dima848:Luga, жжёшь , плохо что письма лайф оплачены по договору с белпочтой, так бы на марки их разорил
Следующий раз я попрошу распечатать договор и правила оказания всех услуг прямо на месте 
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859# 8 мая 2010 20:14 -
# 9 мая 2010 01:00
FMN:
Кстати, дабы быть объективным, стоит отметить и положительные изменения в компании Лайф. Теперь в правилах оказания услуги "Перевод баланса" они ЖИРНЫМ ШРИФТОМ обращают внимание абонентов на то, что возврат этих денег не производится и их можно потратить только на услуги Лайфа. При этом срок возврата денег при расторжении договора они сократили до 30 дней. Хочется верить, что это первый шаг к цивилизованному рынку.
Плохо, что они это сделали только сейчас, после скандалов. Такие "авосьные" и непродуманные условия, которые корректируются по ходу и втихаря, обычно сильно подрывают имидж компании.
-
-
-
Клуб друзей МТСофлайнКлуб друзей МТС
678
20 лет на сайте
пользователь #49674678 -
iPhone TeamофлайнiPhone Team
5515
23 года на сайте
пользователь #68535515 -
Senior MemberофлайнSenior Member
868
16 лет на сайте
пользователь #176498868Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед... -
Senior MemberофлайнSenior Member
5706
17 лет на сайте
пользователь #1650695706# 20 мая 2010 16:49а был ли он, имидж???
имидж был дешёвый оператор с дешёвым инетом и звонками...
он и остался
да нет, помню хотел подключиться на свободный тот что был с бонусом на 10тыс если положишь 15, так отменили бонусы....
просто ниже падать некуд
так вот из тарифов взял только инет... а всё остальное ИМХО полная лажа и развод абонентов
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859# 22 мая 2010 13:48Лайф прислал штук 10 ответов на жалобы, в одной из них предлагают вернуть деньги на мой другой номер life. Этот вариант меня не очень устраивает тк. у меня 1 договор на все номера, 5 штук и они должны вернуть по договору мне разницу между оплаченной и израсходованной суммой, в детализациях не о каких переводах баланса речи нет.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859 -
Senior MemberофлайнSenior Member
11243
23 года на сайте
пользователь #738611243# 22 мая 2010 17:39Luga, Кстати сколько стоит деталька за месяц? И если там не отражен перевод баланса как услуга, имеет смысл сейчас взять отдельным контрактом бесплатную симку с бесконечным, перевести средства на нее, взять у них письмо, что деньги на счету не являются бонусом и закрыть контракт с возвратом денежных средств.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
9
15 лет на сайте
пользователь #2661619 -
Android TeamофлайнAndroid Team
6758
17 лет на сайте
пользователь #1553076758# 22 мая 2010 18:36одной из них предлагают вернуть деньги на мой другой номер life.
Luga, Если не в качестве бонусных, то уже какой-никакой прогресс.
Души их, камрад, до конца.
Кстати сколько стоит деталька за месяц?
Frog_, Детальки простым смертным еще вроде как не дают.
жэсть
grishawm, А то.
-
Android TeamофлайнAndroid Team
6758
17 лет на сайте
пользователь #1553076758 -
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859# 22 мая 2010 18:48Каррамба:
Luga, Интересно, а у нас можно туркам в таком стиле претензию выставить?
Бугага, очень хотел им на бетоне у входа написать, но наверное у нас это будет как хулиганство.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859# 22 мая 2010 18:50Frog_:
Luga, Кстати сколько стоит деталька за месяц? И если там не отражен перевод баланса как услуга, имеет смысл сейчас взять отдельным контрактом бесплатную симку с бесконечным, перевести средства на нее, взять у них письмо, что деньги на счету не являются бонусом и закрыть контракт с возвратом денежных средств.
Деталка стоит 4400, за это им будет отдельная жалоба, на каком основании с меня списали 9 с чем-то тысяч за услугу которой даже нет в списке услуг.
Я вообще брал детализацию в которой хотел увидеть полностью отчет о пополнении и расходе средств, а не список вызовов.
У меня есть активный номер на который можно положить деньги, но я не хочу пользоваться услугами этой компании.Еще скоро должен быть ответ на заказное письмо.... посмотрим, какие же были правила перевода баланса на момент введения его в эксплуатацию.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859# 26 мая 2010 11:08Сегодня мне пришло доказательство, что Life украл у меня деньги, они сами признались что изменили услугу перевод баланса 26 февраля!
Сейчас выложу фото документа! -
life:) communityофлайнlife:) community
4538
16 лет на сайте
пользователь #2363334538# 26 мая 2010 11:10Luga:
Сегодня мне пришло доказательство, что Life украл у меня деньги, они сами признались что изменили услугу перевод баланса 26 февраля!
Сейчас выложу фото документа!
Ждемс
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859 -
Senior MemberофлайнSenior Member
8859
23 года на сайте
пользователь #39478859
