Интернет по Ethernet от МТИС

Buck:

Рассказываю свою пока первую историю знакомства с МТИС )))) "Закабелировали" дома повесили объявления.

Звоню на следующий день говорю:
- как подключиться.
- либо по телефону, либо заявка на сайте.
- ок заполню сейчас на сайте. спасибо.
- не за что

думаю ну супер сейчас спокойно заполню и все нормально. Заполнил, отправил. Перезванивает через два часа девушка говорит:
- оставляли заявку
- да
- приезжайте к нам заключить договор

я просто в шоке... какого фига я куда то должен ехать что бы заключить договор и нафиг нужен этот ПАФОС с онлайн заявкой?
- для чего нужна онлайн заявка?
- что бы упростить работу (и говорит свой график работы)

чью работу? кого упростить? уверен что набирали бы с нуля )))

Как по часам... то же самое!
Единственное что после приглашения подъехать в центральный офис заключить договор я чётко сказал "большое спасибо меня это не устраивает". И на вопрос "Так вы будите подключаться или нет" с облегчением ответил "нет".
Уважаемые господа из МТИС... у меня закономерный вопрос... Это разве МЫ хотим продать Вам свой интернет??!!! (свои услуги) ??!! Тут как в том анекдоте... "ну мужик... с таким настроением ты слона не продашь..." Извините но до какой степени можно издеваться над людьми?! КАК провайдер чуть ли не самый худший по отзывам и статистике... предлагает интернет по Ethernet через PPTP!!! и до 25 мбт!!!??? СМЫСЛ ТАКИХ УСЛУГ!!! Да ещё при таком подходе к клиентам... Слов просто нет.

Выглядит хорошо... однако весело что теоретический потолок для Ethernet они заявили такой же как и теоретический потолок ADSL т.е. 24 мегабита С парнями на работе посмеялись... что интернет от МТИС наверное ведётся от каждой квартиры Ethernet-ом в подвал где стоит скрытый пул ADSL модемов... Да и весёлая фраза "оператор оставляет за собой право снизить скорость доступа" оставляет пожелать всего наилучшего маркетенгу МТИС.
Жалко что так разочаровали... Когда вели UTP кабель к щитку - в меня вселилась надежда... видно пока рано... Придётся ждать пока МТС положит свой кабель. Судя по заявленой информации, ждать придётся не долго.

Да.. качество последнего сегмента всегда было проблеммой ADSL.

navrik:

MINUSER, не забывайте, что канал симметричен. На адсл редко получите 2-2.5мбит, а тут до 25.

Я не забываю... тем более что работаю системным администратором по межсетевому взаимодействию При хорошей меди и небольшом удалении от узла очень НЕредко можно получить скорость выше чем 2-2.5мбит Много ещё зависит от того,какое оборудование использует провайдер на коммутационном узле.
PS Про естественную ассеметричность ADSL я тоже в курсе (что собственно исходит из названия)

navrik:

Пока нареканий нет.

Ну как сказать.... тут все относительно... Пока к качеству инета претензий нет

Нет клиенто-ориентированности - всем пофиг подключитесь Вы или нет => такое же отношение операторов и всех остальных.
Не согласованности действий между монтажом и "айтишниками" (как они называют). Если подключают в субботу, то порт на роутере в подъезде в пятницу не включат и надо ждать понедельника (может я такой косячный).

Один человек сидит на весь Минск который прописывает/меняет и т.п. маки и т.п. фигню (мне честно даже жалко эту девушку т.к. представляю что это такое) - так и хочется спросить руководство Вы собираетесь зарабатывать деньги или так для "отмыва и распила" создали направление?

Ну расширьте штат возьмите помощников на техподдержку, научите операторов ориентироваться на клиента, выработайте бонусную систему, набери отдел в техподдержку. Наберите людей для SMM продвижения, переделайте сайт (а то в конце 90х такие делали), работайте над имиджем, что бы не было тех отзывов после которых я думал подключаться или нет и мне пофиг на то что мне при расторжении надо будет оплатить 340000 и за эти типа бесплатные месяцы (хотя они мне не нужны и подключение готов был бы оплатить т.к. не люблю такую зависимость которую навязывают). Просто имидж сейчас ниже плинтуса и улучшений не видно и это может поменять только хороший управленец.

В общем я так понял что все начинается с головы. Если руководство совок с соответствующим отношением а и так все будет нормально - то и все остальное так двигаться будет и ничего меняться не будет. Либо он не может организовать процесс работы.

P/S зла не держу, все мы люди с эмоциями и своими проблемами. инет подключали с субботы, заработал в среду - ладно бывает, главное все работает. От меня пожелание руководство не быть быдлом, а бороться за своих клиентов что бы небыло таких отзывов как тут и как на providers.by

P/S пока всем доволен. посоветовал бы подключаться? пока не знаю. мне просто нужна скорость что бы прокинуть стабильный ВПН (чего не мог сделать на ADSL). время покажет и точно отзыв оставлю )))

MINUSER:

Buck:

Рассказываю свою пока первую историю знакомства с МТИС )))) "Закабелировали" дома повесили объявления.

Звоню на следующий день говорю:
- как подключиться.
- либо по телефону, либо заявка на сайте.
- ок заполню сейчас на сайте. спасибо.
- не за что

думаю ну супер сейчас спокойно заполню и все нормально. Заполнил, отправил. Перезванивает через два часа девушка говорит:
- оставляли заявку
- да
- приезжайте к нам заключить договор

я просто в шоке... какого фига я куда то должен ехать что бы заключить договор и нафиг нужен этот ПАФОС с онлайн заявкой?
- для чего нужна онлайн заявка?
- что бы упростить работу (и говорит свой график работы)

чью работу? кого упростить? уверен что набирали бы с нуля )))

Как по часам... то же самое!
Единственное что после приглашения подъехать в центральный офис заключить договор я чётко сказал "большое спасибо меня это не устраивает". И на вопрос "Так вы будите подключаться или нет" с облегчением ответил "нет".
Уважаемые господа из МТИС... у меня закономерный вопрос... Это разве МЫ хотим продать Вам свой интернет??!!! (свои услуги) ??!! Тут как в том анекдоте... "ну мужик... с таким настроением ты слона не продашь..." Извините но до какой степени можно издеваться над людьми?! КАК провайдер чуть ли не самый худший по отзывам и статистике... предлагает интернет по Ethernet через PPTP!!! и до 25 мбт!!!??? СМЫСЛ ТАКИХ УСЛУГ!!! Да ещё при таком подходе к клиентам... Слов просто нет.

Ну Вам же не написали договор не выходя из дома. А только заявка не выходя из дома ))) По сути не обманули.

MINUSER:

Buck:

мне просто нужна скорость что бы прокинуть стабильный ВПН (чего не мог сделать на ADSL). время покажет и точно отзыв оставлю )))

Собственно вопрос.. И как?

Просто у меня задача та же. Сейчас на ADSL VPN работает стабильно,но мне нужна скорость в обе стороны. А красавцы из МТИС подключают тоже по PPTP (так естественно для них проще.... нет чтобы по PoE хотя бы подключали... ну да ладно) Можно конечно мой PPTP пропустить через их PPTP поиграться с MTU и возможно заставить заработать все необходимые мне сервисы, но как показывает практика, не всегда удаётся добиться "любви" от подобной конфигурации.

пока даже не брался и на выходных тоже не возьмусь ))) на работе на микротике прокинул хоть и пришлось помучатся, тут думаю тоже проблем быть не должно судя по тому что я видел в настройках своего роутера, да и роутер попроще чем микротик...

На ADSL у меня постоянные обрывы были, пропадало и т.п. у меня на ADSL был не вариант

Trash1982:

Ну Вам же не написали договор не выходя из дома. А только заявка не выходя из дома ))) По сути не обманули.

Аналогия (некоторых белорусских интернет магазинов):
1) заходим в интернет магазин.
2) выбираем товар.
3) заказываем.
4) нам перезванивают и говорят приезжайте к нам в магазин (или на точку, в подвал). У нас не интернет магазин а витрина и чешут какую то чушь. про их админов (это они называют наверное кто им сайт делал) про их проблемы с доставкой и т.п.

вопрос? меня интересуют их проблемы или мне нужно то что мне сейчас нужно?
Итого: заказы в других инет магазинах где мне привезут. а этот визуально точно запомню что бы никогда в нем ничего не заказывать )))

тут придираться к словам можно как угодно (что можно интерпретировать по разному), и во всем, и в законодательстве тоже в принципе.
Например у Вас написано скорость до 25МБ понимаете 1Кб тоже подходит под описание до 25Мб, но вы же так не ставите, правильно?

По телефону когда оператора спрашиваешь как подключиться, тебе чётко говорят три варианта:
- По телефону
- Онлайн заявку
- Приехать в офис

У меня есть смысл или повод не доверять сказанному от лица компании на мой вопрос как мне подключиться? И понятно я выбираю то, что мне проще.

MINUSER:

Buck:

мне просто нужна скорость что бы прокинуть стабильный ВПН (чего не мог сделать на ADSL). время покажет и точно отзыв оставлю )))

Собственно вопрос.. И как?

Просто у меня задача та же. Сейчас на ADSL VPN работает стабильно,но мне нужна скорость в обе стороны. А красавцы из МТИС подключают тоже по PPTP (так естественно для них проще.... нет чтобы по PoE хотя бы подключали... ну да ладно) Можно конечно мой PPTP пропустить через их PPTP поиграться с MTU и возможно заставить заработать все необходимые мне сервисы, но как показывает практика, не всегда удаётся добиться "любви" от подобной конфигурации.

Если не секрет, чем для Вас "PoE" лучше МТИСовского VPN? И почему МТИСовский VPN должен мешать Вашему VPN?
Серьезно. По мне так VPN удобнее. И хоть сто раз вкладывай один канал в другой, почему они должны друг другу мешать? Интересно прям.

Zloy Zhuk:

P.S. интересно 200 гб лимит только на скачку или общий?

Вот тоже интересно, хоть пока и не актуально. Про это на сайте ничего не нашел.

Buck:

Svet27:

Если не секрет, чем для Вас "PoE" лучше МТИСовского VPN? И почему МТИСовский VPN должен мешать Вашему VPN?
Серьезно. По мне так VPN удобнее. И хоть сто раз вкладывай один канал в другой, почему они должны друг другу мешать? Интересно прям.

Погуглил так как не админ и таких тонкостей не знаю (думаю MINUSER напишет или поправит):
1) простота настройки для конечного пользователя
2) PPPoE пакеты или меньше или как то минимизированы что дает прирост скорости
3 и самое главное) PPTP - поверх ip, а PPPoE - передачи PPP поверх Ethernet

Не совсем серьезные доводы.
1) Сложность настройки одинакова - никакая. Но VPN более универсален.
2) Реальная скорость канала итак имеет огромный запас, так что не актуально
3) Именно за счет этого VPN более универсален. Ничего плохого в этом нет.

у меня бывает странный глюк, что при подключении мобилы по вифи отваливается интернет и помогает только дернуть роутер из розетки.