Жертвы несправедливого списания денег МТСом , сколько нас ?

Если кто хочет коллективку написать, я за!Только уже получится завтра - щас на работу ухожу!

Avanturist:

И что дальше??? Накопился у меня ГБ трафика, а куда его деть, если у меня не смартфон, а с телефона попроще не хватает терпения лазить через МТС с ооочень медленной скоростью?
Быстрее подключаюсь к компу и не рву себе нервы.
Также и минуты - а зачем их копить? Чтобы потом не знать, куда деть?

Avanturist, ажанись
По выходным будешь у жены интернет пилить, а она у тебя минуты.
У мене вже года 3 нет проводного нета

ПАроблема не в операторе, а в подходе к решению проблемы. Как и написал ранее, в прошлый раз при ТО они списывали только АП, а потом подкорректировали голос и инет, в результате абоненты оказались в маленьком плюсе. Есть подозрение, что ДО корректировки в большой огрооооомной оказались сами они.
Сейчас видимо решили, что чем самим оказаться в огроменной , то пусть лучше каждый абонент окажется в индивидуальной . Этот вариант тоже имеет право на жизнь. ИМХО после корректировки все будет нормально.
Но лично у меня вызывает озабоченность не то, что списали лишние деньги, а то, что МТС не работатет в долг и получилось так, что:
1. у людей вырубило связь
2. из-за траблов невозможно пополнить счет и
3. человек остается без связи.

Сам в 13:30 закинул 80 000 (не знал про трабл) - денег пока нет
Мот и слиняю на Велик (был там более 10 лет, пока МТС Р600 не придумал ), но мне эти телодвижения даются крайне тяжело, так как не я звоню, а мне звонят и при переходе надо самомму всех обзванивать

ruby:

ну вы не до конца правы, коллективная жалоба гораздо больший вызовет резонанс чем отдельная запись

Не соглашусь. Пусть и коллективная, но она будет ОДНА.
А вот если будет, скажем, 50 или 100 индивидуальных - их всё же, 50 или 100....
Одно то, что всем нужно будет давать ответы отдельно, создаст хорошую нагрузку данной компании, и в следующий раз они может задумаются и не станут так хамить в твиттере или работать "в час по чайной ложке"
А ответить на одну жалобу - это раз плюнуть.

ТП Р300
Врублен кредитный метод рассчётов, только это и успокаивает, что если они у меня и тырят, то свои же деньги, телефон пока работает, но баланса я не знаю после этих выходных, хера я им оплачу, пока не увижу более-менее правдоподобный баланс! Мой вам совет, врубите не предоплату, а кредитный, так хотя бы есть шанс остаться со связью!

ruby:

тарифный план с тех пор сколько раз сменили?

Сменил один раз, когда появился телефон с поддержкой 3G и понадобился инет на телефоне. Я считаю это не много.

Mystical:

с проблемой, подобной обсуждаемой, столкнулся первый раз за 6-7 лет пользования услугами МТС.

ruby:

и это нормально? отключили телефоны куче народу и хамят
хорошо на работе есть инет, а так что мне делать? я ведь даже не знаю это только у меня или у всех?, проснулся человек на минус сто тысяч, и не виноваты

Во-первых, я уже писал выше, что не считаю это нормальным, они "наложали" и капитально - это факт.
Но это не значит, что все повально должны послать МТС и перейти на тот же велком.
А насчет хамства в поддержке, так это не яйцо же Вам отвечает, а живой человек, скажите таких нету в Велкоме? сомневаюсь, сильно сомневаюсь.
ИМХО, своя рубашка ближе к телу. И когда так вот облажается Велком, я посмотрю, что Вы запоете..

ruby:

проверяю баланс - код ошибки 88. Направление перегружено
это к слову что много абонентов хорошо, но надо рассчитывать свои силы, а не то что, чуть что, сразу сеть ложится

Полностью соглашусь.

Mystical:

Да все это частные случаи, я Вам таких кучу могу расказать

И всё же, я не вижу после последних повышений у МТС такого уж явного их преимущества.
А вот минусы видны очень часто.

Bulbash11,

специально зарегили новый ник для массовости ?

ruby:

проверяю баланс - код ошибки 88. Направление перегружено

конечно перегружено, все сразу ломанулись свой баланс проверять, да еще и каждые десять минут.
это как история с баксами у нас в стране. Все скупили, а потом говорят: "А где доллоры, почему в обменниках нету" и т.д. и т.п.
еще раз повторюсь, я не говорю, что МТС не виноваты, я лишь пытаюсь сказать, что все мы люди. А если Велком такое провернет, вы все на life перейдете или обратно на Велком?

ruby:

вот я уже задвался этим вопросом, в велкоме всегда пусто, и дозвонится реально с первого раза, и в офисах пусто и красиво
а в МТСе всегда кучка каких то людей

К слову, тоже самое могу сказать и про МТС. Сколько не звонил, всегда дозванивался с первого раза. В головном офисе возле Толбухина когда телефон там покупал, очереди почти не было. Обслужили быстро. Так что раза на раз не приходится.

Mystical:

еще раз повторюсь, я не говорю, что МТС не виноваты, я лишь пытаюсь сказать, что все мы люди. А если Велком такое провернет, вы все на life перейдете или обратно на МТС?

нет, останусь я на МТС
я просто говорю что косяков за ними хватает, и если бы была смска "извините не волнуйтесь" я бы не кипишил, а так я хочу наказать фирму, что бы она задумалась и набрала на работу более квалифицированных специалистов