Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Felicita Member
    офлайн
    Felicita Member

    146

    16 лет на сайте
    пользователь #145917

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 18 октября 2020 13:35
    бриджит:

    Позвонила в колл центр, сказали деньги были отправлены ещё 11-го числа, но не в истории операций, не СМС о приходе денег нет, ну и денег естественно тоже.

    Они сегодня сменили пластинку, как я посмтрю. До этого говорили, что отправим - ждите, а сегодня и мне сказали, что отправили аж 10-го. И деньги чудесным образом на карте оказались, хотя нигде возврат не прослеживается. А что в банке говорят?

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    Мне кажется, и я надеюсь, что это у них какой-то сбой. Если бы было мошенничество, они бы никому не возвращали, и не отвечали бы нигде. Но могли бы и предупредить и успокоить, а не притворяться валенками.

  • 2555307 Member
    офлайн
    2555307 Member

    108

    6 лет на сайте
    пользователь #2555307

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 18 октября 2020 13:48 Редактировалось 2555307, 1 раз.

    мне ответили,что деньги высланы 17-го, но подтверждений никаких не высылают...
    [контент удалён]

  • alesia89 Junior Member
    офлайн
    alesia89 Junior Member

    67

    14 лет на сайте
    пользователь #217011

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 18 октября 2020 14:06

    И мне из 150 р не вернули ни копейки..

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 18 октября 2020 14:51 Редактировалось lusyegor, 1 раз.

    люди пишут, что им за 13-ое и 14-ое пришли возвраты, а мне за 10-ое ни привета ни ответа, ни оповещения...они как там делят? :evil:

  • mashenkakaskevich Junior Member
    офлайн
    mashenkakaskevich Junior Member

    33

    13 лет на сайте
    пользователь #372195

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 18 октября 2020 14:55 Редактировалось mashenkakaskevich, 1 раз.

    Мне вернулись деньги сегодня. Все 345 рублей. Смс с банка не приходило, на карте через интернет банкинг увидела.
    Через примерно 30 минут после зачисления, пришла смс с банка о возврате денег. Беларусбанк.

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 18 октября 2020 14:56
    mashenkakaskevich:

    Мне вернулись деньги сегодня. Все 345 рублей. Смс с банка не приходило, на карте через интернет банкинг увидела.

    за какое число?

  • mashenkakaskevich Junior Member
    офлайн
    mashenkakaskevich Junior Member

    33

    13 лет на сайте
    пользователь #372195

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 18 октября 2020 14:59 Редактировалось mashenkakaskevich, 2 раз(а).

    lusyegor, за 10, 12, 14 числа

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 18 октября 2020 15:01
    mashenkakaskevich:

    lusyegor, за 10, 12, 14 числа

    поздравляю вас.

  • mashenkakaskevich Junior Member
    офлайн
    mashenkakaskevich Junior Member

    33

    13 лет на сайте
    пользователь #372195

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 18 октября 2020 15:06

    lusyegor, Спасибо! Надеюсь все в ближайшее время получат свои денюжки.

  • Felicita Member
    офлайн
    Felicita Member

    146

    16 лет на сайте
    пользователь #145917

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 18 октября 2020 15:18

    lusyegor, а вы в банк звонили? надеюсь ваши деньги все же отправили и проблема на стороне банка
    от магазина не ждите оповещений, у меня вообще ничего не отобразилось в профиле о возврате.

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3350

    13 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3350
    # 18 октября 2020 15:19

    Пришли бабосы. Все до копейки. Видать возымел действие народный гнев! Огромная благодарность всем, за то что объединились и начали писать во все инстанции. Жму руку всем причастным.

    Heads Will Roll ..on the floor.
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 18 октября 2020 15:22 Редактировалось lusyegor, 1 раз.
    nano3D:

    Пришли бабосы. Все до копейки. Видать возымел действие народный гнев! Огромная благодарность всем, за то что объединились и начали писать во все инстанции. Жму руку всем причастным.

    Поздравляю!

    тому кто присоединился, все вернули, а кто старался претензию для всех писал - хр"на лысого...Впрочем, меня это не удивляет...Правда жизни((((((

  • oxana_n_s Neophyte Poster
    офлайн
    oxana_n_s Neophyte Poster

    29

    12 лет на сайте
    пользователь #563178

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 18 октября 2020 15:22

    У меня деньги пришли на карту Приора (по смс от банка, по счету еще не прошли), по карте БПС еще нет ничего, хотя на обращение ответили,что деньги отправили 17.10 (как и по тем,что пришли в приор). Возвраты были все 13.10

  • бриджит Member
    офлайн
    бриджит Member

    392

    9 лет на сайте
    пользователь #1547239

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 18 октября 2020 15:23

    Все, деньги пришли в полном объеме. Можно заказывать снова)). Шутка.

  • mashenkakaskevich Junior Member
    офлайн
    mashenkakaskevich Junior Member

    33

    13 лет на сайте
    пользователь #372195

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 18 октября 2020 15:23

    У меня в профиле тоже ничего не отразилось. В банк я не звонила. Но в пятницу утром в колл центре вайлдбериз говорили, что деньги в банк ещё не отправлены. Значит в моем случае проблема была не в банке.

  • alesyazpalessya Member
    офлайн
    alesyazpalessya Member

    357

    15 лет на сайте
    пользователь #172539

    Профиль
    Написать сообщение

    357
    # 18 октября 2020 15:24

    Поздравляю всех с окончанием этого кошмара! :ura:

  • mashenkakaskevich Junior Member
    офлайн
    mashenkakaskevich Junior Member

    33

    13 лет на сайте
    пользователь #372195

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 18 октября 2020 15:35

    lusyegor, очень надеюсь, что Вам вернут деньги. А притензию я сохранила, так, на всякий случай.

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 18 октября 2020 15:36
    alesyazpalessya:

    Поздравляю всех с окончанием этого кошмара! :ura:

    меня не с чем :insane:

  • alesia89 Junior Member
    офлайн
    alesia89 Junior Member

    67

    14 лет на сайте
    пользователь #217011

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 18 октября 2020 15:50 Редактировалось alesia89, 1 раз.

    Мне только что вернули 131 рубль из 151! Где зависли остальные 20? И откуда именно эта сумма, не понимаю

  • DSLABS Senior Member
    офлайн
    DSLABS Senior Member

    543

    17 лет на сайте
    пользователь #111423

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 18 октября 2020 15:50

    У меня кошмар еще продолжается ((( Возврат 11.10, карта ПРиор. Деньги не перечислены