. Тем более что на сайте 4pda в разделе Брак/Ремонт есть определение этой проблемы, а это звучит как Брак олеофобного покрытия. На сколько реально это доказать в РБ...Это вопрос. Да и велком на диагностику и ремонт отправляет не напрямую в сервис самсуна, а в свою мастерскую. Если в мастерской велкома будет заключение о норме, то можно ехать в ближайшую мастерскую самсунга и если там подтвердят брак, то можно спокойно писать претензию продавцу и идти спокойно в суд.
А еще...Если вы захотите сдать аппарат на экспертизу чтоб его проверили на брак, то в случае не обнаружения брака с вашего лицевого счета снимут 700 тысяч рублей. Поэтому пишите заявление об проблемах аппарата и отправляйте в мастерскую только с отказом от ремонта. В России с такой проблемой меняют по браку без проблем, а в Беларуси все по своему. Вот такой вот белорусский сервис.
Спасибо, за ответ... я примерно так и думал, что вряд ли заменят по браку, видимо придётся наклеить плёнку
